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Esclarecer as unidades utilizadas

Análise de Sistema de Medição. Utilizar uma coluna para cada métrica de processo. Utilizar uma coluna para cada métrica de acompanhamento. Esclarecer as unidades utilizadas. Esclarecer situações consideradas ou desconsideradas, detalhar as regras utilizadas para a contabilização da métrica.

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Esclarecer as unidades utilizadas

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Presentation Transcript

  1. Análise de Sistema de Medição Utilizar uma coluna para cada métrica de processo Utilizar uma coluna para cada métrica de acompanhamento Esclarecer as unidades utilizadas Esclarecer situações consideradas ou desconsideradas, detalhar as regras utilizadas para a contabilização da métrica Esclarecer onde se buscam os dados Esclarecer imprecisões do sistema de medição ou mudanças em critérios (onde aplicável) Ações para eliminar ou minimizar as limitações do sistema de medição, quando possível (onde aplicável) Obs.: Caso algum dos itens citados necessite de maior detalhamento, utilizar hiperlinks

  2. Análise de Sistema de Medição – Exemplo em serviços Projeto: Redução de reclamações repetidas

  3. Análise de Sistema de Medição – Exemplo em indústria Projeto: Redução do índice de peças defeituosas

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