ISLETME Y NETIMINE GIRIS

1. ISLETME YÖNETIMINE GIRIS DOÇ. DR. HAKAN KITAPÇI

2. KESIM 1. ISLETME BILIMI ILE ILGILI GENEL BILGILER BÖLÜM 1. ISLETME BILIMI ILE ILGILI TEMEL KAVRAMLAR

3. Ders Plani Isletme Biliminin Tarihi Gelisimi Ihtiyaçlar Ihtiyaç Kavrami Ihtiyaçlarin Siniflandirilmasi Maslow’un Ihtiyaçlar Hiyerarsisi Isletme Tesebbüs Mütesebbis Yönetici Üretim Faktörleri Tabiat Sermaye Emek Mütesebbis Yönetim ve Insan Iliskileri

4. Isletme Biliminin Tarihi Gelisimi Hukuk Iktisat Isletme

5. Ihtiyaçlar Ihtiyaç Kavrami Tatmin araçlarina sahip olma istegi dogurarak, ekonomik faaliyeti meydana getirir Ihtiyaçlarin Siniflandirilmasi Birincil Ihtiyaçlar Ikincil Ihtiyaçlar

6. Maslow’un Ihtiyaçlar Hiyerarsisi Fizyolojik Ihtiyaçlar Güvenlik Ihtiyaci Ait Olma ve Sevgi Ihtiyaci Saygi Görme Ihtiyaci Kendini Gerçeklestirme Ihtiyaci

7. Isletme Insan ihtiyaçlarini karsilamak için kurulan, isletilen iktisadi birim Insan ihtiyaçlarini karsilayacak mal ve hizmetin üretimi için çalismak Bu amaç için gerekli teknik ve diger üretim faktörlerini bir araya getirmek

8. Tesebbüs Baskalarinin ihtiyaçlarini sürekli olarak karsilamak üzere pazari olan ve pazarda fiyati olusan iktisadi mal ve hizmetleri ortaya koymak ve sahibine kar saglamak amacini güden isletme

9. Mütesebbis Üretim faktörleri arasinda yer alan, iktisadi mal ve hizmetlerin üretimini gerçeklestirmek için bu üretim faktörlerini bir araya getiren, birlestiren kisi

10. Yönetici Üretim faktörlerini uygun ortamda bir araya getirerek onlari baskalarinin ihtiyaçlarini karsilamak üzere iktisadi mal ve hizmet üretimine yönelten kisi Risk altina girmeden, profesyonel olarak bir ücret karsiliginda baskasi adina çalisir

11. Üretim Faktörleri Tabiat Sermaye Emek Mütesebbis Yönetim ve Insan Iliskileri

12. KESIM 1. ISLETME BILIMI ILE ILGILI GENEL BILGILER BÖLÜM 2. ISLETME BILIMININ DIGER BILIM DALLARI ILE ILISKISI, AMAÇLARI VE SORUMLULUKLARI

13. Ders Plani Isletme Biliminin Diger Bilim Dallari ile Iliskisi Isletme ve Hukuk Isletme ve Iktisat Isletme ve Sosyoloji Isletme ve Psikoloji Isletme ve Teknoloji Isletme ve Istatistik-Matematik Isletmenin Fonksiyonlari Isletmenin Amaçlari Kar Topluma Hizmet Devamliliklarini Sürdürmek Isletmelerin Sorumluluklari Devlete Karsi Sorumluluklari Topluma Karsi Sorumluluklari Ortaklarina Karsi Sorumluluklari Isletmede Çalisanlara Karsi Sorumluluklari Çevreye Karsi Sorumluluklari Toplumda Yer Alan Kurumlara Karsi Sorumluluklari Rakiplerine Karsi Sorumluluklari Milletlerarasi Sorumluluklari

14. Isletme Biliminin Diger Bilim Dallari ile Iliskisi (Devam) Isletme ve Hukuk Isletmeler faaliyetlerinde hukukun koydugu sorumluluklari yerine getirmelidirler. Isletmeler is hukuku, borçlar hukuku, ticaret hukuku, sirketler hukuku, usul, icra, iflas hukuku ile iliski içindedirler.

15. Isletme ve Iktisat Iktisat, insanlarin ihtiyaçlarini karsilayan mal ve hizmetler arasindaki iliskileri incelemektedir. Isletme, insanlarin ihtiyaçlarini karsilayan mal ve hizmetlerin üretimini yapan isletmeler ile ilgilenmektedir. Iktisat, Isletme ilmini kapsamakta, onun çalismalarinin sinirlarini, genel prensiplerini tespit etmektedir. Isletme Biliminin Diger Bilim Dallari ile Iliskisi (Devam)

16. Isletme Biliminin Diger Bilim Dallari ile Iliskisi (Devam) Isletme ve Sosyoloji Sosyoloji: Toplumu düzenleyen, hukuk gibi kanun metni seklinde ortaya çikmayan ancak toplum tarafindan kabul gören ve toplumun yasantisini düzenleyen yazili olmayan kurallarin, toplumu ilgilendiren olaylarin incelenmesi ile ilgilenir. Isletmeler sosyolojinin koydugu kurallara uymali, faaliyetlerini onlara göre düzenlemelidirler.

17. Isletme Biliminin Diger Bilim Dallari ile Iliskisi (Devam) Isletme ve Psikoloji Psikoloji: Insan davranislarinin incelenmesini konu alan bilim dalidir Sosyal Psikoloji: Toplum içinde bireyin davranislarini inceler Yönetim ve Organizasyonel Psikoloji: Organizasyonda yer alan kisilerin davranislarini inceler Endüstriyel Psikoloji veya Çalisma Psikolojisi: Bir isyerinde çalisan kisilerin davranislarini inceler Isletmeler iç ve dis çevrelerinde iletisim kurduklari kisilerin davranislarini anlamak, onlarla basarili iliskiler kurmak amaciyla psikoloji biliminden yararlanirlar

18. Isletme Biliminin Diger Bilim Dallari ile Iliskisi (Devam) Isletme ve Teknoloji Isletmeler rekabet güçlerini artirmak için ileri teknolojiyi kullanmali Arastirma ve Gelistirme (Ar-Ge) çalismalari ile kullandiklari teknolojiyi gelistirmeye çalismalidirlar Isletme ve Istatistik-Matematik Isletmeler karar alma süreçlerinde istatistik ve matematik ilimlerinden yararlanmalidirlar

19. Isletmenin Fonksiyonlari Statik Inceleme Isletmelerin üretim faktörleri, insan faktörleri ve organizasyon yapisi incelenir Dinamik Inceleme Isletmenin çesitli kisimlarinin görevleri ve yaptiklari isler incelenir

20. Isletmenin Fonksiyonlari Yönetim Organizasyon Üretim Finans Pazarlama

21. Isletmenin Fonksiyonlari (Devam) Insan Kaynaklari Muhasebe Arastirma-Gelistirme Halkla Iliskiler

22. Isletmelerin Amaçlari Kar Topluma Hizmet Devamliliklarini Sürdürmek

23. Isletmelerin Sorumluluklari Devlete Karsi Sorumluluklari: Isletmeler, devlete daha fazla vergi vererek, topluma daha fazla katkida bulunmakla sorumludurlar. Topluma Karsi Sorumluluklari Isletmeler, topluma en iyi, kaliteli ve ucuz mal sunarak, toplumun ihtiyaçlarini en iyi biçimde karsilamalidirlar.

24. Isletmelerin Sorumluluklari Ortaklarina Karsi Sorumluluklari Isletmeler, ortaklarinin yatirdiklari sermayeye daha fazla kar dagitarak, onlarin gelirlerini artirarak ve isletmenin piyasa degerini yükselterek sorumluluklarini yerine getirmelidirler. Isletmede Çalisanlara Karsi Sorumluluklari Isletmeler, insan kaynaklarina en iyi çalisma sartlarini ve huzur ortamini temin etmeli, onlara daha fazla ücret ödemelidirler.

25. Isletmelerin Sorumluluklari Çevreye Karsi Sorumluluklari Isletmeler faaliyet gösterirken tabiati korumali, kirletmemeli, gürültü ile insanlarin sagliklarini bozmamalidirlar. Toplumda Yer Alan Kurumlara Karsi Sorumluluklari Isletmeler faaliyet gösterirken toplumdaki aile kurumunun, politik, askeri ve dini kurumlarin, egitim ve finans kurumlarinin ihtiyaçlarini dikkate almalidirlar.

26. Isletmelerin Sorumluluklari Rakiplerine Karsi Sorumluluklari Isletmeler faaliyet gösterirken rakip isletmelerin haklarina saygi göstermeli ve haksiz rekabete girmemelidirler. Milletlerarasi Sorumluluklari Isletmeler küresel pazarlarda, yabanci hükümetlerin tesvik ve sinirlamalari yönünde faaliyet göstermelidirler.

27. KESIM 1. ISLETME BILIMI ILE ILGILI GENEL BILGILER BÖLÜM 3. ISLETMELERIN SINIFLANDIRILMASI

28. Ders Plani Isletmelerin Ekonomik Fonksiyonlari Bakimindan Siniflandirilmasi Isletmelerin Faaliyet Konulari Bakimindan Siniflandirilmasi Isletmelerin Sermaye Sahipligi Bakimindan Siniflandirilmasi Isletmelerin Hukuki Yapilari Bakimindan Siniflandirilmasi Isletmelerin Ekonomik Birlesmeler Bakimindan Siniflandirilmasi Isletmelerin Büyüklügü ve Kapasite

29. Isletmelerin Ekonomik Fonksiyonlari Bakimindan Siniflandirilmasi Mal Üreten Isletmeler Insanlarin ihtiyaçlarini karsilamak üzere ekmek, bisküvi, elbise, kalem vb. seklinde iktisadi anlamda mal üretirler Hizmet Üreten Isletmeler Insanlarin ihtiyaçlarini karsilamak üzere elle tutulup, gözle görülmesi kolay olmayan hizmet denen bir çesit üretimde bulunurlar Fayda yaratirlar. Ör: Banka, sigorta,turizm isletmeleri

30. Isletmelerin Ekonomik Fonksiyonlari Bakimindan Siniflandirilmasi (Devam) Pazarlama Isletmeleri Üretilen mallari satin alan, depolayan ve satan isletmeler

31. Isletmelerin Faaliyet Konulari Bakimindan Siniflandirilmasi Sanayi Isletmeleri Hammaddeleri isleyerek, seklini degistirerek ve bir araya getirerek yeni bir mal ortaya çikaran isletmeler

32. Isletmelerin Faaliyet Konulari Bakimindan Siniflandirilmasi Ticaret Isletmeleri Üretilmis mallarin alinip, satilarak el degistirmesini saglarlar Hizmet Isletmeleri Turizm, banka, sigorta, egitim vb. hizmetleri yapan isletmeler

33. Isletmelerin Sermaye Sahipligi Bakimindan Siniflandirilmasi Özel Isletmeler Kamu kuruluslari disindaki kisiler veya kuruluslar tarafindan kurulan isletmeler Kamu Isletmeleri Sermayesinin tamami devlet veya devlete ait kuruluslar tarafindan temin edilerek kurulan Devletin veya devlet kuruluslarinin sahibi bulundugu isletmeler

34. Isletmelerin Sermaye Sahipligi Bakimindan Siniflandirilmasi (Devam) Karma Isletmeler Sermayesinin bir kismi özel kisi ve kuruluslar, bir kismi da devlet veya devlete ait kuruluslar tarafindan temin edilerek ortaklasa kurulan ve isletilen kuruluslar Yabanci Sermayeli Kuruluslar Sermayesinin tamami yabanci kisi veya kuruluslar tarafindan temin edilerek kurulan isletmeler

35. Isletmelerin Hukuki Yapilari Bakimindan Siniflandirilmasi Tek Kisi Isletmeleri Bir kisi tarafindan sermayesi tedarik edilerek kurulan ve yönetilen isletmeler Isletmenin sahibi bir kisidir Sirket (Ortaklik) Seklinde Isletmeler Birden fazla kisi tarafindan sermayesi tedarik edilerek kurulan ve sahipleri birden çok olan isletmeler

36. Sirket (Ortaklik) Seklinde Isletmeler (Devam) Adi Sirket Iki veya daha fazla kisi tarafindan kurulur Sözlesmesi genellikle yazili yapilir Türk Ticaret Kanununun sirketler için koydugu hükümlere tabi degildir Ortakligin tüzel kisiligi yoktur

37. Adi Sirket Ticaret ünvanina sahip degildir Ticaret sirketlerinin tabi oldugu kurallara tabi degildir Sirket sermayesinde ve karda her ortagin müsterek hakki vardir Her ortagin sirketi yönetme hakki vardir Sirketin kim tarafindan yönetilecegi önceden belirlenebilir

