Jerônimo Lima jeronimo@mettodo.br

1. Por que Gestão do Conhecimento agora? Jerônimo Lima jeronimo@mettodo.com.br

2. A TEORIA DO CONHECIMENTO DE ARISTÓTELES • O conhecimento é um fato. • O conhecimento tem caráter histórico. • O conhecimento deve ser prático. • O conhecimento deve ser socializado. Lógica Formal / Lógica Dialética Henri Lefebvre Ed. Civilização Brasileira, 1979

3. POR QUE GESTÃO DO CONHECIMENTO AGORA? • O fim do impossível • O fim da verdade/certeza • O fim do bom senso • O fim do pensamento sistêmico clássico • O fim da epistheme, só há doxa (opinião) • O fim da ontologia e o início da noologia-sem-logia • O fim da covariância • O fim do mundo cartesiano com leis imutáveis estáticas • O fim da ciência e da aceitação das convenções científicas • sem reflexão • O fim do nada e a nova cosmologia

4. SINAIS DOS TEMPOS: A ERA DO CONHECIMENTO • 1991: o PIB mundial de serviços supera o da indústria. • A internet duplica a cada 17 dias. • Google BR: 625.000 sites com conteúdo sobre Gestão do Conhecimento. • Google: 84,5 milhões de sites com conteúdo sobre Knowledge Management. • Google: 2,3 milhões de sites de glossário de Gestão do Conhecimento. • Amazon: 5.306 títulos sobre Gestão do Conhecimento. • Orkut BR: 15 comunidades sobre Gestão do Conhecimento, com mais de 8 mil participantes. Fonte: Internet - 30/03/2010

5. SINAIS DOS TEMPOS: A ERA DO CONHECIMENTO • Google, Intel e Sony criam a Google TV, que permite ver TV e navegar na Internet simultaneamente. • Todos os vídeos do YouTube poderão ser ouvidos e vistos no idioma que você quiser, on-line. • Celulares 4G com Augmented Reality. • Skype oferece acesso Wi-Fi gratuito no mundo neste final de semana. • YouTube anuncia inserção de 24 horas de novos vídeos a cada minuto. • Televisão com óculos 3D será lançada para a Copa. • UFRGS cria curso superior de Nanotecnologia para a convergência tecnológica. Fonte: Internet - 30/03/2010

6. Gestão do Conhecimento em Organizações Rivadávia Correa Drummond de Alvarenga Neto Ed. Saraiva, 2008

7. Capital Financeiro (o que se vê) 15% Capital Intelectual (o que assegura o futuro) 85% CLASSIFICAÇÃO DOS ATIVOS DE UMA EMPRESA

8. A TOMADA DE DECISÃO NAS ORGANIZAÇÕES X Herbert Simon (1978) Teoria da Racionalidade Limitada Dan Ariely (2008) Irracionalidade Previsível San Bruno, CA, EUA Fundação: 15/02/2006 (numa garagem) Fundadores: Chad Hurley (29), Designer Steve Chen (27), Matemático Vendido ao Google: 09/10/2006 Valor patrimonial: Insignificante Valor de mercado: US$ 1,65 bilhões Capital intelectual: Adobe Flash Player + CODEC

9. A IMPORTÂNCIA DO CONHECIMENTO PARA A CARREIRA PROFISSIONAL META + HODOS (ALÉM DE) (CAMINHO)

10. INGÊNUO TRANSITIVO- INGÊNUO CRÍTICO PARA QUE SERVE A GESTÃO DO CONHECIMENTO?

11. OS PROFISSIONAIS DO CONHECIMENTO SOLUÇÃO DE PROBLEMAS FASE C(RISE) FASE B PONTO DE RUPTURA Paradigms Joel Barker Harper & Raw Publishing, 1993 FASE A ALAVANCAGEM DA COMPETÊNCIA COM NOVOS CONHECIMENTOS TEMPO

12. Limite inferior de especificação Limite superior de especificação Média A curva normal exibe os resultados experienciados pela humanidade como uma das mais amplas generalizações da filosofia natural. Ela serve como guia nas pesquisas das ciências médicas, exatas e sociais. É uma ferramenta indispensável para análise e interpretação de dados obtidos pela observação e experimentação. COMPORTAMENTO TÍPICO DE UM SISTEMA LINEAR

