Kit de Formation
This presentation is the property of its rightful owner.
Sponsored Links
1 / 56

Kit de Formation Kit informatique/SICLID PowerPoint PPT Presentation


  • 57 Views
  • Uploaded on
  • Presentation posted in: General

Kit de Formation Kit informatique/SICLID. Sommaire. Séquence Pages Un kit de formation pour vous accompagner 3 Objectifs de la formation 5 Accéder à SICLID 6 Rechercher un client 9

Download Presentation

Kit de Formation Kit informatique/SICLID

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Presentation Transcript


Kit de formation kit informatique siclid

Kit de Formation

Kit informatique/SICLID


Sommaire

Sommaire

Séquence Pages

  • Un kit de formation pour vous accompagner 3

  • Objectifs de la formation 5

  • Accéder à SICLID 6

  • Rechercher un client 9

  • Monter une fiche client 12

  • Monter une fiche produit

    • L’ouverture d’une Carte PASS MASTERCARD 18

    • La transformation 28

    • Le changement de gamme 33

    • L’augmentation du Découvert Maximum Autorisé 36

    • L’ouverture d’un Crédit Classique 39

    • L’ouverture d’un Prêt Personnel 44

    • L’ouverture d’un Rachat de Créances 50

  • Le mot du jour


Un kit de formation pour vous accompagner

Un kit de formation pour vous accompagner

  • Ce kit de formation va vous permettre de découvrir l’applicatif informatique SICLID et d’apprendre à l’utiliser.

    • Ce kit est un complément indispensable à la formation en salle. Il permet d’apporter les éléments nécessaires à l’utilisation de SICLID.

    • Pour vous approprier l’ensemble des informations du module, nous vous conseillons de vous isoler le plus possible afin de pouvoir vous concentrer. Votre tuteur se tient à votre disposition afin de répondre à vos questions.


Un kit de formation pour vous accompagner1

Un kit de formation pour vous accompagner

  • Pour vous accompagner nous avons choisi des petits visuels, en voici la légende :

  • celui-ci pour vous donner des informations complémentaires

  • celui-ci pour repérer la partie « écrans informatiques »


Objectifs de la formation

Objectifs de la formation

  • Savoir monter une fiche client et une fiche produit sur SICLID dans le respect des procédures


Acc der siclid

Accéder à SICLID

  • La signature

  • Le mot du jour


Kit de formation kit informatique siclid

L’accès à SICLID

L’accès à SICLID

  • La signature:

Saisir le User et le mot de passe


Kit de formation kit informatique siclid

L’accès à SICLID

  • Le mot du jour :

Des informations importantes pouvant être mises à jour plusieurs fois dans la journée

Cliquer sur la touche « Echap » du clavier

  • L’accès à l‘écran « contact client » :

Saisir « CONT »


Rechercher un client

Rechercher un client

  • Contact Client

CONT


Kit de formation kit informatique siclid

Rechercher un client

  • L’écran contact client :

    • A chaque contact avec le client et avant toute constitution de dossiers, il est obligatoire d’effectuer une recherche alphabétique pour vérifier si le client ou son conjoint sont référencés ou non dans notre base informatique.

1/Saisir le nom du client

2/Cliquer sur la touche « entrée » du clavier pour lancer la recherche

La recherche du client, se fait à partir de la lecture de sa pièce d’identité dans l’ordre suivant :

1) par le nom, pour les femmes mariés nom d’épouse et nom patronymique

2) par le nom et le département d’habitation

3) par le nom, le dpt d’habitation et le prénom

4) par le nom, le dpt d’habitation, le prénom et l’année de naissance


Rechercher un client1

Rechercher un client

  • Rechercher un client :

    • Le foyer est composé d’une ou deux personnes selon la situation familiale. Le foyer composé de deux personnes sur l’applicatif informatique regroupe tous les produits du titulaire et du conjoint ( mariés, pacsés, concubinage)

Si le client n’est pas connu saisir « IDEN » pour créer la fiche client

Entr

Si le client est connu une liste de rapprochements est proposée. Vérifier qu’il s’agit du client. Puis saisir « IDEN » pour mettre à jour la fiche client

Pour valider un écran ou des données sur SICLID cliquer sur la touche « Entrée » du clavier.


