Download
1 / 124

Slide 1 - PowerPoint PPT Presentation


  • 115 Views
  • Uploaded on

مباحثی ازخلاقيت و نوآوري. دانشگاه علوم پزشکی شهيد صدوقي يزد. برنامه. آشنایی با خلاقیت و نوآوری استفاده از خلاقیت و نوآوری در حل مسئله روشهای پیداکردن مسئله روشهای خلاقانه حل مسئله عملیاتی کردن روشهای خلاقانه حل مسئله مدیریت در خلاقیت و نوآوری بحث و تبادل نظر نهایی. مفهوم خلاقيت.

loader
I am the owner, or an agent authorized to act on behalf of the owner, of the copyrighted work described.
capcha
Download Presentation

PowerPoint Slideshow about 'Slide 1' - chi


An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Presentation Transcript

مباحثی ازخلاقيت و نوآوري

دانشگاه علوم پزشکی شهيد صدوقي يزد


برنامه

آشنایی با خلاقیت و نوآوری

استفاده از خلاقیت و نوآوری در حل مسئله

روشهای پیداکردن مسئله

روشهای خلاقانه حل مسئله

عملیاتی کردن روشهای خلاقانه حل مسئله

مدیریت در خلاقیت و نوآوری

بحث و تبادل نظر نهایی


مفهومخلاقيت

  • توليد ايده هاي نو

  • توانايي ارائه راه حل جديد براي حل مسائل

  • طي كردن راهي تازه يا پيمودن يك راه طي شده قبلي به روشي نوين

  • فرايند يافتن راه‌هاي جديد براي انجام دادن بهتر كارها

  • به كارگيري توانائيهاي ذهني براي ايجاد يك فكر يا مفهوم جديد


تعريف خلاقيت از ديدگاه سازماني

  • خلاقيت يعني ارائه فكر و طرح نوين براي بهبود و ارتقاء كميت يا كيفيت فعاليت‌هاي سازمان

  • مثال: افزايش بهره‌وري، كاهش هزينه‌ها، افزايش توليدات يا خدمات از روش بهتر، توليدات يا خدمات جديد و غيره



  • مفهوم کنید. نوآوری

    • عملي و كاربردي ساختن افكار و انديشه هاي نو ناشي از خلاقيت

    • خلق چيز جديدي است كه يك هدف معين را دنبال و به اجرا رساند

    • هر چيز تجديد نظر شده است كه طراحي و به حقيقت درآمده باشد

    • بيشتر جنبه عملي دارد و در حقيقت محصول نهايي عمل خلاقيت است


    برای موفقیت در نوآوری کنید.

    کوچکترین ایده ها در تنگنای مشکلات را یک راهنما بدانید.


    6 کنید. جزء اصلی نوآوری

    1- تیم مدیریتی قوی

    2- گروههای کوچک درون بخشی

    3- مشوقین اعضاء

    4- فرهنگ نوآوری

    5- استراتژی نوآوری

    6- محیط مناسب کاری


    «چهار کنید. P »خلاقيت و نوآوري

    1- محصول product

    2- امكانات possibilities

    3- فرآيند processes

    4- خلاقيت فردي و گروهي

    personal and group creativity


    محصول کنید.

    محصول نتيجه فرآيند خلق يا نوآوري است كه مي تواند يك شي

    فيزيكي، يك خدمت يا ارتقاء هر يك از اين ها باشد.

    محصول براي اين كه يك خلاقيت واقعي باشد بايد داراي ارزش

    باشد.


    امكانات کنید.

    • براي اينكه نوآوري روي دهد امكانات لازم براي خلاقيت و نوآوري بايد وجود داشته باشد.

    • اگر در شرايط مطلوبي به سر نبريد هر قدر هم داراي استعداد خلاق و دانش و مهارت بالايي برخوردار باشيد نمي توانيد نوآوري هاي چنداني خلق كنيد.

    • شواهد حاكي است كه نوآوري سازماني از مديريت دقيق فرهنگ سازماني نشأت مي گيرد.

    • اين موضوع را مي توان به لحاظ مديريت «هفت S» موفقيت سازماني به خوبي درك كرد.


    «هفت کنید. S » موفقيت سازماني

    1- راهبرد strategy

    2- ساختار structure

    3- سيستم ها(مديريت) systems

    4- سبك(رهبري)style

    5- كارمند يابي staff

    6- مهارت ها skills

    7- ارزش هاي مشترك(فرهنگ سازماني)

    Shared values


    فرآيند کنید.

    • تكنيك هاي متعددي را مي توان براي افزايش خلاقيت حل مسئله در يك سازمان، به كار بست.

    • اين فرآيند ها در جهت افزايش خلاقيت در تمامي مراحل فرآيند حل مسأله سوق دارند.


    خلاقيت فردي و گروهي کنید.

    • افزايش خلاقيت فردي تلاش دو جانبه اي را مي طلبد.

    • فرد در داخل گروه ايفاي نقش مي كند و بنابراين، مديريت عوامل پويايي گروه به منظور افزايش خلاقيت، بسيار حايز اهميت است.


    ? ? ? ? کنید.