38. Ticaret Sirketi Iki veya daha fazla kisinin bir araya gelerek belirleyecekleri konu üzerinde is yapmak için ülkenin kanunlarinin düzenledigi sekilde kurulan sirketler Sirketlerin hukuki durumlarini Ticaret Kanunlari belirler Sahis sirketleri Sermaye sirketleri

39. Sahis Sirketleri Kollektif Sirket Komandit Sirket

40. Kollektif Sirket Ticari bir isletmeyi bir ticaret ünvani altinda çalistirmak amaciyla özel kisiler tarafindan kurulan ve ortaklardan hiçbirinin sorumlulugu sinirlandirilmamis olan sirket Ortaklar sirket alacaklarina karsi bütün mal varliklari ile sorumludurlar Sorumluluklarinin sirkete koyduklari sermaye miktari ile ilgili siniri yoktur. Riski yüksektir Sözlesmede aksine bir hüküm yoksa ortaklardan her biri sirketi yönetmeye yetkilidir

41. Kollektif Sirket Sözlesmesinde Yer Alan Konular Kurucu ortaklarin adi, soyadi, uyruklari ve ikametgahlari Sirketin kollektif oldugu Sirketin ticaret ünvani ve merkezi Sirketin konusu Her ortagin sirkete koymayi taahhüt ettigi sermayenin cinsi, miktari, degeri Sirketi temsil edecek sahislarin adi ve soyadlari, imza yetkisini birlikte mi, ayri ayri mi kullanacaklari

42. Kollektif Sirketin Kurulus Islemleri Sözlesmenin hazirlanarak kurucular tarafindan imzalanmasi Sözlesme ve imzalarin noterden tasdik edilmesi Sirketin Ticaret Siciline tescil edilmesi Sirket sözlesmesinin Ticaret Sicili gazetesinde ilan edilmesi

43. Komandit Sirket Ticari bir isletmeyi bir ticaret ünvani altinda isletmek maksadiyla kurulan ve sirket alacaklarina karsi ortaklardan bir veya bir kaçinin sorumlulugu sinirlandirilmamis ve diger ortak veya ortaklarin sorumlulugu belirli bir sermaye ile sinirlandirilmis olan sirket Komanditer ortak: Sorumlulugu sinirli ortak Komandite ortak: Sorumlulugu sinirsiz ortak Sirket yönetimi komandite ortaklar tarafindan yapilir

44. Komandit Sirket (Devam) Kollektif sirketlerdeki hükümler uygulanir Sirket sözlesmesi kollektif sirket sözlesmesi gibi düzenlenir Komanditer ortaklarin ad ve soyadlari ile koyduklari veya koymayi taahhüt ettikleri sermaye miktarlari yazilir

45. Komandit Sirket (Devam) Komanditer ortaklar emeklerini veya ticari itibarlarini sermaye olarak koyabilirler Sirketin ticaret ünvaninda, komandite ortaklardan en az birinin adi ve soyadi, sirketin Komandit oldugunu belirtilir Sirket sözlesmesi ticaret siciline tescil ve ilan edilir Ticaret siciline tescil ile sirket tüzel kisilik kazanir

46. Sermaye Sirketleri Anonim Sirket Limited Sirket Sermayesi Paylara Bölünmüs Komandit Sirket

47. Anonim Sirket Sermayesi paylara bölünmüs ve borçlarindan dolayi sadece mal varligi ile sorumlu olan sirket En az 5 kurucu olmali Tüzel sirketler ortak olabilir Sermayesi belirli olmali Sermaye miktari zamana ve sirketin faaliyet konusuna göre degismekte

48. Anonim Sirket (Devam) En az 5 kurucu ortak yazili sözlesme hazirlar, imzalar, notere imzalarini tasdik ettirirler Sözlesmede sirketin ünvani, merkezi, kurulus amaci, sirket sermayesinin miktari, kurucularinin isim ve soyadlari, ikametgahlari, uyruklari, yönetim kurulu üyelerine saglanacak yararlar belirtilir Sözlesmede sirketin yönetim ve denetiminin ne sekilde yapilacagi, bu isleri yapacak olanlarin sorumluluklari, yetkileri, seçimleri, genel kurulun yapacagi toplantinin sekli vb. de yer alir Ticaret Bakanliginca hazirlanan sözlesmeler kullanilir

49. Anonim Sirket (Devam) Tedrici Kurulus: Kurucular sermayenin bir kismini kendileri taahhüt eder, kalan kismi için halka basvururlar Sözlesmede belirlenen sermayenin onda biri bankaya yatirilarak, alinan belge ve esas sözlesme Ticaret Bakanligi’na verilerek kurulus izni istenir Paylarin halka satilmasi için Sermaye Piyasasi Kurulundan izin alinir Halka satilmayan paylarin karsiligi bir banka tarafindan taahhüt edilmelidir

50. Anonim Sirket (Devam) Sirkete sermaye koyarak istirak etmek isteyenler, istirak taahhütnameleri hazirlayarak, istirak etmek istedikleri sermaye paylarinin miktarini bildirirler Sirket sermayesine iliskin paylarin tümü taahhüt edildikten sonra, kurucular kurulu, taahhüt sahiplerine taahhütlü mektup veya gazete ilani ile bildirerek pay bedellerinin tamaminin ödenmesini isterler. Pay bedelleri üç ay içinde ödenmelidir Sirket sermayesinin tamami ödendikten sonra, 10 gün içinde kurucular pay sahiplerini genel kurul toplantisina davet edebilirler

51. Anonim Sirket (Devam) Kanunun gerektirdigi evraklarla birlikte sirket merkezinin bulundugu yerdeki mahkemeye basvurulur. Mahkeme kurulusu tasdik eder Kurulusu tasdik edilen sirket, merkezinin bulundugu yerdeki Ticaret Siciline tescil edilerek Ticaret Sicil Gazete’sinde ilan edilir

52. Anonim Sirket (Devam) Ani Kurulus: Halka basvurmaz ve sirket sermayesinin tamamini kendileri taahhüt ederler, payin nakit kisminin en az dörtte birini ödeyerek Ticaret Bakanligi’ndan izin alir Sözlesmede ilk idare meclisi üyeleri ile murakiplarin isimleri gösterilmelidir Daha sonra kurulus için mahkemeye basvurulur ve sirketin kurulusu mahkeme tarafindan tasdik edildikten sonra Ticaret siciline tescil ve ilan olunur

53. Anonim Sirket (Devam) Yönetim: Pay sahiplerinden meydana gelen genel kurulca seçilen ve en az üç kisiden olusan yönetim kurul tarafindan yerine getirilir Sirket yönetim kurulu veya genel kurulu Genel Müdür tayin edebilir Genel Müdür yönetim kuruluna ve sirket genel kuruluna sorumlu olur Denetim: Genel kurulca seçilen en az bir, en çok bes denetçi tarafindan yapilir Pay senetlerinin el degistirmesi sirketi etkilemez

54. Limited Sirket En az 2, en çok 50 kisi tarafindan kurulur. Sermayesi en az 500.000 TL dir. Kanun metninde bu rakam sabittir. Ortaklarin sermayesi belirli ve sorumluluklari koyduklari sermaye ile sinirlidir Ortaklara sermaye paylari karsiliginda pay senedi çikarilmaz Limited sirket az ortakli anonim sirkete benzer Sözlesmede aksine bir hüküm yoksa bütün ortaklar tarafindan müdür sifatiyla yönetilir

55. Limited Sirket (Devam) Sirketi temsile bütün ortaklar yetkili&mecburdur Yönetim sözlesmeye konacak hükümle bir yada birkaç ortaga veya ortak olmayan profesyonel bir yöneticiye birakilabilir Ortak sayisi 20’den fazla oldugunda, sirket islerini bir murakip denetler. Bunun için anonim sirketlere uygulanan hükümler geçerlidir Ortak sayisi 20 ve daha az ise, sirketi idare etmeyen ortaklar sahsen denetim yapabilir

56. Sermayesi Paylara Bölünmüs Komandit Sirket Komandit sirketten farki: Sermayesi anonim sirket gibi paylara bölünmüstür Anonim sirket ile kollektif sirketin karmasi özelliktedir. Hukuken de ilgili alanlarda ilgili sirketlere uygulanan hükümler uygulanir Sirket ortaklarinin bazilari sirket alacaklilarina karsi sinirsiz sorumlu, bazilari koydugu sermaye ile sinirli biçimde sorumludur Sirketin ortak sayisi en az biri komanditer olmak üzere 5 kisiden asagi olamaz

57. Kooperatifler Sirket degil, tüzel kisilige sahip kuruluslardir Amaçlari kar olmamasina ragmen, yine de ortaklarin ekonomik menfaatine katkida bulunmak için kurulurlar 1163 sayili Kooperatifler Kanunu ile düzenlenmistir Kanunda hüküm bulunmayan konularda anonim sirketlerle ilgili hükümler uygulanir Gerçek kisiler, kamu tüzel kisileri veya dernekler tarafindan kurulan kooperatiflerin en az 7 kurucusu bulunur

58. Kooperatifler (Devam) Herkes üye olabilir, her ortak genel kurulun üyesidir Her üyenin oy hakki esittir, koyduklari sermayeye bagli degildir Kooperatifler 1844 yilinda Ingiltere’de “Rochedale Öncüleri” adi altinda 28 üyenin kurduklari, belirledikleri Uluslararasi Kooperatif Alyansi’nin gelistirdigi 6 temel ilkeye göre çalismaktadir: Serbest Giris Ilkesi: Kooperatif ana sözlesmesinde belirlenen sartlari tasiyan herkes katilabilir

59. Kooperatifler (Devam) Demokratik Yönetim Ilkesi: Ortaklar paylarindan bagimsiz olarak, genel kurulda esit oya sahiptirler. Yönetim genel kurul tarafindan seçilen bir ekip tarafindan yapilir, üyeler kendi kendilerini yönetir Sermayeye Sinirli Faiz Verilmesi: Ortaklari kooperatife yatirim yapmaya tesvik etmek için uygulanabilir Risturn Verilmesi: Elde edilen kazançlar, ortaklara kooperatiften yaptiklari alisverise, gördükleri hizmetlere göre dagitilir Kooperatiflerle Isbirligi:Kooperatifler ortaklarina ve topluma daha fazla hizmet vermeleri için birbirleriyle daha fazla isbirligi yapmalidirlar

60. Kamu Isletmeleri Genel Bütçeye Dahil Isletmeler Katma Bütçeli Dairelere Bagli Olarak Kurulan Isletmeler Özel Bütçeli Devlet Isletmeleri Mahalli Idarelere Bagli Isletmeler Kamu Iktisadi Tesebbüsleri ve Iktisadi Devlet Tesekkülleri

61. Genel Bütçeye Dahil Isletmeler Döner Sermayeli Isletmeler (Ör: Devlet Matbaasi) Devlet bazi isletmelere sürekli bütçeden ödeme yapmak yerine bir kereye mahsus sermaye verir. Isletmelerin bu sermayeyi kullanarak kazanç saglamalarini, yatirim yapmalarini ve kaynak üretmelerini ister Döner Sermayesiz Isletmeler (Ör: Darphane, Damga Matbaasi)

62. Katma Bütçeli Dairelere Bagli Olarak Kurulan Isletmeler Bagli bulunduklari dairelerden döner sermaye temin ederek çalisirlar. Devlet Kitaplari basimevi, Devlet üretme çiftlikleri, Saglik bakanligina bagli hastaneler. Kuruluslari, 1050 sayili Muhasebeyi Umumiye kanununa göre kurulmuslardir. Tüzel kisilikleri yoktur

63. Özel Bütçeli Devlet Isletmeleri Kendi özel kanunlarina göre kurulup isletilirler Özerk ve tüzel kisiligi olan isletmelerdir Basbakanlik Yüksek Denetleme Kurulunun denetimine baglidirlar Ör: Sosyal Sigortalar Kurumu, Milli Piyango, Iller Bankasi, Maden Teknik Arama Enstitüsü.

64. Mahalli Idarelere Bagli Isletmeler Il özel idarelerine, belediyelere ve köy idarelerine bagli olarak isletmeler kurulup, isletilebilir Ör: Su, elektrik ve sehir içi ulastirma isletmeleri.

