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Delega o, Descentraliza o e Centraliza o

Delega

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Delega o, Descentraliza o e Centraliza o

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Presentation Transcript


    1. Delegação, Descentralização e Centralização Capítulo 7

    2. Delegação Delegação é a transferência de determinado nível de autoridade de um chefe para seu subordinado, criando a correspondente responsabilidade para a execução da tarefa delegada.

    3. Considerações a autoridade deve ser delegada até o ponto e na medida necessária para a realização dos resultados esperados; a autoridade deve ser proporcional ao nível de responsabilidade alocada no cargo e/ou funcionário; a responsabilidade não deve ser delegada, pois nem o chefe nem o subordinado podem livrar-se totalmente de suas obrigações, designando outros para realizá-los; a clareza na delegação é fundamental, com designação precisa, entendida e aceita.

    4. Importância da Delegação permite coordenar trabalhos mais complexos e de abrangência maior; permite maior produtividade de equipe de trabalho, através de maior motivação, menor tempo de espera para tomada de decisões, maior desenvolvimento da equipe e maior interação entre as unidades org.; permite amplitude de controle mais adequada; exige maior planejamento e programação de atividades e dá condições para isto; (mais tempo para o chefe) permite maior aproveitamento de recursos; proporciona maior segurança para a empresa; (subordinados treinados)

    6. Regras Básicas selecionar o subordinado adequado; proporcionar um nível de autoridade compatível com as atividades exercidas pelo subordinados; explicar com precisão e clareza as atividades e os resultados esperados; recompensar, de alguma forma, os resultados apresentados; criar condições adequadas de motivação; estabelecer controles adequados, divulgados e aceitos; treinar e ajudar os subordinados em suas atividades;

    7. Regras Básicas (cont.) evitar perda excessiva de poder, mas estar disposto a “abrir mão” de determinadas atividades que provoquem uma situação adequada de motivação nos subordinados; ter adequados canais de comunicação; ter disposição para aceitar erros dos outros; incrementar o nível de participação dos subordinados; perceber que os subordinados têm muito a contribuir no processo decisório na área de sua especialização.

    8. Regras Básicas (cont.) criar condições para forçar os subordinados a tomarem decisões, dando-lhes, ao mesmo tempo, o apoio que se fizer necessário; não criticar excessivamente quando os subordinados cometem enganos; fazer com que os subordinados saibam o que tem de ser feito e quais os resultados esperados, incluindo o nível de qualidade e prazo de realização; e promover incentivos adequados para que os subordinados se sintam dispostos a aceitar maior delegação.

    9. Centralização É a maior concentração do poder decisório na Alta Administração de uma empresa. devemos lembrar que o estilo da empresa pode ser influênciado: pelas condições internas encontradas pelos fatores do ambiente da empresa pela maneira de ser do executivo/dono

    10. Situações Básicas para manter maior nível de integração na empresa para manter uniformidade de decisões e ações; para melhor administrar as urgências; quando o empresário não quer um segundo homem que lhe faça sombra; quando a estrutura organizacional da empresa não possibilita a descentralização; ou para aumentar o nível de controle das atividades da empresa.

    11. Vantagens menor número de níveis hierárquicos; melhor uso dos recursos humanos, materiais, equipamentos e financeiros; melhor possibilidade de interação no processo de planejamento, controle e avaliação; maior uniformidade em termos de processos técnicos e administrativos; decisões estratégicas mais rápidas; e maior segurança nas informações.

    12. Descentralização É a menor concentração do poder decisório na Alta Administração da empresa, mais distribuído pelos seus diversos níveis hierárquicos. ocorre quanto: a carga de trabalho da Alta Adm. está volumosa e/ou complexa a situação anterior provoca morosidade no processo decisório encorajar o desenvolvimento gerencial de seus executivos da média/baixa adm. para proporcionar maior participação e motivação

    13. Vantagens possibilidade de gerar maior especialização nas diversas unidades organizacionais; menor exigência de tempo nas informações e decisões; possibilidade de gerar efeito competitivo; maior facilidade de definição de objetivos e metas para as unidades e para as pessoas; possibilidade de maior desenvolvimento das pessoas no aspecto administrativo e gerencial; possibilidade de maior motivação;

    14. Vantagens (cont.) possibilidade de maior participação; possibilidade de atendimento mais rápido às necessidades da empresa e das unidades organizacionais; melhor desenvolvimento da capacitação gerencial e profissional; tomadas de decisão mais próximas da ocorrência dos fatos; diminuição dos conflitos entre os níveis organiz.; tendência a aumentar as idéias inovadoras.

    15. Desvantagens Inabilidades das pessoas em manter observação sobre as modificações das condições locais ou de uma operação complexa, provocando decisões sem visão de conjunto; possibilidade de efeitos negativos na motivação; maior necessidade de controle e coordenação; risco de duplicar esforços para executar determinadas atividades;

    16. Desvantagens maior dificuldade de normalização e de padronização; maior ineficiência na utilização de recursos da empresa (humanos, financeiros, materiais e equipamentos); maior dificuldade de coordenação de atividades que envolvem alto nível de interdependência

    17. Diferenças Básicas

    20. Critérios de Avaliação quanto maior o número de decisões a serem tomadas nos escalões mais baixos, maior o grau de descentralização; quanto mais importantes as decisões a serem tomadas nos escalões mais baixos, maior o grau de descentralização; há maior descentralização onde há maior número de funções afetadas por decisões tomadas em níveis mais baixos; quanto menos verificações se exigir nas decisões, maior é a descentralização; quanto menor o número de pessoas a ser consultado e quanto mais baixo estiverem na hierarquia, tanto maior o grau de descentralização.

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