تدريب شامل للعاملين
This presentation is the property of its rightful owner.
Sponsored Links
1 / 129

تدريب شامل للعاملين د. ايهاب ندا PowerPoint PPT Presentation


  • 265 Views
  • Uploaded on
  • Presentation posted in: General

تدريب شامل للعاملين د. ايهاب ندا. قائمة المحتويات. جزء 1: المبادئ السلوكية للعاملين جزء 2: الوقاية من الحرائق (الحالة القصوى) جزء 3: ادارة الوسائل و الخدمات جزء 4:المواد السامة جزء 5: الوقاية من الاشعاع جزء 6: الوقاية من اشعة الرنين المغناطيسي ( MRI ) جزء 7: الوقاية العامة

Download Presentation

تدريب شامل للعاملين د. ايهاب ندا

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Presentation Transcript


6354675

تدريب شامل للعامليند. ايهاب ندا


6354675

قائمة المحتويات

  • جزء 1: المبادئ السلوكية للعاملين

  • جزء 2: الوقاية من الحرائق (الحالة القصوى)

  • جزء 3: ادارة الوسائل و الخدمات

  • جزء 4:المواد السامة

  • جزء 5: الوقاية من الاشعاع

  • جزء 6: الوقاية من اشعة الرنين المغناطيسي ( MRI)

  • جزء 7: الوقاية العامة

  • جزء 8: الاستعداد ضد الكوارث و الطوارئ

  • جزء 9: الاهدافالدولية لوقاية المرضى


6354675

قائمة المحتويات (تابع)

  • جزء 10: تقارير زيارات المرضى

  • جزء 11: تقارير إصابات وحوادث وجروح العمل

  • جزء 12: استعدادات رعاية المرضى

  • جزء 13:السيطرة على العدوى

  • جزء 14: امراض الدم

  • جزء 15: السل

  • جزء 16: رعاية الاعمار الحرجة

  • جزء 17: السرية في المعلومات الشخصية


6354675

قائمة المحتويات (تابع)

  • جزء 18: قبول الهدايا

  • جزء 19: السياسات والاجراءاتوالارشادات والتوجيهات

  • جزء 20: تدريب العاملين – الخطوات المقبلة


6354675

الجزء 1المبادئ السلوكية للعاملين


6354675

التزامنا

  • تلتزم MSKMC بمساعدة كافة العاملين، والاطباء، والمتطوعين، و المتعاقدون على نحو يحفظ الثقة والاحترام بيننا وبين هؤلاء الذين نقوم على رعايتهم.

  • هدفنا ان نقوم بالعمل على أكمل وجه.


6354675

المبادئ السلوكية للعاملين

  • تقدم للعاملين بها الارشاد والتوجيه لصنع القرار واتخاذ الاجراء المناسب.


6354675

غير مسموح بأي إساءة أو تجاهل أو تحرش لأي من العاملين أو المرضي

  • تحمي المستشفى المرضى من أي سوء في المعاملة أو التجاهل أو التحرش سواء كان من العملين أو المرضى الآخرين أو الزوار. وفي حالة حدوث ذلك يتم التحقيق الكامل في كافة الشكاوى المتقدمة.

  • يتمسك المركز الطبي بعدم تقبل أي شكل من أشكال العنف ويلتزم بالحفاظ على بيئة عمل خالية من أشكال الإدمان والكحوليات.


6354675

الاحتيال، الإهدار، الإسراف (تعريف)

  • الاحتيال: مثل استغلال تأمين الزوج أو الزوجة

  • الإهدار: مثل سكب الدواء، إهدار كميات زائدة، سوء استغلال الأوراق

  • الاسراف: مثل السلوكيات و الممارسات التي لا تتوافق مع السياسات والقوانين والتي تتسبب في تكاليف زائدة وغير ضرورية


6354675

الاحتيال، الإهدار، الإسراف (امثلة)

  • الصيدلية وصرف الدواء:

    • إصدار الفاتورة للدواء الأصلي وصرف الدواء العادي

    • إصدار الفاتورة لأكثر من طرف بنفس الدواء

  • انتحال الشخصية


6354675

النزاهة

نحن نحيى رسالتنا ونحافظ على عهودنا ونتبع القوانين


6354675

الاحترام

نحن نعامل الجميع باحترام وود و اهتمام.


6354675

التعاطف

نحن ننصت باهتمام و نساعد على حل المشاكل و نعتذر إذا لزم ذلك.


6354675

الامتياز

  • نحن نلتزم بالمعايير عالية الجودة ، ونتمتع بالقبول ونسعى نحو النمو.


6354675

الطموح نحو الافضل

نحن نستوعب إمكاناتنا ونسعى نحو غد أفضل.


6354675

المجتمع

نحن نمارس الكفاءة الثقافية من خلال احترام ثقافة المرضى.


