Hvem har taget vores turister
Download
1 / 22

Hvem har taget vores turister? - PowerPoint PPT Presentation


  • 86 Views
  • Uploaded on

Et kig på konkurrentsituationen. Hvem har taget vores turister?. Ved Peter Kvistgaard Tourism Research Unit Aalborg Universitet. Forandring sker – turisterne flytter hele tiden nye steder hen. Svetlogorsk, Sct. Petersborg og Kaliningrad i Rusland udvikler turismestrategier

loader
I am the owner, or an agent authorized to act on behalf of the owner, of the copyrighted work described.
capcha
Download Presentation

PowerPoint Slideshow about ' Hvem har taget vores turister?' - chloe


An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Presentation Transcript
Hvem har taget vores turister

Et kig på konkurrentsituationen

Hvem har taget vores turister?

Ved Peter Kvistgaard

Tourism Research Unit

Aalborg Universitet


Forandring sker turisterne flytter hele tiden nye steder hen
Forandring sker – turisterne flytter hele tiden nye steder hen

  • Svetlogorsk, Sct. Petersborg og Kaliningrad i Rusland udvikler turismestrategier

  • Estland fokuserer specielt på kvalitetsturisme og Litauen har i 1998 indført decideret turismelovgivning

  • Kroatien bliver det næste internationale hotspot. Stigning fra 1999 til 2002 på 52% til omkring 35 mio. overnatninger


Turisme p verdensplan i v kst
Turisme på verdensplan i vækst hen

  • 691 mio. internationale flyankomster i 2003

  • 78.881 flyankomster hver time!!

  • 2004 vil der anslået være 774 mio. flyankomster. Det udgør en stigning på 12%. Det er 88.356 flyankomster hver time!!

  • Fra 1950 til 2004 er turisme steget fra 25 mio. til altså 774 mio. internationale flyankomster. Det er en årlig stigning på 7% i gennemsnit.


Forvent forandring v r klar til at turisterne flytter
Forvent forandring – vær klar til at turisterne flytter hen

  • I 1950 havde 15 lande – hovedsageligt europæiske samt USA og Canada – en markedsandel på 90%. Andre udgjorde 3%.

  • I dag har Andre en andel på 40%, mens Frankrig, Spanien, USA, Italien og nu Kina har en andel på 35%.

  • Andre er bl.a. Cuba, Bahamasøerne, Den Dominikanske Republik, Mexico, Belize og mange andre.


Forvent forandring v r klar til at turisterne flytter1
Forvent forandring – vær klar til at turisterne flytter hen

  • Østeuropa bliver i de kommende år et meget stort marked – Polen, Sovenien, Ungarn er på vej til at blive meget efterspurgte feriemål.

  • PLS Rambøll vurderer, at danske turismeprodukter har et prisniveau, der i forhold til områder i Østeuropa ligger op til 90% højere. Det får betydning for især de tyske turisters rejsemønster i de nærmeste år.


Omstil dig til forandring jo hurtigere jo bedre
Omstil dig til forandring – jo hurtigere jo bedre hen

  • En søgning på Google på ordet turismepolicy giver 15,7 mio. hits!!

  • Listen viser, at alt fra byer over provinser, regioner til lande har og er ved at udvikle turismepolitikker/-strategier. Lande som Nigeria i Afrika har fx en målsætning om at blive den ultimative turismedestination i Afrika.

  • Krydstogtsøen Belize har egen turismepolitik og har siden 1998 oplevet en 25,3% stigning i internationale flyankomster til i 2003 at ligge på 220.574 – hovedsageligt fra USA og Europa.


Krydstogtsturisme – en ferieform i vækst hen

Nøglen til succes i krydtogtsbrancen

  • Alsidighed - Varierede destinationer og aktiviteter

  • Enkelhed - Én bestilling og rederiet klarer alt

  • Komfort

  • Romantik - ’Love Boat’

  • Sikkerhed - Krydstogtskibe den sikreste transportform

  • Værdi for pengene – alt inklusive / stort udbud for små penge

  • Image pleje – negative nyheder omkring sikkerhed, sexual harrassment, dårlig hygiejne, sygdom, brandfare m.m. omgående taget under kontrol af rederierne


Profil hen af en krydstogtsturist

Som de opleves af staff….

Som kata-logerne viser dem…

  • Den gennemsnitlige gæst er 50 år gammel med en årlig indtægt omkring $79.000

  • Kun 30% af gæsterne er under 40 år

  • 60% af gæster er gengangere – 40% er nye til oplevelsen

  • En fjerdedel af gæsterne er single

  • Gæst-sammensætningen per togt afhænger af sæson, destination, pris, selskab m.m.


Krydstogtsturisme potentiale for yderligere v kst
Krydstogtsturisme – potentiale for yderligere vækst hen

Undersøgelser af det Nordamerikanske marked viser:

  • at kun omkring 12% af Amerikanerne har prøvet et Cruise

  • at godt 70 mio. har lyst til at prøve inden for den nærmeste fremtid (ca. 25% tilvækst)

  • At de udgør et potentielt marked på mellem 60 og 80 mia. dollar.

