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Processus d’élaboration d’une politique de diffusion dans un INS Cas de l’ANSD (Sénégal) - PowerPoint PPT Presentation


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Processus d’élaboration d’une politique de diffusion dans un INS Cas de l’ANSD (Sénégal). El Hadji Malick GUEYE Chef du Bureau de la Diffusion et des Relations avec les Usagers. PLAN Introduction Partie 1 : Principes de base Partie 2 : Eléments de diagnostic

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Processus d’élaboration d’une politique de diffusion dans un INS Cas de l’ANSD (Sénégal)

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Presentation Transcript


Processus d laboration d une politique de diffusion dans un ins cas de l ansd s n gal
Processus d’élaboration d’une politique de diffusion dans un INS Cas de l’ANSD (Sénégal)

El Hadji Malick GUEYE

Chef du Bureau de la Diffusion et des Relations avec les Usagers


Processus d laboration d une politique de diffusion dans un ins cas de l ansd s n gal

  • PLAN dans un INS

  • Introduction

  • Partie 1 : Principes de base

  • Partie 2 : Eléments de diagnostic

  • Partie 3 : Politique de diffusion de l’ANSD

    • Stratégie et ligne directrice

    • Principales propositions et recommandations

    • Schéma global du système de diffusion

    • Exemples d’outils : Guide de tarification des bases de données d’enquêtes


Processus d laboration d une politique de diffusion dans un ins cas de l ansd s n gal

Urgence de mettre sur pied une politique de diffusion adaptée

I. INTRODUCTION

  • Evolution rapide des pratiques de diffusion notamment, avec les technologies de l’information et de la communication (TIC) ,

  • Besoins informationnels variés venant de groupes d’utilisateurs de plus en plus hétérogènes ;

  • Nécessité de bien maitriser la diffusion des microdonnées ;

  • Nécessité de simplifier et de rendre digeste l’information statistique ;

  • Différence d’approche dans la modalité de diffusion : diffusion onéreuse ou gracieuse?


Processus d laboration d une politique de diffusion dans un ins cas de l ansd s n gal

II. adaptéePARTIE 1 : PRINCIPES DE BASE

Approche pragmatique ;

A partir des pratiques quotidiennes de diffusion au niveau de l’ANSD ;

Implication active des agents dans l’élaboration de la politique ;

Approche participative.



Processus logique de diffusion
Processus logique de diffusion adaptée

A qui diffuser?

Feed-back

Diagnostic des lacunes et des insuffisances

Avec quel effet?

Quoi diffuser?

Comment diffuser?

Définition de nouvelles orientations

Recommandations et propositions d’amélioration

Politique de diffusion


Processus d laboration d une politique de diffusion dans un ins cas de l ansd s n gal

4. Autres produits adaptée

Quoi diffuser?


Processus d laboration d une politique de diffusion dans un ins cas de l ansd s n gal

Quoi diffuser? adaptée

A qui diffuser?

CATEGORIE


Processus d laboration d une politique de diffusion dans un ins cas de l ansd s n gal

Quoi diffuser? adaptée

A qui diffuser?

Comment diffuser?

  • Courrier ordinaire

  • Mailing-list/Alertes

  • Site web

  • Autres

  • Diffusion gratuite

  • Vente

Comment diffuser?

  • Papier

  • Electronique


Processus d laboration d une politique de diffusion dans un ins cas de l ansd s n gal

Quoi diffuser? adaptée

A qui diffuser?

Comment diffuser?

Rendre l’information statistique accessible à tous les utilisateurs


Processus d laboration d une politique de diffusion dans un ins cas de l ansd s n gal

Avec quel effet? adaptée

Diagnostic des lacunes et des insuffisances

Quoi diffuser?

A qui diffuser?

Comment diffuser?

4. Problèmes ponctuels

2. Suivi des statistiques du site web

3. Veille informationnelle

1. Mesure du degré de satisfaction des utilisateurs

  • Formulaires remplis lors des consultations au Centre de documentation, mais aussi à travers d’enquêtes de satisfaction ponctuelles (à mener) ;

Suivi des visites, des téléchargements et des autres actions effectuées par les internautes sur le site. Logiciel PIWIK utilisé (open source) ;

Système de web tracking mis en place avec un logiciel de veille pour suivre l’utilisation des données et des publications de l’ANSD dans la presse sénégalaise ;

Evaluation des pratiques de diffusion

Problèmes ponctuels rencontrés dans nos pratiques quotidiennes de diffusion.


