F.E.D.R.A. Formación Equipos Directivos de la Red Asistencial

1. F.E.D.R.A. Formación Equipos Directivos de la Red Asistencial

2. DEMASIADO IMPORTANTES PARA FRACASAR, PERO DEMASIADO INEFICIENTES PARA SER EXITOSOS “Como Organizar con Éxito los Servicios Sociales” Banco Interamericano de Desarrollo 1997

3. CONTENIDO • Antecedentes Históricos • Que es F.E.D.R.A. • Metodología Formación-Acción • FEDRA Concepción • Temas Trazadores • Equipo Docente

4. ANTECEDENTES • P.F.C.D. (Programa de Formación de cuadros Directivos) • Dpto de Formación y Capacitación • Directivos de los hospitales Tipo 1 y 2 del sistema público de salud (Regional, Traumatológico, Coronel, Lota, Higueras, Chillan, Los Angeles y Curanilahue) • Año 2000 • Etapas • I: Años 2000-2001 • Reg. Valparaíso (U de Valparaíso), • Reg. Metropolitana (U. de Santiago) • Reg. Araucanía a Magallanes (U. Austral) • II: Años: 2001-2002 • Reg. De O´Higgins y Maule (U de Talca) • Reg. Bio Bio (U de Concepción) • Asesoría (ENSP Francia y ENSP Fiocruz Brasil) • 104 Directivos • Formación con alternancia

5. ANTECEDENTES • FEDRA (Formación de Equipos Directivos de la Red Asistencial) • Depto de Formación y Capacitación • Amplió a directivos de toda la Red Asistencial • Aumento cobertura regional alcanzando a las Redes Asistenciales de ocho Servicios de Salud. - S.S. Arica (U de Tarapaca) - S.S. Coquimbo (U. Católica del Norte) - S.S. Viña del Mar (U. Valparaiso) - S.S. O’Higgins (U. Santiago) - S.S. Maule (U. de Talca) - S.S. Arauco (U de Concepción) - S.S. Araucanía Norte (U Frontera) - S.S. Valdivia (U Austral) • Abordar las necesidades de desarrollo de la red en el marco de la reforma • Objetivo de desarrollar competencias en los directivos • 158 Directivos • Metodologías (Formación-Acción) • Definición de los problemas prioritarios • De la red Asistencial • Generaran aprendizajes en el lugar de trabajo • Con impacto que permitieran resolverlos

6. FEDRA • Programa Ministerial • Formación • Joint Venture Formativo • Profesionalización • Equipos Directivos • Competencias • Gestión Sanitaria • Red Asistencial

7. FEDRA • Programa Ministerial • Recursos del Ministerio de Salud • División de Gestión y Desarrollo de las Personas • Departamento de Formación y Capacitación • Consorcio Universitario • Comité Pedagógico • Formación • Programa de formación • No es • Consultoría • Asistencia Técnica • Desarrollo • Proyecto de intervención • Valor estratégico • Sistema funcional para la formación y perfeccionamiento en gestión de los Directivos de los establecimientos de la Red Asistencial del Sistema Nacional de Servicios de Salud

8. FEDRA • Joint Venture Formativo • Monitoreado por el MINSAL • Desarrollado por una Universidad • Asociado a un Servicio de Salud • Programa co-gestionado • Profesionalización • Profesional: Quien sabe gestionar y manejar una situación profesional compleja • Comprende: • Saber actuar y reaccionar con pertinencia • Saber combinar recursos y movilizarlos contextuadamente • Saber transferir • Saber aprender y aprender a aprender • Saber comprometerse

9. FEDRA • Equipos Directivos • Directivos nivel gerencial de la red asistencial • Desarrollo de Redes • Aporte a cambios del proceso de reforma • Desarrollo de equipos de dirección • Incluye • Nivel de dirección del Servicio de Salud; • Dirección de establecimientos hospitalarios; • Responsables de las corporaciones / Departamentos de salud municipal y • Directivos de los consultorios de atención primaria • Competencias • Fortalecimiento de competencias en gestión • Programa de Formación-Acción • Diplomatura • Comité Técnico y Pedagógico

10. FEDRA • Gestión Sanitaria • Competencias en gestión sanitaria • Relación formación con impacto en problemas de la gestión de la red asistencial • Facilite aprendizajes en el lugar de trabajo • Red Asistencial • En el marco de la Reforma a la Salud • Incorpora a todos los niveles de red asistencial (pública) • Necesidades de desarrollo de su red de establecimientos

11. FEDRA • OBJETIVOS « Contribuir al fortalecimiento de las competencias de los Equipos Directivos de la Red Asistencial, a través de un Programa de Formación Acción realizado por Universidades Regionales, que les permita mejorar el funcionamiento de la Red y lograr los objetivos de la reforma y el cumplimiento del sistema de garantías en Salud » Términos de Referencia Año 2005-2006