  • Derfor fortsætter rederierne deres 15 mia. dollar nybygningsprogrammer (ca. 40 nye skibe) frem til udgangen af 2009.


Omstil dig flyt med turisterne profil af en n r konkurrent
Omstil dig – flyt med turisterne henProfil af en nær konkurrent

  • Mange tyskere har op igennem 1990’erne søgt og fundet et alternativ til Nordjyllands herligheder. På egen hjemmebane.

  • Mecklenburg-Vorpommern ligger lige nord for Berlin (ca. 2 timers kørsel på motorvej) og øst for Hamburg (ca. 2 timers kørsel)

  • Profilen siger mange især sociale aktiviteter af høj kvalitet; beskedent prisniveau – man kan få relativt meget for pengene; ret godt forhold mellem pris og kvalitet; næsten alt er nyt


Profil af en n r konkurrent
Profil af en nær konkurrent hen

Stigende tendenslinje


Profil af en stagnerende turismeregion
Profil af en stagnerende turismeregion hen

Stagnerende tendenslinje


Nordjylland sammenlignet med t krydstogtsselskab
Nordjylland sammenlignet med ét krydstogtsselskab hen

  • Nordjylland havde samlet 6,9 mio. overnatninger i 2003.

  • Holland America Line havde i 2003 over 600.000 gæster. Med et (konservativt) snit på 6 overnatninger hver giver det 3,6 mio. overnatninger fordelt på 13 skibe (flydende hoteller). Det er lige under halvdelen af Nordjyllands antal overnatninger. Hos ét selskab!!


Fald i markedsandele p overnatninger og stagnation i oms tningstallene
Fald i markedsandele på overnatninger og stagnation i omsætningstallene

Faldende tendenslinje



Byturisme er ogs fremtiden bergen som case
Byturisme er også fremtiden: Bergen som case hvornår de flytter næste gang

  • Europæisk kulturby 2000

  • 1993 – den stærke vision…iværksættermiljø for kreative erhverv, ny kulturstrategi (første 10 års plan).

  • Differentieringsstrategi: Musik, film og design.

  • Målrettet talentudvikling.

  • Organisatoriske succesfaktorer: Bred politisk opbakning, stærk kulturforvaltning tæt på borgmesteren, lokale ressourcer samlet i netværk (fokuseret anvendelse), borgerengagement og frivillighed.

  • ”Den kulturelle kapital er vigtig for en bys udvikling – kulturelle produktionsmiljøer går forud for de kulturelle katedraler”


Newcastle som case
Newcastle som case hvornår de flytter næste gang

  • Udvikling fra udtjent industriby til blomstrende kulturby.

  • Fyrtårnsstrategi: Etablering af markante kulturbyggerier. Investering på 4-5 mia. kr. over 5-6 år.

  • Vækststrategi: Udviklingen båret af ildsjæle støttet af det offentlig, der har stillet muligheder til rådighed for vækstlagene.

  • Privat-offentlig decentral organisering. Alliancer mellem kultur, turisme, fysisk planlægning, uddannelse og erhvervsudvikling.

  • Etablering af ambitiøs eventorganisation.

  • Istandsættelse af byrum, bygninger, boliger og infrastruktur, udbygning af metro og lufthavn. Øget interesse fra private investorer – bl.a. i turismeindustrien – etablering af 2-3.000 nye hotelsenge de sidste 3-4 år.


Glasgow og barcelona som eksempler
Glasgow og Barcelona som eksempler hvornår de flytter næste gang

  • Med Tourism Strategy and Action Plan fra1995 til 1999 har man øget interessen for Glasgow. Nu besøger ca. 3 mio. gæster hvert år byen og skaber omsætning på ca. 670 mio. pund (ca. 6,7 mia. kr.)

  • Barcelona har siden 1990 totalt revitaliseret dens image. Besøgstallene er steget med 130%! Fra en by med ryggen til havet er Barcelona nu en kendt og yndet krydsttogtsdestination.


Nyd forandring f smag for eventyret og f nye turister
Nyd forandring – få smag for eventyret og få nye turister

  • Konkurrencen er benhård; den bliver stadig hårdere; og den er global!

  • Fjerritslev, Aalborg og Sejlflod er i en tæt global konkurrencesituation!

  • Begrebet kundeloyalitet findes ikke mere. Forstå og accepter det nu!


Nyd forandring f smag for eventyret og f nye turister1
Nyd forandring – få smag for eventyret og få nye turister

Fire parametre bliver vigtige:

  • Differentiering

  • Kvalitet

  • Afstand målt i tid og

  • Afstand målt i geografi


At ville turisme
At VILLE turisme! turister

Endnu vigtigere:

Vores konkurrenter VIL turisme, og de samarbejder om at VILLE turisme!

Uden det er det ud af markedet!

Det er så simpelt!


V r forberedt p hurtigt at omstille dig
Vær forberedt på turisterhurtigtat omstille dig

– turisterne flytter sig hele tiden!


ad