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VNIVERSITAS ONVBENSIS SAPERE AVDE . . . d. m. e. Departamento de Dirección de Empresas y Marketing. XII JORNADAS LUSO-ESPAÑOLAS DE GESTIÓN CIENTÍFICA 10, 11 Y 12 de abril 2002 – Covilh ã (Portugal). LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA EN LA ECONOMÍA DEL CONOCIMIENTO: NUEVAS ORIENTACIONES.

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  1. VNIVERSITAS ONVBENSIS SAPERE AVDE . . d m e Departamento de Dirección de Empresas y Marketing XII JORNADAS LUSO-ESPAÑOLAS DE GESTIÓN CIENTÍFICA 10, 11 Y 12 de abril 2002 – Covilhã (Portugal) LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA EN LA ECONOMÍA DEL CONOCIMIENTO: NUEVAS ORIENTACIONES Alfonso VARGAS SÁNCHEZ Mª Jesús MORENO DOMÍNGUEZ Elena GARCÍA DE SOTO CAMACHO Universidad de Huelva

  2. VNIVERSITAS ONVBENSIS SAPERE AVDE . . d m e Departamento de Dirección de Empresas y Marketing 1- INTRODUCCIÓN: EL PARADIGMA DE LOS RECURSOS Y CAPACIDADES Y LA VISIÓN DE LA EMPRESA BASADA EN EL CONOCIMIENTO.

  3. VNIVERSITAS ONVBENSIS SAPERE AVDE . . VISIÓN DE LA EMPRESA BASADA EN EL CONOCIMIENTO d m e Departamento de Dirección de Empresas y Marketing “Teoría de los Recursos y Capacidades” Empresa como una combinación de recursos heterogéneos y con movilidad imperfecta. Depósito de conocimiento Capaz de generarlo y aplicarlo

  4. El conocimiento se encuentra disperso por toda la organización, es crecientemente específico y con un elevado componente tácito, lo que dificulta su traslado hacia otros niveles de la empresa, reduciendo su movilidad. (Grant, 1996) VNIVERSITAS ONVBENSIS SAPERE AVDE . . Capacidad de agregación Transferabilidad Características claves para la creación de valor Apropiabilidad Especialización d m e Departamento de Dirección de Empresas y Marketing

  5. VNIVERSITAS ONVBENSIS SAPERE AVDE VENTAJAS COMPETITIVAS SUSTENTADAS EN LOS RECURSOS Y CAPACIDADES . . Generar nuevo conocimiento Transmitir el conocimiento ya existente d m e Departamento de Dirección de Empresas y Marketing • Diseño de estructuras y sistemas de incentivos que faciliten la implicación de los empleados en la toma de decisiones. •  Utilización de grupos de trabajo en la empresa. Capacidad de absorción

  6. VNIVERSITAS ONVBENSIS SAPERE AVDE . . d m e Departamento de Dirección de Empresas y Marketing 2- EL PROCESO ESTRATÉGICO:

  7. VNIVERSITAS ONVBENSIS SAPERE AVDE . . 3 Fases: d m e Departamento de Dirección de Empresas y Marketing La estrategia implica un modo de utilización de los recursos de acuerdo a unas capacidades específicas, a partir de los condicionantes de un entorno competitivo y para alcanzar un conjunto de objetivos o metas”. (Bueno, Casani y Lizcano, 1999) • Escuela del Contenido • Escuela del Proceso Estudio de la Estrategia 1 - Análisis estratégico 2 - Planificación estratégica 3 - Control estratégico

  8. VNIVERSITAS ONVBENSIS SAPERE AVDE . . d m e Departamento de Dirección de Empresas y Marketing 3- EL ANÁLISIS ESTRATÉGICO: 3.1. EL ANÁLISIS INTERNO Y LA GESTIÓN DEL CAPITAL INTELECTUAL. 3.3. EL ANÁLISIS EXTERNO Y LA GESTIÓN DEL CAPITAL INTELECTUAL.

