V llalatgazdas gtan 7 szemin rium
This presentation is the property of its rightful owner.
Sponsored Links
1 / 24

Vállalatgazdaságtan 7. szeminárium PowerPoint PPT Presentation


  • 78 Views
  • Uploaded on
  • Presentation posted in: General

Vállalatgazdaságtan 7. szeminárium. 2008.10.28. November 4.  ZH (tankönyv addig átvett részeiből, marketing fejezettel bezárólag!) November 24.  15-20 oldalas házi dolgozat beadása!!!! http://www.youtube.com/watch?v=XkRcKuGBmSg.

Download Presentation

Vállalatgazdaságtan 7. szeminárium

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Presentation Transcript


V llalatgazdas gtan 7 szemin rium

Vállalatgazdaságtan7. szeminárium

2008.10.28.


V llalatgazdas gtan 7 szemin rium

  • November 4.  ZH (tankönyv addig átvett részeiből, marketing fejezettel bezárólag!)

  • November 24.  15-20 oldalas házi dolgozat beadása!!!!

  • http://www.youtube.com/watch?v=XkRcKuGBmSg


Rt kl nc value chain a v llalaton bel li tev kenys gek rt kalkot sszekapcsol d sa

ÉRTÉKLÁNC (value chain)a vállalaton belüli tevékenységek értékalkotó összekapcsolódása

Tudás, információ

Emberi erőforrás

Innováció

Marketing

F O G Y A S Z T Ó

Pénzügy

Termelés, szolgáltatás, logisztika


V llalatgazdas gtan 7 szemin rium

Mi a marketing?

Mire asszociálsz, ha meghallod a marketing szót?


V llalatgazdas gtan 7 szemin rium

  • http://www.youtube.com/watch?v=MG4yaiBLKUg


A marketing

A marketing

  • A marketing a vállalat fogyasztóorientáltságát fejezi ki, tartalma a vállalat piaci kapcsolatait fejlesztő és megvalósító funkciók összessége.

  • Kötődik az alapvető célhoz: fogyasztói igény kielégítése…

  • Kettős értékteremtési folyamatban a fogyasztókra koncentrál, kérdése: mi számít értéknek a fogyasztóknak

  • Küldetésben: milyen fogyasztók, milyen igényeit, hogyan

  • Tartós versenyelőny és értéknövelés célját segíti


A marketing1

A marketing

  • A marketing piaci tevékenység, amely arra törekszik hogy a potenciális cseréket tényleges cserévé alakítsa azért, hogyemberi szükségleteket és igényeket elégítsen ki.


Sz ks glet

Szükséglet

  • Valamilyen alapvető elégedettség hiánya, az emberi tevékenység meghatározó motivációs bázisa

  • NEM a marketing teremti

  • Maslow szükséglet-hierarchiája:

    1.fiziológiai, 2.biztonság, 3.valahová tartozás, 4.elismerés, 5.önmegvalósítás


Ig ny s kereslet

Igény és kereslet

  • Igény=szükségletek sajátos kielégítésére irányuló vágy; az a szükséglet, amely tárgyiasult formában termékre vagy szolgáltatásra irányul

  • Kereslet=olyan igény, ami mögött vásárlási képesség és akarat áll

  • Marketing befolyásolja mindkettőt


Fogyaszt i sz ks gletek s v llalati c lok kapcsolata

Fogyasztói szükségletek és vállalati célok kapcsolata

Fogyasztói szükségletekVállalati célok

igény termelés

termékek – szolgáltatások

kereslet kínálat

piaci csere - marketing - cserepartnerek elégedettsége


Make and sell vs sense and respond koncepci

„Make and sell” vs. „Sense and respond” koncepció


Marketingstrat gia

Marketingstratégia

  • Vállalati részstratégia de mindenki legyen marketinges

  • Marketingstratégia versenystratégia

  • Alapkérdések:

    • Fogyasztói igények konkretizálása (amelyek folyamatosan változnak, rugalmasak)

    • Versenyhelyzet elemzése, versenystratégia megválasztása (cél: a tartós versenyelőny az egyre növekvő versenyben, mit tudunk másoknál jobban??)