La fiche client

La fiche client

  • Arborescence de la Fiche Client:

IDEN

COMP

BUDG

TVBS


La fiche client1

La fiche client

  • L’écran « identité » :

    • Saisir ou mettre à jour toutes les zones correspondant à l’identité du client et à celle de son conjoint. Indiquer également les éléments de la pièce d’identité présentée. Saisir ou mettre à jour l’habitation et la banque.

Entr

Saisir « COMP »pour accéder à l’écran « profession/RIB »

Saisir la ville pour les clients nés en France et le pays pour les clients nés à l’étranger

Année d’arrivée à cette adresse

Saisir « TTEL » dans le code transaction de l’écran « identité » pour saisir les autres numéros de téléphone du client et l’adresse e-mail

Entr

Après avoir validé les données saisies sur l’écran « zoom téléphone et e mail » cliquer sur la touche « Echap » du clavier pour revenir à l’écran « identité ».


La fiche client2

La fiche client

  • L’écran « profession/RIB » :La saisie

Indiquer la profession exacte du client : Par exemple cadre n’est pas une profession mais une CSP

Saisir « BUDG » pour accéder à l’écran « budget»

Sélectionner le code de la CSP et le type de contrat de travail.

Cliquer sur la touche « F1 » du clavier

Ancienneté dans l’entreprise

Saisir le code APE, à défaut cliquer sur la touche « F1 » du clavier

Indiquer le nom et l’adresse exacte de l’employeur : Par exemple pour un professeur saisir l’adresse du lycée ou il exerce

Saisir les données du RIB puis cliquer sur la touche « Entrée » du clavier pour valider

Entr

Vous pouvez accéder à l’aide SICLID en positionnant le curseur sur la donnée à saisir et cliquer sur la touche « F1 » du clavier.


La fiche client3

La fiche client

  • L’écran « budget » : Sur cet écran seront saisis les revenus et les charges mensuelles du client

Saisir « TVBS » pour accéder à l’écran « vérification des pièces »

Saisir dans cette colonne les ressources,

Si le client est en accession à la propriété, il faut positionner le curseur sous le montant, cliquer sur la touche « F9 ». pour accéder à l’écran « crédit immobilier »

Saisir les frais annexes payés par le client pour son véhicule (assurance, parking)

Saisir les crédits externes du client ( montant, durée, organisme prêteur)

Cliquer sur la touche « Entrée » pour lancer le calcul des impôts, du taux d’endettement et du disponible restant

Entr


La fiche client4

La fiche client

  • L’écran « crédit immobilier » :

Sélectionner l’organisme prêteur

Saisir le nombre de mensualité restant à rembourser

Saisir la mensualité

Valider avec la touche « Entrée »pour que le système puisse calculer le total des mensualités

La saisie des informations du crédit immobilier est obligatoire

Après avoir validé les données saisies sur l’écran «crédit immobilier » cliquer sur la touche « Echap » du clavier pour revenir à l’écran « budget ».


La fiche client5

La fiche client

  • L’écran « justificatifs » : Sur cet écran seront saisies les informations du dernier bulletin de salaire (BS), du justificatif de domicile et de l’avis de l’imposition (AI)

Saisir « ECOU » pour créer la fiche produit

Saisir les données du bulletin de salaire tel que noté sur le justificatif

S’il s’agit d’un AI commun (Mr et Mme), le montant des impôts est à saisir dans la partie titulaire

Saisir la date et le type de justificatif de domicile

Entr


La fiche produit

La fiche produit

  • L’ouverture d’une Carte PASS MASTERCARD

ECOU

SIMU

DOSS

ETUD


L ouverture d une carte pass mastercard

L’ ouverture d’une Carte PASS MASTERCARD

  • L’écran « écoute du client » : Avant toute ouverture d’une Carte PASS, vérifier que le client est adhérent au programme fidélité Carrefour afin de récupérer le code MA permettant de personnaliser l’offre Carte PASS  

1 – Aller sur l’outil Connaissance client via EASI pour récupérer le code « MA »

MA 0880

2 – Saisir « MA » et le code à utiliser

L’accès à l’outil Connaissance client se trouve sur la page « rechercher un client » d’EASI.