12. FEDRA • COMPONENTES • Estructura para la conducción y gestión del Programa • Comité Técnico • Comité Pedagógico • Diagnóstico co-construido entre Universidad y Equipo Directivo participante de la formación • Identificación de competencias claves a desarrollar en los Directivos en congruencia a problemas priorizados en el co-diagnóstico • Diseño, desarrollo y ejecución de un Plan de Acción • Sistema de Evaluación del Programa de Formación Acción

13. FEDRA • FASES • Actividades previas • Actividades de formación • FASE I:Co-Diagnóstico y Diseño de Plan de Acción • FASE 2: Implementación del Plan de Acción • FASE 3: Evaluación y Retroalimentación (Sistema de Evaluación del Programa de Formación Acción)

14. FEDRA • ACTIVIDADES PREVIAS • Reuniones de acercamiento Universidad/Servicios de Salud, => establecer una relación de trabajo eficaz. • Identificación de fuentes de información para el trabajo SS/UES. • Síntesis orientadora de la información obtenida, como base para la propuesta de Programa de Formación-Acción. • Propuesta de Programa de Formación Acción concordante con la demanda del Ministerio de Salud y las actividades previas desarrolladas.

15. FEDRA

16. FEDRA

17. FORMACION-ACCION

18. FORMACION-ACCIONConcepto Es una modalidad de formación que permite acercarse al máximo a la construcción de competencias Se enfoca en el tratamiento de los problemas o proyectos reales Constituye una oportunidad privilegiada para entrenarse en la combinación y movilización de recursos pertinentes (conocimientos, saber hacer...) para crear y poner en práctica las competencias

19. FORMACION-ACCIONCaracterísticas Centrado en problemas o proyectos Formación en acción Problemas o proyectos son ejes del proceso formativo Alternancia entre la formación y la acción Proceso iterativo Modelo lineal

20. PROBLEMAS - Problemas de los actores de la formación - Actores deben buscar solución a problemas conforme > Sus recursos > Su realidad - Problemas no corresponden a: > Estudios de casos > Problemas de escuela Mas que formación por medio de la acción, es formación en acción PROYECTOS - Proyectos de desarrollo - Proyectos de ampliación de estructura - Proyecto de fusión o división - Cambios tecnológicos - Modificación de procesos productivos - Cambios de política corporativa - Desarrollo de un nuevo modelo de gestión

21. - Adquisición - Combinación - Movilización Proceso Educativo FORMACION-ACCIONProblematización Recursos Conocimientos Saber-hacer Actitudes Habilidades Etc... PROBLEMA Y/O PROYECTO

22. Estudio Estudio Estudio Formación Formación Formación Formación Acción Acción Acción Proceso Educativo FORMACION-ACCIONAlternancia • Alternancia en los tiempos de la formación, acción y estudio • Momentos que se alimentan recíprocamente • Teoría alimenta la práctica y ésta interroga a la teoría • Práctica (acción) también es la fuente de la formación

23. Acción Estudio Formación Formación Acción Estudio FORMACION-ACCIONIterativo y Lineal • Proceso permanente de ida y venida entre etapas a realizar • Condición pedagógica del aprendizaje • Aprender de la acción es una manera de aprender

24. FORMACION-ACCIONMetodología y Competencias Lógica de Acción Lógica de Formación Lógica de Formación Compromisos Compromisos Lógica de Acción Lógica de Formación Lógica de Acción Compromisos Compromisos

25. CAMPO DE LO POSIBLE Pertinencia Viabilidad Capacidades Poder de Intervención Necesidad – Exigencia Real LIMITES OPERATIVOS Grupo-Actor FORMACION-ACCIONCondiciones para el Exito

26. FORMACION-ACCIONCondiciones para el Exito NIVELES PERFIL JUNIOR De 0 a 1 año de experiencia PERFIL MEDIO De 1 a 3 años de experiencia PERFIL SENIOR Experiencia superior a 3 años Grupo-Actor EQUIPOS Situacionales Naturales Verticales Horizontales

27. APOYO DE LA ALTA DIRECCION DECISIONES CONCRETAS CAMBIOS MEJORAS FORMACION-ACCIONCondiciones para el Exito V A L I D A C I O N Aprobado el proyecto.... ¡Muy bien! Durabilidad Viabilidad ACEPTACION DE COSTOS, TENSIONES Y RESISTENCIAS

28. Grupo-Actor Necesidades Personales Organización Grupo Individuo EVOLUCION EN FUNCION DE LAS EXIGENCIAS Y LOS RESULTADOS DE LA ACCION FORMACION-ACCIONCondiciones para el Exito Composición del Grupo-actor Pertinencia Flexibilidad Problema y/o Proyecto

