Quasaro SRL Bucureşti, Sector 4 Bd. Gheorghe Şincai nr. 9A, bl. 3A, et. 7, ap. 21-22,

1. Quasaro SRL Bucureşti, Sector 4 Bd. Gheorghe Şincai nr. 9A, bl. 3A, et. 7, ap. 21-22, Cod Poştal 040312 Tel.: +40-21-330.8377Fax: +40-21-330.8442 Email: office@quasaro.ro Web: http://www.quasaro.ro

2. Scurtistoric al firmeiQuasaro 1991 - Înfiinţare 1992 - Prima companie asistată de Quasaro certificată pentru sistemul de management al calităţii 1993 - Primul auditor din Romania, angajat Quasaro, certificat internaţional de către IRCA (UK); Quasaro devine primul membru afiliat din România al CQI (Chartered Quality Institute - UK, fost IQA) 1994 - Primele cursuri de instruire în domeniul Managementului Calităţii; Primul curs de instruire din România de formare auditori interni pentru sistemul de management al calităţii 1994 - Participarea unui angajat Quasaro ca auditor şef al IRS – DCANOC la acreditarea primului organism de certificare din România 1998 - Membru fondator şi primul Preşedinte al Registrului Naţional al Auditorilor – organism de certificare al auditorilor; Iniţiator şi membru fondator al fundaţiei JURAN; Misiune ONUDI pentru structurarea sistemelor de evaluare a conformităţii în trei ţări africane 2000 - Susţinerea primei serii a cursului LRQA de formare auditor/auditor şef pentru sistemul de management al calităţii (ISO 9001) 2001 - Începerea serviciilor de consultanţă şi instruire în domeniul managementului mediului; Începerea serviciilor de consultanţă şi instruire în domeniul managementului calităţii pentru industria auto (iniţial QS 9000, ulterior ISO TS 16949) 2002 - Începerea serviciilor de consultanţă şi instruire în domeniul managementului sănătăţii şi securităţii ocupaţionale (OHSAS) 2004 - Înfiinţarea Institutului KAIZEN® Romania împreună cu compania Braco; Primul proiect KAIZEN® 2009 - Al 3000-lea auditor intern şi al 13000-lea cursant format la cursurile de instruire Quasaro; Al 400-lea participant la cursul de formare auditor/auditor şef LRQA;

3. Valorile noastre • Implicarea clientului • Programele noastre de consultanţă şi instruire sunt astfel construite încât să asigure transferul de cunoştinţe şi experienţă prin implicarea directă a personalului clientului, sprijinind formarea unor agenţi ai schimbării în interiorul organizaţiilor - adevăraţi consultanţi interni. • Adaptabilitate: • Pentru noi, fiecare client este unic şi cum problemele unicat necesită soluţii unicat, noi construim programe dedicate, adaptate cu multă atenţie specificului fiecărui client în parte. • Flexibilitate: • Suportul pe care îl oferim ţine pasul cu orice schimbare a necesităţilor şi cerinţelor clientului, indiferent de natura şi amploarea lor. • Profesionalism: • Specialiştii Quasaro deţin calificări naţionale şi internaţionale în domeniul asigurării calităţii, fapt care reprezintă o garanţie certă a calităţii serviciilor oferite.

4. Instruire • Managementul calităţii - ISO 9001, ISO 16949, auditor calitate (intern şi extern), documentele sistemului de management al calităţii, formare manager calitate; • Managementul Mediului - ISO 14001, auditor mediu (intern şi extern); • Managementul OHSAS - OHSAS 18001, auditor OHSAS (intern şi extern); • Managementul siguranţei alimentelor – ISO 22000, HACCP, auditor extern pentru ISO 22000; • Total Quality Management (TQM) – Instrumentele de îmbunătăţire a calităţii, SPC+MSA, AMDEC / FMEA, costurile calităţii; • KAIZEN College – Total Flow Management (TPM), Total Productive Management (TPM), Total Quality Management (TQM), Total Service Management (TSM), Leadership Kaizen, Controlling KAIZEN, 5S, Just In Time (JIT) ; • Alte Cursuri - Managementul Proiectelor, Tehnici de Instruire, Management financiar pentru nefinanţişti, Managementul calităţii pentru proiectare, Management strategic . • Cursurile Auditor în domeniul calităţii, Auditor de mediu şi Formare manager calitate sunt autorizate de CNFPA. Certificatele de absolvire sunt recunoscute de Ministerul Muncii, Familiei şi Egalităţii de Şanse şi de Ministerul Educaţiei, Cercetării şi Tineretului.

5. Instruire • KAIZENCollege - sub egida Institutului KAIZEN România • Colegiul KAIZEN® reprezintă mijlocul de instruire şi dezvoltare continuă pentru toţi cei care aplică filozofia KAIZEN®, la toate nivelurile ierarhice ale unei companii. • Cursurile KAIZEN® sunt organizate pe 3 module: KAIZEN Coach Manager KAIZEN Total Service Management (TSM) KAIZEN Controlling Total Quality Management (TQM) Practicant KAIZEN TPM Coach Leadership în cultura KAIZEN Bazele JIT KAIZEN Coach Este capabil să conducă echipe şi activităţi KAIZEN® în situaţii diverse. Stăpâneşte tehnici suplimentare de îmbunătăţire a proceselor. De asemenea, poate oferi informaţii şi cursuri de instruire, dezvoltă personalul în cunoaşterea şi aplicarea procedurilor KAIZEN® şi deblochează situaţiile cu probleme. Cunoaşte şi pune în aplicare metodele şi tehnicile KAIZEN®, TPM şi JIT necesare pentru îmbunătăţirea proceselor; participă în echipe KAIZEN®. Este responsabil pentru implementarea Sistemului de Management KAIZEN® într-o întreprindere şi pentru obţinerea performanţelor în cadrul companiei. Cunoaşte metodele de management KAIZEN, conduce şi realizează îmbunătăţiri vizibile. Bazele TPM Total Flow Management (TFM) Managementul KAIZEN Bazele KAIZEN

6. Consultanţă • Proiectarea şi implementarea sistemelor de management: • Evaluarea iniţială; • Evaluarea aspectelor de mediu (numai pentru sistemul de management de mediu); • Evaluarea pericolelor (numai pentru sistemul de management OHSAS); • Elaborarea documentelor; • Implementarea sistemului; • Audit de precertificare (când este cazul); • Auditare: • Audituri interne (AudInt); • Audituri de secundă parte (la furnizor) (ParSec Audit); • Audituri critice (AuCrit); • Analiza neconformităţilor şi acţiuni corective  Reducerea costurilor non-calităţii; • Aplicarea controlului statistic al proceselor (SPC); • Utilizarea instrumentelor calităţii; • Rezolvarea problemelor; • KAIZEN - Total Flow Management, Total Productive Management, Total Quality Management şi Total Service Management.

7. Dintre clienţii Quasaro