Soporte t cnico
This presentation is the property of its rightful owner.
Sponsored Links
1 / 16

SOPORTE TÉCNICO PowerPoint PPT Presentation


  • 120 Views
  • Uploaded on
  • Presentation posted in: General

SOPORTE TÉCNICO. Según Directiva Nº 040-2010-ME/VMGP-DIGETE. Mantener operativos y disponibles los servicios y recursos tecnológicos. Reportar al director periódicamente el estado del equipamiento del AIP. Asegurar que todo software que se utilice cuente con la respectiva licencia de uso.

Download Presentation

SOPORTE TÉCNICO

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Presentation Transcript


Soporte t cnico

SOPORTE TÉCNICO


Funciones de aula de innovaci n pedag gica

Según Directiva Nº 040-2010-ME/VMGP-DIGETE

Mantener operativos y disponibles los servicios y recursos tecnológicos.

Reportar al director periódicamente el estado del equipamiento del AIP.

Asegurar que todo software que se utilice cuente con la respectiva licencia de uso.

Asegurar el uso de Internet con fines educativos y no administrativos. Promover uso y aprovechamiento pedagógico de los servicios y recursos del portal educativo nacional: www.perueduca.edu.pe

Funciones de Aula de Innovación Pedagógica


Requisitos para incorporarse a la digete

  • Contar mínimo 06 computadoras Pentium IV, ubicadas, instaladas y operativas en el aula de innovación pedagógica.

  • Alarma 52

  • Puerta principal asegurada

  • Conexiones eléctricas con Pozo a tierra

  • Cableado de data o red

Requisitos para incorporarse a la DIGETE:


Pasos para verificar la conexi n de internet

1. PRUEBAS DE CONECTIVIDAD

PASOS PARA VERIFICAR LA CONEXIÓN DE INTERNET

Prueba de conectividad desde el servidor conectadas directamente al Router

  • Se abrirá un terminal de consola en Windows (cmd) y se ejecutará el comando ping según lo indicado en el cuadro.

  • Ping 172.16.64.3 – Ministerio de Educación

  • Ping 172.16.X.Y – Institución Educativa


Ping al router cabecera instalado en el med

Ping al router cabecera instalado en el MED

Sin conexión


Soporte t cnico

Con conexión


Ping a la puerta de enlace ping al router de instituci n educativa

C:\ping 172.16.x.y

Ping a la Puerta de Enlace – Ping al Router de Institución Educativa


Problemas con internet

LLAMAR AL CENTRAL TELEFONICA EXCLUSIVO CLIENTES EMPRESAS

080016600 y/o 1386

OPCION 2

OPCION 2

OPCION 1

Mencionar que soy cliente de DIGETE

PROBLEMAS CON INTERNET


Prueba de velocidad

Las pruebas se hará desde el servidor conectadas directamente al Router. En el momento de prueba no habrá otra PC navegando a Internet.

Ingresar a:

http://test.perueduca.edu.pe

Prueba de velocidad


Jana server

  • Realizar descarga desde:

    ftp://ftp.perueduca.edu.pe/

Jana Server


Mantenimiento preventivo de una pc

  • Consiste en hacer revisiones periódicas (usualmente programadas) para detectar cualquier condición (presente o futura) que pudiera impedir el uso apropiado y seguro del dispositivo y poder corregirla, manteniendo de ésta manera cualquier herramienta o equipo en optimas condiciones de uso.

  • El Mantenimiento Preventivo.Es hacer los ajustes, modificaciones, cambios, limpieza y reparaciones (generalmente sencillos) necesarios para mantener cualquier herramienta o equipo en condiciones seguras de uso, con el fin de evitar posibles daños al operador o al equipo mismo. Recomendable realizar 2 veces al año.

Mantenimiento Preventivo de una PC


El mantenimiento correctivo

Es reparar, cambiar o modificar cualquier herramienta, maquinaria o equipo cuando se ha detectado alguna falla o posible falla que pudiera poner en riesgo el funcionamiento seguro de la herramienta o equipo y de la persona que lo utiliza.

El Mantenimiento Correctivo.


I curso de capacitacion docente 2010

  • ADMINISTRACION DE AULA DE INNOVACION PEDAGOGICA MANTENIMIENTO, INSTALACION Y CONFIGURACION DE UNA COMPUTADORA EN RED

    - Diagnóstico y mantenimiento de básico de una PC

    - Configuración de red

    - Instalación y configuración de Jana Server

    - Manejo de Lanshool

    FECHA: 08 A 12 DE NOVIEMBRE DEL 2010

I CURSO DE CAPACITACION DOCENTE 2010


  • Login