提升中小學校長及教師資訊科技應用能力培訓研習（一）

1. 提升中小學校長及教師資訊科技應用能力培訓研習（一）提升中小學校長及教師資訊科技應用能力培訓研習（一） 報告人：李明賜 97.09.24

2. 綱要 一、焦點新聞，網路報報。 二、網路素養篇。 三、資訊科技概論。 四、網路社會自我保護

3. 一、焦點新聞，網路報報。 1、抓智財侵權 網路成主戰場 2、網「教」少女嘗禁果 大學生觸法 3、網拍買車 女碩士被騙百萬元 4、宅數字會說話 12歲到15歲 9成迷上網

4. 日期：2008/8/27 標題：抓智財侵權 網路成主戰場 報名：經濟日報/A13版/稅務法務 記者：何蕙安／台北報導 內文：  95年網路頻寬開放以來，智財侵權損害金額從每年2、3億美元暴增到9.2億美元，宣告侵權戰場已從仿冒品前進到網路上的虛擬物；不少企業更因為下載、使用未授權軟體而官司纏身、後悔莫及。專家提醒，一定要遵行「使用者付費」與「授權利用」的市場供需制度，才是明哲保身之道。 著作權法規定，著作權人獨享自己著作的「公開傳輸權」與「重製權」；也就是只有著作權人才能把自己的著作放在網路上散布，提供別人瀏覽、觀賞、聆聽、下載或傳送。反之，使用人若在網路上分享、下載未經著作權人同意的影音、文章等，就侵害著作權。 保智大隊警官蔡正豐指出，企業最容易犯的就是使用盜版軟體。例如因為繪圖軟體不便宜，有些企業不提供，員工就上網抓非法軟體。但這些行為早被外商盯上，而且只要一查IP區段，那家台灣公司下載都一目了然；最近就有不少美商公司來台提告，雖然公司多推說是員工個人行為，但到最後，還是得賠錢了事。目前，光是蔡豐正手上，就有五家上市公司因此被函送檢方偵辦，美商也都不客氣的要求100萬美元以上的賠償金。 奕思科技法律事務所合夥律師賴文智強調，很多人都有錯誤觀念，以為用別人著作不是為了營利，就沒有法律問題；其實，構不構成侵權，主要是看使用者有沒有「合理使用」，像以營利為目的的公司，就很難辯稱是合理使用。 另外，因為不少網路著作權人不表明禁止轉載，讓不少轉貼者莫名吃上官司；雖然被侵權的權利人是受害者，但因為可以隨意開和解價碼，變成有利可圖，最後被害人變成加害人，變成「合法詐騙」，最近受到檢警關注。 因此，蔡豐全提醒權利人，最好要在自己的著作清楚標示「禁止轉載利用」、鎖住可以複製檔案的右鍵等，道理就像營業秘密，如果自己都不保護好，未來恐怕也很難主張權利。 蔡豐全指出，先前P2P抓歌軟體ezPeer、kuro涉嫌侵權，最後支付IFPI（國際唱片業交流基金會）鉅額和解金，但因為坊間盛傳會員費遠超過和解金，所以還是有不肖業者效尤，使用18萬首侵權歌曲，使權利人損失至少3.9億元。

5. 日期：2008/8/28 標題：網「教」少女嘗禁果 大學生觸法 報名：聯合報/C1版/北市．教育 記者：記者廖炳棋／台北報導 內文：  陳姓大學生在網路認識未成年少女，交往數月發生性關係，少女父母原以為兩人是情不自禁偷嘗禁果，後來得知兩人認識沒多久，大學生就教少女自慰及傳裸照，認為大學生一開始就不懷好意，怒告性侵害。 警方表示，21歲陳姓大學生三個月前在網路聊天室認識一名高中女學生，兩人以網路視訊聊天，女學生長相姣好，大學生展開熱烈追求，兩人感情迅速增溫。 大學生向警方坦承，他和女學生交往一個月後，要求女學生寬衣自拍裸照傳送給他，並趁機教女學生自慰，不久兩人相約見面，在大學生家中發生性關係。警方約談大學生後，依性侵害罪嫌移送台北地檢署偵辦。