6354675

خدمة المجتمع

من صميم مهمتنا هى الخدمة المجتمعية. ونحن نلتزم بخدمة الذين يحتاجوا الخدمات.


6354675

جزء 2:الوقاية ضد الحريق


6354675

يستخدم المركز الطبي عبارة (خطر) لحالات طواري الحريق

  • على جميع العاملين تذكر اصطلاح مهم يذكرنا بمايجب ان يتم في حالة code red .

  • R.A.C.E.


R a c e

R.A.C.E.

R: تشير الى الانقاذ

  • حاول انقاذ كل من تجدهم في حالة خطر وغير قادرين على انقاذ انفسهم.

  • لا تعرض نفسك للخطر اثناء انقاذ الاخرين.


R a c e1

R.A.C.E.

: A تشير الي الانذار

  • قم بتشغيل الانذار عن طريق سحب الذراع

  • ودائما اتصل بخط الطوارئ رقم ___________ من مسافة امان وابلغ عن مكان الحريق / الدخان.

  • في حين الاتصال بخط الطوارئ على العامل ان يوفر المعلومات التالية: نوع الطوارئ، المكان (المبنى، الدور، رقم الغرفة) ، اسم المتصل ورقم الهاتف.


R a c e2

R.A.C.E.

:C تشير الى الاحتواء

  • عليك احتواء الحريق عن طريق غلق الابواب والنوافذ وغير ذلك من المنافذ.

  • عن طريق السيطرة على الدخان والحرارة يتوفر الوقت لاخلاء المكان.

  • كذلك عن طريق حبس الحرارة ينشط نظام الاطفاء بسرعة.


R a c e3

R.A.C.E.

E: تشير الى الاطفاء و الاخلاء

  • استخدم اجهزة الاطفاء المحمولة (مطفأة الحريق) لاطفاء الحرائق الصغيرة.

  • قم بتنفيذ خطة الاخلاء الخاصة بقسمك وتلقى التعليمات من مرشد الدور و قسم الحرائق و/أو ضابط الامان.

  • قم باخلاء المكان اما افقيا او رأسيا.


6354675

تعرف على قسم معلومات الوقاية من الحرائق

  • انذار الحريق، اجهزة الاطفاء ، مخارج الطوارئ

  • التعرف على مرشد الدور.

  • الابواب التي يجب ان تغلق

  • اغلاق منافذ الاكسجين (اذا امكن)

  • تحديد مكان نقطة الالتقاء

  • التعرف على كافة اللافتات الواضحة.


6354675

استراتيجيات الوقاية

  • غير مسموح بالتدخين داخل المستشفى حيث تتبع المستشفى سياسة عدم التدخين

  • احفظ المواد القابلة للاشتعال في مكان بعيد عن الحرارة.

  • اخلى السلالم و المخارج و الممرات من اي عقبات و عوائق.

  • لا يجب دفع الابواب فجأة او اعاقة فتحها.


6354675

استخدام مطفأة الحريق

اسحب القفل

قم بتوجيه المطفأة نحو مصدر اللهب

لف اليد

تحرك من جانب لاخر

قم بالحكم على الموقف – ولا تعرض نفسك للخطر.

مبدئياعليك ان تقف على بعد 6-8 اقدام من الحريق وااستهدف الجسم المحترق.

قف بحيث يمكنك الخروج من الكمان بسهولة

يجب استخدام المطفأة من قبل المتدربين

لست مجبرا ان تستخدم المطفأة

فقط استخدم المطفأة اذا كان الحريق صغيرا.


6354675

جزء 3: ادارة الخدمات


6354675

امثلة على الخدمات

  • البخار

  • نظام السباكة

  • التدفئة، التبريد، التهوية

  • نظام الغاز الطبي

  • نظام الغاز الطبيعي

  • الكهرباء

  • المصاعد


6354675

ماذا تفعل في حالة فشل التعامل مع اي من تلك الخدمات؟


6354675

فشل التعامل مع الخدمات

  • اتصل بالصيانة

  • كن حريصا في حالة حدوث اي تسريب

  • اذا كان هناك شك في حدوث تسريب للغاز، لا تشعل النور او تستخدم اي من الاجهزة الكهربائية، او اي من اجهزة التشغيل، وافتح النوافذ

  • كن على علم باخطار الكهرباء

  • لاتستخدم اسلاك الكهرباء الفاسدة

  • لا تستخدم الاسلاك الموصلة والممتدة

  • كافة الادوات يجب وان تتمتع بالكفاءة التي تتفق مع احتياجات المستشفى


6354675

جزء 4: المواد الخطيرة


6354675

المواد الكيميائية والخطيرة في القسم

  • على كافة الاقسام ضمان الاستسخدام الامن للمواد الخطيرة.