L ouverture d une carte pass mastercard1

L’ ouverture d’une Carte PASS MASTERCARD

  • L’écran « écoute du client » : Pour les couples mariés , concubins ou pacsés, il est préférable de monter le dossier de crédit au nom des deux membres du foyer.

1 – Saisir « MAG »

2 – Saisir le montant

Entr

3 - Saisir « SIMU » pour accéder à l’écran simulation

2 – Saisir le ou les signataires du contrat. Cliquer sur la touche « F1 » pour les codes

1 – Saisir « CB »

Entr

Pour l’ouverture dune Carte PASS avec une Epargne PASS faire l’ouverture des produits sur EASI (voir le kit de formation EASI).


L ouverture d une carte pass mastercard2

L’ ouverture d’une Carte PASS MASTERCARD

  • L’écran « simulation» : Sur cet écran apparaît les lignes des différentes simulations proposées au client avec la mensualité, le taux et l’assurance

Possibilité d’effectuer plusieurs simulations en modifiant les montants

Cliquer sur la touche « F9 » du clavier pour accéder au détail de l’assurance »

2 - Préciser le choix du client pour la consultation de son compte

Le montantdu découvert maximum autorisé doit être égal au CAmax préconisé par le système Expert


L ouverture d une carte pass mastercard3

L’ ouverture d’une Carte PASS MASTERCARD

  • L’écran « simulation» (suite) :

Nombre des alertes. Cliquer sur la touche « F1 » du clavier pour accéder à l’écran des alertes et les traiter avant de monter le dossier

Saisir « M » pour la mise en place du dossier.


L ouverture d une carte pass mastercard4

L’ ouverture d’une Carte PASS MASTERCARD

  • L’écran « mise en place du dossier » :

Avant toute action sur l’écran , saisir « CONF » pour changer la configuration

Saisir « PA » valider avec la touche « entrée » et faire « F4 » pour revenir à l’écran « mise en place du dossier »


L ouverture d une carte pass mastercard5

L’ ouverture d’une Carte PASS MASTERCARD

  • L’écran « mise en place du dossier» (suite) : Sur les gammes Gold et Standard, le système Expert préconise selon les cas un sous code gestion de la carte. Dans le cas où la gamme préconisée par le système ne correspond pas au souhait du client, il est possible de changer le sous code gestion cependant le plafond comptant devra être le même

Saisir « ETUD » pour accéder à l’écran étude

Choix du sous code gestion

Choix du support :Gold (G) ou Standard(s) pour le porteur 2*

Choix De la banque, cliquer sur la touche « F9 » du clavier pour sélectionner la banque

Choix de l’option de paiement

Entr

* La carte du porteur 2 peut être d’une gamme différente de celle du porteur 1. Dans ce cas, le sous code gestion est celui de la gamme la plus élevée

Pour le choix du code gestion et de l’option de paiement cliquer sur la touche « F1 » du clavier pour faire apparaître les différentes options.


L ouverture d une carte pass mastercard6

L’ ouverture d’une Carte PASS MASTERCARD

  • L’écran «étude du dossier» : Après avoir levées les alertes, étudié l’ensemble du dossier, validé en positif les documents demandés, vous devez enregistrer la décision prise

Avant toute action aller de nouveau sur « CONF » pour changer la configuration en « OP »

Les alertes doivent être levées

Justificatifs demandés par le Système Expert


L ouverture d une carte pass mastercard7

L’ ouverture d’une Carte PASS MASTERCARD

  • L’écran «étude du dossier» (suite): Imprimer et faire signer le contrat au client avant d’accepter le dossier

Pour l’impression du contrat, noter le numéro de dossier du client et aller sur EASI pour l’éditer

Avant de valider un dossier sur EASI penser à sortir de la page à valider sur SICLID pour que la saisie soit prise en compte.