  9. VNIVERSITAS ONVBENSIS SAPERE AVDE . . Heterogéneo Duradero No imitable RECURSO ESTRATÉGICO Escaso No apropiable Valioso No sustituible d m e Departamento de Dirección de Empresas y Marketing 3.1- EL ANÁLISIS INTERNO Y LA GESTIÓN DEL CAPITAL INTELECTUAL Primer Paso: Identificar el conocimiento existente y el potencial para crear nuevo conocimiento.

  10. VNIVERSITAS ONVBENSIS SAPERE AVDE . . Capital Humano Capital Estructural Capital Relacional d m e Departamento de Dirección de Empresas y Marketing CAPITAL INTELECTUAL “Combinación de activos inmateriales o intangibles, incluyéndose el conocimiento del personal, la capacidad para aprender y adaptarse, las relaciones con los clientes y los proveedores, las marcas, los nombres de los productos, los procesos internos y la capacidad de I + D, etc., de una organización, que aunque no están reflejados en los estados contables tradicionales, generan o generarán valor futuro y sobre los cuales se podrá sustentar una ventaja competitiva sostenida”.(Sánchez, Batista y Melián, 2001) Capital Tecnológico Capital Organizacional

  11. VNIVERSITAS ONVBENSIS SAPERE AVDE Capital Estructural CAPITAL HUMANO Capital Capital Humano . . Relacional Capital Tecnológico Capital Organizativo Capacidades Recursos Capacidades Capacidades Funcionales Intangibles Integradoras Dinámicas RECURSOS Y CAPACIDADES CREACIÓN DEL CONOCIMIENTO Nivel Nivel Individual Nivel de Grupo Nivel Organizativo Inter- organizacional d m e Departamento de Dirección de Empresas y Marketing ESTRUCTURA DEL CAPITAL INTELECTUAL

  12. VNIVERSITAS ONVBENSIS SAPERE AVDE . . CAPITAL HUMANO CAPITAL RELACIONAL CAPITAL ESTRUCTURAL d m e Departamento de Dirección de Empresas y Marketing 3.1- EL ANÁLISIS INTERNO Y LA GESTIÓN DEL CAPITAL INTELECTUAL Segundo Paso: Definir indicadores específicos del CI Claros Factibles Útiles Específicos Tercer Paso: Analizar resultados FORTALEZAS DEBILIDADES

  13. VNIVERSITAS ONVBENSIS SAPERE AVDE CAPITAL HUMANO . . CAPITAL RELACIONAL CAPITAL ESTRUCTURAL Aprendizaje permanente a través de la relación con agentes externos (clientes, suministradores, centros de investigación, ...) Adaptación permanente de la organización al entorno para aprovechar nuevas oportunidades de negocio y minimizar el impacto de las amenazas. Atención personal al cliente y participación activa de las personas en las relaciones comerciales, institucionales y sociales. Comercialización de productos de calidad y comunicación fluida y transparente hacia el exterior sobre las actuaciones que inciden en la calidad del servicio. d m e Departamento de Dirección de Empresas y Marketing 3.2- EL ANÁLISIS EXTERNO Y LA GESTIÓN DEL CAPITAL INTELECTUAL

  14. 4. CONCLUSIONES VNIVERSITAS ONVBENSIS SAPERE AVDE . . LA GESTIÓN DEL CAPITAL INTELECTUAL COMO HERRAMIENTA PARA EL ANÁLISIS ESTRATÉGICO d m e Departamento de Dirección de Empresas y Marketing El conocimiento se ha convertido en un recurso clave y el aprendizaje en una capacidad esencial para la generación de valor en las organizaciones. La identificación de los activos intangibles, su medición (estática y dinámica) y la consideración de sus interacciones y sinergias son referencias imprescindibles para la formulación de la estrategia.

  15. VNIVERSITAS ONVBENSIS SAPERE AVDE . . d m e Departamento de Dirección de Empresas y Marketing XII JORNADAS LUSO-ESPAÑOLAS DE GESTIÓN CIENTÍFICA 10, 11 Y 12 de abril 2002 – Covilhã (Portugal) LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA EN LA ECONOMÍA DEL CONOCIMIENTO: NUEVAS ORIENTACIONES Alfonso VARGAS SÁNCHEZ Mª Jesús MORENO DOMÍNGUEZ Elena GARCÍA DE SOTO CAMACHO Universidad de Huelva

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