  • عليك التعرف على طبيعة المحتويات المستخدمة

  • لكل مادة خطيرة هناك سجل بكيفية الوقاية منها


6354675

ما هي طبيعة المعلومات لاتي تحتوي عليها هذا السجلMSDS?

يحتوي على:

المحتويات الكيميائية.

الاستخدام الامن و الوسائل الوقايةوسائل التخزين والتخلص من الفضلات

طرق التعرض لتلك المواد

اعراض التعرض المزمن او المؤقت

ارشادات الطوارئ (في حالة ان سكبت بعض من المواد عن طريق الخطأ)


6354675

السجلات الاساسية

  • قاعدة البيانات الالكتروني.

  • من اجل 24 ساعة اطلاع على السجلات.


6354675

يجب تصنيف كافة الاواني بوضوح

  • يجب ان تكون الاواني المقدمة من الجهات والشركات ان تكون مصنفة بالفعل:

  • اسم المنتج

  • المكونات الخطيرة

  • اسم المصنع

  • كافة الاواني الثانوية يجب وان تكون مصنفة.

  • يجب وان تكتب كافة البيانات باللغة الانجليزية، ويمكن اضافة اي ترجمة اضافية


6354675

التعرض للمواد الخطيرة- الكيميائية، البيولوجية، الاشعاعية

  • يمكن ان يقوم المستخدم بتنظيف بعد استخدام المواد الخطيرة او اذا سكبت بالخطأ، وذلك لمن هو متدرب ولديه من الخبرة ما يمكنه من الوقاية.

  • بالنسبة لحالات سكب المواد الخطيرة : حالة طوارئ CODE ORANGE

  • اتصل باي مسئول طوارئ طبية فورا

  • اخلي مكان الاصابة

  • اتصل بالرقم _____ وحدد مكاننك، ونوع المادة والكمية المسكوبة ورقم الهاتف.

  • ابق في مكان امن لتوفير المعلومات الدقيقة لفريق الاستجابة.


6354675

جزء 5: الوقاية من الاشعاع


6354675

التعرف على مناطق الاشعاع

يعبر هذا الرمز على وجود الاشعاع:

في الممرات

مناطق العمل داخل الاطار المحظور

الاواني الفارغة والنفايات

العبوات

الاغلفة والاحواض والثلاجات


6354675

ماذا تفعل اذا وجدت رمز الاشعاع؟

  • لاتدخل المنطقة الا اذا:

  • تلقيت تدريبا خاصا

  • او

  • في وجود متدرب متخصص يشرف على العمل


6354675

هل نتعرض للاشعاع في غرفة الاشعة ؟

  • لايوجد اي اشعاع بعد غلق الجهاز مباشرة.

  • يجب ان يوجد الفني المتخصص اثناء اصدار الاشعاع.

  • تقطع الابواب تأثير الاشعاع فورا بعد فتح باب غرفة الاشعاع اثناء القيام بعمل الاشعة.


6354675

الوقت

  • لاتقضي وقتا طويلا بالقرب من مصدر الاشعاع.


6354675

المسافة

  • حاول ان تقوم بالعمل بعيدا عن مصدر الاشعاع.


6354675

ارتداء الوقاية من الاشعاع

  • في محيط الاشعاع، عليك ارتداء الوقائي او الدرع الواقي للتقليل من التعرض للاشعاع.


6354675

جزء 6: الوقاية من اشعة الرنين المغناطيسي


6354675

متى يمكننا الدخول لغرفة الرنين المغناطيسي بأمان؟

  • قبل انتدخا غرفة المسح عليك اولا مقابلة الفنين بغرفة الرنين للكشف عليك ومساعدتك.

  • وبهذا الكشف يمكننا ان نعرف ما إذا كان لديك ما يمنع تعرضك للأشعة والمجال المغناطيسي.

  • لا تدخل قبل أن يصرح لك المتخصص بذلك.


6354675

دخول غرفة الاشعة الرنين المغناطيسي مققنة لان الاشعاع مستمر طوال الوقت


6354675

اشياء أخرى لا يجب ان تدخل غرفة الرنين المغناطيسي

  • الاشياء المعدنية يمكن ان تسبب الاصابة أو الموت. والقائمة التالية توضح بعض تلك الاشياء:

    • الاقلام المعدنية، السكاكين، المفكات، الشاكوش، وغيرها من الالات المعدنية.

    • المساند القابلة للطي والفرد، الكرسي المتحرك، الاقطاب، تانكاتالاكسجين، عربات الاكواد، احهزة المراقبة.

    • ادوات التنظيف والتطهير مثل المنشفة، والجردل، والسلم

    • كروت السحب الالي و الاتمان، أجهزة الاتصال و التليفون المحمول والساعات.

    • وعلى كل فرد يدخل هذه الغرفة ان يفرغ محتويات جيوبه قبل الدخول.


