La s lection des charg s de cours
This presentation is the property of its rightful owner.
Sponsored Links
1 / 74

La sélection des chargés de cours PowerPoint PPT Presentation


  • 76 Views
  • Uploaded on
  • Presentation posted in: General

La sélection des chargés de cours. Sélection des chargés de cours. Utilisation de l ’ Assessment Center. Plan. Défin ition de l ’ Assessment Center (AC) Objectifs de l ’ AC Conception de l ’ AC Évaluation de l ’ AC Avantages et Limites Quelques chiffres Pour le futur.

Download Presentation

La sélection des chargés de cours

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Presentation Transcript


La s lection des charg s de cours

La sélection des chargés de cours


S lection des charg s de cours

Sélection des chargés de cours

Utilisation de l’Assessment Center


La s lection des charg s de cours

Plan

  • Définition de l’Assessment Center (AC)

  • Objectifs de l’AC

  • Conception de l’AC

  • Évaluation de l’AC

  • Avantages et Limites

  • Quelques chiffres

  • Pour le futur


D finition de l ac

Définition de l’AC

  • Centre d’évaluation

  • Compétences

  • Exercices multiples

  • Plusieurs assesseurs


Objectifs de l ac

Objectifs de l’AC

  • Recrutement

  • Sélection

  • Potentiel

  • Orientation carrière


Conception de l ac

Conception de l’AC

  • Compétences

  • Choix des exercices


Conception de l ac comp tences

Conception de l’AC: Compétences

  • Ensemble de comportements

  • observables

  • se modèlent avec l’expérience

  • servent à quelque chose de concret


Conception de l ac comp tences1

Conception de l’AC: Compétences

Règles:

  • Ne pas se chevaucher

  • Être clairement définies

  • Entre 6 et 12 compétences pour un profil


Conception de l ac comp tences2

Conception de l’AC: Compétences

Profil de compétences – Chargés de Cours TAM

9 compétences + 1 :

  • Transmission de l’information 

  • Résoudre des problèmes 

  • Orientation – Client

  • Capacité d’écoute

  • Relations interpersonnelles

  • S’investir

  • Gestion émotionnelle (coping) 

  • S’auto-développer 

  • Intégrité (normes, absence d’extrémisme) 

    + la Motivation


Missions du charg de cours

Missions du chargé de cours

  • Dispenser des cours

  • Participer au jury d’examen pourles différentes formations « TAM »

  • Participer à la définition des contenus de formation

  • Effectuer les suivis individualisés

  • Participer aux réunions

  • Se former et s’informer


Conception de l ac traduction de comp tences

Conception de l’AC: Traduction de compétences

  • Transmission de l’information : Sur base d’une information donnée, élaborer et structurer un message de manière claire. Se montrer convaincant.

  • Résoudre des problèmes : Face aux problématiques rencontrées, agir de sa propre initiative pour trouver et proposer une solution efficiente. Être créatif et pouvoir dégager ses propres stratégies de remédiation.

  • Orientation-client : Se montrer compréhensif et rendre le meilleur service possible en s’adaptant au public et en donnant une réponse adaptée, personnalisée et argumentée à toute demande.

  • Capacité d’écoute: Savoir écouter en s’ajustant à l’autre, être conscient de l’impact de sa communication verbale et non-verbale. Être respectueux envers les autres et envers soi.

  • Relations interpersonnelles: Promouvoir l’esprit d’équipe en partageant ses avis et ses idées et en aplanissant les conflits avec les autres. Construire une relation de confiance avec les autres sur base de sa crédibilité et de son expertise.


Conception de l ac traduction de comp tences1

Conception de l’AC: Traduction de compétences

  • S’investir : Être disponible et donner le meilleur de soi en recherchant la qualité de son travail pour soi et pour les autres.

  • Gestion émotionnelle: Pouvoir gérer ses émotions et rester efficace dans la tâche. Avoir une attitude constructive, rester calme, connaître ses limites.

  • S’auto-développer : Savoir se remettre en question professionnellement et personnellement. Être curieux et s’informer des nouveautés et changements en matière policière, de législation, …

  • Intégrité: Se montrer loyal, transparent, impartial et tolérant. Être respectueux des normes et capable de les faire respecter.

  • Motivation:Présenter une motivation intrinsèque en manifestant de l’intérêt pour la fonction et en développant un projet professionnel.


