Os Desafios do Gerenciamento de Ambientes Virtuais de Aprendizagem

2. Os Desafios do Gerenciamento de AmbientesVirtuais de Aprendizagem

3. Ambientes Virtuais de Aprendizagem - AVA Consistem em mídias que utilizam o ciberespaço para veicular conteúdos e permitir interação entre os atores do processo educativo. Aplicações Soluções online de Aprendizagem utilizadas no ensino presencial ou a distância, em Instituições de Ensino ou em Corporações. Objetivo Promover a interação entre professores, alunos e quaisquer outros participantes em processos colaborativos, que envolvam ensino e aprendizagem via Internet.

4. Os ambientes de aprendizagem possuem quatro tipos de usuários:AdministraçãoCoordenaçãoProfessoresAlunos

5. Ferramentas e Estruturas de ensino e aprendizagem:A coordenação e os professores definem. A administração Implementa. • A descrição do uso das ferramentas compreende: estrutura do ambiente; dinâmica do curso; agenda; atividades; material de apoio; leituras; perguntas freqüentes; parada obrigatória; grupos; mural; fóruns de discussão; bate-papo; correio; perfil; diário de bordo, portfólio entre outras.

6. O Gerenciamento do AVA pressupõe:

7. Planejamento • O simples emprego da tecnologia computacional na educação, não implica no sucesso do processo de ensino-aprendizagem. Os softwares gerenciadores, ou plataformas, possuem características e funcionalidades próprias, que precisam estar a serviço do desempenho global do processo de aprendizagem • As ferramentas de administração de um curso são de acesso exclusivo aos coordenadores e do administrador, tais como: acessos; administração e suporte.

8. Flexibilidade Espacial e Temporal O Ambiente Virtual de aprendizagem permite interatividade ao aluno e por sua vez requer das empresas e instituições de ensino, um investimento qualitativo na gestão do ensino online. Educar visando os pressupostos de qualidade educacional – com base no diálogo, intervenção, troca e autoria é um desafio até na educação presencial. Há muito que preparar ainda os gestores e professores para ousarem na educação online utilizando as possibilidades que os Ambientes Virtuais permitem. O perfil do professor como transmissor do conhecimento não condiz com a modernidade das ferramentas que lhe são disponíveis.

9. Ferramentas e Interfaces Fóruns, chats, blogs, textos coletivos, portfólios, midiateca e vídeoconfências no modelo de interface “todos-todos” permitem ao professor desafiar os alunos, provocando a solução de problemas. O professor passa a ser um mobilizador de experiências, um arquiteto de percursos. Ele precisará aprender a disponibilizar múltiplas experimentações e expressões além de montar conecções em rede que permitam várias ocorrências. Neste processo o administrador precisará entender os objetivos educacionais e a metodologia requerida para não engessar o ambiente virtual.

10. Gestão e Moderação O administrador, a coordenação do curso e osdocentesprecisamplanejar a metodologiaqueseráutilizadaparaque o gerenciamento do AVA ocorra com harmonia. Além das atividadesautomatizadas no ambiente, as atividades de moderação do processoensino-aprendizagemprecisamestarbemdefinidas. Moderar é presidir um encontro virtual em tempo real (bate-papo) ou em tempo assíncrono (fórum de discussão, perguntas freqüentes, análise de portfólio e atividades online). A moderação é essencial para o desenvolvimento da relação entre professores e alunos em um curso a distância. • As principais características para realizar o papel de moderador são: entendimento dos processos em EaD, domínio tecnológico e do conteúdo.

11. QualidadenaEducação Online • A qualidade dos ambientes de educação a distância não mais será marcada apenas pelas possibilidades de comunicação e interação como foi característica da década passada, mas pela potencialidade de administrar e gerenciar não somente conteúdos, como atividades e alunos

12. Funcionalidades: • As funcionalidades dos Ambientes Virtuais de Aprendizagem podem ser organizados em quatro grupos de ferramentas: • Coordenação • Comunicação • Produção dos Alunos • ou de Cooperação • Administração.

13. Funcionalidades: • Ferramentas de coordenação servem de suporte para a organização de um curso • São utilizadas para disponibilizar informações • aos alunos, das metodologias do curso • (procedimento, duração, objetivos, • expectativa e avaliação) • A estrutura do ambiente (descrição dos recursos, dinâmica do curso, agenda, etc), quanto informações pedagógicas: material de apoio (guias, tutoriais), material de leitura (textos de referência, links interessantes, bibliografia...)

14. Funcionalidades: • Ferramentas de Comunicação para estimular a colaboração e interação entre os participantes e o aprendizado contínuo. • Englobam os fóruns de discussão, bate-papo, correios eletrônicos e conferências entre os participantes do ambiente. • Têm o objetivo de facilitar o processo de ensino-aprendizagem por aproximar a equipe de alunos e professores.

15. Funcionalidades: • Ferramentas de Produção dos Alunos ou de Cooperação oferecem o espaço de Publicação • Espaço para a organização do • trabalho dos alunos ou grupos, por meio • do portfólio, diário, mural e perfil • (de alunos e/ou grupos). • Precisa ser gerenciado para que não • sejam postadas mensagens que • perturbem o andamento do processo • ensino aprendizagem.

16. Funcionalidades: • Ferramentas de Administração oferecem recursos de gerenciamento do curso. • Local de organização e histórico da vida • acadêmica do aluno (cronograma, • ferramentas disponibilizadas para inscrições • e pagamentos, matrículas e • habilitação de logins e senhas), • É possível acompanhar o desempenho do aluno • no ambiente (relatórios de acesso, freqüência • no ambiente, utilização de ferramentas, • percentual de acesso ao curso) • Sistema de tutoria e de apoio aos tutores possibilitando • inserir material didático, atualizar agenda, • habilitar ferramentas do ambiente, • prorrogar datas de postagem).

17. Funcionalidades: • Ferramentas de Administração oferecem recursos de gerenciamento do curso. • Por meio destas ferramentas é possível fornecer informações sobre a participação e progresso dos alunos no decorrer do curso, apoiando- os e motivando-os durante o processo de construção e compartilhamento do • conhecimento.

18. Gerenciamento e Qualidade • Desafios • Acompanhar os acessos e dificuldades dos alunos por meio de relatórios mensais ou bimestrais • Implementar melhorias a partir de um canal direto com os alunos que possibilite conhecer suas expectativas • Acompanhar os acessos e dificuldades dos professores promovendo capacitações regulares Dosar as atividadespedagógicas de acordo com a metodologia, conteúdoproposto e públicoalvo Faciltar o acessoàsinformações, a navegação e a interação com professores, secretaria, biblioteca, financeiro e demaisalunos.

19. Gerenciamento e Qualidade • Principal Desafio Criar e manter um espaço de cooperação com notíciasatualizadas, eventos e articulação com o mundo real, via redessociais, paraque o espaço virtual de aprendizagemrealmentecumpra a suafunçãoeducacional.

20. Gerenciamento de AmbientesVirtuais de Aprendizagem MargareteLazzaris Kleis margarete@delinea.com.br 48 9608 4730 www.delinea.com.br