L ouverture d une carte pass mastercard8

L’ ouverture d’une Carte PASS MASTERCARD

  • L’écran « DOCB» :

Si le client ne souhaite pas choisir son code, saisir « DOCB »

Cette action doit rester exceptionnelle. Le code secret d’une Carte PASS est, par défaut, choisi par le client

Saisir « O » dans la zone urgente

Entr

Pour revenir sur l’écran « étude » Saisir « ETUD »


La fiche produit1

ECOU

ETUD

DOSS

SIMU

La fiche produit

  • La transformation en Carte PASS MASTER CARD :

    • Pour passer d’une carte PASS Privative à une Carte PASS MasterCard


La transformation en carte pass mastercard

La transformation en Carte PASS MASTERCARD

  • L’écran « rechercher un client » : Saisir ou remettre à jour les éléments de son dossier. Une grande vigilance est nécessaire pour la vérification et la saisie des éléments permettant de rester en relation avec le client (adresse du domicile, adresse email, téléphones) et permettant au Système Expert de faire la préconisation la mieux adaptée à sa situation

Entr

Saisir « ECOU »


La transformation en carte pass mastercard1

La transformation en Carte PASS MASTERCARD

  • L’écran « écoute du client » : Les données à saisir sont identiques à celles de l’écoute du client lors de l’ouverture d’une Carte PASS MasterCard

Saisir « SIMU »

Entr


La transformation en carte pass mastercard2

La transformation en Carte PASS MASTERCARD

  • L’écran « simulation » : Les données à saisir sont identiques à celles de la simulation lors de l’ouverture d’une Carte PASS MasterCard

M

Saisir « M » pour la mise en place du dossier.

Entr


La transformation en carte pass mastercard3

La transformation en Carte PASS MASTERCARD

  • L’écran « Transformation du produit » Imprimer et faire signer le contrat au client avant d’accepter le dossier

3 – Aller sur « ETUD »

1 - Choix du sous code gestion

2 - Choix du support

Gold ou Standard

Possibilité de changer l’option de paiement

Entr

Imprimer et faire signer le contrat au client avant d’accepter le dossier(impression du contrat sur EASI)

Avant de valider un dossier sur EASI penser à sortir de la page à valider sur SICLID pour que la saisie soit prise en compte.


La fiche produit2

TDOS

ETUD

La fiche produit

  • Le changement de gamme :


Le changement de gamme

Le changement de gamme

  • L’écran « rechercher un client » : Saisir ou remettre à jour les éléments de son dossier. Une grande vigilance est nécessaire pour la vérification et la saisie des éléments permettant de rester en relation avec le client (adresse du domicile, adresse email, téléphones) et permettant au Système Expert de faire la préconisation la mieux adaptée à sa situation

Entr

Saisir « TDOS »


Le changement de gamme1

Le changement de gamme

  • L’écran « Transformation du produit »

3 – Aller sur « ETUD »

Entr

1 - Choix du sous code gestion

2 - Choix du support

Gold ou Standard

Possibilité de changer l’option de paiement

Imprimer et faire signer le contrat au client avant d’accepter le dossier(impression du contrat sur EASI)

Avant de valider un dossier sur EASI penser à sortir de la page à valider sur SICLID pour que la saisie soit prise en compte.


La fiche produit3

TREV

ETUD

La fiche produit

  • L’augmentation du découvert maximum autorisé : Le DMA


L augmentation du dma

L’augmentation du DMA

  • La mise à jour des éléments du dossier l’écran :

    • Saisir ou remettre à jour les éléments de son dossier. Une grande vigilance est nécessaire pour la vérification et la saisie des éléments permettant de rester en relation avec le client (adresse du domicile, adresse email, téléphones) et permettant au Système Expert de faire la préconisation la mieux adaptée à sa situation

    • En parallèle, il sera indispensable de vérifier que la Carte PASS est finançable et de regarder le bon fonctionnement du compte et le déroulement des différents produits de crédits (impayés récents).

3 – Aller sur « TREV »

Lors de la mise à jour de la fiche client valider chaque page ( IDEN, COMP, BUDG, TVBS) par un « V »


L augmentation du dma1

L’augmentation du DMA

  • L’écran « TREV » :

2 – Aller sur « ETUD »

Le plafond maximum préconisé par le système expert

Découvert actuel du client

1 Saisir le nouveau plafond crédit

Entr

Imprimer et faire signer le contrat au client avant d’accepter le dossier (impression du contrat sur EASI)

Avant de valider un dossier sur EASI penser à sortir de la page à valider sur SICLID pour que la saisie soit prise en compte.


