Стратегическое планирование в бизнес ассоциациях

1. Стратегическое планирование в бизнес ассоциациях Цели и задачи Киев, декабрь 2010 г.

2. ФУНКЦИИ БИЗНЕС-АССОЦИАЦИИ Удовлетворение потребностей в защите и представлении интересов (в счет членских взносов и реинвестированной прибыли) Удовлетворение потребностей в квалифицированных услугах (платные услуги)

3. ЧЕТЫРЕ ПРИНЦИПА СОЗДАНИЯ ЭФФЕКТИВНОЙ СТРАТЕГИИ 1. Стратегия должна непосредственно следовать из видения. Ее невозможно сформулировать без предельно четкого понимания, чего именно вы хотите добиться. Вначале – видение – затемстратегия. 2. Стратегия должна способствовать максимальному использованию преимуществ и уникальных возможностей вашей ассоциации. Делайте то, в чем вы сильны. 3. Стратегия должна быть реалистичной, т.е. принимать в расчет внутренние ограничения и внешние факторы. Не прячьтесь от реальности, даже если она неприятна. 4. Стратегия должна вырабатываться при участии ее будущих исполнителей.

4. Диаграмма видения, стратегии и тактики Ключевые ценности и убеждения Предназначение Миссия В И Д Е Н И Е • Внутренняя оценка • Внешняя оценка • СТРАТЕГИЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ И ЦЕЛИ • Услуги • Клиенты • Финансовые ресурсы • Люди и организация • Инфраструктура стратегия ТАКТИКА Конкретные действия и шаги Кто, что, когда и как должен сделать

5. МОДЕЛЬ КОЛЛИНЗА-ПОРРАСАВ И Д Е Н И Е

6. П Р Е Д Н А З Н А Ч Е Н И Е Миссия Ключевые ценности и убеждения Миссия Миссия

7. ВИДЕНИЕ НТПП Ключевые ценности и убеждения НТПП: • Мы считаем, что ответственны перед обществом за развитие предпринимательства. • Мы верим, что наша деятельность необходима, потому что никто не сможет представлять и защищать интересы бизнес-сообщества лучше нас. • Главное для нас – это уважение и доверие к человеку, потому что доверие способно безгранично увеличить его возможности. • Поступай с другими так, как ты хотел бы, чтобы поступили с тобой. Мы верим в то, что можем быть лучшими!

8. ВИДЕНИЕ НТПП Предназначение НТПП: Мы должны быть образцом и инструментом перемен, направленных на развитие свободного предпринимательства для повышения уровня и улучшения качества жизни новороссийцев • Успешный бизнес • Процветающий город • Счастливые люди

9. ВИДЕНИЕ НТПП Миссия НТПП: • К 2014 году – 20-летию образования Новороссийской торгово-промышленной палаты – стать самой авторитетной организацией, представляющей интересы передовой и успешной части делового сообщества города Новороссийска, объединив в своих рядах не менее 1 000 субъектов предпринимательской деятельности. Будь в команде лучших, заяви о себе, обрети друзей – стань членом Новороссийской ТПП

10. ПРЕИМУЩЕСТВА, ПОЛУЧАЕМЫЕ БА, СФОРМУЛИРОВАВШИМИ И ВНЕДРИВШИМИ ВИДЕНИЕ

11. 1. СТИМУЛИРУЕТ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСИЛИЯ Используйте естественное для человека желание делать что-то значимое - и вы в значительной степени избавитесь от традиционной проблемы мотивации подчиненных. Люди будут достаточно мотивированы уже потому, что верят в то, что делают. НО обязательное условие – лидеры должны быть честны, ценности истинными, убеждения устойчивыми, а цели достижимыми.

12. 2. ВИДЕНИЕ – ОСНОВА ДЛЯ СТРАТЕГИЧЕСКИХ И ТАКТИЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ Это компас в нелегком походе к точке назначения. Без видения работа напоминает деятельность застигнутой врасплох пожарной команды: сотрудники хватаются за все без разбора, вместо того, чтобы осознанно принимать решения в рамках концепции, связанной с общим назначением.

13. 3. ВИДЕНИЕ ПОЗВОЛЯЕТ ВЫРАБОТАТЬ ЕДИНСТВО, СПЛОЧЕННОСТЬ И СОЗДАТЬ КОМАНДУ Проблема любой организации – как освободить творческое начало каждого, продолжая двигаться в одном направлении? Ответ – ВИДЕНИЕ является связующим звеном. Ориентируясь на одну путеводную звезду, люди могут разделиться на множество небольших команд, но продолжать двигаться в одном направлении.

14. 4. ПОМОГАЕТ ПРЕОДОЛЕТЬ ЗАВИСИМОСТЬ ОТ НЕСКОЛЬКИХ ОСНОВНЫХ ЛИЦ Руководителям нравится быть провидцами – великими вождями и героями, - от которых зависит все. Настоящие лидеры делают собственное видение достоянием всех сотрудников и внедряют его в коллектив так, чтобы оно оставалось действующим даже после того, как лидер прекращает заниматься оперативным руководством.