    مسائل و مشكلات امروز سازمانها با راه حلهاي ديروز حل شدني نيست

    لذا

    مسائل را بيابيد و خلاقانه حل كنيد



    فرآيند حل خلاق مسئله کنید.

    تحليل محيطي

    تحليل محيطي

    تحليل محيطي

    تشخيص مسأله

    تشخيص مسأله

    تشخيص مسأله

    فرضيه سازي

    فرضيه سازي

    فرضيه سازي

    شناخت مسأله

    شناخت مسأله

    شناخت مسأله

    ارايه راه كارهاي مختلف

    ارايه راه كارهاي مختلف

    ارايه راه كارهاي مختلف

    ارزيابي و انتخاب

    ارزيابي و انتخاب

    ارزيابي و انتخاب

    كنترل

    كنترل

    كنترل

    اچرا

    اچرا

    اچرا


    تحليل محيط کنید.

    اگر پيوسته در جست و جوي مسائل نباشيد پس چگونه خواهيد دانست كه آيا اين مسائل وجود دارد يا نه؟

    شركت نفت Royal Dutch/shell ميليون ها دلار سالانه صرف پيگيري مسائل مربوط به رقابت و اقتصاد و كسب اطلاعات درباره مشتريان خود مي كند و اين هزينه صرفاً براي يك نوع سيستم اطلاعاتي، يعني سيستم اطلاعات راهبردي صورت مي گيرد.


    تشخيص مسئله کنید.

    پيش از آنكه بتوانيد مسئله اي را حل كنيد يا از فرصتي استفاده كنيد بايد از وجود آن مسئله يا فرصت با خبر شويد.


    شناخت مسئله کنید.

    تفكر استدلالي و شهودي هر دو در اين مرحله صورت مي گيرد.اما شناسايي يك فرآيند عقلايي و استدلالي است.


    تکنیک های خلاقیت در مرحله تحلیل محیطی

    1 مقایسه نسبت به دیگران:الگوبرداری, بهترین رویه ها, مسابقه ها علیه رقبای موهوم

    2 به کارگیری مشاوران

    3 کنترل علایم ضعیف

    4 جست و جوی فرصت


    1 محیطی-مقایسه نسبت به دیگران:الگوبرداری

    سازمانها برای شناسایی مسائل بالقوه به الگوبرداری ومقايسه با سازمانهاي موفق نياز دارند.

    از نتایج این مقایسه ها برای ایجاد تغییر و به عنوان اهداف بهبود استفاده می شود.


    2 - به کارگیری مشاوران محیطی

    • آینده نگران و مشاوراني وجود دارند که می توانند

    • راهنمای شما باشند كه اغلب چشم انداز و افق تازه ای را برای شما باز می کنند.


    3 - کنترل علایم ضعیف محیطی

    یک تکنیک برنامه ریزی راهبردی استاندارد توجه دقیق به علایم و سیگنال های ضعیف در سازمان است


    4 - جست و جوی فرصت محیطی

    1- کشف موقعیت های جدید

    2- کاربردهای دانش امروزی


    تکنیک های خلاقيت در تشخیص مسئله محیطی

    وضعیت آرمانی

    توفان فکری معکوس

    فکاهی و طنز

    گردآوری و فهرست کردن شکایات

    ایفای نقش

    برنامه پیشنهادها

    تمرین و دیگر رویکردهای گروهی


    1- محیطیوضعيت آرمانى

    • يك وضعيت آرمانى را خلق و وضعيت موجود را با آن مقايسه كنيد.

    • چه اختلاف هايى وجود دارد؟

    • چرا اين اختلاف ها وجود دارد؟

    • چه مسائل يا فرصت هايى اين اختلاف ها را همراه مى آورد؟


    َ محیطی

    2-توفان فكرى معكوس

    توفان فكرى معمولى با يك مسئله شروع مى شود و به دنبال يك راه حل مى كردد،اما توفان فكري معكوس با يك راه حل شروع مى شود و به جست و جوى مسائل بالقوه مى پردازد.

    مانند فقدان انگيزه در نيروى كار، به عبارت ديگر شرايط ظاهراَ رضايت بخشى را در نظر مى گيريد و سپس به دنبال اين مى گرديد كه ببينيد كجاى اين شرايط داراى نقص يا خطا است.


    3 محیطی-فكاهى و طنز

    هرگاه با شرايط نامساعدى روبرو شده ايد اقدام به سرودن اشعار فكاهى و طنز آميز درباره آ ن شرايط بنماييد.

    براى مثال يكى از كاركنان با استفاده از اهنك The Music Man يك ترانه موضوعى تنظيم كرد تا مديران سازمانش را با شوخى و طنز از مشكلات آگاه سازد.وى اين ترانه را با اين سطور بازنويسى كرد:مشكل ما در همين جا ست.اين مشكل ما با «م» شروع و با «ت» پايان مى پذيرد و همان مديريت است.

    وى مخفيانه نسخه هايى از ترانه اش را بين همكارانش و مديريت عالي توزيع كرد. مسولان سازمان موضوع را پيگيرى كردند و منجر به اين شد كه دو تن از مديران نالايق تعويض گردند.