6. 日期：2008/9/6 標題：網拍買車 女碩士被騙百萬元 報名：聯合報/C1版/宜蘭．教育 記者：記者姜炫煥／宜蘭報導 內文：  台北市一名袁姓女碩士在奇摩網站的拍賣區，欲購買中古汽車，結果誤中詐騙集團陷阱，被騙122萬5千元，卻連車子都沒瞧見。宜蘭縣刑警大隊表示，詐騙集團早已滲入網路拍賣，消費者一定要把握「見物才交款」原則。 這起網路拍賣詐騙案的當事人及遭騙時地，雖都在台北市，不過歹徒指定的6個匯款帳戶，都是宜蘭人，刑事警察局移請縣刑警大隊偵辦。 今年7月間，袁姓女子在奇摩拍賣區看見有人網拍「Lexus」凌志GS300型2006年出產的中古轎車，開價只要76萬元，由於這款車新車市價動輒兩百多萬元，中古車只賣76萬元，袁女認為很便宜，即上網標購，翌日以88萬元得標。 一名自稱姓張的男子與袁女聯繫，要求袁女先匯3萬元定金，袁女照辦後，張即寄這輛轎車的車籍資料影本等，取信袁女，再要求袁女交付餘款。匯款後，張聲稱車主把車開走，下落不明，要請徵信社調查車子下落，需要4萬元，袁女深信不疑，先後共匯款6次，張卻一直交不出車，甚至最後失聯，袁女才知受騙，向刑事警察局報案。

7. 日期：2008/9/7 標題：宅數字會說話 12歲到15歲 9成迷上網 報名：聯合晚報/B1版/請你聽我說 記者：邱瓊平 內文：  兒福團體發現，上網已取代看電視，成為國中小學童的最愛，「宅小孩世代」已隱然成形。有小孩為了玩線上遊戲不吃不喝長達五到六小時，還有小孩會切換螢幕瞞騙父母，只要家長靠近，立刻轉換為做作業的畫面；但家長一走開，又開始奮力闖關。 兒福聯盟調查發現，國中小學童「迷網」的情況相當普遍，其中12歲到15歲上網的比率達到九成，12歲以下則有六成，又以玩線上遊戲最多。以上網時間來看，平日上網一到三小時有四成；另有三成左右上網超過三小時，甚至有小朋友坦言會上網到深夜。 兒福聯盟執行長王育敏表示，線上遊戲有刺激的聲光效果，加上可以跟其他網友互動，對孩子來說更具有吸引力。曾有家長反應小孩沉迷於線上遊戲，一直講不聽，只好衝到電腦前關掉電源，反而造成家庭糾紛。 金車基金會總幹事曾清芸則說，有家長擔心小孩在家只會上網，乾脆帶著鍵盤、滑鼠上班，回家發現小孩果然乖乖坐在書桌前看書。某一天提早回家，竟發現小孩跟同學借了鍵盤、滑鼠，玩得不亦樂乎。 更大的問題是，小孩的假日活動只有上網，幾乎沒有戶外活動。一名國小學童就說，假日是他最開心的時候，起床後先打開電腦，玩到中午也可以不用吃飯，更捨不得起來上廁所，玩到下午再吃點心、喝可樂。 王育敏還說，小孩迷網的問題太嚴重，甚至有家長詢問醫生能否在小孩的食物中加入安眠藥，「因為已經無計可施。」另外，因為線上遊戲還有互動功能，10多歲的小孩會認識20多歲的上班族，還有可能發展成男女朋友或是在網路上互罵，容易衍生更多問題。

8. 二、網路素養篇 1、何謂網路素養 2、何謂網路禮儀 (1)言論 (2)使用者禮儀 (3)網站規範 (4)法律界線

9. 1、何謂網路素養 「素養」指的是對一個事物除了有使用的能力之外，還能加以解讀、省思、應用，乃至於批判的能力。因此，素養不僅僅只是一種單純的能力，而是一套對生活認知有幫助的價值觀。「網路素養」一詞乃伴隨網路科技時代產生，由於網路科技的進展迅速，它的意涵也不斷地改變。在過去，網路素養大多單指認識網路、使用網路的能力等，然現今，單單只是對電腦網路的基本認識與使用已經不足構成「網路素養」這個詞的意涵，尚須加入「網路倫理」的概念，包括使用者是否明瞭在網路上該怎麼說話、該怎麼自律、怎樣才不會觸犯法條等規範等。