6354675

جزء 7: الامن

Name


6354675

ماذا تفعل للحفاظ على محيط امن؟

  • عليك ارتداء بطاقة تعريف الشخصية طوال الوقت وبشكل واضح

  • حافظ على امان محيط العمل – حتى ولو كنت بعيدا عن العمل لخمس دقائق

    • سجل خروجك من جهاز الكمبيوتر

    • اغلق الابواب و المكاتب

  • قم بالبلاغ عن اي مفقودات

  • قم بالبلاغ عن اي النشاطات غير الطبيعية


6354675

اجراءات أخرى للحفاظ على محيط امن

  • اتصل بالامن في حالة فقدان احد من مكانه: مثلا: انا في البنك

  • لا تطلع احد على ارقامك السرية و كروت الدخول، ولا تخفي المفاتيح.

  • احمي مقتنيات المرضى.


6354675

جزء 8: الاستعداد للطوارئ والكوارث


6354675

ما هي إدارة الازمات؟

  • وهي تشير إلى ببرنامج المركز الذي يضع الخطط للاستعداد و التقليل من و الاستجابة ضد والتغلب على الطوارئ والازمات التي قد تقع اما داخل المركز الطبي أو في المجتمع المحلي- المينة أو المنطقة.


6354675

كيف يتم الاعلان عن حالات الطوارئ

عبر نظام الاعلان بالعبارات:

  • ____“CODE RED”

  • ____“CODE ORANGE”

  • ____“CODE PURPLE”

  • ____“CODE TRIAGE”

    .


Code triage

CODE TRIAGEحالة الطوارئ

  • CODE TRIAGE: وهي عبارة تستخدم للتعبير عن تنشيط خطة الطوارئ والبدأ بالعمل بها في حالة الطوارئ والكوارث.

  • ويتم الاعلان عنها عبر أجهزة الاتصال pager لكل المواقع المركزية في فريق العمل، وقد يتم ارسالها عبر البريد الالكتروني لكافة العاملين.

  • ويمكن للعامل المكلف فقط ان يقوم بتنشيط هذا الإنذار.


Code triage1

هناك نوعان من Code Triage

1 حالة طوارئ خارجية

2 حالة طوارئ داخلية


Influx

حالات الطوارئ الخارجية Influx

  • حوادث واصابات متعددة الجرحى والتي تقع في محيط المدينة أو الحي، والتي تتطلب سرعة التحرك وموارد التعامل مع عدد كبير من الأفراد.

  • مثل: حوادث تصادم الطائرات و القطارات، الأعاصير، الزلازل، وغيرها من الكوارث.


Internal non influx

Internal “Non-Influx” حالات الطوارئ الداخلية

  • الحوادث داخل المركز الطبي والتي قد تتطلب تعديل في اداءنا و خدماتنا

  • مثل: اعطال خطوط الهاتف، توصيل احهزة معية اثناء انقطاع التيار الكهربي، أو اخلاء مكان في حالة الحريق.

  • يجب توصيل كافة المعدات الخاصة بالمرضى بالمنفذ الاحمر طوال الوقت.


6354675

العوامل الرئيسية في حالة الازمات

  • رئيسك المباشر

  • اللوحات الملونة التي توجد في كافة الأقسام والتي توضح الخطوات التي يجب اتخاذها في حالة الطوارئ.

  • خطة التصرف الخاصة بقسمك.

    • وقد تتضمن خطة انتشار لقسمك.

  • تنظم المستشفى استجابتها حسب نظام التعامل مع الأزمات.

  • فريق التعامل مع الأزمات مسئول عن توجيه وتنسيق الرعاية وإدارة التعامل مع الأزمات.


6354675

خطة التصرف

  • يجب ان تتعرف على مكان لوحة التعلينات والخطة الخاصة بقسمك


6354675

امور أخرى ضرورية

  • دائما حافظ على هدوءك اثناء التعرض لكارثة

  • اتبع ارشادات مرشد الدور أو المدير الو المشرف


6354675

استشير رئيسك المباشر

  • احرص على استشارة رئيسك لتحديد مدى الحاجة إلى المساعدة .

  • من المنزل أو العمل يمكنك الحصول على كافة التحديثات الخاصة ب حالةCode Triage eventsوغيرها من الحالات الطارئة من خلال موقع تحديث البيانات.


6354675

رقم الطوارئ

  • اضف الرقم


6354675

جزء 9:الأهداف العالمية لحماية المرضى


6354675

المهمة المشتركة تحقيق الأهداف العالمية لحماية المرضى

  • هذه المستشفى تلتزم بميثاق دولي مشترك . وتعتمد على مبادئه لإرشادنا حول كيفية رعاية وتحسين الأداء باستمرار.

  • الأهداف الدولية لحماية المرضى هي الأهداف التي تعتبرها ذات أهمية قصوى لحماية المرضى وجودة رعايتهم.