    4 محیطی-گردآورى وفهرست بندى شكايات

    يك روش موثر براى آشكارسازى مسائل اين است كه از كاركنان، مشتريان يا ديگر عناصر بخواهيم كه طى جريان توفان فكرى فهرستى از شكايات را به صورت انفرادي يا گروهى تهيه كنند.


    5- ايفاى نقش محیطی

    لازمه ايفاي نقش اين است كه شما وانمود كنيد كس ديگري هستيد.


    8- محیطیبرنامه پيشنهادها

    از ديدگاه سازمان، برنامه پيشنهادها فرصت هاى بيشمارى را براى آگاه شدن از وجود مسائل و به دست آوردن راه حل ها فراهم مى سازد.


    تکنیک های خلاقيت در شناسايي مساله

    • درمیان گذاشتن با دیگران

    • به تصویر کشیدن مسئله

    • تعریف دوباره مسئله یا فرصت


    1- مسالهدرمیان گذاشتن با دیگران

    در ميان گذاشتن يك مسئله با كسى ديگر استفاده از اين نظريه است

    كه دو فكر بهتر از يك فكر است.


    2- به تصوير كشيدن مسئله مساله

    يكى ازراه هايى كه مطمئن مى شويد مسئله واقعى را شناسايى كرده ايد

    كشيدن تصويرى از آن مسئله است.از اين فرآيند همچنين مى توان

    براى خلق براى خلق راه كارهاى مختلف استفاده كرد.


    - تعريف دوباره مسئله يا فرصت مساله3

    مسئله را تا آنجايى كه مى توانيد به روش هاى متعدد تعريف كنيد.

    شايد اين كار مسئله را از زاويه اى ديگر ببينيد.


    مساله يا مشكل چيست ؟ مساله

    • اتفاقی غیر معمول، ناخواسته یا غیر منتظره

    • زمانی پیش آمده است که شما این را می پرسید: چرا چنین اتفاقی افتاد؟

    • انحراف Deviation

    • شکاف بین آنچه هست و آنچه باید باشد


    شش مرحله حل مشکل مساله

    • مرحله 1: درک موضوع

    • مرحله 2: تعریف مشکل

    • مرحله 3: تعیین علل مشکل

      • مرحله 4: ارائه راه حل ها و انتخاب های مختلف

      • مرحله 5: تصمیم گیری و تحلیل گزینه ها

      • مرحله 6: برنامه عملیاتی


    مرحله 1: درک موضوع مساله

    • جمع آوری داده ها، تعیین موضوعات کلیدی و افراد موثر در تصمیم گیری

    • نتایج فعالیت هایی که در حال حاضر انجام می گیرند چیست؟

    • ( از نظر دسترسی، کیفیت، رضایت و غیره..شرایط فعلی تا چه حد پایدار است؟)

    • نتایج ایده آل فعالیت ها چیست؟

    • چه اطلاعاتی ناقص است ، منابع اطلاعات در دسترس چیست؟


    مرحله 2: تعریف مشکل مساله

    مشکل اصلی که باید حل شود چیست؟

    برای یافتن مشکل اصلی سوالات زیر باید پرسیده شوند:

    کجا؟ چه کسی؟چه زمانی؟ چه چیزی؟ چرا؟


    مرحله 3: تعیین علل مشکل مساله

    به محض تشخیص مشکل یا مشکلات کلیدی با استفاده از ابزارها و مدل های تجزیه و تحلیل مشکل ، علل مشکل را پیدا کنید.

    سعی کنید علل ریشه ای را بیابید نه فقط علائم را


    سئوالات اصلي مطرح شده در شناخت مسئله

    1- چه اتفاقي افتاد، يا خواهد افتاد؟

    2- روي چه كسي تأثير گذاشت يا خواهد گذاشت؟

    3- چه زماني اتفاق افتاد يا خواهد افتاد؟

    4- چگونه اتفاق افتاد با خواهد افتاد؟

    5- چرا اتفاق افتاد يا خواهد افتاد؟

    6- چه بايد بكنيم تا موفق باشيم؟


    حالا مشكل را بيابيد مسئله

    با ساده ترين روش


    BRAIN STORMING مسئله

    طوفان فکری

    بارش افكار


    طوفان یا یورش فکری مسئله:

    • اجرای یک تکنیک گردهمایی که از طریق آن، گروهی می‌کوشند راه حلی برای یک

    • مسأله‌ی بخصوص با انباشتن تمام ایده‌هایی که در جا به وسیله‌ی اعضا ارائه می‌گردد، بیابند.

    • در این تکنیک، تمام شرکت‌کنندگان به ایده‌یابی در محیطی که مؤکداً خالی از عوامل بازدارنده است،

    • هدایت می‌شوندهمین روحیه‌ی آزاد، منجر به آنچه که می‌توان آن ‌را ایده‌های خارق‌العاده نامید،می‌گردد.

    • بدین ترتیب زنجیرهای عادت، شکسته شده و ایده‌ها بدون آن که به‌وسیله‌ی تجارب گذشته

    • محکوم شده باشند، آزادانه بهجریان می‌افتند.


