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第六章 資訊管理的實施面觀點

第六章 資訊管理的實施面觀點. 國立台灣科技大學管理學院資訊管理系 李國光 研究室： T2-408-2 Tel: 2737-6782 Fax: 2737-6777 E-mail: lgg@cs.ntust.edu.tw E-Learning ： Black Board. IS 成功實施的主要衡量構面. Pitt 的 IS 成功模式. IS 實施失敗的主要障礙因素. IS 實施面的重要觀點與議題. IS 引進的計劃行為理論. 影響使用者接受 IS 的 TPB 模式.

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第六章 資訊管理的實施面觀點

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  1. 第六章 資訊管理的實施面觀點 國立台灣科技大學管理學院資訊管理系 李國光 研究室：T2-408-2 Tel: 2737-6782 Fax: 2737-6777 E-mail: lgg@cs.ntust.edu.tw E-Learning： Black Board

  2. IS成功實施的主要衡量構面

  3. Pitt的IS成功模式

  4. IS實施失敗的主要障礙因素

  5. IS實施面的重要觀點與議題

  6. IS引進的計劃行為理論

  7. 影響使用者接受IS的TPB模式 TPB的引申意涵：對管理者而言，其應深切地瞭解各種影響使用者意圖的上述主要因素，並應針對每個因素，來做事前充分的準備。例如，充分的與使用者溝通、讓其參與、給使用者正確的預期、要求CEO的承諾與支持、影響意見領袖、提供充分的教育訓練及良好的設備資源等，都是重要且「必須」做到的管理工作。

  8. 科技接受模式(TAM) TAM的引申意涵：TAM對IS實施成敗的涵義，主要在於瞭解要讓使用者使用IS之前，一定要讓使用者對IS的有用性及容易使用性產生很大的信心。

  9. 創新擴散理論架構圖 • TID的引申意涵： • 由於各種新IS先天上的特性會影響員工採納的意願，因此對於一些有價值的IS，組織應該特別地注意，並加強上述各種特性的提升，來吸引使用者的興趣與採納的動機。

  10. 抗拒改變的連續圖譜

  11. 影響使用者抗拒IS的主要因素

  12. 組織改革的主要進行步驟

  13. 議程建立理論架構圖

  14. CIO爭取CEO支持IT的主要策略

  15. 影響IS實施中政治鬥爭行為的主要因素

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