  • هذه الأهداف تمثل معايير خاصة يمكن الاعتماد عليها في محيط الرعاية الطبية وتقدم لكل المشاركين بها فرصة الممارسة العملية.


6354675

الأهداف العالمية لحماية المرضى

  • أولا: التعرف الصحيح على المريض

  • ثانيا: تحسين الاتصال الفعال

  • ثالثا: تحسين الحماية الطبية

  • ضمان صحة المكان، صحة الإجراءات، صحة العمليات الجراحية

  • رابعا: تقليل المخاطر المتعلقة بعدوى الرعاية الصحية

  • خامسا: تقليل مخاطر وقوع المرضى


6354675

تحديد الشخصية المعتمد

  • تحديد الشخصية المعتمد للمرضى يتمثل في:

  • استخدام تعريفين للشخصية قبل الإجراءات، وسحب الدم، تعاطي الدواء. أمثلة على ذلك:

  • استخدم الاسم وتاريخ الميلاد، أو الاسم و رقم السجل الطبي

  • اطلب من المريض أن يوفر المعلومات الشخصية كلما أمكن.

  • صنف العينات المتعلقة بكل مريض.

Name


6354675

تواصل بشكل أكثر فاعلية

  • اكتبها وكررها فيما يتعلق بالأوامر اللفظية و النتائج المهمة للاختبارات

  • قم باتخاذ بعض الوقت قبل إجراء الجراحة أو الاجراء

  • لاتستخدم التعبيرات المختصرة الممنوعة

  • قم بتوفير معلومات المريض واترك له مساحة التوضيح أو الاستفسار


6354675

تحسين الرعاية الطبية والعلاجية

  • هذا النوع من الأدوية يرتبط بعوائق خطيرة إذا استخدم بالخطأ، وكذلك الأدوية التي تتشابه في الأصوات أو الأشكال.

  • قائمة بمثل تلك الأدوية تتوافر في المنظمات العالمية مثل منظمة الصحة الدولية ومعهد رعاية الممارسات الطبية.


6354675

قم بتصنيف الأدوية، والأواني الطبية داخل وخارج مجال التعقيم


6354675

ضمان صحة المكان وصحة الإجراءات وصحة الجراحة

  • المكان الخطأ، و الإجراء الخاطئ، و الجراحة الخاطئة يمثل أخطاء منذرة ومتكررة في مؤسسات الرعاية الصحية.

  • وهي نتيجة الاتصال غير المؤثر بين الأعضاء في فريق الجراحة، وانعدام مشاركة المريض في تحديد المكان، و انعدام إجراء التأكد من صحة ودقة المكان.

  • بالإضافة لتقيم المريض غير المتكامل و عدم مراجعة سجله الطبي، وغيرها مما قد يرجع لعدم وضوح الخط المستخدم في كتابة البيانات واستخدام الاختصارات وغيرها من العوامل.


6354675

تقلقل من خطورة العدوى

  • العدوى المتكرر في محيط الرعاية الصحية تتعلق ب سحب عينات البول، عدوى الدم، الالتهاب الرئوي

  • والعنصر الرئيسي المرتبط بكل هذه الأنواع نظافة الأيدي.


6354675

تقليل العدوى التي ترجع إلى تعدد الدواء

  • تقوم المستشفى بعمليات تقييم منتظمة لعمليات تعدد الأدوية. ويتم ذلك من خلال قسم السيطرة على العدوى.

  • يتم مشاركة البيانات مع القادة الرئيسين.

  • تمتلك المستشفى نظام إنذار معتمد على المعامل التي تحدد المرضى الجدد ذوي المقاومة ضد تعدد الادوية.


6354675

تقليل نسبة العدوى المتعلقة بالدم

  • تستخدم المستشفى مقياس تحديد ذو خط مركزي

  • استخدام ادوات متخصصة في تحديد الخط المركزي.

  • وتدري المستشفى العاملين على الحفاظ على الخطوط المركزية.


6354675

تقليل عدوى الجراحة

  • تقوم المستشفى بتدريب العاملين على منع العدوى اثناء الجراحة

  • تقوم المستشفى بالرقابة على غرف الجراحة وتقيس معدلات العدوى وتقوم بإبلاغ القادة.

  • تمتلك المستشفى خطوات لمنع العدوى الجراحية ومنها إعطاء المضاد الحيوي المناسب و السيطرة على السكر في الدم والحرارة وإزالة الشعر


6354675

تقليل من إصابة المرضى نتيجة الوقوع

  • يتم تقييم خطورة الوقوع عند دخول قسم الطوارئ.

  • إذا كان المريض في خطر من الوقوع ، فهناك خطوات للوقاية منها تدخل فريق الرعاية الصحية.

