Сергей Шуваев, Институт Системного Мониторинга

1. Подключение к ЕИАС Настройка модуля «ЕИАС::Мониторинг» Работа на портале ЕИАС Сергей Шуваев, Институт Системного Мониторинга Если две ошибки не принесли результата – испробуй третью. (Питер Лоренс) ЕИАС Ошибки Решение Работа Для работы рег.организаций в системе предназначен модуль «ЕИАС:Мониторинг» и Портал ЕИАС(http://portal.eias.ru). Решить проблему Вам поможет: системный администратор, орган регулирования вашего субъекта или служба сопровождения проектов ЕИАС (М.А.Р.К.) Как правило, большинство ошибок связано с неверными настройкамимодулей или сневнимательностью пользователей. Единая Информационная Аналитическая Система www.eiasfst.ru

2. 1 Что такое ЕИАС • ЕИАС ФСТ России — Единая Информационно-Аналитическая Система «ФСТ России — РЭК — субъекты регулирования» предназначена для автоматизации информационного взаимодействия между ФСТ России, органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации в области государственного регулирования тарифов, регулируемыми и экспертными организациями • Переход на технологию безбумажного документооборота и реализация возможности предоставлять регулярную отчетность в электронном виде с применением современных средств автоматизации • ЕИАС делает процессы регулирования цен на коммунальные услуги прозрачными и более эффективными. ЕИАС www.eiasfst.ru ООО «Институт системного мониторинга» Единая Информационная Аналитическая Система

3. 2 Подключение к ЕИАС • Схема подключения к ЕИАС • Шаг 1. Получить юридически-значимую ЭП и лицензию на соответствующий крипто-провайдер для каждого рабочего места в удостоверяющем центре участников СДУЦ ФСТ России (http://eiasfst.ru/?page=reestr_uc). • Шаг 2. Пройти регистрацию на порталах: • http://portal.eias.ru(при регистрации указать сегмент «ФСТ») • Процедура регистрации описана в статье: http://support.eias.ru/knowledgebase.php?article=26 • Шаг 3. Установить дистрибутивы: • «КриптоПро CSP» (http://cryptopro.ru/downloads) • «ЕИАС :: Мониторинг» (http://eiasfst.ru, раздел «Дистрибутивы). • Шаг 4. Установить полученный сертификат ЭП на рабочее место через «КриптоПро CSP». Инструкция: http://www.nn.eias.ru/user_files/files/manual/certificate_installer.pdf • Шаг 5. Настроить модуль «ЕИАС :: Мониторинг» в соответствии срекомендациями, указанными в презентации далее. ЕИАС www.eiasfst.ru ООО «Институт системного мониторинга» Единая Информационная Аналитическая Система

4. 8 Регистрация на Едином портале ЕИАС Регистрация выполняется самостоятельно на едином портале ЕИАС по адресу http://portal.eias.ru/ ЕИАС www.eiasfst.ru ООО «Институт системного мониторинга» Единая Информационная Аналитическая Система

5. 9 Регистрация на Едином портале ЕИАС Заполнить данные по организации, отметить виды регулируемой деятельности ЕИАС www.eiasfst.ru ООО «Институт системного мониторинга» Единая Информационная Аналитическая Система

6. 10 Регистрация на Едином портале ЕИАС Укажите сегменты ЕИАС, к которым необходимо подключиться вашей организации ЕИАС www.eiasfst.ru ООО «Институт системного мониторинга» Единая Информационная Аналитическая Система

7. 11 Регистрация на Едином портале ЕИАС Выберите из реестра регулируемых организаций те, за которые вы уполномочены предоставлять отчетность ЕИАС www.eiasfst.ru ООО «Институт системного мониторинга» Единая Информационная Аналитическая Система

8. 12 Регистрация на Едином портале ЕИАС Заполните данные пользователя. Придумайте удобные для вам логин и пароль. Логин может состоять из латинских символов в нижнем регистре, содержать цифры и знак подчеркивания ЕИАС www.eiasfst.ru ООО «Институт системного мониторинга» Единая Информационная Аналитическая Система

9. 13 Модуль «ЕИАС:Мониторинг» Частые ошибки пользователей Указание неверных данных Ввод неверного логина или пароля при авторизации в модуле. Отсутствие ключевого носителя Работа в модуле без ключевого носителя (дискета, токен). Отсутствие подключения к Интернету Нет подключения к сети Интернет. Проблема решается системным администратором организации. Отсутствие доступа Блокирование доступа антивирусами, файерволами и т.п. Проблема решается системным администратором организации. ЕИАС www.eiasfst.ru ООО «Институт системного мониторинга» Единая Информационная Аналитическая Система

10. 14 Модуль «ЕИАС:Мониторинг» Частые ошибки пользователей Неправильное указание сервера Ошибка в указании адреса сервера отчетности. Неверное сочетание порта / соединения Неверное сочетание типа соединения по протоколу и его порта. Не полностью указаны настройки сервера Не полностью указаны настройки сервера отчетности (например, не указаны логин / пароль и сертификат для доп. сервера отчетности). Истек срок действия сертификата Необходимо продление сертификата. ЕИАС www.eiasfst.ru ООО «Институт системного мониторинга» Единая Информационная Аналитическая Система