La s lection des charg s de cours

Motivation: évaluée lors de l’interview


Exemple de comp tence capacit d coute

Exemple de compétence: Capacitéd’écoute

Opérationnalisation de la définition:

  • Être conscient de l’impact de la communication verbale et non-verbale

  • Être respectueux envers soi et les autres

  • Accompagner l’autre dans ses démarches

  • S’ajuster à l’autre

  • Savoir écouter (comprendre le message sans le déformer)


Capacit d coute comp tences comportements observables

Capacité d’écoute:Compétences  comportements observables


Conception de l ac choix des exercices

Conception de l’AC: Choix des exercices

  • Présentation / Mise en situation

  • Exercice de recherche des faits

  • Essais professionnels (in Basket)

  • Entretiens orientés compétences

  • Exercice de groupe

  • + tests cognitifs, tests de personnalité, tests psychotechniques,questionnaire biographique, …


Conception de l ac choix des exercices1

Conception de l’AC: Choix des exercices

Pour notre sélection “Chargé de cours”:

Jour 1

  • Épreuve écrite de connaissances

  • Questionnaire biographique

  • Inventaire de personnalité

    Jour 2

  • Jeu de rôle ( mise en situation)

  • Débriefing

  • Interview


Preuve crite

- Épreuve écrite

Cette épreuve porte sur :

  • Les matières des modules enseignés dans la dernière formation fonctionnelle TAM-Enquêteurs.

  • La brochure « Audition audiovisuelle de mineurs victimes ou témoins d’infractions – Document destiné aux auditionneurs .

  • Le cadre légal

  • Cette épreuve est éliminatoire ( minimum à atteindre 70%) par questions ouvertes et QCM


Questionnaire biographique

- Questionnaire biographique

  • Coordonnées

  • Parcours professionnel

  • Parcours formatif

  • Motivation pour la fonction et attentes

  • Phrases à compléter

    Exemples:

    - Citez et développez trois points forts qui caractérisent votre personnalité dans un cadre professionnel

    - Citez et développez trois points à améliorer dans le cadre de la future fonction

    - Pour vous qu’est-ce qu’une situation stressante / sensible ? Comment y réagissez-vous ?

    - Dans mon unité, on dit de moi que…

    - …


Inventaire de personnalit

Inventaire de personnalité

  • Composé de 3 tests de personnalité:

    - Le premier ( CBFT) concerne les 5 facteurs de base de la personnalité: Agréable, Extraverti(e), Consciencieux (-se), Stable et Ouvert(e) (Ouverture d’esprit) (les "Big Five").

    - Le deuxième (CNS) mesure le style ou l’attitude que les gens ont ou adoptent lors du règlement d’un conflit.

    - Le troisième (GSST) mesure la préférence accordée à quatre styles comportementaux. Cette préférence est mesurée aussi bien dans des circonstances calmes et paisibles, que sous pression.


Jeu de r le

Jeu de rôle

  • Audition de type “TAM”

  • Respectueuse, non-suggestive, par étapes progressives et judiciaire

  • Vérifier les connaissances et la maîtrise pratique en matière “TAM”


D briefing

Débriefing

  • Auto-évaluation du jeu de rôle

  • Apporter un éclairage sur son fonctionnement lors de l’audition

  • Évoquer ses difficultés et ses facilités

  • Amorce à l’interview


Interview

Interview

  • Fait suite au débriefing

  • Utilise le questionnaire biographique et l’inventaire de personnalité pour:

    - évoquer la motivation

    - analyse de l’inventaire de personnalité

    - ...


Valuation

Évaluation

  • Le jury se réunit et discute de l’ensemble des épreuves effectuées par le candidat.

  • Chaque membre-assesseur a évalué le candidat, à l’aide de grilles d’évaluation standardisées.


Grille d valuation

Grille d’évaluation


Grille d valuation1

Grille d’évaluation

I = Insuffisant S= Satisfaisant B= Bon


Valuation d cision

Évaluation : décision

  • Résultat final basé sur l’échange entre les assesseurs

  • Nuances

  • Remise en contexte

  • Analyse du potentiel présent et à venir ( à développer)


Avantages et limites

Avantages et Limites

  • Avantages pour:

    - entreprise

    - candidats

  • Limites:

    - méthode coûteuse

    - subjectivité

    - biais de l’observation


Quelques chiffres

Quelques chiffres

16 candidats inscrits:

  • 2 désistements

  • 3 échecs à l’écrit

  • 2 échecs après le jour 2

  • 9 réussites


Pour le futur

Pour le futur...