  • أي وقوع للمرضى يجب وان يتم فورا لنظام تقرير حماية المرضى بالمستشفى.


Triggers

Triggers فريق رد الفعل السريع

  • يقوم هذا الفريق بتقديم المساعدة من أفراد على مستوى من التدريب ، في حالة ان المريض ذو وضع سيئ.

  • هناك معايير معينة للاستعانة بهذا الفريق.

  • يمكن للمرضى وعائلاتهم الاستعانة بهذا الفريق أيضا.


6354675

التصحيح الطبي

  • يوجد عملية لـ:

    • مقارنة ادوية المريض في المنزل وادويته في المستشفى.

    • الابلاغ عن قائمة الادوية المرتبطة بالمرحلة التالية من العلاج بعد انتقال المريض.

    • توفير قائمة كاملة من الادوية للمرضى وعائلاتهم ، ويتم اصدارها من المستشفى


6354675

جزء 10: تقرير زيارات المرضى


6354675

ما هو الحدث الذي يجب الإبلاغ عن؟

  • في حالة وقوع حدث غير منتظم مع روتين رعاية المريض أو روتين الرعاية الطبية.


6354675

أمثلة على الأحداث التي يجب الإبلاغ عنها

  • الوقوع، الانزلاق، والحروق

  • الأخطاء الطبية

  • تعطل الاجهزة

  • عدم التعرف على المريض

  • الخطأ الجراحي


6354675

من المسئول عن الإبلاغ الحدث؟

  • أي من العاملين أو الممارسين الذين يشتركون أو يشهدون أو يكتشفون الحدث.


6354675

لماذا يهم الإبلاغ عن الحدث؟

  • توفير المعلومات وتوفير الفرص وتحسين الجودة.

  • تتبع والتحقق الأحداث.

  • التعرف على فشل النظام.

  • إدراك أهمية التعلم المستمر.

  • تحذير المستشفى من المسئولية القانونية

  • الالتزام بالقانون.


6354675

كيف يتم الإبلاغ عن الحدث؟

  • تمتلك المستشفى نظام لتسجيل البلاغات ، يعتمد على رعاية المرضى.

  • إذا لم تستطع استخدام هذا النظام، عليك الاتصال برئيسك وتلقي التعليمات حول الإبلاغ عن الحدث أو أي وقوع غير متوقع للإحداث.

  • وبصورة مؤقتة، يمكنك الإبلاغ بصورة مكتوبة أو لفظية لرئيس القسم.


6354675

جزء 11: حوادث وإصابات العمل


6354675

ماذا افعل إذا أصبت في عملي؟

  • فورا:

  • ابلغ المدير.

  • استكمل ”تقرير العمل المتعلق بإصابة أو مرض العامل“


6354675

ماذا افعل إذا تعرضت لدم أو سوائل من جسم المريض أثناء العمل؟

  • فورا:

  • اغسل يديك بالصابون والماء

  • ابلغ عن الإصابة للمدير

  • اذهب فورا للتقييم الطبي.


6354675

جزء 12وسائل رعاية المرضى


6354675

كيف اعرف ما إذا كان يمكن استخدام هذا الجهاز؟

  • إذا وجد، يتم لصق علامة خضراء للصيانة الوقائية على الجهاز الذي يعني:

  • انه تم فحص الجهاز في الهندسة الطبية

  • تم إدراجه تحت برنامج الصيانة الوقائية

  • يدل على مد صحة الاستخدام (تاريخ الانتهاء)


6354675

جزء 13السيطرة على العدوى


6354675

ما هو نظام السيطرة على العدوى؟

  • هو برنامج مصمم من اجل السيطرة على العدوى

  • ومهمته ان يقلل المخاطر من نقل العدوى بين المرضى والعاملين والزوار

  • كل عامل مسئول عن التزامه بإجراءات السيطرة على العدوى


6354675

موارد السيطرة على العدوى

  • صفحة ممارسين السيطرة على العدوى

  • الدليل الالكتروني للسيطرة على العدوى (ادخل الموقع)


6354675

ما هي الطريقة المثلى للوقاية من انتشار العدوى؟؟


6354675

نظافة الايدي

  • عليك تنظيف يداك:

    • بعد استخدام دورة المياه

    • بعد التمخض

    • بعد العطس

    • قبل تناول الطعام

  • بالإضافة إلى تعاملك مع المرضى:

    • قبل وبعد التعامل مع المرضى

    • بعد التعامل مع بيئة المريض

    • بعد التعامل مع الأشياء الملوثة بالدم أو سوائل من الجسم.

    • قبل وضع القفاز الطبي

    • بعد إزالة القفاز الطبي


6354675

ما أهمية نظافة اليدين؟


6354675

للاظافر رعاية خاصة في ظل نظافة اليدين

تفيد الأبحاث أن:

تشتمل المنطقة تحت الأظافر على كمية كبيرة من الميكروبات.