Processus d laboration d une politique de diffusion dans un ins cas de l ansd s n gal

A qui diffuser? adaptée

Feed-back

Diagnostic des lacunes et des insuffisances

Avec quel effet?

Quoi diffuser?

Comment diffuser?

Définition de nouvelles orientations

Recommandations et propositions d’amélioration

Politique de diffusion




Politique de diffusion de l ansd suite 1

Politique de diffusion de l’ANSD (suite 1)

Stratifiée 

  • chaque groupe d’utilisateurs cible se verra appliquer des mesures spécifiques (sur la forme, sur le format et sur la modalité de diffusion), adaptées à ses besoins et à ses capacités à acquérir et à utiliser l’information statistique 

Personnalisée 

  • Revoir la politique de la gratuité si, bien entendu, nous voulons obtenir un certain niveau de qualité pour nos produits et services. Placer l’utilisateur-client au cœur de nos préoccupations

« Orientée clientèle »

  • Conciliation intelligente de deux positions :

  • D’une part, en tant que dépositaire d’une mission de service public, l’ANSD a l’obligation de rendre l’information disponible pour tous les utilisateurs ;

  • D’autre part, dans le souci d’augmenter ses ressources internes, gage de la pérennisation de ses publications et du maintien de la qualité de ses services, l’ANSD doit essayer de rentabiliser ses investissements.

Stratégie et

ligne directrice

Ainsi, cette politique se veut :


Processus d laboration d une politique de diffusion dans un ins cas de l ansd s n gal

  • Consolidation de la mission de service public différents utilisateurs en groupes homogènes

  • Approfondissement de la notion utilisateurs-clients

  • Elaboration de grilles tarifaires pour tous les produits de l’ANSD (notamment les bases de données et les produits cartographiques)

  • Exploration d’autres techniques d’augmentations des ressources internes

  • Segmentation des utilisateurs

  • Approfondissement de l’approche clientèle

  • Limitation des copies papiers

  • Préférence du numérique

  • Préférence portée sur la diffusion par Internet

  • Publications de condensés simples à la place des documents bruts

  • Développement d’un plan de communication de masse basé autour de l’importance des statistiques

  • Amélioration des procédures de diffusion des données d’enquêtes

Les utilisateurs

Les formes de diffusion

Les formats

Les modalités

Politique de diffusion de l’ANSD (suite 2)

Proposition et recommandations


Processus d laboration d une politique de diffusion dans un ins cas de l ansd s n gal

Politique de diffusion de l’ANSD (suite 3) différents utilisateurs en groupes homogènes

Schéma global du système de diffusion


Processus d laboration d une politique de diffusion dans un ins cas de l ansd s n gal

  • La gratuité = la règle différents utilisateurs en groupes homogènes

  • La vente = l’exception

  • Multiplication et diversification des canaux de diffusion

Modalités de diffusion

Formes et formats de diffusion


Processus d laboration d une politique de diffusion dans un ins cas de l ansd s n gal

Politique de diffusion de l’ANSD (suite 4) différents utilisateurs en groupes homogènes

Exemples d’outils : Guide de tarification des bases de données d’enquêtes et de recensements


Processus d laboration d une politique de diffusion dans un ins cas de l ansd s n gal

1 différents utilisateurs en groupes homogèneser : Intégrer un pourcentage du Budget de l’enquête :

2e :Ancienneté de l’enquête pour calculer la dépréciation de sa valeur :

3e: Montant forfaitaire pour la fabrication et la conception du CD de données :

4e :Intégrer le prix des fichiers de données :

Prix du Fichier = NEF x NVE x PUCD

NEF = Nombre d’Enregistrements du Fichier

NVE = Nombre de Variables par Enregistrement. NEF x NVE permet d’avoir le nombre de Cellule de données

PUCD = Prix Unitaire d’une Cellule de Données.

5e :Intégrer le prix des tableaux inclus dans le Cd de données :

6e :Intégrer le prix du rapport de synthèse :

7e :Intégrer le coût des autres ressources :

8e :Champ ou profondeur de l’enquête : Une pondération est appliquée sur le montant global, et ce en fonction du niveau d’échantillonnage.

9e :Evaluer le formulaire d’engagement (dont la signature est obligatoire quel que soit le demandeur) : Une remise sur le montant total est appliquée selon le statut juridique du demandeur et éventuellement, selon son degré d’implication dans le SSN : Structure privée ; Structure privée membre du SSN ; Organismes internationaux / Bailleurs  ; Structure publique membre du SSN



Conclusion
CONCLUSION d’enquêtes

Processus itératif



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