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Comité Stratégique de Filière Régional (CSFR) Numérique

Comité Stratégique de Filière Régional (CSFR) Numérique. Jeudi 3 octobre 2013 •  Paris. Impact du numérique dans le secteur du commerce. Comité Stratégique de Filière Régional (CSFR) Numérique – 3 octobre 2013

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Presentation Transcript

  1. Comité Stratégique de Filière Régional (CSFR) Numérique Jeudi 3 octobre 2013 • Paris

  2. Impact du numérique dans le secteur du commerce Comité Stratégique de Filière Régional (CSFR) Numérique – 3 octobre 2013 Yves Georgelin – Délégué Général du FORCO, OPCA du Commerce et de la distribution

  3. Impact du numérique dans le secteur du commerce • Une introduction et une utilisation du numérique qui impactent le comportement des consommateurs au quotidien (internet, téléphone mobile, …) • Une offre technologique qui explose et concerne tous les pans de l’activité de commerce : • L’encaissement (système d’auto-encaissement, self-scanning…), • La gestion des stock et la prévention des vols avec la technologie de la RFID, • La communication : les technologies de la communication et de l’échange (site, courrier électronique, SMS, MMS, géolocalisation …les réseaux sociaux et le « chat ») • Le conseil (cabines d’essayages virtuels, connaissance en tant réel des stock, comparateurs en ligne…) • L’acte d’achat avec les technologies de la mobilité qui facilite l’achat à distance en ligne (avec les smartphones, bornes, tablettes, ect…) • Les réseaux de distribution (multicanal, cross canal, plureplayers) • Les possibilités du e-commerce, un potentiel à exploiter : • Présentation des principaux résultats du Contrat d’études prospectives (CEP) e-commerce

  4. CONTRAT D’ETUDE PROSPECTIVE DES METIERS DU E-COMMERCE • Combien d’emplois directs concernés ? • Quelles sont les prévisions d’emploi d’ici 2015 ? • Quelles sont les compétences professionnelles exigées pour les métiers reconnus spécifiques ? • Quelles sont les pratiques de recrutement ? • L’offre de formation répond-elle aux besoins en compétences, présents et à venir, des entreprises ? Présentation sur : http://forconet.forco.org/flipbook/cep-ecommerce-csfr-numerique/prez.zip Décompressez le fichier puis cliquez sur

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