10. 2、何謂網路禮儀 簡單來說，網路禮儀就是網路世界中的禮儀規範，主要是在使用的過程中，使用者彼此間的互動禮儀。網路禮儀之所以重要，是因為網路中特有的「匿名性」，往往掩蓋了使用者在現實生活中的身份，因此使人彷彿帶著面具，見不著真面目。而由於這樣的匿名性所帶來的遮蓋，往往讓人以為可以戴著面具為所欲為，而不受現實生活中的約束與規範。這麼一來，網路世界便容易流為不負責任發言的場所，流於情緒性的攻擊與謾罵，而無法對現實世界的問題有所改善，甚至容易觸犯誹謗或公然侮辱等罪。因此，網路禮儀便是在匿名性的自由國度中，有一些基本的規範，使人能自由發言，而不讓網路僅僅流於口水戰場，也讓網路這個溝通管道能夠雙向互動，而不只停留在情緒性的發洩上。一個好的傳播行為可以造福百萬，但是一個沒有尊重的網路行為，如製造網路病毒，則可能害人萬千了。

11. 一、言論： 由於網路是一個開放的空間，而使用者又具有匿名性特質，社會規範首先有一般性的規範，如文字簡潔清楚、盡量少使用語意難辨的注音文等，這些基本規範看來簡單，但在網路隔著螢幕互對的溝通環境中，「表達清楚」是非常重要的。遵守這些基本規範，可以使表達簡單易懂，而不易造成誤會。另外，網路上的言論有幾個特別需要注意與遵守的規範：如應該要尊重他人，切忌出現揭露他人隱私的言論；不宜在網路上不經當事人同意公布他人資料；在網路互動上不要使用過度激烈的言詞，以免造成謾罵攻擊；不可在網路上散佈謠言，若有謠言傳來，也要要求自己當一個停止謠言的智者，不轉寄謠言信件。

12. 二、使用者禮儀： 在使用網路的過程，有幾個特別需要注意的規範，是建立在「不僅讓自己使用網路方便，也使他人使用網路自在」的互重基礎上。首先是「頻寬」，使用網路時，若頻寬與他人共享，在使用上要特別注意傳送檔案大小。若多人使用網路、頻寬擁擠時，不宜傳送或下載大型檔案，而利用網路不繁忙的時候進行。 再者，在網路上與人互動時，若對方打字動作慢、語法有誤，應表現友善的態度，包容網路新手，並可協助對方逐漸熟悉網路操作。切忌嘲笑對方，甚至將之公諸於網路上，這是非常不道德的行為。 另外，網路是一個互動的園地，同時也是一個資訊交流的場域，因此若有人在網路上提問，應就自己的能力所及盡可能分享知識與經驗。使這個資訊交流的場域豐富且人人受益。

13. 三、網站規範： 每個網站的使用介面都不盡相同，每個網路介面都有其使用規範，在使用網路的過程中，應先瞭解各介面的使用規範，並加以遵守，尊重網站管理者。 四、法律界線： 在網路上，因為資訊流通方便，又因匿名性使約束力量減低，因此很容易就觸犯法律。有幾個法律界線是要特別注意的： (1)隱私權：儘管網路無界限，絕不可侵入他人使用介面如電腦系統、電子郵件等，不管是窺探或竊取資料，都會造成侵犯隱私權的法律問題。另外，不經他人同意散佈他人隱私資料或個人資訊，也觸犯隱私權。 (2)著作權：因網路空間無限，因此各式資訊如影音、文字資料的流傳都十分方便，切忌任意下載檔案，或不經他人同意轉載轉錄他人言論、文字等，這將會構成侵犯著作權的犯行。轉錄他人文章或言論時，一定要經作者同意並註明出處；而下載行為則不得做商業用途等，都要特別注意。 另外，在網路上散佈不實言論，而造成他人名譽上的損傷，則容易造成誹謗罪。

14. 三、資訊科技概論 1、資訊科技的影響 2、知識經濟時代網路社會的演進 3、資訊素養與倫理與終身學習 4、資訊素養與倫理的教育理念 5、資料、資訊與知識的產生關係圖 6、資訊搜尋地圖

