Die Angestellten als Vorreiter eines neuen Leistungsprinzips?

1. Die Angestellten als Vorreiter eines neuen Leistungsprinzips? Anforderungen an die Interessenvertretung 1. AngestelltenForum 2011 der IG Metall Erlangen 11. Mai 2011 Dr. Hans J. Pongratz hans.pongratz@isf-muenchen.de

2. Inhalt • Einleitung: Die Angestellten als Nachzügler der Arbeiterbewegung • Das neue Leistungsprinzip: Angestellte als Vorreiter? • Anforderungen an die Interessenvertretung – eine historische Analogie • Professionalisierung und Reflexivität als Leitlinien der Interessenvertretung • Betriebsräte als Pioniere reflexiver Professionalisierung? Hans Pongratz: Angestellte als Vorreiter eines neuen Leistungsprinzips?

3. 1. Einleitung:Die Angestellten als Nachzügler der Arbeiterbewegung • Gruppe der Angestellten (in Abgrenzung zu Arbeitern) als sozialrechtliche Konstruktion mit bevorzugter sozialer Stellung • Schwerpunkt: „geistige“ Büro- und Verwaltungsarbeit • Erhöhtes Bildungsniveau und erweiterter Kompetenzanspruch • Unterschiedlichste Arbeitsbedingungen: von der einfachen Verwaltungsdienstleistung bis zur Betriebsleitung • Aufstiegschancen bis in höhere Führungsebenenals Motivationsanreiz Fazit aus gewerkschaftlicher Sicht: Angestellte sind eher karriereorientiert, individualistisch und ideologisch unzuverlässig. Hans Pongratz: Angestellte als Vorreiter eines neuen Leistungsprinzips?

4. Inhalt • Einleitung: Die Angestellten als Nachzügler der Arbeiterbewegung • Das neue Leistungsprinzip: Angestellte als Vorreiter? • Anforderungen an die Interessenvertretung – eine historische Analogie • Professionalisierung und Reflexivität als Leitlinien der Interessenvertretung • Betriebsräte als Pioniere reflexiver Professionalisierung? Hans Pongratz: Angestellte als Vorreiter eines neuen Leistungsprinzips?

5. Tendenzen der „Entgrenzung von Arbeit“ und ihre arbeitssoziologische Interpretation Flexibilisierung • Chancen • Interessante Aufgaben, sinnvolle Tätigkeit • Spaß an der Arbeit • Erweiterte Handlungs-spielräume • Selbstbestimmte Kooperation Risiken • Leistungsdruck und „Arbeiten ohne Ende“ • Überzogene Ziele und Erwartungen • Gruppendruck • Burn out Vermarktlichung Dezentralisierung Selbstorganisation Subjektivierung Heterogenität und Ambivalenz: Unterschiedliche Arbeitsbedingungen entwickeln sich nebeneinander mit meist zwiespältigen Auswirkungen. Hans Pongratz: Angestellte als Vorreiter eines neuen Leistungsprinzips?

6. Historische Typen der Warenform von Arbeitskraft Verberuflichter Arbeitnehmer Verbetrieblichter Arbeitskraftunternehmer • Standardisierte Berufsform • Fachliche Qualifikation • Strukturelle Kontrolle über Organisation und Technik • Sozialer Schutz • Kalkulierbare Karrierewege • Berufliche Identität • Trennung Arbeit/Freizeit • Individualisiertes Profil • Metaqualifikationen • Ergebnisorientierte Kontextsteuerung • Risiko von Auftragslagen • Unsichere Perspektiven • Permanente Neuorientierung • Anpassung Privatleben =Wandel der Warenform von Arbeitskraft Hans Pongratz: Angestellte als Vorreiter eines neuen Leistungsprinzips?