    خلاصه مسئله‌ی مراحل فرایند طوفان فکری:


    1. مسئلهگروهی مرکب از 6 تا 12 نفر، یک رهبر و یک منشی، انتخاب کنید.

    2. سرپرست یا رهبر، مسئله را برای گروه، ترجیحاً قبل از تشکیل جلسه‌ی

    طوفان فکری، تعریف می‌کند.

    3. گروه به صورت تعاملی و با رعایت چهار قاعده‌ی طوفان فکری به شرح

    زیر، راه‌حل‌های خود را برای مسئله، پیشنهاد می‌کند:


    الف. هیچ قضاوتی درباره‌ی هیچ پیشنهادی انجام نمی‌شود.

    ب. کلیه‌ی نظرات حتی نظرات پوچ و غیرعملی، مورد استقبال قرارمی‌گیرند.

    ج. کمیت ایده‌ها هدف اصلی است زیرا به کیفیت می‌انجامد.

    د. ایده‌ها را می‌توان ترکیب، اصلاح، و انتخاب نمود


    4 پیشنهادی انجام نمی‌شود.. بعد از 25 تا 35 دقیقه، گروه استراحتی می‌کند و سپس برمی‌گردد و ایده‌ها را نقد می‌کند.




    فرآيند حل خلاق مسئله مشكل

    تحليل محيطي

    تحليل محيطي

    تحليل محيطي

    تشخيص مسأله

    تشخيص مسأله

    تشخيص مسأله

    فرضيه سازي

    فرضيه سازي

    فرضيه سازي

    شناخت مسأله

    شناخت مسأله

    شناخت مسأله

    ارايه راه كارهاي مختلف

    ارايه راه كارهاي مختلف

    ارايه راه كارهاي مختلف

    ارزيابي و انتخاب

    ارزيابي و انتخاب

    ارزيابي و انتخاب

    كنترل

    كنترل

    كنترل

    اچرا

    اچرا

    اچرا


    فرضيه سازي مشكل

    فرضيه سازي درباره وضعيت عوامل آينده در شرايط حل مسئله، امري ضروري است.

    براي مثال: وضعيت اقتصاد به هنگامي كه محصولات جديد راه اندازي شود چگونه خواهد بود؟ يا واكنش مديرتان نسبت به پيشنهادتان چه خواهد بود؟


    خلق راه كارهاي گوناگون مشكل

    خلق راه كارهاي مختلف مستلزم فهرست بندي راه كارهاي شناخته شده و ايجاد راه كارهاي اضافي مي باشد.

    خلق راه كارهاي مختلف تا حدودي يك امر عقلايي و استدلالي و تا حدودي شهودي و غير استدلالي است.


    تکنیک های خلاقيت درفرضيه سازي مشكل

    • همه فرضيه هايى را كه درباره مسئله به ذهنتان مى رسد، نام ببريد.

    • اكنون آنها را معكوس كنيد و سعى كنيدمسئله را حل نماييد.

    • از اين فرآيند همچنين مى توانيد براي رسيدن به انديشه هاى تازه براي

    • حل مسئله ا صلى استفاده كنيد.


    تكنيكهاي فردي براي خلق راهكارهاي مختلف

    براى ماندگارى در شرايط محيطى عصر حاضر خلاقيت امرى ضرورى است

    نوآورى رمز بقا است.


    تحليل راه حل هاي گذشته مختلف

    تداعي Association

    موعد مقرر

    منابع ايده را مشخص كنيد

    نگاه تازه

    دفترچه يادداشت ايده ها

    گوش دادن به موسيقي

    تكنيك ناپلئون


    1 مختلف-تحليل راه حل هاي گذشته

    گزارش هاي فني، گزارش هاي تخصصي و كتاب هايي كه داستان هاي مربوط به اينكه ديگران چگونه مسائل خود را حل كرده اند را نقل مي كنند، در تشخيص راه حل هاي ممكن براي يك مسئله قابل به كارگيري هستند. حتي اگر روشي كه به وسيله آن مسئله اي در گذشته حل شده، دقيقاً با شرايط شما سازگار نباشد مي توانيد از آن روش مطابق با تجربه خودتان بهره بگريد.


    2- مختلفتداعي Association

    تداعي يعني برقراري يك رابطه ذهني بين دو شي ء يا دو انديشه، كه براساس سه قانون اوليه صورت مي گيرد.

    1- مجاورت Contiguity

    2- شباهت Similarity

    3- تباين Contrast


    3- مختلفموعد مقرر

    از آنجايي كه بسياري از افراد خلاق اگر تحت فشار باشند بهتر كارمي كنند تعيين ضرب الاجل براي خلق راه كارهاي مختلف و برانگيختن كار خلاق، بي نهايت مؤثر است. تعيين مهلت، فشار را افزايش مي دهد و فعاليت مغز نيمكره راست را بيشتر تحريك مي كنند.


    4 مختلف-منابع ايده را مشخص كنيد

    خودتان را با منابع آشنا محدود نسازيد.

    مكان هاي جديدي را جست و جو كنيد كه بتوانند به شما ايده بدهند.


