Outsourcing
This presentation is the property of its rightful owner.
Sponsored Links
1 / 9

Outsourcing Dlaczego niektórym się opłaca? PowerPoint PPT Presentation


  • 96 Views
  • Uploaded on
  • Presentation posted in: General

Outsourcing Dlaczego niektórym się opłaca?. 23 maja 2013 r. Zamość. OUTSORUCING. Outsourcing (z ang.: "outside - resource - using", korzystanie z zewnętrznych środków) to wydzielenie pewnych funkcji z organizacji na zewnątrz.

Download Presentation

Outsourcing Dlaczego niektórym się opłaca?

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Presentation Transcript


Outsourcing dlaczego niekt rym si op aca

Outsourcing

Dlaczego niektórym się opłaca?

23 maja 2013 r.

Zamość


Outsourcing dlaczego niekt rym si op aca

OUTSORUCING

Outsourcing(z ang.: "outside - resource - using", korzystanie z zewnętrznych środków)

to wydzielenie pewnych funkcji z organizacji na zewnątrz

Rezygnację z samodzielnego utrzymywania i prowadzenia określonych działów w przedsiębiorstwie

Zlecenie przyporządkowanych im prac na zewnątrz, wyspecjalizowanym jednostkom.

„Wyższa jakość usług, fachowość, dobra organizacja.”

„Wyspecjalizowani fachowcy, taki nakład inwestycyjny nie obciąża szpitala.”

„Mieliśmy przestarzałą strukturę zatrudnienia, zaszły korzystne zmiany.”

*Cytaty pochodzą z badania Outsourcing w szpitalach opracowanego przez: Agencja Analiz Rynkowych "Nisza" Dorota Dałkowska


Outsourcing dlaczego niekt rym si op aca

OUTSORUCING – EWOLUCJA

  • głównym celem jest obniżenie kosztów własnej działalności

  • dostawcy usług outsourcingowych korzystają z efektu skali

Outsourcing pierwszej generacji

  • większość firm jest na etapie outsourcingu drugiej generacji

  • outsoucring to już pewien model biznesowy:

    • firma definiuje swoje kluczowe kompetencje

    • skupia własne zasoby na doskonaleniu ich

    • procesy niekluczowe zostają przekazane na zewnątrz

Outsourcing drugiej generacji

(strategiczny / transformacyjny)

  • wydzielenie ma zapewnić firmie rozwój i innowacyjność

  • dostawca usług staje się motorem zmian – dostarcza nowe pomysły, koncepcje i innowacje, jest inicjatorem wejścia na nowy rynek czy nawet zmiany definicji biznesu

  • poza usługami związanymi z outsourcingiem procesów biznesowych (BPO - Business Process Outsourcing) realizowane są usługi wynikające z procesów wiedzy (KPO - Knowlegde Process Outsourcing)

Outsourcing trzeciej generacji


Outsourcing dlaczego niekt rym si op aca

OBSŁUGA NIERUCHOMOŚCI W SZPITALACH

USŁUGI PORZĄDKOWO-CZYSTOŚCIOWE

TECHNICZNA OBSŁUGA NIERUCHOMOŚCI

KADRY I PŁACE

OUTSOURCING MEDYCZNY

RENTAL I PRALNICTWO

USŁUGI

KSIĘGOWE

USŁUGI IT

CATERING

BROKER UBEZPIECZENIOWY


Outsourcing dlaczego niekt rym si op aca

KORZYŚCI DLA SZPITALI

  • Usługi dostosowane do specyficznych wymagań Szpitala oraz obowiązujących norm sanitarnych

  • Sprawny technicznie obiekt szpitalny, gwarantujący bezpieczeństwa pacjentów

  • Optymalizacja kosztów poprzez przekazanie infrastruktury kuchni, pralni a tym samym wyeliminowanie nakładów finansowych

  • Bezpieczeństwo i trwałość bielizny, pościeli i odzieży szpitalnej

  • Posiłki przygotowane wg ściśle określonych diet i zgodnie reżimem sanitarnym

  • Program ubezpieczeniowy dopasowany do indywidualnych potrzeb Szpitala

  • Optymalizacja zatrudnienia kadr (outsoucring medyczny)

  • Pełna obsługa kadrowa oraz rachunkowo-podatkowa


Outsourcing dlaczego niekt rym si op aca

KIEDY OUTSOURCING ZADZIAŁA?

ZARZĄDZAJĄCY SZPITALAMI

  • jasno określone cele

  • sprecyzowane oczekiwania i potrzeb

  • długofalowy proces a nie działania dorywcze

  • przygotowanie/wypracowanie procedur współpracy

  • stała współpraca z dostawcą podczas każdego etapu działań

  • monitoring efektywności usług outsourcingu

  • modyfikacja funkcjonowania procesu outsourcingu


Outsourcing dlaczego niekt rym si op aca

KIEDY OUTSOURCING ZADZIAŁA?

OUTSOURINGOBIORCA – DOSTAWCA USŁUG

  • doświadczenie w obsłudze branży medycznej

  • audyty przed wdrożeniem usług

  • rozpoznanie potrzeb Szpitala

  • wdrożenie usługi zgodnie z założeniami Szpitala

  • stałe kontrole jakości

  • wypracowane i wdrożone wewnętrzne standardy usługi

  • działania prewencyjne

  • doświadczony i wykwalifikowany zespół pracowników

  • optymalizacji procesów obsługi we wszystkich podmiotach i obszarach działania Szpitala

  • elastyczne działania dopasowane do zmiennych potrzeb Szpitala

  • obecność w środowisku branżowym


Outsourcing dlaczego niekt rym si op aca

PAKIET USŁUG – OBSŁUGA NIERUCHOMOŚCI

Korzyści wynikające z przekazania wielu obszarów jednemu dostawcy – Grupa Impel :

  • zachowany standard usług w każdym obszarze

  • szybka i sprawna komunikacja przy zastosowaniu zintegrowanego systemu informatycznego

  • profesjonalne Contact Center

  • dedykowana osoba do obsługi Szpitala

  • sprawne zarządzanie zasobami osobowymi i sprzętowymi na kontrakcie

  • stały nadzór monitorujący jakość realizowanych usług

  • optymalizacja kosztów wielu obszarów funkcjonowania Szpitala

  • wykwalifikowany personel realizujący usługi


Outsourcing dlaczego niekt rym si op aca

Dziękuję za uwagę.


  • Login