HISTÓRICO

2. HISTÓRICO • Implantação do Cartão do Trabalhador em 1995; • Cerca de 13 milhões de cartões emitidos; • Disponibilização de acesso ao extrato do FGTS e saldo do PIS em auto-atendimento; • Fiscalização da conta do FGTS e saldo do PIS pelo trabalhador;

3. LIMITAÇÕES DO CARTÃO DO TRABALHADOR • Pressupunha a existência de conta ativa no FGTS; • Tarja magnética com baixa coercitividade; • Não utilização de senha; • identificação da titularidade não confirmada; • Restrito a disponibilização de extrato do FGTS e saldo do PIS; • Prazo de emissão: em média 60 dias;

4. CARTÃO DO CIDADÃO É um instrumento de identificação do cidadão, que viabiliza a integração e a diferenciação do atendimento prestado, possibilitando o acesso a informações e o recebimento de benefícios sociais pagos pela CAIXA, principalmente por meio de canais eletrônicos e parceiros.Pode ser emitido em qualquer layout a critério do contratante.

5. OBJETIVOS DO CARTÃO DO CIDADÃO • Proporcionar comodidade ao cidadão, no acesso às informações e saques dos benefícios sociais, por meio da ampliação da rede de pontos de atendimento e da utilização de uma mídia pessoal e segura; • Reduzir o impacto da demanda do atendimento social nos Pontos de Venda; • Diminuir os custos operacionais do atendimento social; • Aumentar a segurança na identificação do cliente no processo de pagamento dos benefícios sociais; • Reduzir a ocorrência de pagamentos indevidos por falha na identificação do cliente ou fraude.

6. VANTAGENS DO CARTÃO DO CIDADÃO • Possibilita acesso integrado e ágil às informações e saques dos benefícios sociais disponíveis para o beneficiário; • Possibilita o saque e a consulta aos benefícios sociais em qualquer ponto de atendimento da CAIXA, em qualquer localidade do País; • Agrega segurança e controle aos processos operacionais; • Propicia a racionalização de custos, com a possibilidade de compartilhamento do mesmo cartão para uso de diversos programas; • Reforça positivamente a imagem institucional do Governo e da CAIXA pela implementação de ações coordenadas de atendimento ao cidadão.

7. BENEFICIÁRIOS DO MODELO • Todo e qualquer cidadão que tenha direito a benefícios sociais administrados pela CAIXA como PIS- Rendimentos, FGTS, Seguro-Desemprego, Abono Salarial e que seja previamente identificado no Cadastro PIS/PASEP. • Beneficiários dos Programas de Transferência de Renda contratados com o Governo Federal, ou diretamente com os estados e municípios .

8. FLEXIBILIBADE DO MODELO • Pode ser utilizado por qualquer parceiro que se utiliza do Cadastro PIS/PASEP; • Qualquer dos layout acessa todos os serviços disponíveis para o beneficiário; • Permite a inserção, no mesmo plástico, de instrumentos de armazenamento de informações (CHIP, Código de Barras, etc); • Utiliza-se de Senha numérica escolhida pelo beneficiário;

9. SERVIÇOS DISPONÍVEIS • Em qualquer casa lotérica ou Correspondente Bancário: • receber Abono Salarial e Rendimentos do PIS; • receber saldo da conta vinculada no FGTS, limitado aos valores estipulados pela CAIXA; • receber os benefícios dos Programas Sociais do Governo • Nos caixas eletrônicos das agências da CAIXA: • consultar extrato do FGTS e saldo do PIS • receber os benefícios dos Programas Sociais do Governo

10. FLUXO OPERACIONAL - RESUMIDO

11. NÚMEROS DO CARTÃO

12. NÚMEROS DO CARTÃO