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Lucratividade das Lojas Sustentáveis

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Lucratividade das Lojas Sustentáveis. Newton Figueiredo Grupo SustentaX. Desempenho Energético de Edificações Comissionamento dos Sistemas Gestão Energética Integrada Simulação Computacional Gestão Sustentável de Ativos. www.Selo SustentaX.com.br.

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Presentation Transcript
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Lucratividade das Lojas Sustentáveis

Newton Figueiredo

Grupo SustentaX

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Desempenho Energético de Edificações

  • Comissionamento dos Sistemas
  • Gestão Energética Integrada
  • Simulação Computacional
  • Gestão Sustentável de Ativos
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Planos Estratégicos de Sustentabilidade Empresarial

  • Comunicação Responsável como Diferencial Competitivo
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As Várias Faces da Sustentabilidade

  • Sustentabilidade Individual
  • Sustentabilidade da Família
  • Sustentabilidade da Comunidade
  • Sustentabilidade Pública
  • Sustentabilidade da Humanidade
  • Sustentabilidade Empresarial
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Sustentabilidade Empresarial

Objetivo

Garantir Rentabilidade e Perenidade

(curto, médio e longo prazos)

 Governança

Ética 

Responsabilidade Socioambiental

Como ?

Garantir demanda permanente e, se possível, crescente

Como ?

Produtos e Serviços Desejados, Competitivos e Sustentáveis

Como ?

Inovação e Reinvenção de processos

Como ?

Gerando Valor e Mitigando Riscos na visão dos públicos de interesse

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Lojas Sustentáveis

Lojas Verdes

Certificadas

Eco-eficientes

“não certificadas”

Reciclagem

Evolução das Lojas

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Atividades Básicas das Lojas Sustentáveis

  • Atrair o consumidor para a loja
  • Ajudá-lo a tomar a melhor decisão
  • Gerar lucro responsável no caixa
  • Ser marca admirada por todos os públicos de interesse
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Taxa de confiança para informações sobre marcas

  • 92%> recomendações de amigos e familiares
      • crescimento de 18% desde 2007.
  • 70% > opiniões de consumidores online
      • crescimento de 15% desde 2008
  • 47% > anúncios de televisão
      • decréscimo de 24% desde 2009.

Fonte: Banco de dados da SustentaX / Nielsen, abril de 2012

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Ajuda para melhor tomada de decisão

As marcas que simplificam a tomada de decisão dos consumidores têm 115% mais probabilidade de serem recomendadas.

Fonte: Banco de dados da SustentaX / Corporate ExecutiveBoard, maio de 2012)

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Consumidor e a Loja

  • Qualidade
    • Produtos?
  • Atendimento
    • Pessoas....
  • Preço
    • “Traga a propaganda da concorrência que cobrimos a diferença na boca do caixa”
  • Responsabilidade Socioambiental
    • Percepçãode atitude responsável no oferecimento de produtos
  • Ética
    • Percepção de consistência no que se faz e o que se propaga
  • PDV >>>> PDC
    • Mobilidade (proximidade, trânsito, estacionamento...)
    • Atratividade (serviços, marketing sensorial, neuromarketing, APRAZIBILIDADE...)
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Aprazibilidade no PDV

Fonte: Banco de Dados SustentaX – Supermercado Pão de Açúcar Indaiatuba

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Sustentabilidade e PDV´s

Vendas podem aumenta em até 40%

em lojas com iluminação natural adequada

Fonte: CaliforniaBoard for EnergyEfficiencyThirdPartyProgram; HeschongMahone

Maiores Vendas / Menor Custo Operacional

=

MAIOR RENTABILIDADE

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Iluminação Inadequada =

Menor TIR e lojistas descontentes

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85% dos consumidores brasileiros disseram que estão dispostos a dar preferência para produtos cujos rótulos indiquem fabricação ambientalmente correta.

Fonte: Banco de dados SustentaX; Pesquisa "O que o brasileiro pensa do meio ambiente e do consumo sustentável“, PNUMA, MMA abril 2012

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78% dos consumidores brasileiros já levam a etiqueta de economia de energia em conta na tomada de decisão de compra.

Fonte: Banco de Dados SustentaX / Pesquisa Inmetro e Associação Cândido Mendes de Ensino e Pesquisa 2010. Foram ouvidos 2.015 consumidores, em dez Estados brasileiros

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Consumidores Brasileiros

e Produtos Verdes

Média Brasil

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Home Center

Convencional x Certificado

Convencional

Certificação

Custo

Certificado

  • ~+ 4%
  • ~ -20%
  • ~0%
  • + 2%
  • 10%
  • 0%

- 8%

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CONSUMIDOR BRASILEIRO E O VAREJO SUSTENTÁVEL

  • O consumidor brasileiro dará preferência ao varejista queele perceber que:
    • Tem uma comunicação responsável, direta e que agrega valor;
    • Demonstra que, antes de colocar na gôndola, faz a seleção prévia de fornecedores e fabricantes responsáveis;
    • Mostra consistência em suas próprias ações de responsabilidade socioambiental
      • em suas instalações
      • na contribuição para sua comunidade de influência.
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Nossa Contribuição

  • Criar um novo conceito em supermercados que:
  • Atraia os potenciais consumidores pela aprazibilidade do ambiente e os faça querer voltar pela sensação acolhimento e de bem-estar sentidos.
  • Seja eficiente em sua operação, conservação e manutenção
  • Tenha uma comunicação eficaz de agregação de valor para o consumidor
  • Gere a rentabilidade esperada pelos seus proprietários
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Porque Supermercados Sustentáveis podem ser mais Lucrativos

Fonte: Banco de Dados SustentaX – Pequisa Sustentabilidade na Visão do Consumidor GS&MD 2010

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[email protected]

  • (11) 3062-5031
    • GrupoSustentaX.com.br
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