컴퓨터 에이전트

1. 09/27/2002 (Class05) 컴퓨터 에이전트 [ Web Project 작업 2] Program 기획 회원관리Program기획 Community Program 기획 Shopping Mall Program 기획 기타 Article 토론:Global E-Business전략 Group Project: 이용자 Interview & Survey 대전대학교컴퓨터정보통신공학부

2. Program 기획이란? • Website Program기획 • Website 구조 파악 • Program logic 이해 • 제작 소요시간 파악 B. Website 서버와 프로그램결정 • 서버운영체제 결정 • 웹서버 결정 • 웹프로그램 결정 • Database 결정 대전대학교컴퓨터정보통신공학부

3. 많이 사용되고 있는 서버 프로그램 사양 Linux 운영체제 -- Apache -- MySQL Window 2000 운영체제 -- IIS -- MS-SQL 대전대학교컴퓨터정보통신공학부

4. C. Website 서버/ 프로그램 결정시 고려사항 • 현재운영중인 서버의 유무 • 자금여유 • 서버관리 인력 여부 • 보안에 대한 문제 • 안정성에 대한 문제 D. Web Program Logic을 기획 • 사이트 들어갈 프로그램 요소 추출 • 프로그램 정책 결정 • 프로그램 로직 결정 대전대학교컴퓨터정보통신공학부

5. 회원관리 프로그램 기획 • 회원관리 프로그램 목적 B. 기획 요소 • 회원 약관 • 회원가입 • 회원정보수정 • 회원탈퇴 • ID, Password 찾기 • 로그인/로그아웃 • 회원권한 설정 • 회원 검색 회원 • 메일 보내기 • 복합적인 회원 관리 대전대학교컴퓨터정보통신공학부

6. Community Program 기획 • Community Program 목적 B. Community Program 기획 요소 • Community 의 분류 • 공지사항 • 자유게시판 • 토론방/채팅방 • 자료실 • 회원관리 • 운영자 등록/운영자 관리자 모드 • Community 대전대학교컴퓨터정보통신공학부

7. Shopping Mall Program 기획 A. Shopping Mall Program이란? B. Shopping Mall Program 기획 요소 • 상품 카테고리/ 전시 • 장바구니 • 결제 • 신용카드 : 3-5%의 수수료 • 온라인입금 • 핸드폰 결제: 8-13%의 수수료 • 기타 소액 결제 • 상품관리 • 주문관리 • 결제관리 • 마일리지 • 입점 대전대학교컴퓨터정보통신공학부

8. 기타: • 장바구니 만들기 • 장바구니안 지금구매 상품 총가격 • 언제든 장바구니 쉽게 들어 갈수 있게 • 골라놓은 상품 쉽게 삭제/추가 가능 가능 • 결제과정 중 Help 또는 전화 가능 하도록 전화번호 정보 • 결제방법 다양화 • 결제 확인 기능 • 장바구니의 내용 저장기능 • 배송에 대한 선택기능 • 배송지 기억/ 선택기능 대전대학교컴퓨터정보통신공학부

9. B. 팝업창 어떻게 사용할 것인가? • 2개 이상의 팝업창은 NO! • 같은 내용의 팝업을 여러 번 열리게 하지 말것 • 팝업창 자동으로 사라지는 기능 • 한가지 용도로만 사용 • 너무 강한 이미지를 넣지않는다. • 창의 크기를 최소화 • 사용 시 주의 사항: • 팝업창을 사용 하기 전 최소한 세번 이상 고민하라. • 눈에 거슬리지 않도록 디자인하고 구성하라. • 팝업창 닫기는 최대한 쉽고 간편하게 대전대학교컴퓨터정보통신공학부

10. C. Frame을 써야 할 것인가? 말 것인가? • Frame을 사용하면 좋은 점 • Frame사용하면 불편한 점 • Frame사용하지 않을 경우 좋은 점 • Frame사용하지 않을 경우 불편한 점 대전대학교컴퓨터정보통신공학부

11. Article 토론[E-Business 전략에서 수립까지] 1.Global Business 장애물 • 현지어 지원문제 • 수직성장 • 복잡성 관리 • 법률과 규제 • 통관과 관세 2. 국가별 통신 인프라 문제 • 서비스 품질의 불평등 • 글로벌 서비스 규칙 • Last Mile • 문화적 장벽 • Local delivery 대전대학교컴퓨터정보통신공학부