15. "Видение без действий – это пустые фантазии. Действия без видения – это кошмар." Японская поговорка

21. ВИДЕНИЕ ГОСУДАРСТВА РОССИЙСКОГО (По мотивам сценария Президента Всея Руси Медведева Дмитрия-свет-Анатольевича) ПРЕДНАЗНАЧЕНИЕ Построение общества равных возможностей для создания условий постоянного, опережающего роста качества жизни россиян (граждан России) на базе функционирования полноценного саморегулируемого гражданского общества и инновационно-восприимчевой экономики. ЦЕННОСТИ Признание человеческой жизни высшим приоритетом государства. Приверженность гуманистическим принципам. Приверженность поступательному эволюционному пути развития общества и экономики. Безусловный приоритет «вертикали закона» - закон един для всех, независимо от занимаемой должности и материального достатка. Межнациональный и межконфессиональный мир, воинская доблесть, верность долгу, гостеприимство и доброта. М И С С И Я Для создания основ инновационно-ориентированной экономики обеспечить надежную защиту граждан и субъектов предпринимательской деятельности от коррупции, порождающей произвол, несвободу и несправедливость. Создать современную эффективную судебную систему, действующую в соответствии с новым законодательством о судоустройстве и опирающуюся на современное правопонимание. Добиться, чтобы к 2017 году – 100-летию ликвидации цивилизованной судебной системы в России – не менее 70% населения страны были абсолютно и обоснованно уверены в реальном существовании вертикали закона, надежно обеспечивающей их законные права и интересы во всех сферах жизнедеятельности.

22. Представьте себе великую организацию, которая существует уже много лет. Уверен, вы быстро убедитесь, что своей устойчивостью эта организация обязана силе лежащих в ее основе убеждений и тому, что сотрудники принимают эти убеждения, как свои… Внутренняя философия и дух мотивации в организации в гораздо большей степени влияют на достижения, чем имеющиеся ресурсы, структура, инновации или выбор подходящего момента. Томас Уотсон-младший, бывший генеральный директор IBM Corporation

23. Выработка стратегии Во первых,убедитесь, что у вас в ассоциации есть четкое видение, а текущая миссия ясна. Во-вторых, проведите внутреннюю оценку возможностей вашей команды. В-третьих, оцените внешнюю среду (конкурентов, рынки и тенденции). И лишь теперь, примите обоснованное решение, в чем будет заключаться ваша стратегия и каковы будут ключевые решения. Принимайте стратегическое решение отдельно по каждой из основных составляющих вашей сферы услуг.

24. Внутренняя оценка возможностей компании • Сильные и слабые стороны. Необходимо ответить на вопрос: «В чем мы сильнее других, что составляет основу нашего конкурентного преимущества?» • Доступные ресурсы. Потоки денежных средств, внешние источники финансирования, материально-техническая база, персонал. • Новые идеи и инновации. Поощряйте обсуждение новых идей среди сотрудников, постоянно проводите их анализ и отбирайте перспективные.

25. Внешняя оценка • Тенденции рынка. Сегментирование ваших клиентов (Простейший способ - разделить их на тех, которые знают про вас и покупают у вас; тех, которые знают вас, но не покупают и тех, которые про вас еще не знают). Самое главное постоянно изучать изменение потребностей клиентов. Регулярно интересуйтесь их мнением о вашей работе. • Оценка конкурентов. Кто они, их сильные и слабые стороны в соотнесении с вашими, их действия и планы. • Социальная среда и законодательство. • Международные угрозы и возможности. • Общие угрозы и возможности. Не бойтесь правды, какой бы неприятной она ни была.

26. Итак, Стратегия - это не объемный и перегруженный деталями план (бизнес, как и жизнь , нельзя спланировать до мелочей) это ясный, хорошо продуманный, несложный метод реализации миссии, который должен оставлять достаточно свободы для личной инициативы, новых возможностей, изменяющихся условий, экспериментов и инноваций.

27. «Стратегия – это просто, по-настоящему сложна тактика, то есть решения, необходимые для управления бизнесом, которые принимаются на день или на месяц». Мудрая мысль американского менеджера

28. Пять основных условий центральной составляющей тактического успеха Люди работают хорошо и достигают наивысших результатов, если: • им ясно, что нужно делать, перед ними стоят четкие цели и они знают, что от них ожидают • находятся на «своем месте» и хорошо обучены • им предоставлена свобода действий в рамках их полномочий и они обеспечены необходимыми материально-техническими средствами • их усилия ценят, так как лучшие работники ценят уважение и высокую оценку своей работы не меньше, чем деньги • они видят, что делают что-то очень полезное и важное (связь с ВИДЕНИЕМ)

29. Будьте оригинальны. Ищите свежие ходы. Ищите новые решения. Избегайте штампов. И это – «сработает»!