    5 - مختلفنگاه تازه

    از بيرون از سازمان كسي را بياوريد كه چيزي درباره مسئله نمي داند، شايد كسي از زمينه كاري متفاوت و يا از شركت ديگري. چنين شخصي ممكن است مسئله را با ديد تازه اي بنگرد، ممكن است ايده هاي جديدي ارائه دهد.

    از يك بچه شش ساله بخواهيد نگاهي به مسئله بياندازد او هنوز آن اندازه بزرگ شده كه خلاقيت خود را ازدست بدهد ممكن است هر چه به زبان مي آورد همان راه حل درست باشد.


    6 - مختلفدفترچه يادداشت ايده ها

    انسان همواره داراي ايده و فكر است.

    ايده ها و افكار به هنگام خواب، به هنگام رانندگي ... به سراغ شما مي آيند.

    هميشه يك دفترچه يادداشت كوچك در دسترس داشته باشيد.

    هنگامي كه فكر يا انديشه اي به ذهن شما مي رسد اگر آن را يادداشت نكنيد از خاطرتان مي رود و ممكن است براي هميشه آن را فراموش كنيد.

    پس آنها را يادداشت كنيد!همين حالا!


    7 - گوش دادن به موسيقي مختلف

    گوش دادن به موسيقي آرام و ملايم روش خوبي براي رها كردن ضمير نيمه آگاهتان است. موسيقي در سمت راست مغز شنيده مي شود يعني سمتي كه بيشتر ادراكي و شهودي است تا استدلالي و عقلي . موسيقي همچنين معمولاً باعث مي شود سمت تحليلي مغز به خواب برود و به اين ترتيب، سمت ادراكي مغز فعال تر شود.


    8- تكنيك ناپلئون مختلف

    وانمود كنيد كه شما شخص مشهوري هستيد و سعي كنيد مسئله را از ديد آن شخص حل كنيد. شخصيت مفروض شما ممكن است چشم اندازهاي جديدي را نسبت به آن مسئله به شما بدهد. براي مثال، با خود بگوييد اگر اسحاق نيوتن با اين مسئله روبرو مي شد، چه مي كرد؟



    مزاياي تصميم گيري گروهي راهكارها

    1- گروه مي تواند راه حل بهتري نسبت به فرد ارائه كند.

    2- كساني كه در آثارو نتايج تصميم و يا اجراي آنرا به عهده دارند اگر خود درآن تصميم گيري نقش داشته باشند راحت تر آن را مي پذيرند.

    3- مشاركت گروهي به درك بهتر تصميم مي انجامد.

    4- كارگروهي به تلاش گسترده تر در امر جست و جو و پژوهش، كمك مي كند.

    5- ميل به مخاطره پذيري متعادل مي شود.

    6- در كارگروهي معمولاً قضاوت جمعي بهتري وجود دارد.


    تكنيكهاي گروهي راهكارها

    • طوفان فكري

    • نگارش فكري

    • تجسم سازي خلاق

    • تكنيك دلفي

    • تكنيك گشت و گذار

    • روش گالري

    • تابلوي ايده ها

    • تكنيك گروه اسمي

    • تكنيك 6 كلاه فكري

    • تکنیک اسکمپر SCAMPER


    طوفان فكري راهكارها

    قبلا شرح داده شد.


    نگارش فكري راهكارها


    نگارش فكري شكلي از طوفان فكري است كه اصول اوليه طوفان فكري در مورد آن مصداق دارد.

    شركت كنندگان نظرات خود را براي حل مسئله اي معين روي كاغذ مي نويسند و آن را به نفر بغل دستي مي دهند او نيز مدت زمان معيني با بررسي نظرات ديگران ايده خود را روي كاغذ نوشته و به نفر بعدي مي دهد.

    هدف كمك به خلق نظرات براساس نظرات ديگران ويا بهبود بخشيدن يه نظرات ماقبل خود است.


    تجسم سازي خلاق كه اصول اوليه طوفان فكري در مورد آن مصداق دارد. (نوعيطوفان فكري است)

    از اين تكنيك اغلب در برنامه هاي خلاقيت و نوآوري استفاده مي شود.شامل سه مرحله است:

    1- تجسم يك نياز خاص به تغيير

    2- تجسم روشي بهتر

    3- تدوين يك برنامه اجرايي مبتني بر بينش، اين تمرين را مي توان به وسيله تك تك افراد انجام داد و تصاوير ذهني حاصله را به گروه ارائه كرد يا تحت سرپرستي يك فرد به اجرا درآورد.


    تكنيك دلفي كه اصول اوليه طوفان فكري در مورد آن مصداق دارد.

    در اين فرآيند پرسشنامه اي براساس برداشت هايي از يك موقعيت براي كارشناسان مربوط ارسال مي شود.

    پاسخ يكايك آنها جمع آوري و خلاصه مي شود و خلاصه پاسخ ها همراه با رهنمودهايي به هريك از آنها ارجاع داده مي شود.

    اين فرآيند چند بار تكرار مي شودتا يك اتفاق نظر كلي حاصل شود.


    تكنيك گشت و گذار كه اصول اوليه طوفان فكري در مورد آن مصداق دارد.