12. 기획회의: 회의참여 및 진행법 • 회의는 설득과 정보교환의 자리 • 회의는 즐거워야 • 회의시간 준수 • 회의정보는 회의 전 미리 공유 • 회의는 짧고 간단하게 • 회의의 끝은 합의와 결론으로 • 다음에 라는 말은 가급적 지양 • 회의가 길어지지 않도록 • 회의에도 에티켓이 있다 대전대학교컴퓨터정보통신공학부

13. Group Project • 이용자 분석 • 웹로그 • 분석 목적: • 광고주-광고 전략 수립 • 웹기획자, 운영자-이용자의 관심도, 시간대별 사용량, 링크에러 • 쇼핑몰 운영자-구매자의 행태분석, 개인 성향 분석 • 분석내용 • 사용자의 접속지역 • 사용자의 방문 횟수 • 시간대별 접속횟수 • 이용자의 브라우저환경 • 이용자의 운영체제(OS) 환경 • 페이지별 접속 횟수 • 페이지별 접속시간 대전대학교컴퓨터정보통신공학부

14. 분석툴 • WebTrends –강력한 성능 보유, 가격이 비싼 편 • Analog –대용량의 로그파일도 신속히 분석, 32가지 언어 지원 • WebAlizer-22개 언어를 지원 • WWWstat • 웹로그-국내개발 웹로그 분석툴 • 웹로그 데이터의 한계 • IP로 방문자 카운트 • Cache의 역할 • 로그툴의 한계 • 페이지수, 방문자수만을 카운트, 각 디렉토리 또는 파일별 히트수만 보여줌 • 원하는 정보가 각기 다르나 그걸 각각 충족시켜주고 있지 못함. • Interview 대전대학교컴퓨터정보통신공학부

15. Survey • 이용자 연령 • 성별 • 직업 • 해당 웹페이지에 대한 이미지 • 동종 타웹사이트에 대한 이미지와 사용률 • 이용자의 기호 • 이용자의 사이트 이용 현황 • 이용자의 불편 • 통계자료 • 동종 타 웹사이트의 이용자 분석 자료 입수 대전대학교컴퓨터정보통신공학부

16. B.사용자별 웹사이트 제작 경향 • 여성을 타겟으로 한 웹사이트 • 파스텔계열의 색상을 사용 • 메뉴네비게이션과 카피문구가 구어적이고 감성적 • 다소 가볍고 개인적인 느낌 • 예: • www.miclub.com -- 여성 포털 웹사이트 • www.vogue.co.kr --여성잡지 Vogue의 웹사이트 • 남성을 타겟으로 한 웹사이트 • 비교적 강한 원색계열 색상 사용 • 텍스트의 크기가 비교적 크다 • 네비게이션 구조가 단순하고 직설적 • 사용문구가 다소 딱딱한 명사형 • 예: • www.goodi.com -- 굿모닝 증권의 온라인 증권 투자 시스템 굿아이 사이트 • www.scek.co.kr --소니컴퓨터 엔터테인먼드 코리아 웹사이트 대전대학교컴퓨터정보통신공학부

17. 어린이를 타겟으로 한 웹사이트 • 파스텔계열의 색상을 주로사용하나 여성용 사이트에 비해 채도가 높다 • 네비게이션 메뉴를 플래시로 사용하여 재미를 줌 • 캐릭터를 사이트 전반에 사용 • 비교적 적은 양의 콘텐츠를 플래시로 제작 • 예: • www.asianalitteles.com -- 아시아나 항공사의 어린이용 웹사이트 • www.korail.go.kr --철도청의 어린이용 웹사이트 • 청소년을 타겟으로 한 웹사이트 • 시각적인 요소를 중시 • 성인용 웹사이트에 비해 부드러운 구어체 문장 • 색상이 다양하고 사이트별로 개성이 강함. • 예: • www.skylove.com -- 채팅, 게임등의 서비스제공, 다양한 아바타와 • www.dancetv.co.kr -- 댄스를 주제로 한 인터넷 방송국 대전대학교컴퓨터정보통신공학부

18. C. Group Project 토론: 이용자분석 • Interview /Survey • 통계자료 • 기타 • 내용: • 인터뷰 또는 설문지 대상자 선정 • 구체적 질문의 예 • 질문들이 이용자분석에 적당한 것들인지? **과제******* • 프로젝트 보고서 초고 제출: 10월 11일 수업시작과 함께 • 다음주 Reading Material: “최악의 웹 사이트 디자인 10가지” 프린트하여 읽고 오기 [class notes안에 있음] 대전대학교컴퓨터정보통신공학부