تعمل كل من الأظافر الطبيعية والصناعية على خلق حماية للبكتيريا

الأفراد ذوي الأظافر الصناعية عرضة للأمراض بصورة اكبر من غيرهم


6354675

كيف يمكن التأكد من ان المريض في حالة عزل أو وقاية؟


6354675

قائمة السيطرة على العدوى

  • تمثل هذه القائمة أفضل الطرق لتحديد ما إن كان المريض في حالة عزل خاصة.

  • وتوضح الاحتياطات المناسبة عند دخول غرفة المريض

  • إذا لم تعلم أو تفهم القائمة الموجودة خارج غرفة المريض ، اسأل الممرض(ة) قبل الدخول


6354675

إجراءات أخرى لتقليل انتشار العدوى

  • التطعيم

  • تأكد من انك حصلت على احدث التطعيمات


6354675

جزء 14أمراض الدم


6354675

التعرض لأمراض الدم

  • أمراض الدم تنتقل عبر الدم والسوائل من الجسم

  • يتم التعرض لمثلها في الحالات الآتية:

  • إصابة بالأشياء الملوثة مثل الإبر/ الآلات الحادة

  • أدوات الرش للأنف، العين، الفم الملوثة بالدم أو سوائل الجسم


6354675

بعض الواجبات التي تتطلب التعرض لذلك

  • التعامل مع الابروالالات الحادة الملوثة بالدم أو سوائل الجسم

  • التعامل مع ملابس التنظيف وغيرها الملوثة بالدم أو سوائل الجسم

  • القيام بإجراء phlebotomy أو ما يشبهها من الإجراءات

  • تنظيف الدم أو سوائل الجسم

  • التعامل مع النفايات الحيوية الخطيرة.


6354675

التقليل من التعرض لأمراض الدم

  • اتبع الإجراءات الوقائية المتفق عليه

  • تذكر أن أفضل طريق لتقليل الخطورة هي التعامل مع دم وسوائل الجسم لكل المرضى على أنها مثير للعدوى.


6354675

وحدة السيطرة الهندسية

  • أدوات للحماية من الإبر و الآلات الحادة

  • حاويات لتجميع الإبر والآلات الحادة

  • حاويات للتخلص من النفايات الحيوية الخطيرة


6354675

ادوات الوقاية الشخصية

  • وهي متوفر في جميع اماكن الرعاية الصحية

  • وتستخد لحمايتك من التعامل مع الدم و سوائل الجسم

  • القفازات: عند ملامسة الدم وسوائل الجسم، المخاط، الجلد المتهتك للمريض، وعند ملامسة الأسطح والأدوات المتعلقة بالدم وسوائل الجسم.

  • الأرواب والمرايل: عند القيام بالرش على الجلد أو الملابس

  • الأقنعة ودروع الوجه: عند القيام بالرش للفم والانف و العيون

  • اغطيةالراس و الاحذية : في حالات تزايد مستوى التلوث


6354675

ماذا افعل عند التعرض...؟

  • اغسل المناطق المصابة؛ الجلد، العيون، الأنف، الفم

  • قم بالابلاغ الفوري للعاملين بالخدمات الصحية أو بقسم الطوارئ

  • العلاج المضاد للفيروسات قد يكون ضروري و يبدأ فور التعرض.


6354675

جزء 15: السل


6354675

برنامج الوقاية من السل في المستشفى

  • التعلم

  • فحص الجلد للكشف عن السل

  • برنامج الحماية التنفسية


6354675

كيف ينتشر السل؟

  • مرض السل هو مرض معدي

  • ويسبب عدوى الرئة

  • ينتقل السل عبر الهواء من خلال العطس، الضحك، أو الكلام


6354675

اجراءات التقليل من التعرض للسل

  • التعرف المبكر وتلقي العلاج لمرضى السل

  • طرق السيطرة

  • أدوات الوقاية الصحية

  • الفحص المهني للسل


6354675

طرق السيطرة

  • عزل مرضى السل

  • غرفة الضغط السلبي ذات العلامات المعلقة على باب المريض


6354675

أدوات الوقاية الصحية

  • يجبوجود 95 جهاز تنفس لمرضى السل الرئوي


6354675

إجراءات الفحص المهني للسل

  • يتم فحص العاملين من قبل الEOHS

  • سنويا

  • بعد التعرض للسل


6354675

جزء 16: رعاية الأعمار الخاصة


6354675

الاطفال

  • عليك شرح الحالة الطبية و الإجراءات للأباء

  • عليك ضمان الأدوات الطبية المناسبة لحجم الطفل.

    .