    اين تكنيك در ابتدا به عنوان بخشي از فرآيند مطالعه فرآيندهاي خلاق حل مسئله معرفي شد.اين تكنيك هنگامي مفيد است كه گروه حتي بعد از استفاده از ديگر فرآيندهاي خلاق مانند توفان فكري يا نگارش فكري نتوانسته به راه حلي دست يابد.


    روش گالري كه اصول اوليه طوفان فكري در مورد آن مصداق دارد.

    در اين روش به جاي ايده هايي كه تغيير موقعيت مي دهند، آفرينندگان ايده ها تغيير موقعيت مي دهند.

    نام گذاري اين تكنيك ناشي از اين مسئله بود كه هر يك ازاعضاي گروه حوزه كاري متفاوتي را در نظر مي گيرد و يك گالري ايده خلق مي كند و در معرض تماشاي ديگران قرار مي دهد.


    تابلوي ايده ها كه اصول اوليه طوفان فكري در مورد آن مصداق دارد.

    تابلوي ايده ها يك تمرين مستمر حل مسئله است كه در آن، مسئله اي روي يك تابلو يا ديوار نمايش داده مي شود و اعضاي گروه مي توانند افكار خود را كه قبلاً بر روي كارت هاي يادداشت نوشته شده، به آن اضافه كنند.

    مزيت مهم آن اين است كه همه افراد را دخيل مي كند و احساس مالكيت و علاقه اختصاصي نسبت به راه حل هايي كه ظاهر مي شود در افراد به وجود مي آيد.


    تكنيك گروه اسمي كه اصول اوليه طوفان فكري در مورد آن مصداق دارد.

    تكنيك گروه اسمي فرآيند گروهي كوچك سازمان يافته اي براي خلق ايده ها است.

    از اين تكنيك مي توان براي از بين بردن تأثير نفوذ يك شخص مقتدر، بر نتايج فرآيند خلق ايده گروه استفاده كرد.


    فرآيند تصميم گيري متشكل از پنج مرحله است:

    اعضاء گروه در يك ميز جمع مي شوند

    موضوع تصميم گيري به صورت كتبي به هريك از اعضا داده مي شود

    آنها چگونگي حل مسئله را مي نويسند؛

    هريك از اعضا به نوبه، يك عقيده را به گروه ارائه مي دهد؛

    عقايد ثبت شده در گروه به بحث گـذارده مـي شود تا مفاهيم براي ارزيابي روشن تر

    و كامل تر شود؛

    هر يك از اعضاء مستقلاً و مخفيانه عقايد را درجه بندي مي كنند‍

    تصميم گروه آن تصميمي خواهد بود كه در مجموعبيشترين امتياز را به دست آورده باشد


    تكنيك 6 كلاه فكري: مرحله است:شش جنبه يا سبك فكري را تعريف كرده و براي هر يك كلاه رنگي خاصي را به عنوان سمبل تعيين مي كند.


    كلاه سفيد: مرحله است:با موضوعات و شكل هاي واقعي سروكار دارد .

    بدون هيچگونه قضاوتي فقط واقعيت ها مورد جستجو

    قرارمي گيرد.


    كلاه سرخ: مرحله است:

    براي بيان و جستجويجنبه هاي هيجاني ،‌ احساسي و

    غيراستدلالي و براي اظهار نظرات با اين كلاه دليلي

    خواسته نمي شود.


    1-ابزار مناسبي براي بيرون ريختن احساسات هيجانات، استقرارها، حدسها، دركهاي شهودي و اموري كه

    احتياج به استدلال نداشته باشد.

    2-اگر در فرآيند تفكر و صحبت ها به اين گونه امور توجهي نشود آنها در پس پرده، پنهان شده و به صورت

    مخفي بر تمام تفكر فرد و مذاكرات اثر مي گذارند.

    3-با استفاده از اين كلاه پي گيري يا حدس زدن احساسات ديگران لزومي پيدا نكند و بنابراين مقاومت،

    ستيزه جويي و سوءتفاهمات كاهش مي يابد و از طرف ديگر از پافشاري و وسوسه براي توجيه عواطف

    كاسته مي شود.

    4-هنگام گفتن با كلاه سرخ گوينده احساس شرم، گناه يا غيرمنطقي بودن نمي كند.


    كلاه سياه: احساسات هيجانات، استقرارها، حدسها، دركهاي شهودي و اموري كهبراي بيان و جستجوي جنبه هاي منفي، بدبينانه اما واقعي (مشابه گروههايمخالف خوان).


    كلاه زرد: احساسات هيجانات، استقرارها، حدسها، دركهاي شهودي و اموري كه

    براي بيان و جستجوي جنبه هاي مثبت،‌خوش بينانه،امّا و اقعي.


    1-معجوني است از كنجكاوي ، لذت و ميل به عملي كردن چيزها.

    2-فرصت ديدن موضوعاتي كه به نظر ديگران تهديد مي آيد.

    3-تلاشي آگاهانه و سنجيده براي مثبت فكر كردن.


    كلاه سبز: ميل به عملي كردن چيزها.