65. Kamu Iktisadi Tesebbüsleri (KIT) Sermayeleri devlete aittir. Tekel niteligindeki mallar ile temel mal ve hizmetleri üretmek, pazarlamak amaciyla kanunla kurulurlar Tüzel kisilige sahiptirler. Bakanliklara baglidirlar Sorumluluklari sermayeleri ile sinirlidir Ekonomik gereklere uygun olarak verimlilik ve karlilik ilkeleri yönünde kendi aralarinda ve ülke ekonomisi ile uyum halinde çalisarak, sermaye birikimine yardim ederler ve daha fazla yatirim kaynagi yaratirlar Ör: T.C.D.D.Y., Türk Telekom

66. Iktisadi Devlet Tesekkülleri Kanunla kurulurlar. Bakanliklara baglidirlar Kanunlarinda sakli tutulan durumlar disinda, özel hukuk hükümlerine tabidirler Yönetim organlari Yönetim Kurulu ve Genel Müdürdür Ör: T.C. Ziraat Bankasi, Türkiye Elektrik Kurumu, Devlet Malzeme Ofisi, Toprak Mahsulleri Ofisi, EXIM Bank

67. Isletmelerin Ekonomik Birlesmeler Bakimindan Siniflandirilmasi Isletmelerin Ekonomik ve Hukuki Bagimsizliklarini Koruyarak Birlesmeleri Karteller Fiyat Kartelleri Üretimin Sinirlandirilmasina Ait Karteller Satis Kartelleri Pazarin Sinirlandirilmasina Ait Karteller Sart Kartelleri Uluslararasi Karteller

68. Karteller Ayni dalda üretim yapan isletmelerin aralarindaki rekabet kaldirarak daha çok kar elde etmek amaciyla yaptiklari anlasmalardir Kartele dahil olan isletmeler anlasma geregince anlastiklari konuda birlikte hareket ederler Kartele girmeyen isletmelere karsi ortak rekabet ederler

69. Karteller (Devam) Kartele giren isletmelerin hukuki ve ekonomik bagimsizliklari devam eder Ancak menfaatleri geregi bazi ekonomik kisitlamalara uymak durumunda kalabilirler Anlasma konularina göre siniflandirilirlar

70. Fiyat Kartelleri Kartele dahil olan isletmeler kendi aralarinda anlastiklari fiyat üzerinden satis yaparlar Genellikle fiyatlari düsürerek rakip isletmeleri piyasadan silerler ve sonra fiyatlari birlikte yükseltirler Kartele giren isletmeler anlasmayi sabit bir fiyat için yapabilecekleri gibi belirli iki limit arasindaki bir fiyat konusunda da anlasabilirler

71. Üretimin Sinirlandirilmasina Ait Karteller Talebin az ve üretimin fazla oldugu dönemlerde fiyat düsmelerini önlemek için kartele dahil isletmeler kendi aralarinda üretim kotalarini tespit ederek piyasadaki arz miktarini kontrol altina alirlar

72. Satis Kartelleri Kartele giren isletmeler aralarinda anlasarak mallarini bagimsiz olarak satmazlar Kendilerinin kurduklari bir merkezi satis kurumu araciligiyla satis yaparlar Bunun sonucunda da piyasaya hakim olurlar Fiyatlarin tespitinde ise maliyetleri en yüksek olan isletmelerin fiyatlarina dikkat ederek anlasirlar Mallar ayri ayri isletmeler tarafindan degil, tek elden pazarlanir

73. Pazarin Sinirlandirilmasina Ait Karteller Isletmeler aralarinda anlasarak her birinin satis yapacagi pazari tespit ederler Her isletme ancak anlasmada belirtilen ve kendi payina düsen bölgede satis yapabilirler

74. Sart Kartelleri Isletmeler aralarinda anlasarak, müsterilere uygulayacaklari iskonto, ödeme vadesi, komisyon vb. Konulari birlikte tespit edebilirler

75. Uluslararasi Karteller Çokuluslu isletmeler veya gelismis ülkelerin büyük isletmeleri kendi aralarinda anlasirlar ve az gelismis ülkelerden alacaklari hammadde ve onlara satacaklari sanayi mallarinin fiyatlarini arzu ettikleri gibi belirleyebilirler

76. Isletmelerin Ekonomik ve Hukuki Bagimsizliklarini Koruyarak Birlesmeleri (Devam) Holding Konsern Konsorsiyum

77. Holding Bir veya birden fazla isletmenin pay senetlerini elinde bulundurarak onlarin denetimine sahip olan sirkettir Denetimi elde bulundurulan yavru sirketler, yasal olarak düzenlestirilmis bir bütünün parçalarini meydana getirirler Bagli sirketlerin düzenlestirilmesini ana sirket yapar

78. Holding (Devam) Bu ana sirket kendine bagli yavru sirketlerin paylarini ve denetimini elde bulundurur Tek kademeli holding: Holdinglerin kendilerine bagli sirketin denetimini ellerinde bulundurma durumlari Çok kademeli holding: Bir sirketin denetimini onun bagli oldugu bir baska holdingin denetimini ele geçirerek yapmak

79. Konsern Karlarini artirmayi amaçlarlar Isletme sayisi kartele giren isletmelerden azdir ve birbirleriyle siki iliski içindedirler Finansal ve örgüt yapilarinda degisiklikler yaparak rekabete elverisli hale gelirler Konsern üyeleri arasinda bir is bölümü yapilir ve konserne giren isletmeler ekonomik bagimsizliklarini büyük ölçüde kaybederler fakat hukuki bagimsizliklarini korurlar

80. Konsorsiyum Belirli bir isi gerçeklestirmek için isletmelerin anlasarak geçici bir süre için yaptiklari isbirligidir Ör: Büyük bir köprü, yol vb. yatirimi gerçeklestirmek için birden çok isletme teknik ve mali imkanlarini birlestirirler Is gerçeklestirildikten sonra anlasma kendiliginden sona erer

81. Isletmelerin Hukuki ve Ekonomik Bagimsizliklarini Kaybederek Birlesmeleri Tröst Tam Birlesme (Merger)

82. Tröst Iki veya daha fazla isletmenin yönetimini belli bir grup altinda toplamak amaciyla kurulurlar Tröste dahil isletmelerin pay senetleri tröstün pay senetleriyle degistirilir, tröst katilan isletmeleri ele geçirir Tekellesmeye neden oldugu için ülkemizde yasalarla engellenmistir

83. Tam Birlesme (Merger) Birden çok isletmenin birleserek tek isletme haline gelmesidir Bir isletme digerini satin alir veya ikisi birleserek yeni ve büyük bir isletme meydana getirirler Birlesme sayesinde giderlerini azaltabilirler, finansal güçlerini artirabilirler Pazarda tekelci bir güç olustururlar Uzmanlasma düzeylerini artirabilirler

84. Isletmelerin Büyüklügü ve Kapasite Isletmelerin Büyüklügünü Belirlemede Kullanilan Kantitatif Ölçüler Satislar Sermaye Miktari Kullanilan makine sayisi ve gücü Harcanan enerji miktari Toplam yatirim miktari Belirli bir sürede kullanilan hammadde ve malzeme miktari Yerlerin sigdirma hacmi Islenen ve kullanilan arazinin genisligi Belirli bir süre için ödenen ücret ve ayliklar

85. Isletmelerin Büyüklügünü Belirlemede Kullanilan Kantitatif Ölçüler Isletmelerin yönetim sekillerinin ölçü alinmasi Merkezcil yönetim (Ör: Küçük isletmelerde kullanilabilir Merkezcil olmayan yönetim (Ör: Büyük isletmelerde kullanilabilir) Hukuki yapilari Ör: Genellikle tek kisi isletmeleri sermaye sirktlerinden daha küçüktürler

86. Isletmelerin Büyüklügü ve Kapasite (Devam) Büyük Isletmelerin Yararlari Makine ile üretime ve kitle üretimine kolayca imkan verirler ve ürünler ile genis bir tüketici grubunun ihtiyacini karsilar Ürünlerde standartlasma kolayca temin edilir Ar&Ge faaliyetleri için harcamada bulunmak ve bu faaliyetleri organize ederek yeni ürünler gelistirmek mümkündür

87. Büyük Isletmelerin Yararlari (Devam) Yüksek nitelikli profesyonel yönetici istihdam edilebilir Uzmanlasma olgusu bütün üretim faaliyetlerinde uygulanabilir Çok sayida personel çalistirildigi için ülkenin istihdam sorununa belirli ölçüde çözüm getirilir Seri ve kitle üretim yaptiklari için ülkenin dogal kaynaklarinin gelistirilmesinde önemli bir etken durumundadir

88. Büyük Isletmelerin Yararlari (Devam) Örgütlenme, üretim ve yönetimde modern teknikler uygulanabilir Dünyadaki hammadde, ürün ve sermaye pazarlarindaki gelismeler sürekli olarak takip edildiginden risklerini mümkün oldugu kadar asagiya indirirler Personeline egitim, yetisme ve yükselme olanaklari saglarlar

89. Büyük Isletmelerin Sakincalari Ekonomik kriz dönemlerinde sabit giderlerini kolayca kisma imkani olmadigi için ürünlerinden elde ettikleri karlar azalir ve ortadan kalkar. Bu durum isletmeleri büyük risklerle karsi karsiya birakir Örgütlenme ve örgütlerini yeniden düzenlemeleri maliyetleri yüksektir Kaçinilmaz olarak bürokratik bir örgüt yapisi içine girerler

90. Büyük Isletmelerin Sakincalari (Devam) Ekonomik kriz dönemlerinde üretimi yavaslatma karari almalari halinde bu durum bunalimi hizlandirici etki yapar Kolayca tekellesmeye gidebilirler Kolayca siyasal güç haline gelebilirler

91. Küçük Isletmelerin Yararlari Talepteki degismelere karsi yapilari esnektir Pazarda kolaylikla tüketicilerle iliski kurarlar Uygulanan üretim teknolojisi genellikle mekanik degil, nitelikli emege dayanmaktadir Ürünlerinde miktardan çok nitelik önemlidir

92. Küçük Isletmelerin Yararlari Küçük bir sermaye ile kurulabilirler Kurulus yeri sorunlari basittir Isletme örgütünde çalisanlar birbirlerini kolayca taniyabileceklerinden, kisisel ve aile iliskilerini kolayca kurabilirler Örgütlenme maliyetleri azdir

93. Küçük Isletmelerin Sakincalari Ürün gelistirme ve çesitlendirme, yeni ürün bulma imkanlari sinirlidir Otofinansman imkani sinirli oldugu için üretim teknolojilerini kolay degistiremezler Gelisme ve birleserek büyüme imkanlari sinirlidir Ülkenin istihdam hacmine katkilari ve dogal kaynaklari gelistirme bakimindan etkileri sinirlidir

94. Küçük Isletmelerin Sakincalari Uzman personel istihdam etme imkanlari zayiftir Isgücü, egitim faaliyetleri bilimsel olmaktan çok görgüye dayanir Küçük isletmelerin sahipleri çogunlukla geleneklere asiri bagimlilik gösteren kisilerdir. En büyük amaçlari yeterli gelir temin ederek bagimsiz yasamaktir

95. Isletmelerin En Uygun Büyüklügü Optimal isletme büyüklügü, ortalama maliyet masraflarinin en düsük oldugu büyüklüktür Is bölümü ve uzmanlasmanin, ileri düzeyde teknoloji kullanmanin ve makinelesmenin çok yayginlastigi büyük isletmelerde, büyüklükten önemli tasarruflar elde edilir

96. Kapasite Teorik Kapasite Planlanan ve teorikolarak kagit üzerinde yazilan, makinelerin ve tesislerin hiçbir kesintiye, aksamaya ugramadan iyi yetismis personel elinde çalistigi takdirde birim zamanda üretebilecegi en yüksek mal ve hizmet miktaridir Pratik Kapasite Üretim faaliyetleri tamir vb. nedenlerle aksar. Üretim kesintileri düsüldükten sonra gerçeklestirilen üretim miktari Fiili Kapasite Talep azligi vb. nedenlerle pratik kapasitenin altinda gerçeklestirilen üretim kapasitesi

97. Kapasite (Devam) Bos (Aylak) Kapasite Pratik kapasitenin zor sartlar ve düsük talep nedeniyle kullanilamayan bölümü Çalisma Derecesi Çalisma Derecesi = Fiili Kapasite = % Pratik Kapasite Optimal (En uygun) Kapasite Birim basina degisir ve degismez giderler toplaminin en düsük oldugu kapasite. Genellikle pratik kapasiteye yakindir

98. Isletmelerin Büyüklügü ve Kapasite (Devam) Isletmelerin Büyümeleri Ülkedeki ekonomik büyüme Iç Büyüme: Mevcut is genisletilerek yapilan büyüme Dis Büyüme: Ayni konuda faaliyet gösteren bir baska isletmenin satin alinmasi Yatay Büyüme: Ayni konuda faaliyet gösteren bir isletmenin satin alinmasi, ayni konuda üretim yapan yeni tesislerin kurulmasi Dikey Büyüme: Bir isletmenin kendisine mal satan veya kendisinin mal sattigi bir kurulusu satin almasi, kurmasi ve bu kurulusla birlesmesi