La fiche produit4

La fiche produit

  • L’ouverture d’un Crédit Classique

ECOU

SIMU

DOSS

ETUD


L ouverture d un cr dit classique

L’ouverture d’un Crédit Classique

  • L’écran « écoute du client» :Saisir ou remettre à jour les éléments de son dossier. Une grande vigilance est nécessaire pour la vérification et la saisie des éléments permettant de rester en relation avec le client (adresse du domicile, adresse email, téléphones) et permettant au Système Expert de faire la préconisation la mieux adaptée à sa situation

1- Saisir « MAG »

2 – le montant

3 – La durée ou la mensualité

Entr

3 – Aller sur « SIMU »

1- Saisir le ou les signataires du contrat

2 – Saisir la nature de l’achat

Entr

Pour « le code titulaire »et « la nature » cliquer sur la touche « F1 » du clavier.


L ouverture d un cr dit classique1

L’ouverture d’un Crédit Classique

  • L’écran « simulation » :

Si aucune modification n’est à effectuer, saisir « M » pour la mise en place du dossier.


L ouverture d un cr dit classique2

L’ouverture d’un Crédit Classique

  • L’écran « mise en place du dossier » :

Cliquer sur « CONF »

Choix De la banque, cliquer sur la touche « F9 » du clavier pour sélectionner la banque

Saisir « PA » valider avec la touche « entrée » et faire « F4 » pour revenir à l’écran « simulation »


L ouverture d un cr dit classique3

L’ouverture d’un Crédit Classique

  • L’écran « étude de dossier » : Pour enregistrer le bon de vente, aller sur la page « Etude du dossier » via EASI

Avant toute action aller de nouveau sur « CONF » pour changer la configuration en « OP »

1

1-En registrer le bon de vente

2 – Editer le contrat

3 – Valider le dossier

Imprimer et faire signer le contrat au client avant d’accepter le dossier

Avant de valider un dossier sur EASI penser à sortir de la page à valider sur SICLID pour que la saisie soit prise en compte.


La fiche produit5

La fiche produit

  • L’ouverture d’un Prêt Personnel

ECOU

SIMU

DOSS

ETUD


L ouverture d un pr t personnel

L’ouverture d’un Prêt Personnel

  • L’écran « écoute du client» : A chaque contact avec le client, il faut impérativement :

    • Identifier le client et rechercher s’il existe un foyer à son nom sur la base informatique

    • Faire une simulation pour répondre rapidement à sa demande

    • Recueillir l’accord du client sur le type de prêt, le montant, la durée, la mensualité, l’assurance de l’emprunt et le ou les signataires(s) au contrat

    • Saisir ou remettre à jour les éléments de son dossier. Une grande vigilance est nécessaire pour la vérification et la saisie des éléments permettant de rester en relation avec le client (adresse du domicile, adresse email, téléphones) et permettant au Système Expert de faire la préconisation la mieux adaptée à sa situation

1 Sélectionner l’objet du projet. Cliquer sur la touche « F1 » du clavier pour afficher les différents objets

2 Le montant du projet et le montant du prêt

3 La durée ou la mensualité

3 La durée ou la mensualité


L ouverture d un pr t personnel1

L’ouverture d’un Prêt Personnel

  • L’écran « écoute du client» :

3 – Aller sur « SIMU »

2 Saisir le ou les souscripteurs du contrat

1 - La nature du projet


L ouverture d un pr t personnel2

L’ouverture d’un Prêt Personnel

  • L’écran « simulation » :

    • Après avoir effectué la première simulation et répondu à la demande du client, il faut effectuer la saisie ou la mise à jour de la fiche client.

    • Ensuite de retour sur l’écran «simulation» après avoir obtenu l’accord du client et la préconisation du Système Expert, finaliser le dossier

Nombre des alertes. Cliquer sur la touche « F1 » du clavier pour accéder à l’écran des alertes et les traiter avant de monter le dossier

3

Possibilité d’effectuer d’autre simulation en changeant la durée ou la mensualité

Possibilité de modifier l’assurance

Saisir « M » pour la mise en place du dossier.

