Mejoras de fiabilidad en windows vista
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Mejoras de Fiabilidad en Windows Vista PowerPoint PPT Presentation


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Mejoras de Fiabilidad en Windows Vista. José Parada Gimeno IT Evangelist [email protected] Agenda. Definir los Componentes de la Fiabilidad Reducir las Interrupciones del Sistema Motivar al Usuario Final a ser autónomo Mejorar las Capacidades del Soporte. Nivel 200.

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Mejoras de Fiabilidad en Windows Vista

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Presentation Transcript


Mejoras de fiabilidad en windows vista

Mejoras de Fiabilidad en Windows Vista

José Parada Gimeno

IT Evangelist

[email protected]


Agenda

Agenda

  • Definir los Componentes de la Fiabilidad

  • Reducir las Interrupciones del Sistema

  • Motivar al Usuario Final a ser autónomo

  • Mejorar las Capacidades del Soporte

Nivel 200


Qu es fiabilidad

IT Pro’s:Operaciones estables 24x7 con un mínimo de alteraciones

Trabajador:Que no se cuelguen las aplicaciones con las que trabaja

Consumidores:que todos sus dispositivos funcionen y que sus “fotos” estén seguras

Qué es Fiabilidad?


Caracter sticas de un sistema fiable

Características de un sistema Fiable

Servicio disponible y consistente

Fallos compatibilidad,

degradación respuesta

Predecible

Actualizaciones

Interrupciones

Fácil de configurar y gestionar

Mantenible

Cuelges,

caidas

Funciona a pesar de cambios y problemas

Resistente

Corrupción

De Datos

Es fácil de restaurar sin impacto adverso

Recuperable

Listo para operar en diferentes entornos

El sistema proporciona el servicio esperado

en el tiempo adecuado

Tamaño parches

Frecuencia de Actualización

Degradación

Demostrable

Controlable


Mejoras de fiabilidad en vista

Mejoras de Fiabilidad en Vista

  • Mejora del proceso de Ingeniería SDL

  • Prevenir contra caídas y cuelgues

  • Menos interrupciones por reinicios

  • Mejora de la ayuda y al asistencia al usuario

  • Solución a los problemas con “Windows Error Reporting” (WER)

  • Auto Diagnóstico

MenosInterrupciones

Animara al usuario a arreglar problemas de manera autónoma

Mejora las capacidades del soporte TI

  • Nuevo monitor de Fiabilidad y Rendimiento

  • Mejora de la asistencia remota


Menos interrupciones

Menos Interrupciones

Mejora del proceso de Ingeniería SDL

Prevenir contra caídas y cuelgues

Menos interrupciones por reinicios


Ingenier a de windows para la fiabilidad

Diseñado para ser Fiable

Pruebas del Producto

Aproximación a la Ingeniería Fiable de Windows

Opinión del cliente

Actualización del producto

Ingeniería de Windows para la Fiabilidad


Desarrollar software fiable

Desarrollar Software Fiable

  • Cuelgues

    • Cancelación síncrona de APIs I/O

    • Detección automática de puntos muertos

    • Mejora del reporte de cuelgues para proporcionar soluciones adecuadas

  • Caídas

    • Protección del Registro

    • APIs para recuperar aplicaciones después de un error fatal

  • Reinicios y otras interrupciones

    • Detección y reporte automático de fugas de memoria

    • Gestor de reinicios


Reporte de errores en tiempo real

Reporte de Errores en Tiempo Real

  • Se reportan más tipos de problemas

    • Nuevo en Windows Vista: Se reportan más tipos de problemas, como los goteos de memoria

    • Reporte automático y chequeo de firmas contra problemas conocidos

  • Cuando se reporta un problema conocido se proporcionan actualizaciones en tiempo real.

    • Recursos de Microsoft dedicados a encontrar soluciones a cuelgues y caídas del sistema y a cuelgues de aplicaciones de terceros

    • Nuevo en Windows Vista: Proporciona soluciones también para cuelgues conocidos de aplicaciones


Windows vista y microsoft office system 2007

Windows Vista y Microsoft Office System 2007

  • Con el Gestor de Reinicios los instaladores pueden:

    • Cerrar automáticamente solo la aplicación y los servicios que tienen la aplicación que hay que actualizar.

    • Cuando no se puede evitar el reinicio, después del mismo se vuelven a ejecutar las aplicaciones de manera automática y se vuelve a restaurar el estado al de antes del reinicio.