  • feed-back sur la sélection

  • adapter / ajouter des exercices

  • former des assesseurs

  • ...


La s lection des charg s de cours

« La formation des enquêteurs en technique d'audition de mineurs victimes ou témoins d'infractions dans un processus et une dynamique d’amélioration des compétences »


Cadre l gal

Cadre légal

La Circulaire ministérielle du 16 juillet 2001 prévoit que:

« L’audition proprement dite des mineurs est effectuée par un fonctionnaire de police sélectionné, ayant suivi une formation judiciaire fonctionnelle en matière d’audition des mineurs et qui bénéficie d’une manière régulière d’une formation judiciaire continuée en la matière ».


G n ralit s

Généralités


G n ralit s1

Généralités

Le dossier d’agrément

Objectifs généraux

Objectifs opérationnels

Contenu

Méthodologie

Profil des chargés de cours

Nombre d’heures

Module 7 : PRATIQUE QUOTIDIENNE D’UN MAGISTRAT AVEC LES DIFFERENTS INTERVENANTS POLICIERS OU NON & ASPECTS LEGAUX

Expliquer la pratique d’un Procureur du Roi dans le cadre de dossiers impliquant des mineurs d’âge

Présenter toutes les problématiques reprises par le Code Pénal (CP) où des auditions audio filmées de mineurs peuvent être requises

Présenter et expliquer les prescriptions du Code d’Instruction Criminel (CIC) dans le cadre des auditions audio filmées de mineurs d’âge.

Mettre en évidence l’importance et la nécessité de l’interaction avec les enquêteurs

Faire écho des besoins du Parquet,au stade de l’information, propres aux dossiers impliquant des mineurs

Montrer l’importance d’une collaboration multi et interdisciplinaire

Montrer l’importance et la nécessité de l’audition audiovisuelle du mineur comme premier outil de l’analyse de crédibilité de l’expert

Identifier et qualifier des faits en pouvant répertorier un ou plusieurs éléments physique, matériel ou moral

Communiquer une information précise, objective et complète des faits au magistrat

Expliquer les obligations inhérentes à la loi ainsi que les particularités propres à l’audition des mineurs.

La pratique professionnelle du magistrat plus particulièrement dans les dossiers impliquant les mineurs d’âge. Art. du CP relatifs aux crimes et délits à caractère sexuel (art. 372 à 377) ;CIC, art.28 quinquies §2 et 57 §2, art.47 bis, art.91 bis, art.92,art.95, art.99

Dialogue formatif - Discussion de groupe - Étude de cas

Procureur du Roi ou un représentant du Parquet

4 heures


G n ralit s2

Les ≠ types de formation

interne

de base

de promotion

fonctionnelle

continuée

externe

Généralités


La formation judiciaire fonctionnelle des auditionneurs

La formation judiciaire fonctionnelle des auditionneurs


Formation judiciaire fonctionnelle but

Formation judiciaire fonctionnelle - But

Être apte à pratiquer l’audition audiovisuelle d’un mineur (victime ou témoin) en respectant les 3 fondements:

non-suggestive

respectueuse

étapes progressives

Judiciaire


Trajet de formation

Trajet de formation

Critères d’admission

Formation fonctionnelle

Brevet

Audition

Audition

Formation continuée

Entretien Suivi Individualisé

Formation intégration


Formation judiciaire fonctionnelle crit res d admission 14

Formation judiciaire fonctionnelleCritères d’admission (14)

Être fonctionnaire de police.

Avoir la perspective d’utiliser la formation.

Avoir une expérience en audition.

Avoir l’accord de son supérieur hiérarchique.

Ne pas avoir été évalué négativement en matière d’aide aux victimes.

Avoir une connaissance suffisante de LFP/CIC/GPI 58.

Posséder la connaissance de la problématique infantile.


Formation judiciaire fonctionnelle crit res d admission 141

Formation judiciaire fonctionnelleCritères d’admission (14)

Être disponible.

Être motivé.

Avoir un esprit d’équipe.

Avoir la capacité d’écoute.

Avoir la faculté d’autocritique.

Aimer travailler avec des enfants.

Se sentir à l’aise avec la sexualité.

Pré requis évalués par le chef de corps / commission de sélection


Formation judiciaire fonctionnelle crit re d assiduit

Formation judiciaire fonctionnelleCritère d’assiduité

Double engagement:

Chef de Corps.