*Si l’alerte « proposer rac » apparaît, proposer au client de racheter ses prêts externes et/ou internes. Pour cela effectuer une nouvelle simulation


L ouverture d un pr t personnel3

L’ouverture d’un Prêt Personnel

  • L’écran « mise en place du dossier » :

3

cliquer sur « CONF »

Choix De la banque, cliquer sur la touche « F9 » du clavier pour sélectionner la banque

Saisir « OP » valider avec la touche « entrée » et faire « F4 » pour revenir à l’écran « simulation »


L ouverture d un pr t personnel4

L’ouverture d’un Prêt Personnel

  • L’écran « étude de dossier » : Après avoir levées les alertes, étudié l’ensemble du dossier, validé en positif les documents demandés, vous devez enregistrer la décision prise

Avant toute action aller de nouveau sur « CONF » pour changer la configuration en « OP »

3

Le contrat doit être imprimé, daté et signé par le client avant son acceptation et son financement

Pour l’impression du contrat, noter le numéro de dossier du client et aller sur EASI pour l’éditer

Avant de valider un dossier sur EASI penser à sortir de la page à valider sur SICLID pour que la saisie soit prise en compte.


La fiche produit6

La fiche produit

  • L’ouverture d’un Rachat de Créances

ECOU

SIMU

DOSS

ETUD


L ouverture d un rachat de cr ances

L’ouverture d’un Rachat de Créances

  • L’écran « écoute du client» :

    • Identifier le client et rechercher s’il existe un foyer à son nom sur la base informatique

    • Faire une simulation pour répondre rapidement à sa demande

    • Recueillir l’accord du client sur le type de prêt, le montant, la durée, la mensualité, l’assurance de l’emprunt et le ou les signataires(s) au contrat

    • Saisir ou remettre à jour les éléments de son dossier. Une grande vigilance est nécessaire pour la vérification et la saisie des éléments permettant de rester en relation avec le client (adresse du domicile, adresse email, téléphones) et permettant au Système Expert de faire la préconisation la mieux adaptée à sa situation

1 Saisir «  DIV »

2 Saisir le montant du projet

3 Saisir la durée ou la mensualité

Entr

Dans le cas d’un rachat de crédit externe sans projet saisir « 0 » dans la zone « Prix » et «  Déc »


L ouverture d un rachat de cr ances1

L’ouverture d’un Rachat de Créances

  • L’écran « écoute du client» :

1 Saisir «  EXT»

2 Saisir le ou les souscripteurs du contrat

Entr

Dans le cas d’un rachat de crédit interne avec projet saisir également « EXT » dans la zone « nature »


Kit de formation kit informatique siclid

L’ouverture d’un Rachat de Créances

  • L’écran « prêts à racheter» :

Entr

Sélectionner le ou les prêts à racheter par « R »


Kit de formation kit informatique siclid

L’ouverture d’un Rachat de Créances

  • L’écran « simulation» :

Nombre des alertes. Cliquer sur la touche « F1 » du clavier pour accéder à l’écran des alertes et les traiter avant de monter le dossier

Saisir « 1 » pour inclure le montant du projet

Sur cette ligne apparaît le montant total du rachat externe avec projet

Saisir « M » pour la mise en place du dossier.


L ouverture d un rachat de cr ances2

L’ouverture d’un Rachat de Créances

  • L’écran « mise en place du dossier » :

4

cliquer sur « CONF »

Choix De la banque, cliquer sur la touche « F9 » du clavier pour sélectionner la banque

Saisir « PA » valider avec la touche « entrée » et faire « F4 » pour revenir à l’écran « simulation »


L ouverture d un rachat de cr ances3

L’ouverture d’un Rachat de Créances

  • L’écran « étude de dossier » : Après avoir levées les alertes, étudié l’ensemble du dossier, validé en positif les documents demandés, vous devez enregistrer la décision prise

4

Avant toute action aller de nouveau sur « CONF » pour changer la configuration en « OP »

L’alerte « éligible MRC3 » : Si le dossier ne peut être accepté tel quel :

1 Proposer au client de transmettre son dossier à une cellule du siège spécialisée dans le regroupement de crédits.

2 Si le client accepte, le dossier doit être mis en accepté sous réserve (ASR) en intégrant dans le motif la date et l’heure ) laquelle le client veut être contacté : MRC RDV le 10.12.2010 à 12h30

Pour l’impression du contrat aller sur EASI. Le contrat doit être imprimé, daté et signé par le client avant son acceptation et son financement

Avant de valider un dossier sur EASI penser à sortir de la page à valider sur SICLID pour que la saisie soit prise en compte.


  • Login