    براي بيان و جستجوي جنبه هاي جديد، خلاقانه و تازه


    با اين كلاه ( تفكر جانبي ) مي تو ان بسيا ري اوقات

    براي تحريكذهن خلاق ديگران ، عمداً فكرهاي

    غيرمنطقي بيان كنيم.اين افكار حتي اگر برانگيزنده

    هم نباشند، براي پيشگيري از انجماد فكرهاي ناشي از

    كلاه سياه لازم و مفيدند.


    كلاه آبي: بسيا ري اوقات

    براي تنظيم و ساماندهي فرآيند برنامه ريزي براي تفكر و استفاده ازكلاههاي ديگر (كلاه نظارت)


    به اصل موضوع فكر نمي كنيم ، بلكه به سبك تفكري فكر مي كنيم كه براي بررسي و

    پژوهش موضوع لازم است.

    تعيين مرحله هاي مختلف فكري و اولويت آنها

    ارزيابي اولويت ها، فهرست كردن محدوديت ها، تعيين حد تمركز و يا نشان دادن هدف.


    تكنيك 6 كلاه فكري: به سبك تفكري فكر مي كنيم كه براي بررسي و1-فرد در اثر تعويض كلاههاي فكري، نقشش را در گروه تغيير مي دهد و نهايتاً تنوع و كثرت اين تغييرها باعث رشد خلاقيت فرد مي شود. 2-هنگام بازي كردن نقش ها، فرد فكرش از ”من“ خود يا قالب هاي ذهني جدا شده و به سمت نقش هدايت مي شود.


    3 به سبك تفكري فكر مي كنيم كه براي بررسي و-افراد به فكر خود مسلطمي شوند و تنها چيزهايي را كه مي خواهند، فرامي خوانند.4-يكي از محدوديت هاي اصلي در فكر كردن، مقابله و مقاومت ”من“ انسان است كه باعث اشتباهاتي در تفكر مي گردد.


    اهداف اصلي اين تكنيك: به سبك تفكري فكر مي كنيم كه براي بررسي و1-ساده كردن تفكر: پرداختن جداگانه به عواطف، منطق، اطلاعات، اميد و خلاقيتتفكري ساده تر،دقيق تر،شفاف تر،سريع تر و اثربخش تر.2-فراهم كردن زمينه جهت تغيير آگاهانه الگوهاي ذهني به منظور استفاده از تمامي ظرفيت هاي ذهني.


    S ubstitute c ombine a dapt adopt m odify magnify p ut to other uses e liminate r earrangement

    2- به سبك تفكري فكر مي كنيم كه براي بررسي وتکنیک اسکمپرSCAMPER

    SubstituteCombineAdapt(adopt)Modify(magnify)Put to other usesEliminateRearrangement


    S به سبك تفكري فكر مي كنيم كه براي بررسي وubstituteچه موادی را می توان به جای مواد قبلی به کار برد؟مثال: هنگام بارندگی از چه طریقی می توان مانع خیس شدن موی سرشد؟(غیر از چتر ، کلاه...)


    ترکیب دو نوع عدسی و ساخت عینکهای دو تکه،برس بزرگ با یک لوله آب درون آن برای شستن پنجره قطار.

    Combine


    Adapt(adopt) دو تکه

    این به چه چیزی شبیه است؟

    تلویزیون را شبیه چه چیزی میتوان ساخت؟

    ساخت هلی کوپتر از روی سنجاقک


    M دو تکهodify(magnify)چطور است شکل و رنگش را عوض کنیم؟چرا آن را چند برابر نکنیم؟تولید لاستیکهای پهن10 چیز بگویید که با بزرگتر شدن فروششان بالا می رود.10 چیز بگویید که با معطر شدن فروششان بالا برود.بازی فوتبال با 2 توپ با رنگهای متفاوت


    P دو تکهut to other usesبا محصولات خراب شده چه کنیم؟با طرحهای تحقیقاتی که به نتیجه نرسیده اند چه کنیم؟استفاده دیگر از پوست پسته؟اشعه x ، پیدا کردن عموها


    * دو تکهساده سازی فرایندهای سازمان * امواج صوتی با طول موج کوتاهتر* موتور انژکتوری به جایدیزلی برای سبک کردن ماشین10 چیز بگویید که با کوچک شدن فروششان افزایش می یابد.

    Eliminate


    * دو تکهطراحی اتومبیل با موتور پشت* تغییر ساعات کار ادارات جهت کنترل ترافیک

    Rearrangement


    كار گروهي دو تکه



    فرآيند حل خلاق مسئله دو تکه

    تحليل محيطي

    تحليل محيطي

    تحليل محيطي

    تشخيص مسأله

    تشخيص مسأله

    تشخيص مسأله

    فرضيه سازي

    فرضيه سازي

    فرضيه سازي

    شناخت مسأله

    شناخت مسأله

    شناخت مسأله

    ارايه راه كارهاي مختلف

    ارايه راه كارهاي مختلف

    ارايه راه كارهاي مختلف

    ارزيابي و انتخاب

    ارزيابي و انتخاب

    ارزيابي و انتخاب

    كنترل

    كنترل

    كنترل

    اچرا

    اچرا

    اچرا


    انتخاب از بين راه كارهاي مختلف دو تکه

    انتخاب از بين راه كارهاي مختلف

    نقد و بررسی گزینه ها ،‌انتخاب بهترین گزینه.