99. Küçük ve Orta Büyüklükteki Isletmelerin (KOBI) Artan Önemi Serbest meslek erbabi olmanin, is adamlarinin ve isletmeciligin önemi vurgulanmalidir Özellikle iyi yetismis, yetenekli gençler is hayatina yönlendirilmelidir Yeni isletmelerin kurulmasi ile ilgili islemler sadelestirilmelidir Küçük isletmelerin sermaye ihtiyacinin temin edilmesi amaciyla etkili finans teknikleri gelistirilmelidir

100. Küçük ve Orta Büyüklükteki Isletmelerin (KOBI) Artan Önemi Küçük ve Orta Büyüklükteki Isletmelerin Tanimi

101. KESIM 1. ISLETME BILIMI ILE ILGILI GENEL BILGILER BÖLÜM 4. ISLETMENIN KURULUSU

102. Ders Plani Kurulus Yeri Kavrami ve Önemi En Uygun Kurulus Yeri Kurulus Yeri Faktörlerinin Siniflandirilmasi Kurulus Yeri Faktörleri En Uygun Kurulus Yeri Seçiminde Kullanilan Yöntemler Isletmenin Kurulus Analizi ve Planlama Çalismalari Isletme ve Çevre Iliskisi

103. Kurulus Yeri Kavrami ve Önemi Kurulus yeri: Isletmenin faaliyetini sürdürdügü yer Isletmeler rekabet gücüne sahip olmak için kurulus yerlerini dogru seçmelidirler Iktisadi amaçlari yönünde maliyetlerinin en düsük olabilecegi yeri seçerler Ülkenin ve toplumun dolayli menfaatleri dikkate alinabilir

104. En Uygun (Optimal) Kurulus Yeri Verimlilik Isletmenin üretim miktari bakimindan verimliligini ifade eder Eldeki mevcut üretim faktörlerini kullanarak daha fazla mal ve hizmet üretilmesidir Teknik olanaklar dikkate alinmalidir

105. En Uygun (Optimal) Kurulus Yeri Iktisadilik Bir birim mal ve hizmetin üretilmesi için gerekli maliyet düzeyi ile ilgili bir kavramdir, bunun en ucuz maliyetle gerçeklestirilmesini esas alir Isletmenin maliyet giderlerinin düsük olmasi veya satis fiyatlarinin yüksek olmasi, iktisadilik oranini yükseltir Iktisadilik = Satis Tutari Üretim Maliyet Giderleri Tutari

106. En Uygun (Optimal) Kurulus Yeri (Devam) Karlilik (Rantabilite) Isletmeye yatirilan sermayenin verimliliginin ölçüsüdür Belli bir dönemde isletmenin öz varligindaki net artislarin (kar) sermayeye oranlanmasi ile bulunur. Bu oranin en yüksek oldugu yeri kurulus yeri seçmek uygun olacaktir

107. Kurulus Yeri Faktörlerinin Siniflandirilmasi Iktisadi Faktörler Hammade, is gücü kaynaklarina, pazara yakinlik Dogal Faktörler Iklim, arazinin durumu Sosyal Faktörler Insan kaynaklarinin ihtiyaçlarini karsilayacak sosyal imkanlar, toplum güvenligi ve sagligi ile ilgili durum Psikolojik, Fizyolojik ve Politik Faktörler Isletme sahiplerinin psikolojik, fizyolojik ihtiyaçlari devlet tesvikleri

108. Kurulus Yeri Faktörleri Pazar Mal ve hizmete talebin yogun oldugu, tüketicilerin yogun oldugu yöreler tercih edilir veya dagitim kanali olusturularak bu bölgelere en etkin biçimde ulasilmaya çalisilir Ör: Turizm, hizmet, banka isletmeleri; toptan ve perakende satis yapan ticaret isletmeleri, yapi malzemeleri satan isletmeler, çabuk bozulan mallari üretip satan isletmeler, büyük kapasiteli isletmelere mal ve hizmet sunan isletmeler pazarlari yönünde kurulus yeri seçerler

109. Kurulus Yeri Faktörleri (Devam) Isgücü Isletmenin istedigi özelliklere sahip isgücünün oldugu bölgeler kurulus yeri olarak tercih edilebilir Ör: Isgücünün egitim, bilgi beceri, tecrübe düzeyi ile bölgedeki ücret düzeyi, sendiakalasma düzeyi önemli olabilir

110. Kurulus Yeri Faktörleri (Devam) Hammadde Hammaddenin en ucuz, en yakin, en güvenilir ve devamli bulundugu yer kurulus yeri olarak tercih edilebilir Ör: Iplik fabrikasinin pamuk ekilen bir yere, termik santralin kömür yataklarina yakin bir yere yapilmasi uygundur

111. Kurulus Yeri Faktörleri (Devam) Tasima Tasima maliyetleri bazi sektörlerde faaliyet gösteren isletmeler için önemlidir Ör: Agir sanayi, Demir sanayi, Insaat sektörü Isletmeler birim mesafede tasima maliyetini en aza indiren, en güvenilir, çabuk yöntemi tercih etmelidir Isletmelerin yararlanabilecekleri tasima sistemleri: Karayolu, havayolu, demiryolu, suyollari, petrol boru hatlari, kayis-kablo-rayli çesitli konveyörler, insanla tasima, çeki hayvanlari, enerji kablolari Tasima sistemleri degerlendirilirken maliyetleri, tasima ve teslimat süreleri, ürün özellikleri dikkate alinmalidir

112. Kurulus Yeri Faktörleri (Devam) Enerji ve Su Isletmeler faaliyet gösterdikleri sektör, ürün özellikleri yönünde enerji ve su kaynaklarina yakin yerleri kurulus yeri olarak seçebilirler Ör: Gida, kimya, dokuma, demir-çelik isletmeleri için su enerjisi önemlidir

113. Kurulus Yeri Faktörleri (Devam) Devletin Tesvik ve Sinirlamalari Devletin merkezi organlari (Sanayi ve Ticaret Bakanligi, DPT) ve mahalli idarelerin yöneticileri sinai ve ticari faaliyetleri desteklemek, bölgeyi ve toplum yararini korumak amaciyla belirli bölgelerde yatirim yapan isletmelere ek olanaklar sunabilirler Ör: Ucuz ve parasiz arsa temini, vergi muafiyeti ve indirimi, altyapi olanaklari

114. Kurulus Yeri Faktörleri (Devam) Sermaye Faizi Isletmeler, kurulus ve faaliyetlerini sürdürmeleri için önemli miktarda sermayeye ihtiyaç duyarlar Yüksek faiz üretim maliyetlerini artirir Gelismis ülkelerde uygulanan faiz miktari düsüktür Az gelismis ve ekonomik sartlari istikrarli olmayan gelismekte olan ülkelerde, sermaye faizine yüksek risk primi eklenmesi faiz oranini artirir Özellikle küresel faaliyetlerde bulunmak isteyen isletmeler için kurulus yeri seçiminde sermaye faizi önemli olabilir

115. Kurulus Yeri Faktörleri (Devam) Arsa Bedeli ve Kurulus Giderleri Kurulus yerinin büyük bir sehrin içinde veya küçük bir kasabada kurulmasi, arsa bedeli ve kurulus giderleri bakimindan farkli sonuç verir Askeri Tehlike Isletmeler askeri tehlikeden korunmak için sinirlara yakin yerleri kurulus yeri olarak seçmemeyi tercih edebilir Askeri tehlikeden korunmak için sanayi kuruluslarini bir araya kurmak yerine, ayri ayri yerlere kurmak tercih edilmektedir

116. Kurulus Yeri Faktörleri (Devam) Iklim Isletmeler, çalisanlarinin sagliklarini ve verimliklerini, ürünlerinin özelliklerini etkiledigi için iklim kosullarini kurulus yerini seçerken dikkate alirlar Olumsuz iklim kosullari, isletmelerin maliyetlerini artirabilir

117. Kurulus Yeri Faktörleri (Devam) Diger Faktörler Isletme disi tasarruflar: Ör: Isletmenin çesitli sanayi dallarinin bulundugu yerlerde kurulmasi: Kolay isgücü temini, finansal kurumlarin bulunurlugu, tesisler ile makinelerin bakimi olanaklarini sunabilir Sosyal ve kültürel sartlar: Ör: Isletmelerin kurulus yerlerinde, insan kaynaklarinin sosyo-kültürel ihtiyaçlarini karsilayabilecek; okul, tiyatro vb. kurum ve kuruluslarin bulunmasi, kalifiye insan kaynaklari teminini saglayabilir

118. En Uygun Kurulus Yeri Seçiminde Kullanilan Yöntemler Isletmenin en uygun kurulus yeri seçimi, ölçülebilir maliyet unsurlari ile uzun vadeli ve görünmeyen maliyet unsurlarinin toplamini minimum kilan çözüm seklinin bulunmasidir Ör: Hammadde, enerji, arazi, insaat maliyeti, ulastirma vb. Unsurlar önceden belirlenebilir Sosyal çevrenin etkisi, kalifiye eleman kaynaklarinin gelecekteki durumu, bölgenin gelismesi, vergi kolayliklari vb. maliyet faktörlerinin önceden belirlenmesi zordur

119. En Uygun Kurulus Yeri Seçiminde Kullanilan Yöntemler Karsilastirmali Yöntemler Faktör Karsilastirma veya Puanlama Yöntemi Maliyetleri Karsilastirma Yöntemi Karliliklari Karsilastirma Yöntemi Ulastirma Modeli Dogrusal Programlama Modeli Karma Tam Sayili Programlama Modeli

120. Faktör Karsilastirma veya Puanlama Yöntemi Kurulus yeri seçiminde etkili olan faktörlere 1’den 10’a kadar degisen faktör agirlik puanlari verilir. Bu puanlar ilgili sanayi dalinin ve üretilen malin özelligine göre söz konusu faktörlerin görece agirligini göstermektedir. Bu faktörlere her alternatif kurulus yerinde sirketin amacina olumlu etkileri bakimindan kurulus yeri puani takdir edilir. Faktör agirlik puani ile kurulus yeri puaninin çarpimi kurulus yerinin faktör puanini verecektir. Kurulus yeri faktör puani en yüksek olan bölge ve alan tercih edilecektir.

122. Maliyetlerin Karsilastirilmasi Yöntemi Maliyetler yatirim maliyeti ve isletme maliyeti olarak iki kategoride siniflandirilmaktadir. Yatirim maliyeti, proje maliyeti, arsa ve insaat maliyeti, montaj maliyetinden olusmaktadir. Isletme maliyeti, temel girdi ve yardimci malzeme maliyeti, isçilik ve personelle ilgili sosyal ve kültürel maliyetler, enerji, yakit ve su maliyeti, tasima, ulastirma maliyeti, atiklarin aritilmasi ve atilmasi maliyeti, pazarlama ve depolama maliyeti, faiz maliyeti, vergi maliyeti, güvenlikle ilgili maliyetler ve öteki maliyetlerden olusmaktadir. Tüm maliyetler her alternatif kurulus yerinde, özendirmelerden saglanan tasarruflar çikarildiktan sonra net olarak hesaplanacaktir.