7. Drei Dimensionen des Typus Arbeitskraftunternehmer Selbst-Kontrolle Verstärkte selbständige Planung, Steuerung und Überwachung der eigenen Tätigkeit Selbst-Ökonomisierung Zunehmend aktiv zweckgerichtete “Produktion” und “Vermarktung” der eigenen Fähigkeiten und Leistungen - auf dem Arbeitsmarkt wie innerhalb von Betrieben Selbst-Rationalisierung Wachsende bewusste Durchorganisationvon Alltag und Lebensverlauf und Tendenzzur Verbetrieblichung von Lebensführung = umfassende Verantwortung für die eigene Existenz? Hans Pongratz: Angestellte als Vorreiter eines neuen Leistungsprinzips?

8. Empirischer Befund: Leistungsorientierungen Leistungssicherung Leistungsoptimierung Orientierungstypus Erfüllung fachlich-professioneller Standards Verbindung Erlebnisqualität‚mit Effizienzanspruch Kennzeichen „Das Richtige machen“ „Das Beste rausholen“ Grundsatz Vorrang Kompetenz Verfahrensorientierung Effizienz Lösungsorientierung Strategie Normen gerecht werden Korrektheit, Perfektion Sicherheit im Bewährten Dosierung von Leistung Improvisation, Basteln Kalkuliertes Risiko Sich selbst beweisen Zeitweise exzessive Leistungsverausgabung Hans Pongratz: Angestellte als Vorreiter eines neuen Leistungsprinzips?

9. Arbeitskraft-unternehmer VerberuflichterArbeitnehmer ProletarischerLohnarbeiter Entwicklung von Arbeitskrafttypen als dialektische Entfaltung subjektiver Produktivkraft Systematische Erweiterung subjektiver Potentiale und institutioneller Grundlagen Dialektik der Entwicklungs-stufen Hans Pongratz: Angestellte als Vorreiter eines neuen Leistungsprinzips?

10. Inhalt • Einleitung: Die Angestellten als Nachzügler der Arbeiterbewegung • Das neue Leistungsprinzip: Angestellte als Vorreiter? • Anforderungen an die Interessenvertretung – eine historische Analogie • Professionalisierung und Reflexivität als Leitlinien der Interessenvertretung • Betriebsräte als Pioniere reflexiver Professionalisierung? Hans Pongratz: Angestellte als Vorreiter eines neuen Leistungsprinzips?

11. Analogie zur Entstehung der Arbeiterbewegung(Ähnlichkeiten mit der historischen Situation um 1870) • Grundlegende soziale Umbruchssituation, die alle gesellschaftlichen Institutionen betrifft • Neue Kräfte suchen ihren gesellschaftlichen Platz (damals v.a. Unternehmer, Arbeiter) … • … und entwickeln neue Strategien und Lösungsansätze mit erheblichen Anlaufschwierigkeiten • Alte Kräfte verteidigen ihre soziale Position (damals v.a. Adel, Handwerk und Bürgertum) • Großer Orientierungsbedarf • Glaube an die Wissenschaft • Entstehung politischer Ideologien Hans Pongratz: Angestellte als Vorreiter eines neuen Leistungsprinzips?

12. Aktuelle Rahmenbedingungen für Interessenvertretung(Unterschiede zur gesellschaftlichen Lage um 1870) • Gefestigte gesellschaftliche Institutionen: • kapitalistische Ökonomie • demokratische Politik • soziale Sicherung • Gewerkschaften zählen zu den etablierten Institutionen – und geraten selbst unter Veränderungsdruck • Hohes Wohlstandsniveau bedingt Abstiegs- und Verlustängste in weiten Teilen der Bevölkerung • Grundlegende Skepsis gegenüber Ideologien (und Wissenschaft) • wenig verallgemeinerbare Orientierungsmuster • Individualisierung der Lebensstile Hans Pongratz: Angestellte als Vorreiter eines neuen Leistungsprinzips?