13. COMPORTAMENTO TÍPICO DE UM SISTEMA NÃO-LINEAR Caos: A criação de uma nova ciência James Gleick Ed. Campus, 1989

16. C H A Conhecimentos Habilidades Atitudes Querer fazer Saber fazer Saber O que sabemos, mas não necessariamente colocamos em prática. As características pessoais que nos levam a praticar ou não o que sabemos e conhecemos. O que praticamos, temos experiência e domínio sobre. CONCEITO DE COMPETÊNCIA Competências Gerenciais Robert E. Quinn et al. Ed. Campus, 2004

17. ECONOMIA E GESTÃO DO CONHECIMENTO P&D • Marketing • Vendas • Logística IDÉIA CONCEITO PROTÓTIPO PRODUTO PRODUÇÃO USABILIDADE E VIABILIDADE ECONÔMICA? VANTAGEM COMPETITIVA NA NOVA ECONOMIA VANTAGEM COMPETITIVA NA VELHA ECONOMIA A GESTÃO DO CONHECIMENTO NO MUNDO DOS NEGÓCIOS

18. O MUNDO É WIKI • wiki wiki é uma expressão havaiana cujo significado é “rápido”. • No mundo virtual, wiki é uma página viva da internet. Qualquer um tem a liberdade de editar ou modificar seu conteúdo. • Wiki é um neologismo que designa uma nova forma de produção coletiva de bens e serviços pela colaboração espontânea de internautas. • Exemplo: Wikipédia.

19. C CC SCIENCE COMMONS CREATIVE COMMONS De: 2007 SBGC. Todos os direitos reservados. Para: 2007 SBGC. Alguns direitos reservados. Science Commons e Creative Commons são ONG’s criadas nos EUA em 2001, dedicadas a expandir a quantidade de trabalho criativo para que as pessoas possam legalmente partilhar e criar trabalhos com base em outros. Fonte: www.sciencecommons.org www.creativecommons.org

20. ATITUDE: O NOVO PARADIGMA DA COMPETÊNCIA C = f ( A (K? + H?) ) Em outras palavras, “ser competente” significa ter uma “atitude voltada permanentemente para a busca e a utilização do conhecimento”.

21. BIBLIOGRAFIA RECOMENDADA • ALVARENGA NETO, R.C.D. de. Gestão do conhecimento em organizações: Proposta de mapeamento conceitual integrativo. São Paulo: Saraiva, 2008. • BARKER. J.A. Paradigms: The business of discovering the future. New York: Harper & Raw Publishing, 1993. • FRIEDMAN, T. L. O mundo é plano: Uma breve história do século XXI. Rio de Janeiro: Objetiva, 2005. • JENKINS, H. Cultura da convergência. São Paulo: Aleph, 2008. • KEEN, A. O culto do amador. Rio de Janeiro: Jorge Zahar, 2009. • LEFEBVRE, H. Lógica formal/lógica dialética. Rio de Janeiro: Civilização Brasileira, 1979. • NEVES, R. Tempo de pensar fora da caixa: A grande transformação das organizações rumo à economia do conhecimento. Rio de Janeiro: Campus, 2009. • QUINN, R.E.; FAERMAN, S.E.;THOMPSON, M.P.; MCGRATH, M.R. Competências gerenciais. Rio de Janeiro: Campus, 2004. • STEWART, T.A. A riqueza do conhecimento. Rio de Janeiro: Campus: 1995. • SIQUEIRA, E. 2015: como viveremos. São Paulo: Saraiva, 2005. • TAPSCOTT. D; WILLIAMS, A.D. Wikinomics: Como a colaboração em massa pode mudar o seu negócio. Rio de Janeiro: Campus, 2008. • WEINBERGER, D. A nova desordem digital. Rio de Janeiro: Campus, 2007. • WURMAN, R.S. Ansiedade de informação (I e II). São Paulo: Cultura, 1999 e 2005.