124. Karliliklari Karsilastirma Yöntemi Kurulus yerinin seçiminde maliyetlerin yaninda, aday kurulus yerlerinin tahmin edilen karliliklari dikkate alinir

125. Isletmenin Kurulus Analizi ve Planlama Çalismalari Yapilabilirlik Projesi: Kesin bir yatirim karari almadan önce girisimcinin, yapmayi düsündügü üretim ve kapital yatirim ile ilgili olarak ekonomik, teknolojik, finansal sorunlar ve kurulus yeri sorunlari bakimindan ayrintili ve kesin arastirmalara girismeksizin yeterli bilgileri sistemli ve analizlere elverisli olarak etmesi

126. Yapilabilirlik Projesinin Hazirlanma Amaçlari Yatirim kararina esas olusturacak pazara iliskin bilgi saglamak Isletmenin hangi büyüklükte, nerede kurulacagi seçenekleri arasinda tercih yapmak Yatirimin finansal boyutlarini ve dis kaynak ihtiyacini belirlemek, sermaye tedarik seçeneklerini düsünmek Bireysel yatirim kararlarinin Devlet Planlama Örgütleri veya finans kurumlarinca uygun görülmesine ihtiyaç varsa, onlarin projeyi degerlendirmelerini saglamak

127. Yatirim Projesi Hazirlanmasinin Asamalari Yatirim fikrinin ortaya çikmasi ve olgunlasmasi Ekonomik, teknik, finansal arastirmalar, Ön proje yapilabilirlik projesi Degerlendirme ve yatirim karari Kesin proje Projenin gerçeklesmesi Isletmenin kurulusu ve üretimi

128. Yapilabilirlik Projesinde Ekonomik Arastirmalar Pazar Arastirilmasi Bilgi ve verilerin toplanmasi Sorusturmalar Talep tahminleri Analizler ve Degerlendirmeler

129. Yapilabilirlik Projesinde Teknik Arastirmalar Üretim süreci ve teknoloji seçimi çalismalari Teknik maliyet çalismalari

130. Isletmenin Kurulus Analizi ve Planlama Çalismalari (Devam) Yapilabilirlik Projesinde Finansal Arastirmalar Kurulacak Isletmenin Yatirim Tutarinin Hesaplanmasi Isletme Gelir ve Gider Tahminleri Finansman Arastirmasi Isletme Karliliginin Belirlenmesi ve Bununla Ilgili Analizler

131. Isletmenin Kurulus Analizi ve Planlama Çalismalari (Devam) Yatirim Projelerinin Degerlendirilmesi Isletme Açisindan Degerlendirme Bugünkü Deger Yöntemi Iç Verim Orani Yöntemi Geri Ödeme Süresi Yöntemi Ülke Ekonomisi Açisindan Degerlendirme Sermaye Hasila Orani Yöntemi Istihdam Etkisi Yöntemi Döviz Etkisi Yöntemi

132. Yatririm Projelerinin Isletme Açisindan Degerlendirilmesi Bugünkü Deger Yöntemi Farkli dönemlerdeki nakit giris ve çikislarinin arasindaki iliskileri paranin zaman degerini dikkate alarak inceler V = Q1 + Q2 + ..... + Qn (1+i) (1+i)2 (1+i)n Qn: Yillik nakit akislari i: Iskonto orani V: Indirgenmis nakit akislari toplami

133. Iç Verim Orani Yöntemi Paranin zaman degeri ve yatirimin ekonomik ömrü dikkate alinir. Her yatirim projesinin özelligine göre bir karlilik orani belirlenir. Iç verim orani, bir yatirima iliskin nakit girisleri ile çikislarini esitleyen iskonto oranidir Vp = Q1 + Q2 + .... + Qn (1+p) (1+p)2 (1+p)n V = p orani ile indirgenmis nakit girisleri toplami A = Yatirim maliyeti Q= Yillik nakit akislari P= Yatirimin karlilik orani n= Yatirimin ekonomik ömrü

134. Geri Ödeme Süresi Yöntemi Gerekli yatirim ve yatirimin isletmeye açilmasi sonucu elde edilen yillik fayda arasindaki iliskiye dayanir Yillik fayda, yatirim miktarina bölünerek geri ödeme süresi bulunur Geri Ödeme Süresi = Yatirim Tutari Yillik Nakit Akisi

135. Yatirim Projelerinin Ülke Açisindan Degerlendirilmesi Sermaye Hasila Orani Yöntemi Sermayenin kit oldugu ülkelerde bu yönteme önem verilmektedir. En yüksek katma degeri veren proje seçilir Projeye baglanan sermayenin, projeye saglayacagi katma degere bölünmesi ile sermaye/hasila oraninin bulunmasina dayanir

136. Yatirim Projelerinin Ülke Açisindan Degerlendirilmesi Istihdam Etkisi Yöntemi Dolayli ve dolaysiz olarak yaratilan istihdam imkanina agirlik verilir. En yüksek istihdam imkani yaratan proje seçilir Döviz Etkisi Yöntemi Döviz kitliginin ekonomik kalkinmada darbogaz olusturdugu ülkelerde, yatirim projelerinin ödemeler dengesi üzerindeki etkisinin belirlenmesi önemlidr. Ülke ekonomisine döviz katkisi en fazla olan proje seçilir

137. Isletme ve Çevre Iliskisi Isletmeler, bulunduklari dogal, ekonomik, sosyal, kültürel, hukuki ve teknolojik çevreye uyum sagladiklari ölçüde yasamlarini devam ettirebilir ve gelisebilirler Isletmeler çevre kosullarindaki degisiklikleri önceden tahmin ederek, bunlarin olumsuz etkilerini önlemek amaciyla gelecege yönelik planlar yapmalidirlar

138. Isletme ve Çevre Iliskisi Günümüzde çevre koruma tedbirleri isletmelerin maliyetlerini artirmakta, kullandiklari teknolojileri gelistirmelerini gerektirmektedir Devletin isletmelerin faaliyetlerini kisitlayabilirler Küresellesme ve artan rekabet sirketlerin, teknolojilerini gelistirmek için Ar-Ge harcamalarini artirmalarini gerektirir

139. Yesil Isletmecilik Ekolojik dengeye zarar vermeyecek veya az zarar verecek seçeneklere odaklanmak, tedarik sirketleri bu zihniyetle seçmek, yesil ürün ve hizmeti bir pazarlama strateji olmaktan ileri götürmek, yesil yasam kalitesinin yaraticisi olmak Firma çalisanlarini, tüketicileri ekolojik çevre hakkinda bilinçlendirmeyi, önleyici yaklasimlar uygulamayi kapsar Kamuoyu, hükümetlerin politikalari, yeni yasalar, ekolojik dengenin saglamayi amaçlayan ürünlerin bulunurlugu sirketleri yesil isletmecilige yönlendirir

140. ISLETME YÖNETIMINE GIRIS PROF.DR. EROL EREN DR. TUGBA KARABULUT

141. KESIM 2. ISLETME FONKSIYONLARI BÖLÜM 5. YÖNETIM FONKSIYONU

142. Ders Plani Planlama Organizasyon (Örgütleme) Yürütme (Yöneltme) Koordinasyon (Uyumlastirma)

144. KESIM 2. ISLETME FONKSIYONLARI BÖLÜM 6. ÜRETIM FONKSIYONU

145. Ders Plani Üretim Kavrami Üretim, Üretkenlik ve Verimlilik Iliskisi Üretim Sistemlerinin Siniflandirilmasi Mamul Dizayni Üretim Planlamasi ve Denetimi Kalite Kontrolü Süreçlerin Standartlastirilmasi Isbilimi (Ergonomi) Otomasyon Deger Analizi

146. Üretim Kavrami Üretim: Insanlarin ihtiyaçlarini karsilamak üzere üretim faktörlerinin (tabiat, sermaye, emekk, mütesebbis vb), uygun ortamda bir araya getirilerek mal ve hizmetlerin meydana getirilmesidir. Üretkenlik: Üretim faktörlerini en uygun biçimde kullanarak gerçeklestirilen üretim düzeyi, fert basina yaratilan fayda. Üretime gücü Verimlilik: Üretimde kullanilan girdiler ile bu girdilerden elde edilen ürün miktari. Verimlilik artisi üretkenligi artirir

147. Üretim Sistemlerinin Siniflandirilmasi Kullanilan Üretim Yöntemlerine Göre Siniflandirma Üreti Mamul Cinslerine Göre Siniflandirma Üretim Akisi veya Miktarina Göre Siniflandirma

148. Kullanilan Üretim Yöntemlerine Göre Siniflandirma Birincil Üretim: Yeryüzünde kullanilan her türlü malin üretiminde yer alna mallarin üretimi. Ör: Demir, orman ürünleri üretimi Analitik Üretim: Temel hammaddeler üretilerek bunlardan birçok mamul üretilmesi: Ör: Hampetrolden, petrol ürünleri üretimi Sentetik Üretim: Tabiattaki maddelerin biraraya getirilerek yeni ürünler üretimi. Ör: Alasimli çelik üretimi

149. Kullanilan Üretim Yöntemlerine Göre Siniflandirma (Devam) Fabrikasyon Üretim: Tabiattaki maddeleri keserek, fiziki ve kimyasal yollarla yeni mallar üretimi Montaj Üretimi: Çesitli hammadde, yari mamul ve mamullerin sistemli seklide bir araya getirilerek yeni mamullerin ortaya çikarilmasi Ör: TV, otomobil üretimi

150. Üretim Akisi veya Miktarina Göre Siniflandirma Siparis Üretimi: Piyasanin ihtiyaci için degil alinacak siparisler yönünde üretim yapilir Sürekli üretim mümkün degildir Üretim planlama ve kontrol önceden yapilamaz Mal çesidi ve kullanilan makine sayisi fazla olabilir Ör: Makinelerin üretimi

151. Üretim Akisi veya Miktarina Göre Siniflandirma (Devam) Seri Üretim: Bir siparisi veya pazardaki talebi karsilamak için bir malin belirli süre üretimidir Üretilen seri dolduktan sonra baska bir serinin üretimine geçilir Seriler büyüdükçe üretim planlama ve kontrol daha düzenli olabilir Ör: Gida, konfeksiyon üretimi

152. Üretim Akisi veya Miktarina Göre Siniflandirma (Devam) Sürekli Üretim: Mevcut makine ve tesisler ile devamli bir mal üretilir Kütle üretimi: Makine ve tesisatlar uzun süre bir çesit malin üretimini yapmakta kullanilir. Gerekirse baska bir ürün için yeniden ayarlanabilir Ör: Degisik vidalarin üretimi Akis üretimi: Makineler sadece bir malin üretimi için tasarlandiklari için baska bir mal üretemezler. Ör: Seker ve petrol rafineri tesisleri

153. Üretim Akisi veya Miktarina Göre Siniflandirma (Devam) Kesikli ve Sürekli Üretim Siparis ve parti üretimi, kesikli üretim ve akis üretimi olarak siniflandirilabilir Kesikli üretimde üretim miktari az, sürekli üretimde fazladir Kesikli üretimde her cins mali üretecek çok amaçli, düsük hizli makineler kullanilir; sürekli üretimde tek amaçli, yüksek üretim hizina sahip makineler kullanilir Kesikli üretimde makineler genelde yakin dizilmekle birlikte bir sira yoktur. Sürekli üretimde makineler üretim sürecinde yer alan islemlerin sirasina göre yerlestirilir Kesikli üretimde bazi makineler çalisirken digerleri bos durabilir. Sürekli üretimde makinelerin is yükü dengesi saglanmistir, bos durmazlar Kesikli üretimde kalifiye personel gerekir, sürekli üretimde gerekmez

154. Üretim Akisi veya Miktarina Göre Siniflandirma (Devam) Hizmet Üretimi Hizmetlerin Kullanima Hazir Tutulmasi Hali Hizmetler depolanip stok edilememelerine ragmen, kullanima hazir halde bulundurulabilir Ör: Otel odalari Kritik Nokta Asilmayarak Hizmetin Bosa Gitmesi Zaman tarifesiyle çalisan isletmelerde önem kazanir Ör: THY uçaklarindaki koltuklarin bos kalmasi

155. Üretim Akisi veya Miktarina Göre Siniflandirma (Devam) Tam Zamaninda Üretim (Just in Time) Gerekli parçalarin, gerekli miktarda, gerekli kalite seviyesinde, gerekli oldugu zaman, ve yerde üretilmesidir Israfin önlenmesi ile maliyetlerin azaltilmasi saglanir Sifir Stok ve Sifir Hata hedeflenir

156. Mamul Dizayni Fonksiyonel Dizayn: Üretilecek malin fonksiyonunu en iyi ve en etkili sekilde yerine getirmesi için mal üzerinde yapilan çalismalar Pazar Dizayni: Malin pazarda tutunmasi ve talep artisi saglanmasi için mal üzerinde yapilan çalismalar Üretim Dizayni: Malin en düsük maliyetle üretilmesi için mal üzerinde yapilan çalismalar

157. Üretim Planlamasi ve Denetimi Üretim Planlamasi: Bir isletmenin mevcut teknik imkanlariyla, isgücüyle, üretecekleri ürünleri, miktarlarini, üretecekleri tesisleri, üretim sürelerini önceden planlamalari, gereken tedbirleri almalaridir Üretim Denetimi: Üretim faaliyetlerinin gerçeklestirilmesinden sonra, önceden planlanan hedeflere ulasma düzeyinin tespitidir

158. Kalite Kontrolü Yüzde Yüz Kontrol Yöntemleri Istatistik Kalite Kontrol Yöntemleri Toplam Kalite Yönetimi

159. Süreçlerin Standartlastirilmasi: Isçilerin çalisirken yaptiklari hareketler incelenip, analiz edilir Gereksiz olanlar elimine edilerek, digerleri etkinlik esasina göre gelistirilir, bunlarin standart zamanlari tespit edilir. Isçi sagligi dikkate alinir Ergonomi: Insanin yapabilecegi islerin onun duygu, algi, zihin, fikir ve diger özellikleri dikkate alinarak dizayn edilmesi

160. Otomasyon: Islerin makineler ile yapilmasi. Etkinlik, verimlilik önemlidir. Kitle üretim kolaylasir Deger Analizi: Bir malin, fikrin veya hizmetin özellikleri dikkate alinarak, kendisinden bekleneni saglama derecesini arastirma Maliyet degeri: Isçilik, malzeme ve genel giderler payi Kullanis degeri: Mamulün yarattigi faydanin degeri Itibar degeri: Müsterinin mamüle ödemeye hazir oldugu deger