Auditionneur.

 Participer activement aux formations continuées organisées ultérieurement.


Trajet de formation1

Trajet de formation

Critères d’admission

Formation fonctionnelle

Brevet

Audition

Audition

Formation continuée

Entretien Suivi Individualisé

Formation intégration


Formation judiciaire fonctionnelle quelques chiffres

Formation judiciaire fonctionnelleQuelques chiffres…

600 enquêteurs formés.

3 à 4 sessions par an (Fr & nl).

16 participants max.

chargés de cours internes & externes.

12 jours:

phase 1: 7 jours de théorie (52hr).

phase 2: 5 jours de pratique (40hr).


Formation judiciaire fonctionnelle quelques chiffres1

Formation judiciaire fonctionnelleQuelques chiffres…

2 évaluations:

théorique (certificative).

Pratique (formative / certificative).

Coût: 20.000€.


Formation judiciaire fonctionnelle phase 1 th orie

Formation judiciaire fonctionnelle - Phase 1: théorie

Contenu:

4 champs:

Méthodologie de l’audition.

Légal.

Rôle de l’expert, des magistrats, procédure pénale

Psychologie & sexologie.

De l’enfant et de l’abuseur

Analyse du contenu de la déclaration

Communication.


Formation judiciaire fonctionnelle phase 1 valuation certificative

Formation judiciaire fonctionnellePhase 1: évaluation certificative

Pré-requis: avoir suivi les 7 jours de cours.

Durée: 2 heures.

Questions:

A choix multiples.

Ouvertes.

Pas de documentation.


Formation judiciaire fonctionnelle phase 1 valuation certificative1

Formation judiciaire fonctionnellePhase 1: évaluation certificative

Maximum 15 jours entre la fin des cours et l’examen et toujours un week-end disponible.

Réussite phase 2.

Échec 2ième session dans les 15 jours.

si échec = année suivante


Formation judiciaire fonctionnelle phase 2 pratique

Formation judiciaire fonctionnellePhase 2: pratique

5 jours consécutifs (38hr).

Méthode d’apprentissage:

jeu de rôle ( + débriefing).

Pour chaque apprenant: 4 jeux de rôle dont 3 complets.

évaluation formative

1 chargé de cours pour 8 apprenants


Formation judiciaire fonctionnelle phase 2 valuation certificative

Formation judiciaire fonctionnellePhase 2: évaluation certificative

But: évaluer la capacité de pratiquer l’audition audiovisuelle de mineurs (victimes ou témoins) en respectant les 3 principes.

Méthode: jeu de rôle avec débriefing.

Durée: 1 heure.


Formation judiciaire fonctionnelle phase 2 valuation certificative1

Formation judiciaire fonctionnellePhase 2: évaluation certificative

Réussite = brevet.

échec = 2ième épreuve (15 jours).

échec = année suivante (phase 2).

échec = 4 ans (phase 1 & 2).


Formation judiciaire fonctionnelle phase 2 valuation certificative2

Formation judiciaire fonctionnellePhase 2: évaluation certificative

Jury :

1 chargé de cours « formateur ».

1 chargé de cours externe à la formation.

1 membre de la coordination nationale.


Trajet de formation2

Trajet de formation

Critères d’admission

Formation fonctionnelle

Brevet

Audition

Audition

Formation continuée

Entretien Suivi Individualisé

Formation intégration


Valuation de transferts

Évaluation de transferts

(Broad and Newstrom (1995))


Trajet de formation3

Trajet de formation

Critères d’admission

Formation fonctionnelle

Brevet

Audition

Audition

Formation continuée

Entretien Suivi Individualisé

Formation intégration


La formation continu e

Une journée nationale

L’audition interculturelle (2011).

Les mineurs présentant des troubles intellectuels, du langage et/ou du comportement (2013).

Audition des mineurs: état des connaissances (2014).

Syndrome d’Aliénation Parentale (2014).

Deux journées en réseau d’arrondissement

Approfondissement et opérationnalisation du thème national

Apport de nouveautés

Problématique locale

La formation continuée


Trajet de formation4

Trajet de formation

Critères d’admission

Formation fonctionnelle

Brevet

Audition

Audition

Formation continuée

Entretien Suivi Individualisé

Formation intégration


L entretien de suivi individualis e s i

1x/annuellement

Approche formative  sommative / certificative

L’Entretien de Suivi Individualisé (E.S.I.)


