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HELIO SANTOS

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GESTÃO DA DIVERSIDADE NA SUSTENTABILIDADE ORGANIZACIONAL. HELIO SANTOS. MISSÃO. FACILITAR O ESTABELECIMENTO E A PROMOÇÃO DE UMA CULTURA PRÓ-DIVERSIDADE NO MERCADO DE TRABALHO DO PAÍS. HELIO SANTOS. PARCEIROS DA IDÉIA. ETHOS FGV-EAESP CEERT ABRH INSTITUTO PARADIGMA NEMGE-USP. .

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MISSÃO

FACILITAR O ESTABELECIMENTO E A PROMOÇÃO DE UMA CULTURA PRÓ-DIVERSIDADE NO MERCADO DE TRABALHO DO PAÍS.

HELIO SANTOS

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PARCEIROS DA IDÉIA

ETHOS

FGV-EAESP

CEERT

ABRH

INSTITUTO PARADIGMA

NEMGE-USP

SINERGIA

HELIO SANTOS

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ORIGINA-SE DA PESQUISA

PERFIL SOCIAL, RACIAL E DE GÊNERO DAS 500 MAIORES EMPRESAS DO BRASIL E SUAS AÇÕES AFIRMATIVAS

DEZEMBRO/2003

HELIO SANTOS

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DIVERSIDADE

O QUE É?

  • ORIGEM DO CONCEITO  BIOLOGIA
  • OUTRAS ÁREAS DO CONHECIMENTO
  • GESTÃO EMPRESARIAL
  • NÃO É BENEMERÊNCIA

VALORIZAÇÃO DAS DIFERENÇAS

HELIO SANTOS

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DIREITO À DIFERENÇA

DEMOCRACIA DO COTIDIANO

PANORAMA MUNDIAL

•INTOLERÂNCIA •GUERRAS ÉTNICAS

PROMOVER A DIVERSIDADE É TER AS

DIFERENÇAS COMO VALOR

HELIO SANTOS

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VALORIZAÇÃO DAS DIFERENÇAS

  • GÊNERO
  • RELIGIÃO
  • ORIGEM SOCIAL
  • ESTADO CIVIL
  • ORIENTAÇÃO SEXUAL
  • IDADE
  • MOBILIDADE E/OU SITUAÇÃO FÍSICA,
  • INTELECTUAL E SENSORIAL
  • ÉTNICO-RACIAIS

HELIO SANTOS

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POR QUE VALORIZAR A DIVERSIDADE?

MAIOR INTERAÇÃO COM O AMBIENTE

SENTIDO DE COMPLEMENTARIDADE

SINERGIA

AGREGA VALOR À EMPRESA

HELIO SANTOS

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IMPACTO NA CULTURA

  • QUEBRA DA INERCIALIDADE
  • IGUALDADE DE OPORTUNIDADES
  • FAZER O MELHOR
  • MODERNIZAÇÃO OPERACIONAL
  • COMPATÍVEL COM A MODERNIDADE

DA MELHOR MANEIRA

HELIO SANTOS

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“UMA FORÇA DE TRABALHO DIVERSIFICADA É FATOR OBRIGATÓRIO PARA UMA EMPRESA SER BEM SUCEDIDA NO TERCEIRO MILÊNIO.”

PETER DRUKER

HELIO SANTOS

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DIVERSIDADE E DESEMPENHO

PESQUISAS

  • MAIOR CRIATIVIDADE
  • MELHOR AVALIAÇÃO DO NEGÓCIO
  • PELO MERCADO

HELIO SANTOS

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ALGUNS CUIDADOS

  • NÃO SE PROMOVE A DIVERSIDADE

SEM EQÜIDADE

  • A DIVERSIDADE NÃO DEVE SER

PASTEURIZADA

  • ACESSIBILIDADE
  • A DIVERSIDADE PEDEUMA CULTURA

PLURALISTA

HELIO SANTOS

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DIVERSIDADE NO TRABALHO

  • É VIÁVEL IMPLEMENTAR PROGRAMAS DE
  • DIVERSIDADE NO BRASIL ?
  • EMPRESAS
  • MODERNIZAÇÃO: SIM-MODERNIDADE: NÃO
  • GESTÃO REFLETE O AMBIENTE CULTURAL
  • RS CORPORATIVA: AVANÇA
  • DIVERSIDADE: HÁ RESISTÊNCIAS

HELIO SANTOS

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GESTÃO DA DIVERSIDADE

É UM CONJUNTO DE AÇÕES ADMINISTRATIVAS PARA INCLUIR NA ESTRATÉGIA, NA POLÍTICA DE GESTÃO DE PESSOAS, NO ATENDIMENTO E NO NEGÓCIO DAS ORGANIZAÇÕES OS GRUPOS HUMANOS EM SUAS DIFERENÇAS.

O QUE É?

HELIO SANTOS

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A DIVERSIDADE NA ESTRATÉGIA

  • PROGRAMA DE DIVERSIDADE
  • COMUNICAÇÃO INTERNA
  • COMUNICAÇÃO EXTERNA

HELIO SANTOS

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A DIVERSIDADE NA GESTÃO DE PESSOAS

  • RECRUTAMENTO DE SELEÇÃO
  • TREINAMENTO
  • REMUNERAÇÃO
  • CARREIRA E PROMOÇÃO
  • DESLIGAMENTOS

HELIO SANTOS

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A DIVERSIDADE NO ATENDIMENTO E NO NEGÓCIO

  • EQUIPES DE ATENDIMENTO
  • PRODUTOS E SERVIÇOS
  • APOIO A PROJETOS ADEQUADOS
  • OUVIDORIA
  • CADEIA PRODUTIVA
  • TERCEIRIZADOS
  • PROPAGANDA

HELIO SANTOS

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A DIVERSIDADE COMO VETOR DA

SUSTENTABILIDADE CORPORATIVA

  • CRIAÇÃO DE NOVO PARADIGMA COMO VANTAGEM COMPETITIVA
  • SERVIÇOS E PRODUTOS COMODITIZADOS
  • O COMPROMISSO DE RH COM A
  • CONTEMPORANEIDADE
  • O DESENVOLVIMENTO DE UMA
  • CULTURA NOVA

HELIO SANTOS

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CARACTERÍSTICAS DOS RECURSOS PARA OBTER UM DIFERENCIAL COMPETITIVO

AGREGAM VALOR À ORGANIZAÇÃO

SÃO ÚNICOS OU RAROS ENTRE A CONCORRÊNCIA

NÃO PODEM SER IMITADOS DE FORMA IDÊNTICA

NÃO PODEM SER SUBSTITUÍDOS IMEDIATAMENTE (SÃO RECURSOS QUE AS OUTRAS EMPRESAS NÃO POSSUEM)

Fonte: Barney, J. Journal of Management 17, 1991.

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ESTÁGIOS BÁSICOS DA

GESTÃO DA DIVERSIDADE

  • SENSIBILIZAÇÃO
  • DIAGNÓSTICO (CENSO)
  • ESTABELECIMENTO DE METAS
  • TREINAMENTO
  • CONTROLE

HELIO SANTOS

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“QUEM FICAR SOZINHO COM AS SUAS PRÓPRIAS IDÉIAS, SEM INTERAGIR COM AS DEMAIS PESSOAS QUE TÊM CONHECIMENTOS E EXPERIÊNCIAS DIFERENTES, ESTARÁ CONDENADO À POBREZA, POIS TERÁ SÓ A SI MESMO.”

HELIO SANTOS

MUITO OBRIGADO

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