رهبريت I : رفتار و سبک ها

1. رهبريت I:رفتار و سبک ها جلسه درسی شماره 3

2. مقاصد • فهرست نمودن وتوضيح مثال های مشخصات کلیدی رهبریت بشمول صفات ،مهارت ها ، روش و سلوک • توضیح سبک های مختلف رهبری ، و تمرکز بالای مناسبترین طرز استفادهء هر سبک ( مثلاً سبك هاي اجباري، اقتداري و آمرانه، توأميتي يا پيوند جويانه، ، دیموکراتیک ، پيش قدمي و مربیت ). • گفتمان روی مؤثریت هر سبک در اجتماع افغانی .

3. خلاصهء درس • I . مشخصات رهبری • II . سبک های رهبری

4. مشخصات رهبری I .

5. اهمیت رهبریت ستراتيژي رهبریت مشتريان سیستم ها /پروسه ها قواي بشري

6. اهمیت رهبریت • ستراتیژی یا راهبرد • ماموریت • نگرش وديدگاه • ارزش ها • اهداف / مقاصد • قواي بشري • سطوح اكمال پرسونل • انگیزش • مربيت / مشاوریت • آموزش / انکشاف • مشتريان • مریضان • عوام • افسران عالیرتبه • پروسه / سیستم ها • تردد مریضان • منجمنت سلسله اکمالات • سیستم های اطلاعات • تکنالوژی طبی

7. تغیر در کیفیت رهبریت • از رهبران توقع اجرای امورات متعدد میرود • تعین وتنظيم ستراتيژي • تطبیق تغیرات وارده • ايجاد انگيزه درميان کارمندان • محیط فعلی، توقعات و تقاضا های جدید را بوجود آورده است . • بدين ترتيب، شیوه هايي که در گذشته بکار میرفتند، ممکن امروز مناسب نباشند .

8. مشخصات رهبریت

9. صفات رهبری I • 1 . نظارت / ”پیروی“ • حمایه از ارزش ها ، اساسات و اهداف نظامی • بر آورده ساختن ضروریات طبی قطعه (داخل خدمت بودن در قطعهء تان ). • یک ”رهبر خدمتگار“ بودن ، البته با پيش بيني، شناسائی و براورده ساختن ضروریات کارمندان، تأمين حمايت ايشان و حصول اطمينان ازتأمين اموري كه برای مؤثر بودن کار شان ضروری است . • مثال ها : • پرسیدن اینکه : ” من چی میتوانم انجام دهم که كار شما بیشتر مؤثر باشد ؟“(اظهار کمک به مادونان با خوشرويي ) • احترام گذاشتن و سهیم ساختن دیگران در تصمیم گیری

10. صفات رهبری II • 2 . رهبرخدمتگار • بالای ماموریت موسسه یا نهاد تمرکز مینماید • از رفتار خود خواهانه اجتناب، آرزوهاي پرسونل را پيگيري نموده، و ازآنها طرفداری مینماید • مخلصانه به تمام مردم احترام میگذارد • درک مینماید که سهمگیری دیگران چیزی است که موسسه را قادر میسازد تا وظايف سپرده شده را به پايهء اكمال رساند • پیروان خود را کمک ، تشویق و مشوره میدهد تا مهارت هایشان را بکار برده و دراجراي وظايف خويش بهتر باشند، زيرا این کار باعث نزدیک ساختن موسسه یا بنیاد به اهدافش میگردد

11. صفات رهبری III • 3 . رفتار اخلاقی • عبارت ازانجام كارهاي درست با در نظرداشت ارزش ها و معیارات هدايتي، با حفظ قوانين اخلاقي ميباشد • مثال ها : • نپذیرفتن تحفه هاي با ارزش • نگرفتن کریدت از کار دیگران • طوري عمل صورت بگيرد كه گويا يك سوپروايزر هميشه ناظر اعمال ميباشد

12. صفات رهبری IV • 4 . کسي كه مادام العمر میاموزد • هیچگاه فرصت پیشرفت و آموزش را از دست نمیدهد • مثال ها • ارزیابی علاقه مندي تان به آموزش • اختصاص 30 دقیقه درروز، برای خواندن لیتراتور ، اخبار یا معلومات تازه

13. صفات رهبری V • 5 . ديدگاه مشترک • انکشاف حس مشترک هدفمندي، والهام بخشي به كارمندان طبي تا به صورت ثابت به هدف مورد نظر، نايل گردند • داشتن نمایندگی متقابل از تمام پرسونل و دیپارتمنت ها در قطعه جهت انکشاف ديدگاه • رسانيدن نیاز های اجتماعي ، شرايط محیطی و توقعات جوانب ذينفع به سمع پرسونل • الهام ديگران ازطريق اطمينان بخشي، تشويق، و تضمين .

