Комплексное управление организацией на основе системы DIRECTUM

1. Комплексное управление организацией на основе системы DIRECTUM Банк ИТ'2010, Минск.

2. ООО "НОВАКОМ ГРУПП". ПРОФИЛЬ КОМПАНИИ Авторизованный партнер компании DIRECTUM в Республике Беларусь. Центр сертифицированного обучения DIRECTUM. Полный цикл по проектированию, внедрению, обучению пользователей и сопровождению. Высокое качество услуг и управляемость процессов, сертифицированная система менеджмента качества (ISO 9001:2008). Отлаженная технология управления проектами, управление рисками на всех этапах. Сертифицированные специалисты по технологиям DIRECTUM, Microsoft, Oracle, ABBYY. Более 20готовых бизнес-решений для различных сфер бизнеса на основе системы DIRECTUM . 2 Банк ИТ'2010, Минск.

3. СИСТЕМА DIRECTUM. СОСТАВЛЯЮЩИЕ 3 Банк ИТ'2010, Минск.

4. Основные модули системы DIRECTUM Банк ИТ'2010, Минск.

5. УПРАВЛЕНИЕ ЭЛЕКТРОННЫМИ ДОКУМЕНТАМИ • Организация хранения документов. • Возможность быстрого поиска необходимой информации. • Работа с содержанием документа. • Соблюдение режима конфиденциальности доступа к документам. • Электронно-цифровая подпись. • Организация коллективной работы с документами. Банк ИТ'2010, Минск.

6. УПРАВЛЕНИЕ ЭЛЕКТРОННЫМИ ДОКУМЕНТАМИ Банк ИТ'2010, Минск.

7. УПРАВЛЕНИЕ ДЕЛОВЫМИ ПРОЦЕССАМИ • Поддержка процессов согласования и обработки документов на всех стадиях их жизненного цикла (docflow). • Выдача электронных заданий и контроль их исполнения. • Взаимодействие между сотрудниками в ходе бизнес-процессов. • Поддержка свободных и жестких маршрутов (workflow). • Анализ данных о выполнении заданий. Банк ИТ'2010, Минск.

8. ПРИМЕР АВТОМАТИЗАЦИИ БИЗНЕС-ПРОЦЕССА Банк ИТ'2010, Минск.

9. УПРАВЛЕНИЕ показателями эффективности • Назначение • Встроенное средство с ключевыми возможностями многостороннего анализа деятельности предприятия и поддержкой системы сбалансированных показателей • Возможности: • Управление показателями • Расчет показателей • Визуализация показателей Банк ИТ'2010, Минск.

10. УПРАВЛЕНИЕ показателями эффективности 10 Банк ИТ'2010, Минск.

11. БИЗНЕС-РЕШЕНИЯ НА ПЛАТФОРМЕ DIRECTUM • DIRECTUM: Управление договорами. • DIRECTUM: Финансовый архив. • DIRECTUM: Классическое делопроизводство. • DIRECTUM: Обращения граждан. • DIRECTUM: Управление совещаниями. • DIRECTUM: Управление взаимодействием с клиентами. • DIRECTUM: Управление тендерами. • DIRECTUM: Проектный документооборот. • DIRECTUM: Согласование счетов на оплату. • ФИНЭКС: Управление качеством. • Akelon: IT.Now (Service Desk). Банк ИТ'2010, Минск.

12. КАНЦЕЛЯРИЯ Ведение номенклатуры дел и журналов регистрации. Регистрация документов. Быстрый поиск и анализ информации по состоянию, наличию, движению бумажных документов. Осуществление контроля над своевременным исполнением поручений, резолюций и указаний руководства. Списание документов в дело в соответствии с принятой в организации номенклатурой дел. Формирование статистических отчетов по документообороту организации. Обмен электронными документами между системами. Банк ИТ'2010, Минск.

13. Контроль периодических поручений Банк ИТ'2010, Минск.

14. УПРАВЛЕНИЕ СОВЕЩАНИЯМИ Банк ИТ'2010, Минск.

15. Архивбумажных документов Банк ИТ'2010, Минск.

16. РАБОТА В DIRECTUM ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ Банк ИТ'2010, Минск.

17. РЕШЕНИЕ DIRECTUM STORAGE SERVICES Единая среда доступа к различным видам документов. Быстрый доступ к оперативным данным. Возможность хранения неограниченного объема архивных документов. Возможность работы с медиа-данными. Настраиваемые политики хранения и работы с документами. Банк ИТ'2010, Минск.

18. СЛУЖБЫ ВВОДА И ПРЕОБРАЗОВАНИЯ DIRECTUM Банк ИТ'2010, Минск.

19. Опыт использования системы DIRECTUM в банковской сфере Банк ИТ'2010, Минск.