Animar al usuario a arreglar problemas de manera aut noma

Animar al usuario a arreglar problemas de manera autónoma

Mejora de la ayuda y la asistencia al usuario

Windows Error Reporting (WER)

Auto Diagnóstico


Auto diagn stico

Prevención contra el agotamiento de recursos

Fallos de Hardware (Disco y Memoria)

Problemas de Red

Degradaciones de rendimiento

Recuperación frente a corrupción del sistema de ficheros

Asistente para la compatibilidad de Programas

Auto Diagnóstico

Sistema no Iniciable


Entorno de recuperaci n re

Application Selector

CompletePC Restore

Manually

System Restore

launched

F

8

/

media

)

Recovery

Start

Windows Memory Diagnostics

Menu

Windows RE

Command Prompt

Automatically

Startup Repair

launched

Windows Recovery

Environment (RE)

Cannot repair automatically

Custom launch mechanism (e.g. F10)

Windows Preinstallation

Environment (PE)

Custom Tools

Entorno de Recuperación (RE)

  • Diagnosticar y recuperar sistemas no iniciables usando el reparador “StartupRepair”

    • Soluciona el 80% de los problemas de inicio

  • Herramientas de recuperación manual disponibles para usuarios avanzados

    • Ampliables con herramientas de soporte personales

    • Sustitución de la Consola de Recuperación

  • Disponible por múltiples canales

    • Pre instalado por OEMs

    • Disponible para consumidores en los DVD

    • Disponible para las corporaciones con el WAIK


Mejoras de fiabilidad en windows vista

DEMO

Diagnóstico de Disco Duro

Entorno de Recuperación Windows (WER)

Diagnóstico de memoria

Asistente de compatibilidad para Aplicaciones


Auto soporte mejorado

Auto Soporte Mejorado

  • Reporte de errores y soluciones

    • One-stop shop for Windows Error Reporting

    • Chequeo de soluciones, ver historial de problemas y cambiar la configuración de los reportes.

    • Ahondar en el detalle de los reportes y ver ficheros adjuntos o volcados de memoria.

  • Ayuda mejorada

    • Ayuda guiada y tutoriales animados (ACW)

    • Contenido de la Ayuda es constantemente actualizado en la Web con las sugerencias de los usuarios

    • Corporaciones y OEMs pueden añadir contenido local y personalizar la pagina de inicio


Mejora las capacidades del soporte ti

Mejora las capacidades del soporte TI

Nuevo monitor de Fiabilidad y Rendimiento

Mejora de la asistencia remota


Monitor de confiabilidad

Monitor de Confiabilidad

  • Proporciona datos de la estabilidad y fiabilidad de los productos

  • Nos ayuda a comprender la frecuencia y las causas de los problemas de fiabilidad mas comunes

    • Nos muestra la regularidad de las interrupciones como cuelgues y caídas

    • Muestra la relación entre las interrupciones y otros eventos de sistema como la instalación de aplicaciones.

    • Basado en datos mas comprensibles que los encontrados en el visor de eventos


Asistencia remota

Asistencia Remota

  • Herramienta de colaboración punto a punto para compartir y controlar equipos remotos

    • Interacción mas sencilla del usuario

    • Mejor conectividad con Nat-T

    • Significativa mejora de Rendimiento


Mejoras de fiabilidad en windows vista

DEMO

Monitor de Confiabilidad

Asistencia Remota


Mejoras de fiabilidad en vista1

Mejoras de Fiabilidad en Vista

Animara al usuario a arreglar problemas de manera autónoma

Menos Interrupciones

  • Mejora del proceso de Ingeniería SDL

  • Prevenir contra caídas y cuelgues

  • Menos interrupciones por reinicios

  • Mejora de la ayuda y la asistencia al usuario

  • Solución a los problemas con “Windows Error Reporting” (WER)

  • Auto Diagnóstico

Mejora las capacidades del soporte TI

  • Nuevo monitor de Fiabilidad y Rendimiento

  • Mejora de la asistencia remota


Pr ximos webcast de vista

Próximos WebCast de Vista

http://www.microsoft.com/spain/technet/jornadas/webcasts/default.mspx

  • Mejoras de Rendimiento en Windows Vista (10-10-06)

  • Herramientas de control de eventos y tareas en Windows Vista (17-10-06)

  • Descripción de “UserAccount Control” (19-10-06)

  • Políticas de Grupo en Windows Vista (24-10-06)

  • Mejoras de red, IPsec y Firewall en Windows Vista (26-10-06)


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