11. 15 Модуль «ЕИАС:Мониторинг» Частые ошибки пользователей Неверно указаны настройки прокси-сервера • Не отмечена опция работы через прокси-сервер • Неверно указан адрес прокси-сервера и его порта • Закрыты порты на прокси-сервере 80, 443, 9000 • Не отмечена опция аутентификации на прокси-сервере или неверно указан логин или пароль Внимание! Настройки прокси-сервера для вашей организации будут другими (информацию уточнять у системного администратора вашей организации) Не забудьте сохранить настройки (кнопка «Сохранить»). ЕИАС www.eiasfst.ru ООО «Институт системного мониторинга» Единая Информационная Аналитическая Система

12. 16 Модуль «ЕИАС:Мониторинг» Как проверить подключение Наведите курсор мыши на адрес сервера в правом нижнем углу программы. Отобразится перечень регионов (серверов), которые были отмечены для подключения в настройках. ЕИАС www.eiasfst.ru ООО «Институт системного мониторинга» Единая Информационная Аналитическая Система

13. 17 Работа на портале ЕИАС Портал для работы с ГКТ РБ и ФСТ : http://portal.eias.ru Порталы ЕИАС позволяют выполнять ряд действий, необходимых для работы с системой: просматривать статусы прохождения отчетности (как при отправке в РСТ, так и при отправке в ФСТ России), управлять пользователями (добавление, удаление), сертификатами (продление), просматривать другие ресурсы, открытые для регулируемых организаций. Мониторинги Пользователи Регионы Просмотр статусов прохождения отчетности в разделе «Мониторинги (организация)». Управление пользователями и сертификатами в разделе «Личный кабинет». Проверить подключение в регионах. Отправить заявку на подключение в новый регион. ЕИАС www.eiasfst.ru ООО «Институт системного мониторинга» Единая Информационная Аналитическая Система

14. 18 Работа на портале ЕИАС Просмотр статусов прохождения отчетности: раздел «Мониторинги (организация)» ЕИАС www.eiasfst.ru ООО «Институт системного мониторинга» Единая Информационная Аналитическая Система

15. 19 Работа на портале ЕИАС Управление сертификатами (раздел «Личный кабинет») и пользователями (раздел «Управление организацией») ЕИАС www.eiasfst.ru ООО «Институт системного мониторинга» Единая Информационная Аналитическая Система

16. 20 Работа на портале ЕИАС Регионы (проверка подключения в регионах – «Отчитывается за»), заявки на подключение в новый регион («Подать заявку») ЕИАС www.eiasfst.ru ООО «Институт системного мониторинга» Единая Информационная Аналитическая Система

17. 21 Работа на портале ЕИАС Регионы: еслираздел «Отчитывается за» пуст, необходимо нажать кнопку «Запрос права отчетности» и указать организацию (организации) ЕИАС www.eiasfst.ru ООО «Институт системного мониторинга» Единая Информационная Аналитическая Система

18. 22 Служба сопровождения проектов «Мониторинг, анализ, решение, консультация» (М.А.Р.К.) sp.eias.ruили support.eias.ru ЕИАС www.eias.ru ООО «Институт системного мониторинга» Единая Информационная Аналитическая Система

19. 23 SP.EIAS.RU •База знаний, содержащая ответы на большинствосамых популярных вопросов от пользователей системы • Интеллектуальный поиск по базе знаний • Возможность задать свой вопрос в М.А.Р.К • Возможность отследить прогресс по своемуобращению • Действительно понятный и приятный интерфейс ЕИАС www.eiasfst.ru ООО «Институт системного мониторинга» Единая Информационная Аналитическая Система

20. 24 Подача заявки в службу М.А.Р.К. ЕИАС www.eiasfst.ru ООО «Институт системного мониторинга» Единая Информационная Аналитическая Система

21. 25 Подача заявки в службу М.А.Р.К. ЕИАС www.eiasfst.ru ООО «Институт системного мониторинга» Единая Информационная Аналитическая Система

22. 26 Подача заявки в службу М.А.Р.К. ЕИАС www.eiasfst.ru ООО «Институт системного мониторинга» Единая Информационная Аналитическая Система

23. 27 Принцип заполнения шаблонов Open Office Org Основные проблемы • Отключены макросы • Сохранение шаблона в формате “.xlsX” • Переименование листов шаблона • Ссылки на другие книги • Некорректное копирование/перемещение ячеек • Отправка в систему шаблона, имеющего сообщения со статусом «Ошибка» на листе «Проверка» • Неактуальная версия шаблона ЕИАС www.eiasfst.ru ООО «Институт системного мониторинга» Единая Информационная Аналитическая Система

24. Институт Системного Мониторинга 2014 Сергей Непомнящий, ООО «ИСМ» ЕИАС Ошибки Решение Работа Для работы рег.организаций в системе предназначен модуль «ЕИАС:Мониторинг» и Портал ЕИАС(http://portal.eias.ru). Решить проблему Вам поможет: системный администратор, орган регулирования вашего субъекта или служба сопровождения проектов ЕИАС (М.А.Р.К.) Как правило, большинство ошибок связано с неверными настройкамимодулей или сневнимательностью пользователей. Единая Информационная Аналитическая Система www.eias.ru