14. صفات رهبری VI • 6. دادن صلاحیت به کارمندان • به کارمندان مادون ، مطابق به رهنمود ها صلاحيت بدهيد، تا تصمیم بگیرند، مشکلات را حل نموده و تغیرات مورد نیاز را وارد نمایند. • تفويض صلاحیت متناسب با مسئولیت • استفاده از تیم های اصلاحات اجرايي / پروسه اي که صلاحیت حل مشكلات و وارد نمودن تغييرات را داشته باشند.

15. صفات رهبري VII • 7. ذکاوت سیاسی • - استفاده از ذکاوت عاطفی • دانستن دید گاهها و انگیزه هاي ساير اشخاص • دانستن اینکه در موسسه يا نهاد چی موضوعات جریان دارد ( و چرا )، ایجاد شبکه هاي حمايتي • تشخیص و بحث در مورد مسایل و راه حل های بالقوه با رهبران قدرتمند رسمی و غیر رسمی . • اشتراک در جلسات و مراسم اجتماعی تا تمايلات تشکیلاتي ، ضروریات وفرهنگ حقيقي وظيفوي مشخص گردد

16. صفات رهبری VIII • 8. مربيت و مشاوريت (Coaching & mentoring) • کمک کارمندان توسط دادن هدایات و رهنمود ها برایشان تا بدانند در حالات خاص چه کنند تا کار شان را بتوانند خوبتر انجام دهند. (Coaching) • تشريك تجارب و ديدگاه ها از طریق مشاهدات و مباحث عمومی و ايجاد زمينهء انكشاف سويهء كاري افراد مادون ( Mentoring ) • داشتن جلسات منظم با افراد مادون و بحث در مورد چگونگي اجراات آنها ( و شما) و اینکه کدام کارها به شكل متفاوت اجراشده ميتوانست. • اخذ نظريات همقطاران و افراد مادون ( Peer/subordinates mentoring )

17. صفات رهبری IX • 9. مودل سازي رفتار • به طریقه یی رفتار نماييد که از کارمندان مادون توقع چنین رفتار را دارید • پيشبرد تريننگ ها كه طي آن شما رفتار نمونوي را به نمايش ميگذاريد. • دادن مكافات به کسانیکه با ارزش ها و معیارات زندگي ميكنند • Managing By Wondering Around (MBWA) ، كه طي آن شخص خودتان ارائهء خدمات به مشتریان ، احترام به مریضان ، اعضای فامیل شان و کارمندان را به نمايش ميگذاريد

18. صفات رهبریت X • 10. منجمنت سترس هاي فردي و تشكيلاتي • حفظ نگرش و توازن در امور وزندگي شخصي و ترغیب پرسونل به انجام عین کار • تشخیص و منجمنت عوامل ايجاد كنندهء سترس • داشتن یک روش منظم که بتواند سترس را درنزد پرسونل کاهش دهد ( مثلا قدم زدن ، وساطت ، وغیره )

19. صفات رهبری XI • 11. متوازن ساختن اولویت های رقابتی • نگهداشت ماموریت ، دیدگاه و ارزش ها در قدم اول در هنگام تصمیم گیری در مورد اولویت ها و حل کردن مناقشات در بین اولویت های رقابتی (competing priorities) • استفاده از تكنيك هاي سازندهء توافق همگاني • داشتن یک سیستم موثر منجمنت زمان • محول کردن و زمانبندي وظايف تا اطمینان حاصل گردد که كارهايي كه دراولويت قراردارند،‌ توسط پرسونل مناسب اجرا گرديده اند.

20. صفات رهبری XII • 12. تأمين كار گروپي و ارتباطات • ترغیب در همکاری با همدیگر برای رسیدن به یک هدف مشترک که اینکار از طریق ایجاد ارتباطات با اشخاص بلند رتبه ، پایین رتبه موجود در تشکیل و بین همقطاران صورت میگیرد . • جلسات تيم سازي به شمول تنظيم هدف تیم و وضاحت بخشيدن به نقش ها • روند هاي بين دسپلين هاي مختلف • جلسات پرسونل ، جلسات شهر داري(town-hall)l / قوماندان ، MBWA ، مكاتيب ، خبرنامه ها و ایمیل ها

21. . سبك های رهبری I

22. مفاهیم رهبریت • ذکاوت عاطفی • توانایی درک ، فهم و کاربرد موثرقدرت وفراست عواطف، منیحث منبع انرژی انسانی ، ارتباطات و نفوذ.