15. 1、資訊科技的影響 人與人 人與社會 日趨複雜 人際關係衝突 違法亂紀 資訊科技進步 青少年使用網路 線上遊戲 情色暴力 在網路世界中尋找 情感的依附寄託

16. 學術菁英 商業化 社會大眾 2、知識經濟時代網路社會的演進

17. 資訊素養與倫理 掌握資訊 倫理尊重 終身學習 3、資訊素養與倫理與終身學習

18. 資訊法律 資訊倫理 尊重他人 覺知與 正確應對 陶成倫理素養 認識與瞭解 資訊素養與倫理 4、資訊素養與倫理的教育理念

19. 4、資料、資訊與知識的產生關係圖 智慧 轉化 閱讀、 觀察、實驗、討論、其他 觸發 閱讀、理解 紀錄 整理 想法、發現等 資料 資訊 知識 對個人有意義 內化 創新

20. 5、資訊搜尋地圖 尋找資訊 書店、其他機構、私人收藏 場所 圖書館 網際網路 可用工具 書目查詢 光碟資料庫 線上資料庫 館藏圖書及其他資料 雜誌，期刊及報紙內之文章 網頁資料 各類型資料 找什麼 作什麼用途 評估及選擇，以求有效運用

21. 四、網路社會自我保護 1、電腦病毒(Virus) 2、垃圾郵件(Spam Mail) 3、網路謠言(Internet Rumor) 4、電腦病毒傳播 5、使用電腦安全守則 6、資料備份 7、預防病毒11、如何處理垃圾郵件 8、密碼設定建議 12、網路謠言種類 9、中毒處理 10、防毒軟體

22. 1、電腦病毒 • 自動複製本身程式碼或干擾電腦運作 • 通常會在某特定時期或即時發作 • ◎影響 • －輕者干擾電腦運作 • －嚴重盜取或破壞電腦裡的資料

23. 著名電腦病毒 • ※1986：首隻電腦病毒Brain感染ms-dos開機區 • ※1996：Taiwan No.1 專攻 word檔 • ※2000：附加於“I Love You”郵件傳播的病毒檔(用Visual • Basic語言程式寫成) • ＊Spyware、Adware：間諜軟體、廣告軟體，這一列類軟體，所做的事情： • －電腦使用者往往在瀏覽網頁時，出現與瀏覽 • 網頁完全不相關的彈出式的廣告出現。 • －在使用者不知情情況下，蒐集使用者資料。 • －佔用使用者資源，在背後執行。

24. 2、垃圾郵件(Spam mail) • 將一份內容相同的電子郵件，大量寄給不同的人且未經收信人許可，郵件內容多數是與收信人不相干的商業廣告 • 影響－網路壅塞 －郵件伺服主機負擔過重 －收信人浪費金錢、時間 • 根據研究報告，2004年全球流通的電子郵件，約有74%的高比例是垃圾郵件。 • 如何處理垃圾郵件是網路人必備素養，除了要求郵件伺服器管理單位做好設定避免成垃圾信轉發主機外，個人應可做好基本郵件管理。

25. 3、網路謠言 • 透過電子佈告欄、新聞討論群、留言版或電子郵件散布未經證實或惡意中傷的言論，製造恐懼、傳播自殘思想或是道德教訓等等，也有的單純只為惡作劇。 • 影響 －因散播快且廣，對於網路族群中人際關係差或心智未成熟者常造成不安與焦慮。

26. 4、電腦病毒傳播 感染管道除了傳統的磁片、網路上檔案流通以外，還有： 1、以合法管道進行非法存取 2、閱讀或預覽電子郵件時自動散播 3、藉由電子郵件主動散播 4、瀏覽器檢視HTML 網頁中毒 5、惡性程式偽裝成重要通知或有趣遊戲美麗圖 片等引誘下載

27. 5、使用電腦安全守則 • 定期做好個人資料備份，如果不幸因中毒造成資料毀損還可補救 • 不安裝來歷不明有版權的軟體或沒公信力網站憑證 －安裝該軟體後，很可能也被植入了後門程式。 • 主機必須設定帳號與密碼 • 檔案共享要設定權限

