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家族葬のコツ

家族葬のコツ. 有限会社 佐藤葬祭 〒155-0031 東京都世田谷区北沢5-34-14 ℡ 03-3468-0949. 目次. 自己紹介 家族葬ってなに? 家族葬でまず考えること 家族葬でありがちなトラブル・成功事例 家族葬の費用 お見積事例 家族葬のコツ 補足資料. 講師紹介. 佐藤 信顕(さとうのぶあき) 有限会社佐藤葬祭 代表取締役社長。 葬祭ディレクター 1 級。葬祭ディレクター試験官。 1976 年、東京・世田谷区で 80 余年続く葬儀店に生まれる。 大学在学中、父親が病気療養の身となり、家業を継ぐため、大学を中退。

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Presentation Transcript


  1. 家族葬のコツ 有限会社 佐藤葬祭 〒155-0031 東京都世田谷区北沢5-34-14 ℡ 03-3468-0949

  2. 目次 • 自己紹介 • 家族葬ってなに? • 家族葬でまず考えること • 家族葬でありがちなトラブル・成功事例 • 家族葬の費用 お見積事例 • 家族葬のコツ • 補足資料

  3. 講師紹介 佐藤 信顕(さとうのぶあき) 有限会社佐藤葬祭 代表取締役社長。 葬祭ディレクター1級。葬祭ディレクター試験官。 1976年、東京・世田谷区で80余年続く葬儀店に生まれる。 大学在学中、父親が病気療養の身となり、家業を継ぐため、大学を中退。 20歳で3代目となり、以後、葬儀現場で苦労しながら仕事を教わり覚えて、 現在「天職に恵まれ、仕事も趣味も葬式」というにいたる。 年間200~250件の葬儀を執り行い、テレビ、週刊紙の取材も受ける 取材履歴  読売新聞、朝日新聞、東京新聞、週刊文春、TBSラジオ、日刊フジ、  テレビ東京、岩波新書 斉藤みねこ、鎌倉新書「仏事」、ムック、サイゾー、JNEWS、成美堂出版 「大人の男のビジネスマナー」 著作監修 葬儀・法要会葬者のためのあいさつ・マナー  池田書店

  4. 家族葬ってなに? • 家族を中心としたお葬式の事です • 家族葬という言葉は、営業の道具として生まれた言葉です   だから「家族を中心としたお葬式」という意味以外を持ちません • 葬儀の形や、規模を決めるものではありませんし、 予算も家族葬だから、幾らということはありません

  5. 家族葬でまず考えること  決めなければいけない事は、まず4つ • 通夜、葬儀をしますか?  それとも火葬だけにしますか? • 亡くなったら、どこに帰りますか?  (家につれて帰る or 他に預ける) • どこまでの人に連絡しますか?  (身内だけ +α できるだけ全部) • どこで葬儀をしますか?  (式場 or 自宅) ⇒葬儀の形式 ⇒安置場所 ⇒通知の範囲 ⇒場所

  6. 葬儀の流れ 通夜・葬儀 納棺 打合せ ご臨終 搬送 安置 打合せ 通夜 食事 告別式 お別れ 出棺 火葬 収骨 初七日 食事 火葬だけ ご臨終 搬送 安置 打合せ お別れ 火葬 収骨

  7. 精神的に納得がいく 亡くなったということは近隣にはわかってしまう。当然 お線香ぐらい上げにくる 葬儀の日程のことを聞かれる 家族葬でやる場合は、「故人の意思で家族葬でやるんです」とはっきり言う どこに帰りますか? 自宅につれて帰る 他の施設に預ける • 時間的・肉体的にラク • 保存状況の心配が少ない • 「お線香を上げさせて下さい」と親戚・知人に来られても ご遺体がないので お断りをしないといけない

  8. 家族葬でどこまで声をかけるべきか • どこまでという決まりはありません • 親戚には出来る限り伝えないと、後の付き合いでもめたりします  (親 兄弟 子供 甥姪、孫、従兄弟 くらい迄) • 故人の友人や、親しい方などは家族葬という言葉でも呼んでかまいません

  9. どこで葬儀をするの?