161. Tedarik Yönetimi Tedarik, isletmenin üretimini ve devamliligini sürdürmesi için gereken herseyin (üretim faktörleri, hammadde, teçhizat, finansal kaynak, isgören) zamaninda isletmede bulunmasi faaliyetidir Tedarik yönetimi ihtiyaç duyulan maddelerin miktar, kalite, zaman, kaynak ve fiyat bakimindan en uygun biçimde tedarigini saglar. Isletmenin karliligini ve verimliligini saglar. Tam zamaninda tedarik günümüzde önem kazanmaktadir

162. Malzeme Tedarikinde Uygunluk Miktar yönünden uygunluk Kalite yönünden uygunluk Zaman yönünden uygunluk Kaynak bakimindan uygunluk Fiyat yönünden uygunluk

163. Global Üretim ve Malzeme Yönetimi Amaçlar: Düsük maliyetle üretim yapmak, hatali üretimi yok ederek ürün kalitesini artirmak Üretimin yapilacagi yer Ülke faktörleri Teknolojik faktörler Ürün faktörleri Imal Etme ve Satin Alma Karari

164. KESIM 2. ISLETME FONKSIYONLARI BÖLÜM 7. PAZARLAMA FONKSIYONU

165. Ders Plani Pazarlama Kavrami ve Önemi Pazarlama Anlayisi Pazarlamanin Faydalari Pazarlamanin Fonksiyonlari Pazarlamanin Yardimci Fonksiyonlari Pazar Kavrami Hedef Pazarin Seçimi Mamul Kavrami Mamullerin Siniflandirilmasi Mamulün Hayat Seyri

166. Ders Plani (Devam) Mamul Gelistirme Araci Isletmeler Araci isletmelerden Beklenen Yararlar Perakendeci Isletmeler Toptanci Isletmeler Dagitim Kanallari Fiyatlama Fiyat Farklilastirmasi Reklam Pazarlama Arastirmalari

167. Pazarlama Kavrami Pazarlama faaliyetlerinin, mal ve hizmetlerin üreticisinden tüketiciye ulastirilmasini temin eden dagitim yönü Tüketici ve toplumun tepki, istek, arzularini takip ve tespit ederek yatirim ve üretim faaliyetlerinin yönlendirilmesi

168. Pazarlama Anlayisi Geleneksel Pazarlama Anlayisi: Malin satilmasi esasina dayanir. Üretim ve satis yönlüdür. Tüketicinin ihtiyaçlari dikkate alinmaz. Yogun reklam ve satis tesvikleri uygulanir. Daha çok üreterek, daha çok kar saglanmasi önemlidir Modern Pazarlama Anlayisi: Tüketicilerin ihtiyaçlari tespit edilerek, tatmin edilmesi için mallarin ve hizmetlerin üretimi gerçeklestirilir. Pazarlama ve diger isletme faaliyetleri entegre biçimde yürür Sosyal Pazarlama Anlayisi: Pazarlama faaliyetleri yürütülürken, toplumun uzun vadeli yararlari dikkate alinarak çevrenin, dogal kaynaklarin, tarihi zenginliklerin korunmasi saglanir

169. Pazarlamani Faydalari Sekil Faydasi: Mallarin sekli özelliklerinin belirlenmesine yardimci olur Yer Faydasi: Mallarin tüketiciye ulasmasini saglar Zaman Faydasi: Ürünlerin depolanmasina, gerektiginde müsteriye sunumuna yardimci olur Mülkiyet Faydasi: Dagitim ve satis ile malin müllkiyetinin tüketiciye intikal etmesine yardimci olur Itibar Faydasi: Belirli ürünlerin psikolojik amaçli, itibar kazanmak için tüketimine yardimci olur

170. Pazarlamanin Fonksiyonlari Degisim Fonksiyonu Satin Alma Satma: Malin reklam ve tesvikler ile elden çikarilmasi, devredilmesi Fiziksel Arz Fonksiyonu Standartlasma: Mallarin önceden belirlenen ölçülerde üretimi Tasima: Mallarin üretim merkezlerinden tüketicilere götürülmesi Depolama

171. Pazarlamanin Yardimci Fonksiyonlari Pazar Bilgisi: Pazardaki mallar, sirketler ve rekabet kosullari hakkinda bilgi edinilmelidir Finans: Sirketler pazarlama faaliyetleri için finansal kaynaklara ihtiyaç duymakta, ödemelerini ve alacaklarini dengelemelidirler Risk Tasima: Pazarlama faaliyetleri sirasinda ürünler ile ilgili riskler dogabilir Ör: Bozulma, çalinma

172. Pazar Kavrami Tüketici Pazari: Kendisinin ve ailesinin ihtiyaçlarini karsilamak için mal ve hizmet satin alan tüketiciler Endüstriyel Mal Pazari: Ürettigi mal ve hizmetlerin üretiminde kullanmak veya baskasina satmak amaciyla mal satin alan isletmeler Uluslararasi Mal Pazari: Uluslararasi piyasada yer alan firmalar Hedef Pazarin Seçimi: Mal ve hizmet sunulacak pazarlarin bölümlerinin belirlenmesi, her pazar bölümüne sunulacak ürünlerin ve hizmetlerin tanimlanmasi

173. Tüketim Mallari: Tüketicilerin kendilerinin ve ailelerinin ihtiyaçlarini karsilamak için aldiklari mallar Kolayda Mallar: Tüketicilerin kolaylikla temin etmek istedikleri mallar. Marka önemli degildir. Ör: Kibrit Begenmeli Mallar: Tüketiciler ürünü satin almadan önce fiyat, modaya uygunluk, kalite vb. açilarindan degerlendirirler. Pazari gezerek ürünler hakkinda bilgi alirlar. Ör. Giysi, mobilya Özellikli Mallar: Tüketicilerin satin almak için zahmete katlandigi mallar. Fiyatlari yüksektir. Az sayida yerde satilirlar. Ör: Antikalar, yatlar Endüstri Mallari: Bir baska malin üretiminde veya üretimini kolaylastirmakta kullanilir

174. Mamlün Hayat Seyri Sunus: Mamul pazara yeni girdigi için satislar ve artis hizi düsük, maliyetler yüksektir. Isletme zarar etmektedir Büyüme: Mamule olan talep, satis gelirleri ve rekabet artar Olgunluk: Satislar artar ama artis hizi düser. Satislar ve karlar en yüksek düzeye eristikten sonra düser. Rekabet ve maliyetler yüksektir Gerileme: Satislarin ve karlarin düsme hizi artar. Mamul karliligini tamamen yitirir

175. Mamül Gelistirme Isletmelerin rekabet güçlerini korumak ve artirmak için mamul gelistirme, arastirma ve gelistirme çalistirmalarina önem vermeleri gerekebilir

176. Araci Isletmeler Mallarin üretim merkezlerinden tüketicilere ulastirilmalarini saglarlar Toptancilar: Mallari üreticiden alip, perakendeciye satarlar Perakendeciler: Mallari tüketicilere satarlar Ör: Süpermarketler, magazalar Araci isletmeler, pazardaki iliski sayisini azaltir, faaliyetlerde uzmanlasma saglar, yer ve zaman faydasi yaratarak tasarruf saglar, farkli mallari dengeli stoklayarak tasarruf saglar

177. Dagitim Kanallari Dagitim Kanali: Bir malin üreticiden tüketiciye ulasincaya kadar takip ettigi, araci isletmelerin yer aldigi yol Geleneksel Dagitim Kanali Anlayisi: Malin üreticiden tüketiciye ulasmasini saglamak. Müsteri memnuniyeti önemli degildir Modern Dagitim Kanali Anlayisi: Rekabet nedeniyle müsteri memnuniyeti, müsteri ile kisisel iliski kurmak önemlidir Dagitim Kanalinin Seçiminde Maliyetlerin Önemi: Sirketler maliyetleri yönünde dagitim faaliyetlerini kendileri üstlenebilir, kendi dagitim agini kurar veya baska bir sirkete verebilir

178. Fiyatlama Sirketlerin ürettikleri mallarin ve hizmetlerin fiyatlarini belirlemesidir Fiyatlarin Tespitinde Dikkate Alinacak Faktörler Masraflar Tüketiciler Rakipler Yasalar

179. Fiyat Politikasi Tek Fiyat Politikasi: Belirli mallar bütün müsterilere ayni fiyattan satilirlar. Indirim yapilmaz Özel Fiyatlar: Belirli bir siniftaki mallar, birkaç fiyattan satilir. Ör: Bayan elbiseleri 3 gruba ayrilarak 5,10,15 milyon TL’ye satilir Kalanli Fiyatlar: Mallar tüketicide ucuz etkisi yaratmak için yuvarlak degil, küsuratli fiyatlara satilir. Ör: 100.000 TL yerine, 99.000 TL Zararina Satis Politikasi: Fiyatlari müsteriler tarafindan bilinen bazi mallar maliyetine veya maliyetten daha asagi fiyata satilarak, müsterilerin satis noktasina çekilmesi amaçlanir. Firmalar bu mallardan dogan zararlarini, diger ürünlerini yüksek fiyatli satarak telafi ederler.

180. Fiyat Farklilasmasi Bölgelere Göre: Mallarin talebin yüksek oldugu yerlerde yüksek fiyatla satilmasi Zamana Göre: Yilin belirli dönemlerinde mallarin ve hizmetlerin fiyatlarinin artirilmasi ve azaltilmasi. Ör: Havayolu sirketlerinin uygulamalari Müsteriye Göre: Mallarin özelliklerinde, kalitelerinde fazla fark olmamasina ragmen, müsterinin alim yönünde farkli fiyatlar belirlenebilir Iskontolar: Genelde üretici isletmeler, araci isletmelere belirli miktarlardaki alimlari içn iskonto (indirim) yaparlar

181. Reklam Tüketici talebini etkileyerek belirli mal ve hizmetlere olan talebi artirma çabalari. Sirketler kendileri ve ürünleri hakkinda müsterilerini bilgilendirmek amaciyla kitle iletisim araçlarini (TV vb.) kullanarak reklam kampanyalari düzenler

182. Pazarlama Arastirmasi Sirketler yatirim ve üretim kararlarini yönlendirmek, müsteri memnuniyeti saglamak için sürekli olarak, piyasa ve tüketiciler hakkinda ayrintili bilgilere ihtiyaç duyarlar. Bu bilgileri kendileri veya arastirma sirketleri vasitasiyla elde ederler. Pazarlama Arastirmasi: Bu bilgilerin toplanip, analiz edilerek, yorumlayacak yöneticilere sunulmasi

183. Global Pazarlama Faaliyetlerini global boyutta sürdüren isletmeler, ürettikleri ürünleri dünyanin çesitli ülkelerinde pazara sunarlar Dünyadaki pazarlarin homojenlesmesi Dünyanin tüm pazarlarinda uygulanabilecek tek bir stratejinin olusturulmasi Isletmelerin ulusal kimliklerinden bagimsiz uzman personel çalistirmasi global pazarlamayi kolaylastirir Uluslararasi bütünlesme yönünde, pazarlamaci dünyayi tek bir pazar olarak görür: Mamüller ve reklam mesaji homojendir

184. KESIM 2. ISLETME FONKSIYONLARI BÖLÜM 8. INSAN KAYNAKLARI FONKSIYONU

185. Ders Plani Insan Kaynaklari Yönetimine Iliskin Temel Kavramlar Insan Kaynaklari Yönetiminin Görevleri Insangücü Planlamasi Is Analizi, Is Tarifi ve Is Sartnamesi Insan Kaynaklari Tedarik Alanlari Insan Kaynaklari Seçiminde Uygulanan Yöntemler Ise Intibak (Oryantasyon) Insan Kaynaklari Egitimi Insan Kaynaklari Degerlendirilmesi Is Degerlendirilmesi Ücret Sistemleri Iletisim

186. Insan Kaynaklari Yönetimi Örgütsel amaçlara ulasabilmek için isletmedeki insan kaynaklarini en etkili ve verimli biçimde harekete geçirerek faaliyetleri düzenlemekten ve yürütmekten sorumlu olan birim

187. Insan Kaynaklari Yönetiminin Görevleri Istihdam Isgören tedariki Isgören seçimi Isgöreni ise alistirma (oryantasyon) Ilerleme ve is degisiklikleri Isten ayrilmalar

188. Insan Kaynaklari Yönetiminin Görevleri Maas ve Ücret Isgöreni siniflandirmak Ücret seviyesini tespit etmek Isgören degerlendirilmesi Ücrete ek mali yararlar saglamak Çalisma saatlerini düzenlemek ve kontrol etmek

189. Insan Kaynaklari Yönetiminin Görevleri Sinai Iliskiler Haberlesme Toplu sözlesme Isgören disiplini

190. Insan Kaynaklari Yönetiminin Görevleri Organizasyon Planlamasi ve Gelistirme Organizasyon Planlamasi Egitim ve Gelistirme

