03 0 4 201 3
This presentation is the property of its rightful owner.
Sponsored Links
1 / 22

Београд 03 .0 4 . 201 3. PowerPoint PPT Presentation


  • 66 Views
  • Uploaded on
  • Presentation posted in: General

J П ПТТ саобраћаја “Србија” Генерални директор ЈП ПТТ саобраћаја “Србија” Милан Кркобабић, дипл. ек. Г ЛОБАЛНИ ТРЕНДОВИ ЕЛЕКТРОНСКЕ ТРГОВИНЕ И ПОШТАНСКЕ УСЛУГЕ У СРБИЈИ Danas Conference Center. Београд 03 .0 4 . 201 3. Е лектронска трговина – циљеви у ЕУ.

Download Presentation

Београд 03 .0 4 . 201 3.

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Presentation Transcript


03 0 4 201 3

JП ПТТ саобраћаја “Србија”

Генерални директор ЈП ПТТ саобраћаја “Србија”

Милан Кркобабић, дипл. ек.

ГЛОБАЛНИ ТРЕНДОВИ

ЕЛЕКТРОНСКЕ ТРГОВИНЕ И ПОШТАНСКЕ УСЛУГЕ У СРБИЈИ

DanasConference Center

Београд

03.04. 2013.


03 0 4 201 3

Електронска трговина – циљеви у ЕУ

  • Европска комисија у Дигиталној агенди за Европу има за циљ да до 2015.године:

  • 50% становништва ЕУ купује преко интернета

  • 20 % становништва ЕУ купује преко интернета преко границе

  • 33 % малих и средњих предузећа продаје преко интернета


03 0 4 201 3

Пошта Србије у сусрет електронској трговини

  • Број интернет корисника у последњих пет година интензивно расте

  • Основа за развој електонских услуга

  • Поштански сектор је у позицији да преузме кључну улогу на пољу електонске трговине и то фокусирањем на:

    • логистичке услуге

    • дистрибуцију и доставу пошиљака

      - разумевање потреба корисника (корисници-купци и поштански клијенти-продавци)

      - обезбеђивање система плаћања путем интернета

      - интеграцију електронског тржишта

      -успостављање глобалног поштанског интернет окружења


03 0 4 201 3

Кључне предности Поште Србије у сусрет развоју е-трговине

  • Мрежа и поштански капацитети

  • Сопствени технолошко-информатички развој

  • Непроцењиво искуство запослених и дуга традиција

  • Кориснички сервис

  • Гарантовани рокови уручења

  • Доказан квалитет

  • Висок ниво безбедности

  • Нова апликативна решења

  • Бар код технологија и праћење пошиљака

  • Приступачне цене


03 0 4 201 3

Kључни ресурси Поште Србије

  • Запослени:

  • Преко 15.000 стручних и посвећених људи

  • Пословна мрежа Поште Србије

  • је највећа инфраструктурна и

  • логистичка национална мрежа, следећих капацитета:

    • 1.500пошта

    • 4.133 шалтера

    • 3 регионална поштанско-логистичка центра

    • 14 локална поштанско-логистичка центра

    • 3 поште царињења

    • 3.591 доставних реона

    • 2.283 поштанских сандучића

    • 4.368 возила, мопеда и бицикала


03 0 4 201 3

Пошта Србије у дигиталном свету

  • Интегративност

    • Интегрисани информациони систем – ПостТИС (технолошко-информациони систем) и ПостСАП (ЕРП информациони подсистем)

  • Потпуна информатизација

    • ПТТНет – интернет сервис провајдер

    • ПостНет – ИКТ мрежа доступна у свакој тачки компаније

  • Различити електронски приступни канали

    • Електронски шалтер

    • Интернет ( WEB)