20. Кредитные договоры. Опыт внедрения в ОАО "Нордеа Банк"

21. Задачи • Организовать работу по визированию договоров в условиях, когда визирующие подразделения территориально рассредоточены • Обеспечить ведение электронного реестра кредитных договоров, включая взаимосвязи между договорами • Обеспечить учет местонахождения, движения и хранения документов • Интеграция с АБС. Банк ИТ'2010, Минск.

22. Процесс (этапы) • БЭК-офис (документ(ы) + задача по ТМ); • Контролер БЭК-офиса (проверка + ЭЦП); • Юрист (согласование + ЭЦП); • ФРОНТ-офис (согласование + ЭЦП); • Руководитель БЭК-офиса (утверждение + ЭЦП); • БЭК-офис (распечатка пакета документов); • Заместитель председателя Правления (утверждение на бумаге); • БЭК-офис (сканирование и сдача в архив); • Архивариус (оформление в архив). Электронные документы Бумажные документы Банк ИТ'2010, Минск.

23. Карточка справочника Банк ИТ'2010, Минск.

24. В результате • Сокращение времени согласования на 15-20%; • Упорядочивание визирования кредитных сделок согласно регламенту работы Банка; • Упрощение отслеживания местонахождения, невозврат документов и их наличие в архиве; • Повышение контроля стадии документов\сделок и наличие необходимых виз. Банк ИТ'2010, Минск.

25. Кредитные досье.Опыт внедрения в ЗАО "ТрастБанк"

26. Кредитное досье • Учет кредитных договоров. • Возможность быстрого поиска необходимой информации. • Архив скан-образов документов досье. • Соблюдение режима конфиденциальности доступа к документам. • Организация коллективной работы с документами. • Контроль местонахождения/хранения. • Интеграция с КББ. Банк ИТ'2010, Минск.

27. Кредитное досье Банк ИТ'2010, Минск.

28. Работа с невыясненными платежами на примере решения Западно-Уральского Сбербанка

29. Задачи • Формализация работы с невыясненными платежами в соответствии с инструкцией банка; • Сокращение ошибок при отправке телеграмм, писем по платежам; • Контроль соблюдения сроков окончания переписки; • Сокращение времени работников на отправку сообщений. Банк ИТ'2010, Минск.

30. Работа с невыясненными платежами • Программа выгрузки в автоматическом режиме выгружает из БИК IBSO данные по платежам. • Создает "Дело по переписке" • Создает электронные документы • Созданные документы связываются с "Дело по переписке". • Регистрируются в журнале исходящих документов • Отправка дела и электронного документа по предопределенному маршруту. • Отправка вновь созданных документов через IBSO, через сервер отправки телеграмм и почтой. • Автоматическое закрытие "Дело по переписке" • Отчет для контроля отправки документов. Банк ИТ'2010, Минск.

31. В результате • Автоматическое формирование "Повторных запросов" и даты "Повторного запроса", а также уведомление исполнителя о наступлении даты "Повторного запроса". • Автоматическое формирование уведомления о наступлении окончания срока переписки. • Автоматическое и полуавтоматическое создание "Сообщений участнику" определенных типов. • Автоматическая регистрация и привязка "Дело по переписке" вновь поступивших "Расчетных документов". • Практически полная автоматизация процесса переписки по невыясненному платежу. Банк ИТ'2010, Минск.

32. Новая версия DIRECTUM 4.7 Банк ИТ'2010, Минск.

33. НОВОЕ В DIRECTUM 4.7 • Новые, более удобные средства работы пользователей. Обновленные интерфейсы и мобильный доступ. Интеграция с Microsoft Lync и Office. • Новые возможности для удаленной и распределенной работы. Специальные интерфейсы для разных категорий пользователей: мобильный и Web-доступ, рабочее место руководителя, почтовый клиент, сервисы обмена документами в рамках сквозных процессов в холдингах. • Новые средства конструирования документов и ускорения типичных и редких процедур. Развитие контрольной панели руководителя, новое в организации совещаний. • Бизнес-решения «DIRECTUM: Кадровые процессы» и «DIRECTUM: Проектный документооборот». • Защита персональных данных с помощью технического решения «Управление персональными данными». 33 Банк ИТ'2010, Минск.

34. Упрощенный доступ к информации и компонентам системы

35. Обложки

36. мобильный веб-доступ • Разные устройства, разные браузеры • Адаптация для работы со стилусом, с пальцем • Возможности: выполнение заданий, старт задач, поиск, просмотр, выписка и возврат документов и т.д.

37. ПРОЦЕСС ВНЕДРЕНИЯ 37 Банк ИТ'2010, Минск.

38. Ваши вопросы? Дерновский Павел Анатольевич, Руководитель проектов. ООО "Новаком Групп" 220028, Минск, ул. Либавороменская, 23, пом. 10, Тел./факс (017) 281-51-45, 281-51-48, 328-32-94, E-mail: info@nvcm.net, dpa@nvcm.net Банк ИТ'2010, Минск.