191. Insan Kaynaklari Yönetiminin Görevleri Hizmetler Saglik hizmetleri Isgören hizmetleri Is güvenligi Is disi serbest zaman faaliyetleri Korunma ve güvenlik

192. Insan Gücü Planlamasi Amaçlari: Kisa vadede isletmenin faaliyetini aksatmadan sürdürmesi için gereken insan gücünü temin etmek Gelecek dönemlerde isletmenin yatirim ve benzeri degisiklikler sonucunda gelecegi seviyedeki isgören ihtiyaçlarinin temin edilmesi Ise devamsizlik: Isgörenin plan ve programina göre çalismasi gereken zamanlarda isine normal gelmemesidir Devamsizlik Orani = Kaybedilen yillik isgücü saati toplami Planlanan yillik toplam isgücü saati

193. Insan Gücü Planlamasi Isgören degisim çabuklugu orani: Isletmenin uzun dönemde ihtiyaç duyacagi isgören miktarini tespit etmek için kullanilir Belli dönemde isletmeden Isgören degisim çabuklugu orani = ayrilanlarin sayisi Belli dönemde isletmede çalisanlarin toplam sayisi

194. Is Analizi, Is Tarifi ve Is Sartnamesi Is Analizi: Her isin özelligini ve o isin yapildigi çevre sartlarini gözlem ve inceleme yoluyla belirleme ve bunlarla ilgili bilgileri kaydetme. Is analizi is degerlendirilmesi çalismalari için yapilir Is Tarifi: Belirli bir isin en uygun sekilde yapilmasi için yapilmasi gerekenleri, yapilma sartlarini ve yöntemlerini belirleme sürecidir. Is analizinden elde edilen bilgiler kullanilir Is Sartnamesi: Bir organizasyonda belirli isleri yapacak isgörende bulunmasi gereken ögrenim, is becerisi, tecrübesi vb. özelliklerin tespitidir. Isgören seçimi, terfisi, egitimi vb. için yapilir

195. Isgören Tedarik Kaynaklari Isletme Içi Kaynaklar: Isletmede mevcut insan kaynaklari Isletme Disi Kaynaklar - Yöntemleri: Ilanlar Isyerine yapilan basvurular Is ve isçi bulma kurumlari Ögretim kurumlari Isyerinde Çalisanlarin Tavsiyeleri Geçici Süreyle Isgören Alinmasi

196. Isgören Seçiminde Uygulanan Yöntemler Is Görüsmesi (Mülakat): Isgörenin özellikleri ve beklentileri ile isin özellikleri ve isyerinin beklentilerini karsilastirmak, isgören adaylarinin tespit edilmesini saglamak amaçlanir Testler Zeka Testleri Kaabiliyet Testleri Basari Testleri Ilgi Testleri

197. Ise Intibak (Oryantasyon): Isgörenin ise bdeni, psikolojik ve fikri olarak uyum saglamasi amaciyla isyeri ve is hakkinda bilgi verilmesi, uygulamalar yapilmasi süreci Sirket el kitaplari, konferanslar, isletme içi geziler ve egitimlerden yararlanilabilir Isgören Egitimi Motivasyon Egitim-Yarar Iliskisi Pratik Çalisma (Uygulama) Isi Tüm Olarak veParçalar Halinde Ögretmek Kisisel Farkliliklar

198. Nezaretçilerin Egitimi: Hem yönetici, hem de isgören oldugu için yönetimin politikalarini ve isi isgörenlere ögretir Bu nedenle sirket ve is hakkinda yeterli bilgi sahibi olmalidirlar Yönetimi çalisanlara, çalisanlari yönetime temsil eder Yöneticilerin Egitimi: Yöneticilerin yapmakta olduklari isteki basarilarini artirmak, onlari gelecek için yetistirmek amaciyla isyerleri tarafindan düzenli olarak uygulanir

199. Isgören Degerlendirilmesi Kisi yeteneklerinin yapilacak isin özellik ve gereklerine uyma düzeyini arastiran veya isteki basarisini tespit etmeye çalisan objektif analiz ve sentezler. Yöntemler: Siralama Mukayese Ayrintili Degerlendirme Sosyal Iliskiler Kritik Olaylar Yerinde Inceleme Degerlendirmeyi Yapanlar: Ilk amir, ayni düzeydeki isgörenler, astlar tarafindan yillik, 6 aylik ve 3 aylik dönemlerde yapilabilir

200. Is Degerlendirme Yöntemleri Siralama Yöntemi: Is sayisi az olan küçük isletmelerde uygulanir. Uygulama maliyeti düsüktür Isler bir komite tarafindan bir bütün olarak degerlendirilir Komitedeki kisiler en önemli ve en önemsiz isleri ayri ayri seçer, sonra diger isleri bu islerle karsilastirarak her birine deger verirler

201. Is Degerlendirme Yöntemleri (Devam) Siniflandirma Yöntemi: Isin bir bütün olarak ele alinarak incelenmesi hedeflenir Bu sistemde siralamadan farkli olarak her sinifa giren isleri tanimlayip siralamadan evvel siniflarin sayisina ve tanimlarina yer vermek gerekir Bu nedenle isin basinda islerin degerlendirilmesinin kaç sinif içinde yapilacagi ve bu siniflarin birbirinden farkli nitelikleri belirlenmelidir. Ödeme farkliliklarinin tespitinde ölçüdür Bu yöntemde ayni degerde oldugu kabul edilen isler bir araya getirilerek siniflandirilir ve siniflar siralamaya tabi tutulur Ör: Tecrübe ve maharet gerektirmeyen isler, satis isleri, is tecrübesi ve bilgi isteyen faaliyetler

202. Is Degerlendirme Yöntemleri (Devam) Faktör Karsilastirma Yöntemi: Diger yöntemler gibi bu yöntem de komite tarafindan yapilir. Önce temel isler seçilir ve tanimlanir. Sonra bu islerin siralamasi yapilir. Siralama yapilirken, zihni gerekler, maharet, bedeni gerekler, sorumluluk, çalisma sartlari vb. faktörler dikkate alinir. Bu temel islerin belirtilen faktörlere göre parasal degerleri bir tablo seklinde belirlenir. Öteki islerin faktörleri temel islerin faktör degerleriyle karsilastirilarak tespit edilir. Fiyat artisinin fazla oldugu dönemlerde bu degerlendirme sistemini çok etkilememesi amaciyla ücretler yerine puan degerleri de kullanilabilir

203. Is Degerlendirme Yöntemleri (Devam) Puan Yöntemi: Her is tek tek ele alinir ve çesitli faktörlere göre puanlandirilir. Puan sistemi ile degerlendirilirken bir isin faktörlerine ayri ayri puan verilir. Bu puanlama toplami isin sistemdeki yerini tespit eder. Bu sistemde puan dikkate alinmaz Is degerlendirmede kullanilan faktörler tespit edilir Her faktör kendi içinde derecelere ayrilir Tespit edilen faktör ve dereceler agirliklandirilir Komitedeki kisiler is tariflerini inceleyerek her bir isi faktör ve derecelere göre puanlandirirlar. Bu isi için herhangi bir faktör için verilen puan sayisi o faktör için puan planindaki en yüksek puan sayisindan yüksek olamaz. Objektifdir

204. Ücret Sisteminin Kurulmasi Isletmenin Mevcut Ücret Dagiliminin Tespiti Mahalli Ücret Arastirmasinin Yapilmasi

205. Ücret Sistemleri Parçabasi Ücret Sistemi Zaman Ücret Sistemi Kara Istirak Sistemi Esel Mobil Sistemi Asgari Ücret

206. Iletisim Isletme içinde çalisanlar arasinda yatay veya dikey olarak bilgi aktarimi Günümüzde is yerlerinin ve isgörenlerin basarisi için etkin iletisim saglanmalidir

207. Global Insan Kaynaklari Yönetimi Personel Politikasi Türleri Etnosantrik Yaklasim Polisantrik Yaklasim Geosantrik Yaklasim IKY’de Global Yönetici Temini Global IKY’de Isgörene Yapilacak Ödemeler

208. KESIM 2. ISLETME FONKSIYONLARI BÖLÜM 9. FINANSMAN FONKSIYONU BÖLÜM 10. MUHASEBE FONKSIYONU

209. Ders Plani Finansman Kavrami Yatirim Kavrami Isletme Organizasyonunda Finansman Bölümünün Yeri ve Önemi Finansmanin Prensipleri Isletmelerin Finansman Yapisi Finansman Türleri Muhasebe Kavrami Muhasebenin Görevleri Muhasebenin Çesitleri

210. Finansman Kavrami Isletmenin ihtiyaç duydugu kaynaklari en uygun zaman ve sartlarda, isletmenin üçüncü sahislara karsi bagmsizligini kazanacak sekilde temin ederek, bunlari isletmenin diger fonksiyonlarini da gözönünde bulundurarak isletmenin ve milli ekonominin menfaatleri yönünde kullanarak yönetmektir

211. Yatirim Kavrami Bir isletmenin ekonomik faaliyetleri çerçevesinde ihtiyaç duyacagi bütün somut mallarin saglanmasi için harcadigi mali araçlardir Bir isletmenin uzun süre gelir saglayacak üretim faaliyetlerini yürütmek amaciyla üretim araçlarinin, özellikle sabit varliklarin tedariki için yaptigi kaynak tahsisidir

212. Isletme Organizasyonunda Finansmanin Yeri ve Önemi Olumsuz ekonomik sartlar altinda, isletmelerin varliklarini korumasi, büyümesi ve istikrarli olarak gelismesi, finansman kararlarinin isletmenin amaçlarina uygun sekilde verilmesinde, finansman bölümü yöneticisinin önemi büyüktür. Finansman yöneticisinin organizasyondaki yeri, isletmenin büyüklügüne göre degismesine ragmen genelde müdür veya genel müdür yardimcisi düzeyindedir. Finansman bölümü yöneticisine, genelde isletme ile ilgili kararlar alinirken danisilir

213. Finansmanin Prensipleri Öz Sermaye ile Finansman: Isletmenin bütün yatirimlarinin özsermaye (sirket sermayesi) ile yapilmasi, borç sermayesine basvurulmamasi Borç Sermayesinin Sabit Kiymetlere Yatirilmamasi Prensibi: Isletme disindan temin edilen sermayenin kisa sürede paraya çevrilebilecek döner varliklara yatirilmasi esasina dayanir

214. Finansmanin Prensipleri Sabit Kiymetlerin Uzun Vadeli Borç ile Finansman Prensibi: Borç ile finansmanin zorunlu oldugu durumlarda uzun dönemli borçlanmaya yönelme prensibi Karlilik Prensibi: Isletmenin önceden arastirma yaparak karli olabilecek alanlara yatirima yönelmesi Likiditeyi Göz Önünde Bulundurma Prensibi: Isletmeler kira ve uzun vadeli borçlarini öderken ödeme sikintisina düsmemeli ve sermaye yapisini likiditesi (borç ödeme kapasitesi) yüksek olacak sekilde olusturmalidir

215. Isletmelerin Finansman Yapisi Sermaye: Isletmenin amacina uygun toplanmis bütün maddi ve gayri maddi varliklardir Öz Sermaye: Isletme kurucularinin koydgu sermaye Yabanci Sermaye: Üçüncü kisilerden borçlanma yoluyla temin edilen sermaye, dogrudan ve tahvil çikarma ile temin edilebilir Sabit Sermaye: Isletmenin kurulus asamasindan, üretime hazir hale gelinceye kadar yapilan harcamalar

216. Isletmelerin Finansman Yapisi Isletme Sermayesi (Çalisma Sermayesi): Isletmenin üretime baslamasindan, kar elde etmeye baslamasina günlük ödemeleri, satis gelirleriyle karsilamaya baslayincaya kadar yapilan ödemeler isletme sermayesini olusturur Maddi ve Manevi Sermaye Maddi Sermaye: Para, mal vb. Manevi Sermaye: Ticaret ünvani, kisisel emek, marka, know-how Nakit veya Ayni Sermaye: Nakit, arsa, makine,bina araç vb

217. Finansman Türleri Kaynagina Göre Finansman Türleri Öz Kaynaklardan Finansman Yabanci Kaynaklardan (Borçlanma Yoluyla) Finansman Otofinansman: Isletmenin dagitilmamis karlar, amortismanlar vb. ile kendi kendini finanse etmesi

218. Finansman Türleri Vadelerine Göre Finansman Türleri Uzun Vadeli Finansman (5 yil ve daha uzun vadeli) Uzun vadeli dis kaynaklar tahvil veya hisse senedi çikararak karsilanir Kisa Vadeli Finansman (En çok 1 yil vadeli, genelde 30, 60, 90 gün veya 6 ay)