    • Call centar

    • Мобилни ручни терминали


03 0 4 201 3

Регионални Поштанско-логистичкицентриу Београду, Новом Садуи Нишу

ПЛЦ Београд

P = 28.000m2

ПЛЦ Ниш

P = 4.500 m2

ПЛЦ Нови Сад

P = 4.500 m2


03 0 4 201 3

Организација транспорта

  • Број возила: 1.380

  • Број мопеда: 1.855

  • Број бицикала: 1.133

  • Линије Реда превоза

  • Линије Општег реда превоза

  • Оптимизација линија транспорта

  • Анализа линија транспорта интеграцијом ГИС и АПВ-а


P ost xport

PostЕxport- извоз робе

Услуге Поште Србије креиране уз подршку Владе РС у циљу стимулисања извоза,

  • Почетак рада – новембар 2011. године,

  • Подстицај малих и средњих предузећа из Србије, на извоз посредством инфраструктуре Поште Србије,

  • Извоз робе мањег економског значаја – вредност фактуре до 1000 евра, за истог примаоца,

  • Услуга у међународном поштанском саобраћају намењена примаоцима: физичким и правним лицима.

  • Могућност слања пакета за 227 земаља света

  • Услуга се пружа у 1500 јединица поштанске мреже


Post fin

PostFin

  • Уплате од грађана

    (“обим 4 пута већи него код свих банака заједно”, извор информације НБС )

  • Уплата пазара за клијента свих банака

    (реализација на рачуну истог дана)

  • Доступност услуга викендом и празницима у дежурним поштама

  • 50 банкомата Поште (исплата готовине и плаћање рачуна)


03 0 4 201 3

Мобилни терминали

  • Поштар као покретни шалтер

  • Мобилни терминали за пружање поштанских и финансијских услуга

  • Пошта Србије располаже са 450 мобилних терминала


03 0 4 201 3

ПAK

  • ПAK –кодирана информација о делу улица (6 цифара)

  • Преко 60% пошиљака је адресовано са ПАК-ом

  • Пошта Србије је добила (2010) признање за једно од најбољих решења у области структуре адресних података у Европи и стандарда адресовања


03 0 4 201 3

Aнализа применом ГИС-а

  • Анализа територијалне доступности објеката и корисника услуга

  • Зонирање града по адресама


03 0 4 201 3

Систем за сателитско праћење возила (АПВ)

  • Тренутно се сателитски (ГПС) прати 1.110 возила (80% возила)

  • Функционалности: анализа пређеног пута, времена задржавања, времена размене пошиљака са поштама, брзина кретања, ниво горива, паник тастер и др.

  • Ефекти: смањена потрошња горива и повећање квалитета транспорта и доставе


Rack and t race

Тrack and Trace

  • систем за електронско праћење поштанских пошиљака

  • корисник у сваком тренутку зна где му се налази пошиљка, односно њен статус (уручене, враћене, преусмерене)


03 0 4 201 3

Хибридна пошта

  • Хибридна пошта је комбинација традиционалне поштанске услуге и електронске поште. Представља спој најмодернијих технологија и класичне поштанске технологије


03 0 4 201 3

Директна пошта

  • Правним лицима је омогућено прецизно планирање пошиљака директне поште

  • Штампа и инсертовање пошиљака директне поште преко хибридне поште

  • Уручење пошиљака


03 0 4 201 3

Светска признања

  • Пошта Србије је добитник признања Светског поштанског савеза

  • Златни сертификат за најбрже растући квалитет услуга на конгресу СПС-а у Дохи, септембар 2012.године


03 0 4 201 3

Нове услуге у експресном сервису

Пошта Србије уводи нове додатне услуге које су корисницима доступне од 1. априла 2013. године

  • могућност избора рока уручења до 12 часова, односно до 19 часова за Post Express услуге Данас за сутра

  • додатни квалитет у виду SMS обавештавања свих корисника Post Express услуга

    Пошта Србије добитник признања Светског поштанског савеза

  • бронзана плакета за остварени квалитет ЕМС услуга за 2012. годину


03 0 4 201 3

Проблеми адресовања и усмеравања пошиљака


03 0 4 201 3

Kућни сандучићи


03 0 4 201 3

Хвала на пажњи


  • Login