1 / 11

TURKCELL GRUP

TURKCELL GRUP. BÖLGESEL L İDER. TURKCELL GRUP. 9 ülke 68.1 mil yon mobil abone Bölgesel L ider. Market Pozisyonu. Abone (m il ). Turkcell. 35.2. #1. Turkcell Superonline. 0.4. #1. Kazakistan *. 12.7. #1. Azerbaycan *. 4.4. #1. Gürcistan *. 2.1. #1. Kuzey Kıbrıs. 0.4.

dalton-goff
Download Presentation

TURKCELL GRUP

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. TURKCELL GRUP BÖLGESEL LİDER TURKCELL GRUP 9ülke 68.1 milyonmobil abone BölgeselLider Market Pozisyonu Abone (mil) Turkcell 35.2 #1 TurkcellSuperonline 0.4 #1 Kazakistan* 12.7 #1 Azerbaycan* 4.4 #1 Gürcistan* 2.1 #1 Kuzey Kıbrıs 0.4 #1 Moldova* 1.2 #2 Ukrayna 10.7 #3 Beyaz Rusya 1.0 #3 Almanya 0.4 - 1 (*): Owned through Fintur. Turkcell holds a 41.45% stake in Fintur.

  2. 23 Eki. / 09 Kas. 2011 7.2 ve 5.6 Richter Şid.2 Deprem

  3. Kesintisiz İletişim için • Kesintisiz Çalışma • Van’da 230 istasyon ile en büyük iletişim şebekesine sahibiz. • Operasyon merkezi olan tek operatörüz. • Kesintisiz iletişim için 200 kişilik ekiple 7/24 çalıştık. • 11 mobil istasyonla şebeke desteği verdik. • Elektrik kesintisi ve 4 katına çıkan trafiğe rağmen hızlı müdahale ile kesintisiz iletişim sağladık.

  4. Turkcell’den • müşterilerine destek • Van, Bitlis, Siirt’te müşterilerimize 1 ay boyunca 100 dakika, 100 SMS ve 100 MB internet tanımladık. • Van’da hattı kapalı 16 bin müşterimizin hattını yeniden açtık. • 112’ye 6908, 155’e 3198 kişi yardım talebi ile SMS gönderdi. • Bu kişilerden acil durumda olan 65 müşterimizi tek tek aradık.

  5. Turkcell Gönüllüleri • hemen harekete geçti • 6 tırı dolduran giysi, ısıtıcı, çadır, battaniye, uyku tulumu gibi malzemelerden oluşan 2.500’ü aşkın yardım kolisi bölgeye gönderdik. • Yardım malzemelerini Van’da 4 köyde 5.000 kişiye ulaştırdık. • Yarattığımız güven ile başka şirketler Turkcell üzerinden yardım malzemesi gönderdi.

  6. 8 ipucu • Dolu şarj • Alternatif şarj yöntemleri • Rehberiniz • Pil tasarrufu • Durum bilginiz • Uyarı servisleri • Önemli siteler • Toplanma bölgeniz • Alternatif ulaşım

  7. Teşekkürler Tamer Demir Turkcell Grup İş Sürekliliği Yönetim Sistemi Program Yöneticisi tamer.demir@turkcell.com.tr +90 (532) 210 47 76

More Related