29. FORMACION-ACCIONCondiciones para el Exito Alto Impacto POTENCIALIDAD Aprendizaje Limitado Aprendizaje Profundo Bajo Impacto RECOMENDABLE Aprendizajes que permitan progresar en construcción de competencias trasladables a categorías de Situaciones-Problema

30. FORMACION-ACCIONCondiciones para el Exito ACOMPAÑAMIENTO PEDAGOGICO AGIL FLEXIBLE REACTIVO RECOMENDABLE Trabajar en cercanía o inmediatez al lugar de los problemas o del desarrollo del Proyecto

31. FORMACION-ACCIONCondiciones para el Exito Pertinencia del problema o proyecto Viabilidad Apoyo de la alta dirección y sus mandos Pertinencia del grupo-actor Potencialidad formativa de problemas o proyectos Mecanismos de acompañamiento pedagógico Receptividad a tensiones o resistencias del sistema

32. FORMACION-ACCIONAcompañamiento Formación-Acción supone una función de ACOMPAÑAMIENTO Se establecen condiciones para que Individuos y grupo-actor más que aprender a actuar APRENDEN ACTUANDO

33. Grupo-Actor FORMACION-ACCIONAcompañamiento 4)ENTRENAMIENTO- Elegir, combinar y mover recursos - Construir competencias (saber hacer, redes de relación, bases de datos.....) 2)VINCULACION- Con recursos disponibles - Centro de decisiones, Expertos - Base de datos 1) CONCEPTUALIZACION- Dar nombre a lo que hacen - Identificar gestiones que practican - Reconocer dificultades 5)CAPITALIZACION- Análisis de situación de gestión y progreso - Función de síntesis de aprendizaje - Integración y articulación de saberes - Motivación grupal 3) CONOCIMIENTOS- Teorías - Metodologías - Técnicas

34. FORMACION-ACCIONAlternancia Sucesión de momentos teóricos y prácticos Momentos de interacción de uno con otros y retroalimentándose Requiere combinar y movilizar recursos (conocimientos, saber hacer, redes de relación...) en situación de trabajo para actualizar y desarrollar competencias

35. FORMACION-ACCIONCondiciones para la Alternancia • Referencias de Competencias • (Claras y actualizadas) • Recursos disponibles • - Ejes integradores de formación • Proyectos bajo co-construcción • - Contextos • Actividades • Participantes Objetivos de Profesionalización Pedagogía de Proyecto Variedad de Situaciones de Aprendizaje • Regulación de interacciones • Sincronización de tiempos • Formación – Desemp. laboral • - Recursos para competencias • Construcción de competencias • - Prácticas profesionales • Formas de aprender Dispositivo de Pilotaje Momentos de Evaluación Aprendizaje de La reflexión • De lo adquirido en el proceso de alternancia • Procesos de profesionalización: Cartera de adquisiciones, relatos de trayectorias de profesionalización CAPITALIZACION

36. FORMACION-ACCIONBibliografía Libros: • Guy Le Boterf “Ingeniería de las competencias”. Ediciones Gestión 2000 S.A. Barcelona. España. 2001 • Peter Senge, “La Quinta Disciplina: Las Organizaciones Que Aprenden”, Edit. Mc Graw Hill., 1995 • Stephen Robbins, Comportamiento Organizacional: Teoría y Práctica. 7ma. Edición., Prentice Hall, 1996 • Keith Davis y John Newstrom, Comportamiento Humano en el trabajo, 8ª edición, editorial Mc Graw Hill, México, 1993 Páginas Web: http://www.ilustrados.com/publicaciones/EpyZVyukpVFxCWsAeE.php http://www.madrimasd.org/empleo/ServicioEstrategiaProfesional/ManualOrientacionProfesional

37. TEMA - TRAZADORConcepto Es la materia, el objeto (s)  trazador prioritario de la red sobre el cual se va a desarrollar el proceso de formación-acción Fedra

38. TEMA - TRAZADOR

39. TEMA - TRAZADOR

40. TEMA - TRAZADOR

41. Dirección y Coordinación Dr, Octavio Enríquez L.   Decano Fac. Medicina Prof Alfredo Boettiger   Coordinador FEDRA Fac. de Cs. Económicas y Admtrativas/ Fac. de Medicina Rosa Uribe G.   Asistente Programa FEDRA Equipo Docente Prof Cecil Alvarez U.   Prof Beatriz Araya Fac.Cs.Jurídicas y Soc Prof Yussef Farran Fac. de Ingenieria Prof Sergio Gonzalez   Profesor Prof Víctor Palacios  Fac. de Cs. Eco y Admt. EQUIPO DE FORMACION

42. SITIO WEB

43. CONECTIVIDAD www.educ.cl/fedra