E s i objectifs

E.S.I. - Objectifs

Chargé de cours :

motiver l’Auditionneur et lui permettre de mobiliser ses capacités d’Auditionneur. 

rendre autonome l’Auditionneur pour stimuler sa prise de responsabilité et lui expliquer le mandat de chacun.

reconnaître et faire grandir l’Auditionneur dans son potentiel d’évolution et dans son développement professionnel.

renforcer l’estime de soi ou renforcer le sentiment de l’Auditionneur que ses capacités sont reconnues à leur juste valeur.


E s i contrat mutuel

E.S.I. – Contrat mutuel

La question centrale est :

« Que pourrions-nous faire d’utile

pendant cette séance  »?

Un contrat doit se nouer entre l’Auditionneur et le chargé de cours: 4 clauses :


E s i les 4 clauses

E.S.I. - Les 4 clauses

Confidentialité

 préserver les informations recueillies.

« Non confrontation »

 s’aider à prendre conscience des comportements mutuels qui peuvent provoquer désagréments et méfiance.

Restitution

 induit une évaluation du processus.


E s i les 4 clauses1

E.S.I. - Les 4 clauses

Contribution réciproque

 Le chargé de cours

 à être disponible lors l’entretien

 à utiliser des techniques d’accompagnement

 à apporter son savoir et son savoir-faire

 L’Auditionneur

 à apporter des situations concrètes

 à formaliser l’entretien par un compte rendu

 à mettre en œuvre les objectifs d’amélioration


E s i avant la s ance

E.S.I. - Avant la séance…

L’Auditionneur s’auto évalue pour:

 pousser sa réflexion le plus loin possible.

 se prendre en charge et ne pas faire reposer tout le poids de l’entretien sur le chargé de cours.

 évaluer sa capacité à prendre du recul et à faire son auto-analyse.

 raccourcir le temps consacré à l’entretien en préparant une partie des échanges et en se dirigeant plus rapidement vers les points divergents.

 permettre de faire émerger le ressenti, l’estime de soi.


E s i avant la s ance1

E.S.I. - Avant la séance…

Le Chargé de cours :

 visionne le Dvd de l’audition

 observe la situation telle qu’elle est

 note et classe les observations et les comportements qui sont liés

 fixe à l’Auditionneur des objectifs de progrès.


E s i pendant la s ance

E.S.I. - Pendant la séance…

Le Chargé de cours :

 s’assure que l’auditionneur n’a pas de question sur le processus global de suivi. 

 invite l’auditionneur à développer ses éléments d’autoévaluation. 

 développe ses observations. 

 anime l’entretien sur base de constats réciproques.

 complète après accord de l’auditionneur, la fiche commune reprenant les objectifs à atteindre et les moyens dégagés pour atteindre ceux-ci.


E s i apr s la s ance

E.S.I. - Après la séance…

L’Auditionneur :

 complète le document « évaluation de processus »

Le Chargé de cours :

 complète le document « évaluation de processus »

 renvoie les deux fiches de suivi individualisé et la fiche commune au coordinateur afin de garantir la continuité du processus pour les années suivantes


Quelques chiffres1

Quelques chiffres


Trajet de formation5

Trajet de formation

Critères d’admission

Formation fonctionnelle

Brevet

Audition

Audition

Formation continuée

Entretien Suivi Individualisé

Formation intégration


Formation int gration public cible

Formation « intégration » - Public cible

  • Être titulaire du BREVET fonctionnel TAM

    • Soit ne plus disposer d’une pratique suffisante en matière d’audition TAM

    • Soit ne pas pratiquer l’audition TAM en conformité avec les dernières évolutions méthodologiques


Formation int gration but

Formation « intégration » - But

  • « Intégrer » des connaissances ignorées ou mal assimilées (savoir-faire et savoir-être).

     Appliquer la méthodologie en vigueur


Formation int gration concr tement

Formation « intégration » - Concrètement

  • Durée: 2 jours (14h)

  • Participants: 6 auditionneurs

  • Contenu:

    • Théorie (4h): rappel des principes méthodo.

    • Pratique (10h): mise en situation.


Trajet de formation6

Trajet de formation

Critères d’admission

Formation fonctionnelle

Questions?

Brevet

Audition

Audition

Formation continuée

Entretien Suivi Individualisé

Formation intégration


  • Login