6354675

الأطفال في عمر المدرسة أو قبل دخول المدرسة

  • حاول مشاركة الأطفال في الحوار حول المستشفى و الإجراءات باستخدام اللغة المناسبة لعمره

  • عليك إدراك عامل الخوف لدى الأطفال عند التعرض للاماكن والكلمات غير المألوفة

  • أتح إليهم الفرصة للعب

  • وفر العلاج الملائم للطفل.


6354675

المراهقين

  • ما هي إلا مرحلة انتقالية من النمو الجسدي والعقلي، يبدأ بالبلوغ

  • عليك أن تسمح باستقلالهم أثناء هذا الانتقال

  • عليك أن تستأذنهم في ما إن رغبوا في حضور الآباء


6354675

البالغين ذوي الأعمار المتوسطة

  • تقبل اختيارات المريض كفرد ناضج و حاول المساعدة في كل ما يتعلق بالصحة.

  • شارك المريض في كافة الخطط.


6354675

البالغين ذوي الأعمار المتقدمة

  • على العاملين بالرعاية الصحية احترام المرضى .

  • لتحسين الرعاية الصحية لذوي الأعمار الخاصة، عليك:

    • عليك توفير الأجهزة المساعدة مثل الممشاة والعكاز.

    • عليك مساعدة المريض ذو العجز البصري أو السمعي

    • لا تتحدث بصوت عالي، الا إذا كان المريض في حاجة إلى ذلك


6354675

جزء17: سرية المعلومات الشخصية


6354675

ما هى المعلومات السرية؟

  • معلومات المريض الطبية: الاسم، الهاتف، التأمين، المعلومات الطبية

  • المعلومات الشخصية: الاسم و العنوان إلى جانب الرقم التأميني بالكامل، رخصة القيادة

  • وغيرها من الأرقام الحكومية الصادرة، بطاقة الإتمان، رقم الحساب البنكي

  • معلومات العامل والسجل الشخصي

  • المعلومات البحثية

  • معلومات حول شئون الأعمال


6354675

كيف يتم انتقال المعلومات السرية؟

  • شفاهيا: عبر الحوار، الرسمي وغير الرسمي، عبر الهاتف أو وجه لوجه

  • كتابيا: من خلال المذكرات، التقارير، السجلات الطبية والشخصية

  • الكترونيا: عبر الحاسوب و البريد الالكتروني، وجهاز المواعيد الشخصي، والفاكس


6354675

كيف يمكن الحفاظ على سرية المعلومات الالكترونية ؟

افعل:

أغلق جهاز الحاسوب بعد الاستخدام.

أحفظ الأقراص الحاوية للمعلومات السرية

كلمة السر تحمي اللابتوب، والهواتف

اختار كلمة سر تحتوي على حروف وأرقام وقم بتغيرها بانتظام

أحفظ الأوراق والتقارير في مكان امن

تخلص من الوثائق عندما لا تحتاج إليها


6354675

ما هو البروتوكول المتبع عند إرسال المعلومات ؟

  • اولا: تحقق من الشخصية و تأكد من رقم الفاكس وصحته.

  • أرسل الفاكس بالشروط الآتية:

  • إذا كان ضروري وطارئ لرعاية المريض

  • بعد نقل المريض لطبيب اخر و عندما لايمكنارسالها مع المريض نفسة

  • عندما يتطلب قبول استمرار البقاء من طرف ثالث


6354675

جزء 18: قبول الهدايا


6354675

الهدايا

  • يعد إعطاء الهدايا تصرف متداول. ويتم ذلك في إطار الأعمال لتحسين النوايا و للتعبير عن الشكر للعاملين على الرعاية الصحية.

  • ولكنها قد تؤدي إلى المشاكل عندما يتم المساومة على قدراتنا على صنع القرار .


6354675

كيف اعرف ما إن كان ما أقوم به خطأ؟

اسأل نفسك:

هل هو ضد القانون؟

هل ينتهك سياسة المستشفى؟

هل تجعلك تشعر بعد الارتياح، العصبية، أو الخوف؟


6354675

جزء 19السياسات، والإجراءات، و الإرشادات، والتوجيهات


Ppgds

اعلم كيف تتعرف على السياسات والإجراءات الإرشادات و التوجيهات (PPGDs)

  • PPGDs متاحة على موقع المستشفى تحت عنوان سياسات وإجراءات والإرشادات والتوجيهات المؤسسية. كذلك فان بعضها خاص بالأقسام وهي أيضا متاحة على الموقع وقد تتوافر في صورة أوراق ووثائق.


Ppgds1

كيف يمكن تحديث المعلوماتPPGDs؟

  • يتم مراجعة الـPPGDs في اجتماعات الأقسام والقطاعات أو يتم إرسالها عبر البريد الالكتروني.

  • على المديرين والرؤساء إعلامك بأي تعديلات PPGDs والتي قد تؤثر على عملك.

  • هناك موقع متعلق بتحديث البيانات PPGDs بصورة دورية كل شهر.


  • Login