28. 6、資料備份 • 定期燒錄重要資料。 • 可以使用一些還原軟體、硬體，例如： －電腦加裝還原卡 －使用備份軟體如：Ghost、Norton等…

29. 7、預防病毒 《防治病毒》 • 加快病毒碼自動更新的頻率，並即時下載更新掃毒引擎程式。 • 關閉電子郵件預覽視窗，不要開啟來路不明的電子郵件，或者安裝郵件病毒掃描程式。 • 設定作業系統自動更新修補通知，接獲通知後立即下載作業系統修補程式，防止病毒利用系統漏洞入侵。 • 上沒上過的網站，記得開啟防毒軟體，避免病毒透過自動下載，安裝到電腦裡。

30. 8、密碼設定建議 • 定期更換密碼。 • 密碼設定不要太短，建議8位數以上，且包含英文、數字、及特殊符號。 • 不要跟自己名字、身份證、出身年月日有關。 • 不要把密碼貼在螢幕上。 • 在公用電腦上網(如網咖、圖書館)，避免上網登入個人信箱，或是輸入個人資料，若是真的不得已，記得重開機，以避免被安裝側錄程式 • 在公有區域使用無線網路，必須注意有人從中擷取封包資料。

31. 9、中毒處理 • 要立即到資訊安全公司的網站下載最新病毒碼或掃毒引擎程式。 • 清除電腦上的病毒。 • 更新作業系統安全漏洞。 • 使用還原光碟，回復到未中毒前。 • 若仍無法清除病毒，儘可能在不連接網路情形重灌系統。

32. 10、防毒軟體 • AVG Professional Single Edition(個人使用免費 ) • F-Secure Anti-Virus (須購買或試用版) • Kaspersky Anti-Virus (須購買或試用版) • McAfee VirusScan (須購買或試用版) • Norton AntiVirus (須購買或試用版) • PC-cillin (須購買或試用版) • Kavo killer(共享軟體) • Dr.Web (共享軟體 )

33. 11、如何處理垃圾郵件 1、拒收無主郵件：收件人或發件人欄裏是空白的 2、過濾特定郵件發送垃圾郵件者大多有一定的目的，郵件的發件人位址、主題或內容中都會有一些相關的字句，只要把握其中常用的詞語，設置郵件過濾規則將大部分郵件攔截掉。 3、使用郵件遠端管理對於你不想接收的垃圾郵件，可直接設定將它在伺服器上刪除，不要傳輸到自己電腦再刪除 4、慎用自動回信功能在郵件系統中設置使用了“自動回信”功能，這樣會讓發垃圾信者測試信箱是否常用，而決定列入寄發名單中。

34. 12、網路謠言種類 • 恐怖型 • 圖謀不軌型 • 病毒警告型 • 憐憫型 • 好處多多型

35. 網路謠言特性 • 有「這是我朋友親身的經驗」、「雖然你可能不相信，但這卻是千真萬確」、「請告訴其他不知道的人」、「不要鐵齒」等用語。 • 有真實的人名、地名、公司等，使謠言的可信度提高。 • 是讀者以自身經驗可想像的情境。

36. 如何處理網路謠言 • 網路謠言止於智者，當你收到或看到某些議題，需要多方探討、多問問對相關言論有研究的人 • 慎用網路上E- Mail轉寄，若無法查證議題的真偽，不應再散佈出去。 • 收到不確定真偽議題，可察看討論網路謠言的網站 如中華民國網路消費協會http://www.net080.com.tw/chhtml/index.asp

37. 參考網站 中小學教師網路素養與認知網站 http://eteacher.edu.tw/ 臺灣電腦網路危機處理協調中心 http://www.cert.org.tw/ 國科會資通安全資訊網 http://ics.stic.gov.tw/ 政府網路危機處理中心 http://www.gsn-cert.nat.gov.tw/ 國家資通安全應變中心 http://www.ncert.nat.gov.tw/ CERT(英文網站) http://www.cert.org/ 資安人http://www.isecutech.com.tw/ 行政院國家資通安全會報技術服務中心http://www.icst.org.tw/ 趨勢科技 http://www.trendmicro.com/tw/home/enterprise.htm 賽門鐵克 http://www.symantec.com/region/tw/ 中華民國網路消費協會http://www.net080.com.tw/chhtml/index.asp 政府網路服務網—垃圾郵件 http://spam.gsnmm.gov.tw/

38. 簡報完畢，謝謝!!