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1. Congrès de l'UNCCAS Dijon – 6/7 octobre 2010 Intervention François LECOUTURIER Membre du bureau de la SFE 65 avenue des Gobelins – 75013 PARIS Tel / Fax : 01-45-41-58-40 Site : http://www.sfe-asso.fr

2. Création de la SFE en 1999, avec pour objectifs : • promouvoir la pratique évaluative • offrir des espaces d'échanges entre praticiens, de différents statuts : • Commanditaires • Prestataires • Universitaires • Associations • 300 adhérents individuels et 80 institutionnels. • Des activités diverses, reposant sur le bénévolat de ses membres : • promotion institutionnelle, • groupes thématiques et clubs régionaux, • journées et colloques, • Publications • Un site web : http://www.sfe-asso.fr/ 65 avenue des Gobelins – 75013 PARIS Tel / Fax : 01-45-41-58-40 Site : http://www.sfe-asso.fr

3. Un contexte général de développement de l'évaluation : • Diversification thématique (DSU, emploi, logement, environnement, transports,…) • Diversification des acteurs publics concernés (État, collectivités, protection sociale, secteur associatif) • Professionnalisation (formation continue, diplômes universitaires, création de services évaluation) • Émergence d'une discipline (université d'été 2010) • Inscription dans la loi (2 janvier 2002). • Institutionnalisation (révision constitutionnelle 2008) 65 avenue des Gobelins – 75013 PARIS Tel / Fax : 01-45-41-58-40 Site : http://www.sfe-asso.fr

4. Malgré ce développement, quelques points de vigilance • L'engagement d'un service public dans la pratique évaluative n'est jamais définitivement acquis… • L'articulation avec activités connexes (performance, contrôle de gestion, contrôle qualité, audits,…) demande à être constamment clarifiée… • La diversité et la complémentarité des méthodes doit être défendue… • Le coût de l'évaluation doit être assumé… 65 avenue des Gobelins – 75013 PARIS Tel / Fax : 01-45-41-58-40 Site : http://www.sfe-asso.fr

5. Les 7 principes de la charte de l’évaluation : • Pluralité : prendre en compte les points de vue et intérêts des différents parties prenantes • Distanciation : impartialité et autonomie vis-à-vis des processus décisionnels • Compétence : mobilisation de compétences spécifiques à l'évaluation • Respect des personnes : respect des droits, de l'intégrité et de la sécurité des parties concernées • Transparence : exposé clair des finalités et des méthodes • Responsabilité : claire répartition des rôles dans le processus entre les parties prenantes • Opportunité : n'engager une évaluation que si elle est susceptible de produire des résultats 65 avenue des Gobelins – 75013 PARIS Tel / Fax : 01-45-41-58-40 Site : http://www.sfe-asso.fr

6. Les enjeux pour les CCAS … Des méthodologies adaptées… évaluation interne ou externe, mais des compétences à diffuser Dans une dynamique de progrès…. Clarifier ce qu'est l'évaluation et rassurer les parties prenantes  l'évaluation rend visible les résultats et contribue à donner du sens à l'action Autour d'objectifs partagés… associer ceux qui mettent en œuvre l'action à l'élaboration d'indicateurs En associant les parties prenantes ….. Ne pas se priver de formes d'interrogation des usagers  grande richesse pour l'analyse 65 avenue des Gobelins – 75013 PARIS Tel / Fax : 01-45-41-58-40 Site : http://www.sfe-asso.fr