1 / 27

НТЦ ПРОТЕЙ

Ситуационный центр П Р ОТЕЙ для Системы-112: опыт внедрения на примере системы 112 г.Курска и Курской области. НТЦ ПРОТЕЙ. Оборудование VoIP Оборудование для мобильных сетей Контакт-центры и системы абонентского сервиса Вспомогательное оборудование ( Конвертеры , СОРМ )

Download Presentation

НТЦ ПРОТЕЙ

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript


  1. Ситуационный центр ПРОТЕЙдля Системы-112: опыт внедрения на примере системы 112 г.Курска и Курской области

  2. НТЦ ПРОТЕЙ • Оборудование VoIP • Оборудование для мобильных сетей • Контакт-центры и системы абонентского сервиса • Вспомогательное оборудование (Конвертеры, СОРМ) • Ситуационные центры и ЦОВ различного назначения • Более 10 лет на российском рынке инфокоммуникаций • Около 150 специалистов • Опыт работы с крупными операторами фиксированной и подвижной связи • Более 300 объектов в России и за рубежом, где установлено оборудование НТЦ ПРОТЕЙ • Более 40 проектов с операторами холдинга «Связьинвест» • Проекты с операторами СПС «большой тройки» • Применяется в интересах Министерства Обороны РФ

  3. Цели создания Системы 112 Прием и регистрация поступающих сообщений по принципу “одного окна” Обработка и организация реагирования на аварийные ситуации Организация контроля эффективного взаимодействия служб при применении сил и средств ликвидации аварийных ситуаций Контроль ликвидации аварийной ситуации, информирование заявителя по проведенным мероприятиям

  4. Требования к ЦОВ при оснащении экстренных спецслужб • Высокая надежность • Минимизация потерь вызовов и времени ожидания в очереди • Работа со специализированными базами данных и оперативное подключение новых БД • Универсальные РМО на базе PC • Масштабирование в диапазоне от единиц до сотен операторов • Мощная система записи переговоров • Территориально-распределенные структуры • Возможность организации удаленных РМО • Интеграция с ГИС, системами определения местоположения и другими сервисами (ЭРА ГЛОНАСС и т.д.)

  5. Решаемые задачи Прием и обработка обращений • Приём оператором УПТК сообщений об авариях и передачи необходимой информации о происшествии в соответствующие ДДС Управление силами и средствами реагирования • Обеспечение контроля за действиями оперативных служб, оперативная поддержка их деятельности • Координация действий отдельных служб с возможностью перехвата функции управления при комплексных авариях Межведомственная координация • Создание единой системы сбора данных со всех критически важных объектов, накопление и анализ статистики по всем аварийным ситуациям Мониторинг и профилактика

  6. Общая структура ситуационного центра

  7. Схема организации районных узлов Системы 112

  8. Интеграция ситуационного центра 112 с экстренными службами (ДДС)

  9. Пример рабочего места Рабочее место оператора Интерактивная карта местности Ситуационная карточка

  10. Автоматическое заполнение Дополнительно вызываемые функции Поддержка словарей Информационно статистическая часть Основная рабочая область

  11. Пример системы Управление силами и средствами Средства выбранные для ликвидации происшествия Доступные автомобили с описанием текущего состояния Все текущие происшествия Доступные автомобили с описанием текущего состояния

  12. Примеры строевой записки Вкладки для просмотра техники, МТО и сводной строевой записки для ПЧ Список подразделений для работы в Системе Список личного состава части на смене Состав бригад на смене

  13. Пример сводной строевой записки по подразделениям Общая информацию по личному составу части в текущую смену Состояние техники в части в данную смену Текущее материально-техническое обеспечение в части

  14. Система вывода отчетов и статистики Система построения отчетов и диаграмм

  15. Примеры графиков и отчетов Системы 112

  16. Учет специфики ЕДДС/ДДС: циркулярное оповещение

  17. Учет специфики ЕДДС/ДДС: Интеграция с ГИС

  18. Учет специфики ЕДДС/ДДС: Определение местоположения

  19. Система авто-оповещения населения

  20. Интеграция Системы 112 с оператором «ЭРА ГЛОНАСС»

  21. Интеграция Системы 112 с автоматическими системами обеспечения безопасности

  22. Интеграция Системы 112 с системой «Голосового управления Протей» «Пожарная» ДДС 01 АРМ «Милиция» ДДС 02 АРМ ДДС 03 «Скорая помощь» АРМ

  23. Вариант интеграции Системы 112 и системы «Безопасный город»

  24. Вариант интеграции Системы 112 и системы «Безопасный город»

  25. Пример использования системы видеонаблюдения в рамках общей концепции «Безопасный город»

  26. Основные преимущества новых систем • Преодоление ограничений традиционных отдельных спецслужб • Ведение единой базы данных обращений и происшествий для анализа и отчетности • Комплексная диспетчерская система • Эффективное распределение человеческих ресурсов • Обеспечение превентивных мер по недопущению критических ситуаций

  27. СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ !

More Related