219. Muhasebe Kavrami Isletmede alinan kararlar sonucu, çesitli isletme fonksiyonlarinin yerine getirilmesiyle, isletme varliklarinda ve bu varliklarin kaynaklarinda ortaya çikan deger degismelerinin belirlenmesi ve bunlarin yeni kararlar almada kullanilabilir veriler haline getirilmesidir Muhasebenin bir olayi kaydedebilmesi için, o olayin finansal nitelikte olmasi, isletmenin varliklarinda, öz sermayesinde, borçlarinda degisikliklere neden olmasi gerekmektedir

220. Muhasebenin Görevleri Isletmenin Finansal Kayitlarini Tutmak Isletmenin Finansal Olaylarini Siniflandirmak (Ör: Varliklari, Borçlari, Alacaklari) Isletmenin Finansal Olaylarini Özetlemek Isletmenin Finansal Olaylarini Rapor Seklinde Sunmak

221. Muhasebenin Çesitleri Muhasebenin temel prensipleri degismemekle birlikte, degisik konularda faaliyet gösteren isletmelerde farkli islemler yapildigi için bu islemleri kaydetmek amaciyla farkli muhasebe çesitleri gelistirilmistir: Genel Muhasebe (Ticaret Muhasebesi) Maliyet Muhasebesi Otelcilik ve Turizm Muhasebesi Banka Muhasebesi, Sigorta Muhasebesi, Insaat Muhasebesi, Ulastirma Muhasebesi Sirketler Muhasebesi, Yönetim Muhasebesi, Devlet Muhasebesi

222. KESIM 2. ISLETME FONKSIYONLARI BÖLÜM 11. ARASTIRMA VE GELISTIRME FONKSIYONU BÖLÜM 12. HALKLA ILISKILER FONKSIYONU

223. Ders Plani Arastirma ve Gelistirme Kavrami Arastirma ve Gelistirme Çesitleri Halkla Iliskilerin Anlami ve Önemi Halkla Iliskilerin Nitelikleri Isletmelerde Halkla Iliskiler Bölümünün Yeri

224. Arastirma ve Gelistirme Kavrami Bilimsel ve teknik bilgi birikimini yükseltmek için sistematik bir biçimde yürütülen yaratici faaliyet ve bu bilgi birikiminin yeni uygulamalarda kullanim seklidir Isletmelerde yeni mamul ve üretim süreçlerinin bulunarak ortaya konmasina yönelik sistemli ve yaratici çalismalarin bütünüdür Isletmelerin faaliyetlerini karli biçimde devam ettirmek ve eldeki kaynaklarini etkin biçimde kullanabilmek bakimindan arastirma gelistirme yapmalidirlar

225. Temel Arastirma Arastirmacinin ilgi sahasina, kisisel arzusuna dayali olup, daha ziyade bilimsel amaçla yapilan arastirtmadir Ele alinan konunun anlasilmasi ve eksiksiz bilgilerin elde edilmesine çalisilir. Sonuçlari genel tartisma götürmeyen gerçeklerdir. Çok pahali, uzun süreli ve karliligi düsük oldugu için gelismis ülkelerdeki büyük isletmeler, arastirma kurumlari ve üniversitelerde yapilir Uygulamali Arastirma Belirli bir ticari amaçla ilgili olarak, mamuller ve üretim süreçleri üzerinde yeni bilimsel ve teknik bilgi elde etmek için yapilir. Bulgular patent konusu olabilir. Büyük fonlar kullanilir

226. Gelistirme Yeni veya büyük ölçüde iyilestirilmis malzeme, araç, mamul, ürün süreçleri, sistemler ve hizmetler ortaya çikarabilmek için bilimsel bilginin kullanimidir. Uygulamali arastirma çalismalari ile yürütülür Arastirmalardan ve uygulamalardaki tecrübelerden temin edilen bilgilere dayali olarak yürütülen sistematik çalismalar Gelismis ülkelerdeki sirketler arastirma ve gelistirme faaliyetlerine önem vermektedirler Uygulamali Arastirma ve Gelistirme, temel arastirmaya göre daha kisa sürede gerçeklesir, isletmelere yeni teknoloji ve büyük karlar saglar. Daha çok isletme tarafindan uygulanir

227. Arastirma ve Gelistirmenin Nedenleri Pazarla Ilgili Nedenler: Pazar payini korumak ve artirmak, pazar lideri olmak Örgütsel Nedenler: Pazarda yenilikçi bir sirket olmak, müsteriye alternatifler sunmak Sosyal Nedenler: Yeni ve degisik mamul beklentisi içinde olan tüketicileri tatmin etmek, kamuoyunu toplum yararina çalistigina inandirmak Personelle Ilgili Nedenler: Çalisanlari motive etmek, arastirma istegi olan yetenekli personeli istihdam etmek ve isletmede tutmak

228. Halkla Iliskilerin Tanimi Özel veya tüzel kisilerin belirlenmis kitlelerle dürüst ve saglam baglar kurup, gelistirerek onlari olumlu inanç ve eylemlere yöneltmesi, tepkileri degerlendirerek tutumuna yön vermesi, böylece karsilikli yarar saglayan iliskiler sürdürme yolundaki planli çalismalari kapsayan bir yöneticilik sanatidir Isletmenin personeli ve isletme disi duyarli oldugu kesim, hedef kitlesi üzerinde olumlu imaj olusturmasini saglar

229. Halkla Iliskilerin Tarihi Gelisimi Dünyada 1900-1914 Gerçeklerin ortaya çikarilip, halkin bilinçlendirilmesi amaçlandi 1914-1918 I. Dünya Savasi ile ilgili ideallerin kamuoyuna benimsetilmesi amaçlandi 1919-1929 Sanayi alanindaki gelismeler duyuruldu 1930-1940 Meslek olarak benimsendi, akademik egitimin önemi artti 1941-1945 II. Dünya Savasi amaçli çalismalar yapildi 1946-1964 Canlanan ekonomik ve sosyal yasam halkla iliskilerin sosyal bir disiplin haline gelmesini sagladi Günümüzde Kar amaçli ve sosyal amaçli kuruluslarda yaygin kullanilmakta

230. Halkla Iliskilerin Tarihi Gelisimi Türkiye’de 1920 Anadolu Ajansi kurularak reformlar halka tanitildi, Basin Yayin Enformasyon Müdürlügü kuruldu 1935 I. Basin kurultayi toplandi 1961 DPT içinde Yayin ve Temsil Subesi kuruldu Disisleri Bakanligi Enformasyon Dairesi, Bakanliklarda Basin ve Halkla Iliskiler Daire Baskanliklari kuruldu 1971 Halkla Iliskiler Dernegi kuruldu Günümüzde Büyük isletmelerde bagimsiz Halkla Iliskiler birimleri kurulmakta

231. Halkla Iliskilerin Amaçlari Isletme Açisindan Isletmenin korunarak, sürekliliginin ve sayginliginin saglanmasi Isletmenin satislarinin artirilmasi Isgören bulunmasi, endüstri iliskilerinin gelistirilmesi

232. Halkla Iliskilerin Amaçlari Toplum Açisindan Halki aydinlatmak Halkin yönetimle olan iliskilerinde onlarin islerini kolaylastirmak Halkla isbirligi yaparak hizmetlerin kolay ve çabuk yapilmasini saglamak Halkin dilek, istek, tavsiye ve sikayetlerini dinleyerek aksakliklarin giderilmesi için çalismalar yapmak

233. Halkla Iliskilerin Ilkeleri Iki Yönlü Iliskiye Dayali Iletisim Kurmak Dogru Bilgi Vermek Inandiricilik Sabirli Çalismak Yaygin Sorumluk Açiklik Tekrar ve Süreklilik Firma Imaji

234. Etik ve Halkla Iliskiler Halkla iliskilerde etik, halkla iliskiler faaliyetlerini yürütürken dogru olan ve olmayan seyleri belirleyen standartlar bütünüdür Globallesmenin sonucu olarak isletmelerin farkli gelenek ve kültürleri dikkate almak zorunda kalmalari, halkla iliskilerde etik sorunun gündeme getirmistir Halkla iliskiler etigini bilinçlendiren stadartlar: Kalite bilinci, sosyal sorumluluk yeni yönetim anlayisi

235. Halkla Iliskilerin Isletme Örgütü Içindeki Yeri Büyük ölçekli isletmelerin, etkili halkla iliskiler faaliyeti yürütebilmek için örgüt içinde halkla iliskiler birimine ihtiyaçlari vardir. Günümüzde halkla iliskiler bir isletme fonksiyonu olmustur Halkla iliskiler sorumlulugu tüm personele yayilmistir Büyük isletmelerde halkla iliskiler kurulu da bulunmaktadir. Bu kurulda Genel Müdür Yardimcilarindan biri&bölüm müdürleri görev alir

236. Kurul yilda iki kere toplanarak, isletmenin halkla iliskiler politikalarini belirler ve bu politikalarin tüm personelce benimsenmesi için gereken tedbirleri alir Bazi isletmeler, bünye içinde Halkla Iliskiler birimi kurmak yerine, maliyetlerini düsürmek amaciyla Halkla Iliskiler Sirketlerinden hizmet satin alirlar.

237. Halkla Iliskiler Açisindan Personelin Tasimasi Gereken Özellikler Davranis Durus Giyim ve Bakim Ifade Yetenegi Egitim Iletisim Becerisi açilarindan sirketi menfaat gruplarina karsi en iyi biçimde temsil edebilecek özellikte olmalidirlar

238. Halkla Iliskiler Açisindan Isyerinde Bulunmasi Gereken Özellikler Güven verici olma Temizlik Iç Açicilik Düzen

239. Halkla Iliskilerde Hedef Kitle Isletme Içi Hedef Kitle Çalisanlar ve Ortaklar: Isletme hakkinda dogru ve düzenli bilgi aktarilarak, onlari bilinçlendirerek, isletmenin toplum tarafindan taninmasi ve benimsenmesi saglanir Sendikalar: Etkili bir halkla iliskiler faaliyeti sendikalari dislamaz, onlari isletme personeli olarak görür. Isletmenin hedefleri, ekonomik ve sosyal durumlari, olanaklari hakkinda sendikalara bilgi aktarir. Isletmenin iyi bir isletme olmasini ve iyi bir imajinin olmasini saglar

240. Halkla Iliskilerde Hedef Kitle Isletme Disi Hedef Kitle: Bu gruplarla düzenli ve iyi iliskiler gelistirilmeli, sirket hakkinda dogru, düzenli bilgi aktarilmali, sirketin bu gruplarin beklentilerini karsilamasina dikkat edilmeli, güvenleri kazanilmali sirketin iyi bir sirket olmasina, olumlu imaja sahip olmasina dikkat edilmelidir Tüketiciler Bayiler Tedarikçi Firmalar, Araci Isletmeler Kamu Kurumlari, Egitim Kurumlari,Potansiyel Isgücü Mali Piyasalar, Toplumsal Çevre Meslek Kuruluslari, Basin Kuruluslari

241. Halkla Iliskiler Etkinliklerinin Yönetimi Arastirma: Hedef kitle hakkinda bilgi edinilir Planlama: Isletme hakkinda kamuoyunun izlenimleri, halkla iliskiler faaliyetinin amaci, isletmenin kamuoyunda olusturacagi imaj, kullanilacak kaynaklar, bütçe, iletisim araçlari, halkla iliskiler çalismasinin nasil bir ortamda baslatilacagi, kisilerin sorumlulugu ve zamanlama belirlenir

242. Halkla Iliskiler Etkinliklerinin Yönetimi Uygulama:Planlama asamasinda belirlenen mesajlar,kararlastirilan araç ve yöntemlerle belirlenen hedef kitleye ulasilir Degerlendirme: Uygulama sonuçlari, planlarla karsilastirilarak, gelecek dönem için önleyici veya gelistirici tedbirler alinir. Yeniden planlama asamasina baslanir

243. Halkla Iliskilerde Kullanilan Iletisim Araçlari Yazili Araçlar Isletme Gazeteleri Dergiler Brosürler El Kitaplari Afis, Ilan Tahtasi ve Basin Bültenleri Diger Yazili Araçlar

244. Halkla Iliskilerde Kullanilan Iletisim Araçlari Sözlü Araçlar Yüzyüze Görüsme Telefon Görüsmesi Toplanti Konferans ve Seminerler

245. Halkla Iliskilerde Kullanilan Iletisim Araçlari Görsel-Isitsel Araçlar Radyo ve Televizyon Film ve Videobantlar Sergi ve Fuarlar Festivaller ve Yarismalar Açilis, Yildönümü, Agirlama Törenleri Sponsorluk Etkinlikleri Diger Araçlar (Kongreler, Paneller, Yemekler vb.)