Download
1 / 15
150 likes | 356 Views
OBCHODNÉ SLUŽBY maloobchod a veľkoobchod. Zuzana Vidiečanová. Veronika Poljaková. Milan Čeman. M ALOOBCHOD.
E N D
OBCHODNÉ SLUŽBY maloobchod a veľkoobchod Zuzana Vidiečanová Veronika Poljaková Milan Čeman
MALOOBCHOD -zahŕňa všetky aktivity, ktoré sú spojené s predajom tovaru alebo služieb konečným spotrebiteľom pre neobchodné použitie. Maloobchodnou predajňou je akýkoľvek subjekt podnikania, ktorého tržby plynú prevažne z maloobchodného predaja. Klasifikácia maloobchodných predajní: • podľa rozsahu služieb • podľa predávaného produktového radu • podľa cenovej úrovne • podľa stupňa podriadenia prevádzkových jednotiek • podľa územnej koncentrácie
MALOOBCHOD Špecializovaná predajňa Obchodné domy Supermarkety Predajne v blízkosti bydliska Superstory PODĽA PREDÁVANÉHO PRODUKTOVÉHO RADU
ČLENENIE MALOOBCHODU POĽA ROZSAHU SLUŽIEB • Samoobslužný maloobchod • Maloobchod s vlastným výberom • Maloobchod s ohraničenou ponukou služieb • Maloobchod s úplnou ponukou služieb
VEĽKOOBCHOD samostatní veľkoobchodníci makléri a agenti obchodné orgány výrobcov VEĽKOOBCHOD - zahrňuje všetky činnosti týkajúce sa predaja tovaru subjektom, ktoré nakupujú za účelom ďalšieho predaja. Rozdelenie podľa vlastníckych vzťahov a rozsahu poskytovaných služieb
SLUŽBY, KTORÉ POSKYTUJE VEĽKOOBCHOD • Vykonáva dopravu • Skladovanie tovarov • Poskytovanie úveru odberateľom • Informovanie o nových výrobkoch, cenách • Vytváranie obchodného sortimentu • Poskytovanie poradenských služieb
Copy-centrum ANALÝZA SLUŽIEB MALOOBCHODU Žilina Trnava Bratislava Ružomberok - je firma (sídliaca na Starej menze - Hečkova 2543, 010 01 Žilina), ktorá poskytuje svoje služby v areáli ubytovacieho zariadenia Hliny V. Medzi tieto služby patrí: • Kopírovanie • Tlačenie dokumentov rôznych formátov • Viazanie diplomových prác • Predaj kancelárskych potrieb
Výhody Nevýhody ANALÝZA PODNIKOVÉHO PROSTREDIA strategicky výhodná poloha predaj potravín a tabakových výrobkov otváracie hodiny internet veľký počet kopíriek kvalifikovaný personál otváracie hodiny neposkytovanie poradenstva v širšej oblasti nízky počet počítačov zastarané tech. vybavenie absencia internet. Stránky malé priestory
S - spoločenské (sociálne) faktory T - technické (technicko-technologické) faktory STEP ANALÝZA • potencionálni zákazníci – 2400 študentov, obyvatelia z okolia • mobilita zákazníkov – copy-centrum sa nachádza priamo v areáli • úroveň soc. zabezpečenia študentov je na priemernej úrovni • blízka dostupnosť dodávateľov (tonery, médiá, papier, ...) • bezproblémové internetové pripojenie • technický pokrok
E - ekonomické faktory P – politicko-právne faktory STEP ANALÝZA • slabá konkurencia • náklady na energiu • úľavy z dôvodu poskytovania zamestnania študentom • predaj budovy č. 1 do súkromného vlastníctva • prispievanie štátu na publikačnú činnosť univerzít
NÁVRHY PRE SKVALITNENIE SLUŽIEB • Zakúpenie novšieho vybavenia pre kvalitnejšiu a rýchlejšiu tlač i ľahšie ovládanie • Zavedenie zliav pri tlačení a kopírovaní väčšieho množstva dokumentov • Zakúpenie ďalších počítačov – určených iba pre tlačenie dokumentov z médií • Počas skúškového obdobia zvýšiť počet zamestnancov • Rozšíriť ponuku služieb o vyvolávanie fotografií
POUŽITÁ LITERATÚRA http://portal.statistics.sk/showdoc.do?docid=57 http://www.studentske.sk/web.php?sk=Maloobchod_a_velkoobchod.htm&pred=marketing http://pef.czu.cz/~moulis/rvs/pred2.ppt.
