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Lucratividade das Lojas Sustentáveis - PowerPoint PPT Presentation


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Lucratividade das Lojas Sustentáveis. Newton Figueiredo Grupo SustentaX. Desempenho Energético de Edificações Comissionamento dos Sistemas Gestão Energética Integrada Simulação Computacional Gestão Sustentável de Ativos. www.Selo SustentaX.com.br.

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Presentation Transcript

Lucratividade das Lojas Sustentáveis

Newton Figueiredo

Grupo SustentaX





As Várias Faces da Sustentabilidade

  • Sustentabilidade Individual

  • Sustentabilidade da Família

  • Sustentabilidade da Comunidade

  • Sustentabilidade Pública

  • Sustentabilidade da Humanidade

  • Sustentabilidade Empresarial


Sustentabilidade Empresarial

Objetivo

Garantir Rentabilidade e Perenidade

(curto, médio e longo prazos)

 Governança

Ética 

Responsabilidade Socioambiental

Como ?

Garantir demanda permanente e, se possível, crescente

Como ?

Produtos e Serviços Desejados, Competitivos e Sustentáveis

Como ?

Inovação e Reinvenção de processos

Como ?

Gerando Valor e Mitigando Riscos na visão dos públicos de interesse


Lojas Sustentáveis

Lojas Verdes

Certificadas

Eco-eficientes

“não certificadas”

Reciclagem

Evolução das Lojas


Atividades Básicas das Lojas Sustentáveis

  • Atrair o consumidor para a loja

  • Ajudá-lo a tomar a melhor decisão

  • Gerar lucro responsável no caixa

  • Ser marca admirada por todos os públicos de interesse


Taxa de confiança para informações sobre marcas

  • 92%> recomendações de amigos e familiares

    • crescimento de 18% desde 2007.

  • 70% > opiniões de consumidores online

    • crescimento de 15% desde 2008

  • 47% > anúncios de televisão

    • decréscimo de 24% desde 2009.

  • Fonte: Banco de dados da SustentaX / Nielsen, abril de 2012


    Ajuda para melhor tomada de decisão

    As marcas que simplificam a tomada de decisão dos consumidores têm 115% mais probabilidade de serem recomendadas.

    Fonte: Banco de dados da SustentaX / Corporate ExecutiveBoard, maio de 2012)


    Consumidor e a Loja

    • Qualidade

      • Produtos?

    • Atendimento

      • Pessoas....

    • Preço

      • “Traga a propaganda da concorrência que cobrimos a diferença na boca do caixa”

    • Responsabilidade Socioambiental

      • Percepçãode atitude responsável no oferecimento de produtos

    • Ética

      • Percepção de consistência no que se faz e o que se propaga

    • PDV >>>> PDC

      • Mobilidade (proximidade, trânsito, estacionamento...)

      • Atratividade (serviços, marketing sensorial, neuromarketing, APRAZIBILIDADE...)


    Aprazibilidade no PDV

    Fonte: Banco de Dados SustentaX – Supermercado Pão de Açúcar Indaiatuba



    Sustentabilidade e Açúcar IndaiatubaPDV´s

    Vendas podem aumenta em até 40%

    em lojas com iluminação natural adequada

    Fonte: CaliforniaBoard for EnergyEfficiencyThirdPartyProgram; HeschongMahone

    Maiores Vendas / Menor Custo Operacional

    =

    MAIOR RENTABILIDADE


    Iluminação Inadequada = Açúcar Indaiatuba

    Menor TIR e lojistas descontentes


    85% Açúcar Indaiatubados consumidores brasileiros disseram que estão dispostos a dar preferência para produtos cujos rótulos indiquem fabricação ambientalmente correta.

    Fonte: Banco de dados SustentaX; Pesquisa "O que o brasileiro pensa do meio ambiente e do consumo sustentável“, PNUMA, MMA abril 2012


    78% Açúcar Indaiatuba dos consumidores brasileiros já levam a etiqueta de economia de energia em conta na tomada de decisão de compra.

    Fonte: Banco de Dados SustentaX / Pesquisa Inmetro e Associação Cândido Mendes de Ensino e Pesquisa 2010. Foram ouvidos 2.015 consumidores, em dez Estados brasileiros


    Consumidores Brasileiros Açúcar Indaiatuba

    e Produtos Verdes

    Média Brasil


    Home Center Açúcar Indaiatuba

    Convencional x Certificado

    Convencional

    Certificação

    Custo

    Certificado

    • ~+ 4%

    • ~ -20%

    • ~0%

    • + 2%

    • 10%

    • 0%

    - 8%


    Fonte: Açúcar IndaiatubaTishmanSpeyer


    CONSUMIDOR BRASILEIRO Açúcar IndaiatubaE O VAREJO SUSTENTÁVEL

    • O consumidor brasileiro dará preferência ao varejista queele perceber que:

      • Tem uma comunicação responsável, direta e que agrega valor;

      • Demonstra que, antes de colocar na gôndola, faz a seleção prévia de fornecedores e fabricantes responsáveis;

      • Mostra consistência em suas próprias ações de responsabilidade socioambiental

        • em suas instalações

        • na contribuição para sua comunidade de influência.


    Nossa Açúcar IndaiatubaContribuição

    • Criar um novo conceito em supermercados que:

    • Atraia os potenciais consumidores pela aprazibilidade do ambiente e os faça querer voltar pela sensação acolhimento e de bem-estar sentidos.

    • Seja eficiente em sua operação, conservação e manutenção

    • Tenha uma comunicação eficaz de agregação de valor para o consumidor

    • Gere a rentabilidade esperada pelos seus proprietários


    Porque Supermercados Sustentáveis podem ser mais Lucrativos Açúcar Indaiatuba

    Fonte: Banco de Dados SustentaX – Pequisa Sustentabilidade na Visão do Consumidor GS&MD 2010


    • Newton.Figueiredo Açúcar [email protected]

    • (11) 3062-5031

      • GrupoSustentaX.com.br


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