    • A fogyasztó megnyerése (4P alkalmazásával) és megtartása (elégedettség, kapcsolati marketing, vevőszolgálat, panaszkezelés)


Fogyaszt i ig nyek konkretiz l sa

Fogyasztói igények konkretizálása

  • Piacszegmentálás

  • Célpiac kiválasztása

  • Pozicionálás


V llalatgazdas gtan 7 szemin rium

Piacszegmentálás

A piac megismerését célzó és azt homogén – a marketingakciók gazdaságos végrehajtását lehetővé tevő – részekre osztó eljárás.

A szegmentáció lényege, hogy egy adott szegmensen belül a tagok minél jobban, a szegmensek között pedig minél kevésbé hasonlítsanak egymásra.


V llalatgazdas gtan 7 szemin rium

A szegmentálás alapjául szolgáló ismérvek

  • Demográfiai (nem, kor)

  • Területi (lakhely)

  • Társadalmi-gazdasági (foglalkozás, jövedelem)

  • Magatartási (személyiségjegyek, termékhasználat)

  • Életstílus stb.


C lcsoportk pz s

Célcsoportképzés

A vállalat kiválasztja a számára megfelelő szegmentumot/szegmentumokat és marketingtevékenységének középpontjába állítja.

„A siker kulcsát nem tudom, de a kudarcé az, ha mindenkinek a kedvében akarunk járni.”


Pozicion l s

Pozicionálás

Egy adott piacon, egy adott termék versenytársaihoz való viszonyának meghatározása és ennek a vevőkben való tudatosítása.

  • Harc a vevők fejében elfoglalt helyért (nem elég egy jó termék, hanem elsőként kell behatolni a vevő koponyájába!)

  • Példa: IBM – Sperry-Rand


Pozicion l s1

Pozicionálás

  • Mit szeretne lefoglalni a potenciális vevő fejében a vállalat?

  • Milyen vonzó és releváns értékeket szeretne márkájához kötni annak érdekében, hogy a versenytársaktól látványosan megkülönböztesse saját márkáját?


Pozicion l s2

Pozicionálás

  • Egyes termékek és márkák rangsora a vevők fejében – mint a létra fokai, és minden egyes fokon egy-egy márka

  • „Az Avis csak a 2. a rent-a-car üzletben. Miért kell mégis minket választania?Mert keményebben igyekszünk.”

  • „7-Up. Nem kóla”

  • „A Chrysler egyike a Három Nagynak”


Pozicion l s3

Pozicionálás

  • Méret-űr – A hosszú, szép, áramvonalas modellek helyett a rövid, dagi és csúnya VW Bogár: „Gondolkozz kicsiben!”

  • Ár-űr (nagyon magas ár óráknál, parfümöknél)

  • Nem-űr – Marlboro volt az első márka, amely férfiasként pozícionálta magát a cigarettapiacon, majd 1924-től a Marlborót női cigarettaként reklámozták, a "Mild As May" ("a lehető leggyengébb") szlogent felhasználva


Pozicion l s4

Pozicionálás

  • Versenytárs kimozdítása pozíciójából: támadás

    Példa:

    Stolichnaya vodka támadta a Smirnoff és Wolfschmidt vodkákat, rámutatva hogy ezeket Connecticutban és Indianaban gyártják, de a

    „Stolichnaya más. Ez orosz.”


Nemzetk zi pozicion l s

PORTUGAL

FRANCE

GERMANY

SIZE OF

SMALL CAR

59%

40%

18%

MARKET

Urban Car

Small

Family Car

POSITIONING

Ecological

Middle Income

20-30 yr.

The Wife’s

TARGET

MARKET

Households

Olds

Car

Nemzetközi pozicionálás


V llalatgazdas gtan 7 szemin rium

Említsetek táblás

csokoládémárkákat!

Rendeljetek autó márkákat a csokoládékhoz, és indokoljátok meg döntéseiteket!

Boci – Suzuki, Milka – Volvo, Nestlé – BMW, Alpia – Lada Samara, Tibi – Trabant, Piros Mogyorós – Renault Laguna...


K sz n m a figyelmet

Köszönöm a figyelmet!


  • Login