23. اجزای ذکاوت عاطفی I • شایستگی های فردی • (1) آگاهی خودی • توانایی شناخت و درک احساسات و محرکه خود تان و دانستن تاثیرات آن بالای دیگران • (2) Self Regulation • توانایی کنترول کردن انگیزه های از هم گسیخته و به تعویق انداختن قضاوت قبل از اقدام کردن • (3) انگیزه • میل کار نظر به دلایل فراتر از پول یا حالت با میل جهت تعقیب اهداف با انرژی وبصورت مداوم

24. اجزای ذکاوت عاطفی II • شایستگی های اجتماعی • (1) همدلی • توانایی درک سلوک اشخاص دیگر و رفتار با دیگران مطابق عکس العمل های احساسی شان • (2) مهارت اجتماعی • توانایی پیشبرد خوب روابط ، دریافت قواعد معمول و تامین ارتباطات

25. رهبری معاملاتی در مقابل رهبری انتقالی I • رهبری معاملاتی بالای تعاملات روزمره بین سوپروایزران و افراد مادون / پیروان تمرکز مینماید . • رهبری انتقالی بالای ایجاد تغیرات تشکیلاتی ، به خصوص ماموریت جدید ، ستراتیژی و فرهنگ تمرکز مینماید • هردو شکل رهبری فوق الذکر در پیشبرد امور موسسه مهم میباشند.

26. رهبری معاملاتی در مقابل رهبری انتقالی II

27. رهبری معاملاتی در مقابل رهبری انتقالی III

28. رهبری معاملاتی در مقابل رهبری انتقالی IV

29. رهبریوضعی situational )) • رهبریت نظر به وضعیت به اساس 3 مورد قابل تغیر است: • مدیر : سیستم ارزش دهی شخصی، اطمینان از مادون یا پیروان ، و تحمل در برابر مسائل مبهم • مادون یا پیروان : دانش ، مهارت ، تجارب و استقلالیت شان ضرورت است • وضع: محدودیت وقت و طبیعت مشکلات و وظایف • به اساس مشخصات سه مورد متغیر فوق ، رهبر تصمیم ممکنه را بین 1- 7 در نظر میگیرد

30. تسلسل در تصامیم رهبریتI • 1. تصمیم گیری مطلق(Autocratic) • رهبر تصمیم گرفته و اعلان میدارد • بطور مثال: سرطبیب به دیپارتمنت یا پرسونل ان میگوید که چه کارباید اجرا شود • 2. تصمیم گیری مشورتی(مشورت کردن) • رهبر تصمیم را به مشوره دهی میگذارد • بطور مثال: رهبر فوائد پروگرام جدید را توضیح میدهد تا پذیرش دیگران را بدست اورد

31. تسلسل در تصامیم رهبریت II • 3. مشورتی(پرسش) • رهبر نظریات را پیشکش کرده و زمینه را برای سوال کردن ایجاد میکند • بطور مثال : مدیر یک پالیسی جدید را ایجاد کرده و برای شفافیت پالیسی به سوالات جواب ارائه میدارد • 4. شرکت کننده (تصمیم مقدماتی) • رهبر تصامیم مقدماتی را پیشکش کرده تا موضوع را تغیر دهد • مدیر پیش نویس پالیسی جدید را ارائه کرده و برای معلومات بیشتر جستجو میکند

32. تسلسل در تصامیم رهبریتIII • 5. تصمیم گیری بشکل مشارکتی (حل مشکلات) • رهبر مشکل را پیشکش کرده ، پیشنهاد را اخذ کرده ، و تصمیم میگیرد . • مدیر مشکل را تشریح کرده ، و نظریات اخذ شده را در پالیسی جدید جاگزین میکند • 6. تصمیم گیری به شکل دیموکراتیک • رهبر محدودیت ها را مشخص ساخته و از گروپ کاری خود پرسیده تا تصمیم اخذ گردد • مدیر یک پروسه انکشافی را برای تیم فرمان میدهد

33. تسلسل در تصامیم رهبریتIV • 7. ” آزادی ” تصمیم گیری • رهبر به مادون های خود اجازه میدهد که نظربه محدودیت شان فعالیت کنند ، یعنی فعالیت هایکه توسط رهبر مشخص میشود • مدیر پروژه و یا پروگرام را به پرسونل باکفایت و دارای انگیزه خود محول مینماید

34. سبک های رهبریوضعیsituational )) I

35. سبک های رهبریوضعیsituational )) II

36. سبک های رهبریوضعی situational )) III

37. سبک های رهبریوضعی situational )) IV

38. سبک های رهبریوضعی situational )) v

39. سبک های رهبریوضعی(situational )vi

40. ختم طرح یا مودل جلسه درسی شماره 3