    جهت انتخاب گزینه های مختلف ابتدا باید معیا ر های ارزشیا بی هریک

    از آنها را تعیین نمود. برخی از معیار های احتمالی عبارتند از:


    • آیا گزینه های مختلف جنبه های مهم و اصلی مشکل را در بر می گیرند؟

    • اهداف شما چیست؟

    • نتایج مورد انتظارتان چیست؟نتایج احتمالی غیره منتظره چیست؟چگونه

    • تصمیم گیری شما شرایط را بهبود می بخشد؟

    • احتمال موفقیت چقدر است؟ خطرات احتمالی کدامند؟


    • آیا راه حل ها در راستای واقعیت های سازمان هستند؟

    • نقاط اهرمی کدامند؟ ( تغییر تکنولوژی مانند ماشین ها، فرآیند ها، طراحی محصول،

    • تغییر ساختار سازمانی، تغییر نظام پاداش، شرح وظایف، )

    • آیا می توان رفتارهای فردی را تغییر داد؟(آموزش، نظام پاداش، )


  • بیاد داشته باشید که تمام راه حل ها هزینه ها و منافع خاص خودشان را دارند. نکاتمثبت و منفی هریک از گزینه ها را تعیین نمایید، آنها را نسبت به اهداف ارزشیابی نمایید و به عوارض جانبی آن توجه داشته باشید


  • اجرا زمان،پول، فرهنگ سازمانی)

    پس از آنكه ديدگاه روشني نسبت به كاري كه مي خواهيد انجام بدهيد پيدا كرده و برنامه اي براي انجام آن داشتيد آنگاه مي توانيد عملاً دست به كار شويد.

    اجرا مستلزم توجه دايم است. اين امر يعني دقيق شدن در جزئيات و پيش بيني موانع و غلبه بر آنها .


    در زمان،پول، فرهنگ سازمانی)مورد اجرا باید به موارد زیر توجه داشته باشید:

    • اهرم های تغییر کدامند؟( فن آوری، نظام پاداش، ارتباطات، تغییرات پرسنل)

    • اولویت های ملی و منطقه ای کدامند؟

    • موانع هر راه حل کدامند؟

    • (زمان، پول، خط مشی سازمانی، سنت و فرهنگ، تعهد قبلی، واقعیت های خارجی)


  • برنامه عملیاتی باید شامل توصیف مختصری از برنامه ،‌فرد مسئول ، شاخص های ارزیابی هزینه ها ،

  • فایده هاو زیا ن ها باشد


  • كنترل می کنند؟

    ارزيابي نتايج آخرين مرحله فرآيند حل خلاق مسئله است كه اغلب ناديده گرفته مي شود. اين مرحله مستقيماً به مرحله تجزيه و تحليل محيط راه پيدا مي كند و چرخه جديدي از حل خلاق مسئله آغاز مي شود.تشخيص نقايص در اين مرحله حايز اهميت است.


    كار گروهي می کنند؟



    نقش مدیران می کنند؟


    انسان از اولين روزهاي خلقت خود با مفهوم مديريت همراه بوده است.

    اما براي اولين بار اين چيني‌ها بودند كه در حدود 1100 سال قبل از ميلاد مسيح

    به صورت سازمان‌يافته چهار وظيفه مديريتي برنامه‌ريزي، سازمان‌دهي، رهبري

    و كنترل را تجربه كردند.


    مديريت نوآوري مفهوم مديريت همراه بوده است.

    فنون مديريتي كه به انگيزش رفتار نوآورانهو تبديل نوآوري‌ها به

    فايده عملي و واقعي در قالب محصولات و فرايندها مي‌پردازند.


    مديريت خلاقيت مفهوم مديريت همراه بوده است.: فنون مديريت كه به دنبال برانگيختن و ارتقاء خلاقيت در سازمان هستند.


    اصول مدیریت برای نوآوری شامل مفهوم مديريت همراه بوده است.۳ اصل عمده است:

    1)جداسازی افراد از یكدیگر، جوركردن افراد با هم؛

    ۲) نظارت و گوشزدكردن؛

    ۳) پاداش به افرادی كه چندین نقش را ایفا می كنند.


    چهار نکته کلیدی برای مدیران خلاق و نوآور

    ۱) به كارگیری وجذب نیروهای خلاق و نوآور به سازمان

    ۲) امكانات مناسب تحقیقاتی ومالی برای كوششهای نوآورانه

    ۳) آزادی عمل كافی در انجام فعالیتها و تلاشهای خلاق همچنین به كارگیری نتایج حاصل ازفعالیتهای خلاق

    ۴) دادن پاداش مناسب به افراد خلاق


    مدیریت ایده و نوآور

    تولید بهترین محصول انتخاب بهترین ایده تولید ایده



    Innovation و نوآور


    منابع : و نوآور

    خانه كار آفرينان

    دانشگاه تهران


    ad