  10. 家族葬でありがちなトラブル • 故人の知り合い・自分の親友から「なんで教えてくれなかったの?」と言われてしまうことがある                     • 家族葬といってもやることは変わらない。特別な「家族葬」というやり方があると思うとがっかりする。 • お坊さんも、葬儀屋さんもやることは一緒なので、時間も手間もあまりかわらない

  11. 家族葬でよかったこと • 少人数だったので のんびりできた • 故人に縁のなかった義理だけの会葬がなかった • 通夜・葬儀をした場合 火葬だけにしなくて  よかったわ~と言う人が多い

  12. 葬儀の費用のかかり方 お寺さんへのお礼「お布施」 親戚・お付き合いのある人から頂く「ご供花」 は含まれていません

  13. 家族葬の費用について • 少人数で行うので、規模が小さくなって接待交際に関わる費用が少なくなる • その費用は、原則弔問客の「お香典」から支出されるものなので、家族の負担額はあまり変わらない • 葬儀をやれば、300人以上 人が来るという人は規模縮小の金額的なメリットがあります

  14. 実際の家族葬の見積の流れ① • 通夜・葬儀をしますか? それとも火葬だけにしますか? • 何人ぐらいの規模になります? • ご親族(   名 )+ 呼んであげたい人(  名) • 仏式ですか?  • 仏式(       宗)・神式・キリスト教・その他 • お墓はどこですか? • お寺の敷地内  霊園 まだない その他 • どこでやりたいですか? • 代々幡 桐ヶ谷 臨海 成勝寺 妙法寺 耕雲寺  • 泉龍寺 知行院 自宅・・・ • どこに帰りますか? • 自宅・火葬場の霊安室 その他(寝台会社の霊安室)

  15. 実際の家族葬の見積の流れ②(お客様カタログ参照)実際の家族葬の見積の流れ②(お客様カタログ参照) • 火葬炉はどのランクにしますか? • お骨壷はどれにしますか? • お棺は? • 通夜の料理は? • 告別式の料理は? • 返礼品は? (即返しor会葬御礼) • 霊柩車は? • 祭壇は?

  16. 家族葬での人数の予測 • 家族葬でも人数は予測しなければいけません • なぜなら、料理や返礼品は家族葬でも用意しなければならないからです • 連絡したときに「料理の手配などあるので、後でいいので通夜と葬儀の出欠を教えてください」と言う、別に失礼なことには当たりません

  17. 家族葬での料理 • 一般葬とちがって全員が食べることになるので、料理は人数分+余裕(1割程度)でとりましょう • 予想しなかった親戚が来る場合もあります • 自分たちが食べ無ければいいからと言う人がいますが、明らかに足りない場合はお客様も食べずらいです

  18. 家族葬での返礼品 • 家族葬のばあい、お香典を包むのはほぼ親戚になるので金額が高くなる場合があります • 一律で返す「即返し」はあまり向いていません • 金額にあわせて49日のお返しをしたほうが良いでしょう • 家族葬でも、数は多めが基本です

  19. 家族葬のコツ 1 • 家族葬は、すべてを解決する魔法の道具ではないということ • 一般会葬者を減らすことで、のんびりとした葬儀になるということ • 金額的なことは、一般葬でも家族葬でもかわらない・・・ • と以上の事を踏まえたうえで

  20. 家族葬のコツ 2 • 事前に家族、親族に話をして納得してもらう • 普通のお葬式の準備と同じように、お寺さんにも相談をしておく • どこまで声をかけるのか相談しておく • 葬儀屋さんを決めておく • 亡くなったら、どこに戻るかを決めておく • 葬儀の場所をどこにするのか決めておく

  21. 家族葬を宣伝する業者について ・魔法の道具のように言うところはうそつきです ・総額での見積りを取りましょう 「私が支払うお金は、お布施と祭壇の横に置くお花を入れないで全部でいくらですか?」  というのが総額の見積りを取る魔法の言葉です ・家族葬のメリットだけ話す業者さんは、信用しない方がいいと思います

  22. 補足資料(お寺さん) • 家族葬であっても、一般葬であってもお寺さんとの付き合い方は変わらない • お墓がお寺にある人は、そのお寺に依頼する必要がある • お布施の額なども、家族葬だから安くなると言った事はないです

  23. 補足資料(お寺さんのお布施) • お布施の相場はありますか? • あってないものです。檀家さんであれば お寺さんにお伺いしてください   「不勉強で申し訳ございませんが いくらぐらいおつつみすればよろしいでしょうか?」 当社でご紹介の場合に限り 下記の金額でご紹介できます。  通夜・葬儀を行う場合

  24. 補足資料(よくある質問) • 見積もりと請求で額が大きく変わる理由はなんでしょうか? •  会葬者数が増え 返礼品・お料理に追加が発生した •  オプション品(湯灌10万円・ 棺をよいものに!等)をすすめるのに 最終見積もりを出さずに請求でビックリしてしまう • お寺(お墓)が田舎だけど どうしたらいい? • まずは、生前に相談をします。 「父もそろそろ高齢で お葬儀のことを考えておりますが 東京に住んでおりますので 東京で葬儀をすることになりそうです。 万が一のときには こちらまで来ていただけるのでしょうか?」  現在は 交通の便も発達しているので 来てくれるお寺もあります。「宿泊代・交通費(実費程度)」を負担します。  来れない場合でも、お戒名は田舎のお寺さんにつけてもらい  東京では 葬儀社紹介の同じ宗派のお寺さんに葬儀をしてもらう

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