13. Arbeiterbewegung SolidaritätInitiativen zur Selbsthilfe und kollektiven Handlungsfähigkeit OrganisationAufbau politischer Strukturen und ideologischer Konzepte VerberuflichungVerbesserung der Arbeits- und Ausbildungsbedingungen Ansatzpunkte der Interessenvertretung – damals und heute Angestellten-Bewegung? • Solidarität? • Reflexivität • Professionalisierung!! Hans Pongratz: Angestellte als Vorreiter eines neuen Leistungsprinzips?

14. Inhalt • Einleitung: Die Angestellten als Nachzügler der Arbeiterbewegung • Das neue Leistungsprinzip: Angestellte als Vorreiter? • Anforderungen an die Interessenvertretung – eine historische Analogie • Professionalisierung und Reflexivität als Leitlinien der Interessenvertretung • Betriebsräte als Pioniere reflexiver Professionalisierung? Hans Pongratz: Angestellte als Vorreiter eines neuen Leistungsprinzips?

15. Professionalisierung durch kollektive Bestimmung relevanter Handlungskontexte • Etablierung verbindlicher Verfahrensregelungen • „Klarheit der Definition von Aufgaben, Zuständigkeiten und Kompetenzen“ • „Angemessenheit der Ressourcenausstattung“ • Konsequentes Zeitmanagement (= mit Konsequenzen) • Supervision zur Reflexion praktischer Erfahrungen (und Krisen) • Evaluation als Grundlage der Weiterentwicklung von Verfahrensregeln Professionalisierung als Etablierung von Meta-Normenzur Kontextbestimmung am Beispiel von Projektarbeit: = Prozessnormen für generalisierte Verfahren als Handlungsmaßstab zur Kontextbestimmung Hans Pongratz: Angestellte als Vorreiter eines neuen Leistungsprinzips?

16. Nachhaltige Arbeitskraftnutzung durch Selbstkontrolle der „Community of Practice“ • Prozessnormen statt Fachnormen • Selbstbestimmte Kriterien • Regelmäßige Evaluierung der Kriterien • Wechselseitige Kontrolle („peer control“) • Anerkennung im Netzwerk Professional Social Responsibility: = neue Form der Professionalisierungrelativ unabhängig von Fachstandards Hans Pongratz: Angestellte als Vorreiter eines neuen Leistungsprinzips?

17. Reflexivität als Mittel individueller Konkretisierung professioneller Handlungsnormen • Selektiver Bezug auf normative Erwartungen • Welche Erwartungen von welchen Gruppen … • … werden in welcher Hinsicht als relevante Ansprüche akzeptiert? = Auswahl als permanenter Definitionsprozess • Interpretation der ausgewählten Erwartungen • Aushandlung der konkreten Ansprüche und ihrer Relevanz • Kombination geeigneter Erwartungsbündel • Entwicklung des individuellen Rollenprofils als Musterbildung • Stilisierung des eigenen Profils zur identifizierbaren Rolle • Stabilisierung in Form von Wiedererkennbarkeit (Rolle als Marke?) Hans Pongratz: Angestellte als Vorreiter eines neuen Leistungsprinzips?

18. Konflikt-beratung Organisations-entwicklung LernendeOrganisation Supervision Mediation Teambildung Coaching Dialogische Aufklärung eigener Verwicklungen in Handlungs- und Beziehungskonstellationen Formen reflexiver Beratung und Bildung Hans Pongratz: Angestellte als Vorreiter eines neuen Leistungsprinzips?

19. Entwicklung reflexiver Handlungsfähigkeit als Basis solidarischen Handelns Bewusstes Aufarbeiten von Erfahrungen Supervision als offener und reflexiver Erfahrungs-austausch in der Gruppe Hinterfragen von Handlungsmustern Entwicklung kollektiver Gestaltungsideen im Dialog verschiedener Gruppen Innovation durch Versuch + Beobachtung Fähigkeit zur Reflexion Solidarische Erfahrung Hans Pongratz: Angestellte als Vorreiter eines neuen Leistungsprinzips?

20. Inhalt • Einleitung: Die Angestellten als Nachzügler der Arbeiterbewegung • Das neue Leistungsprinzip: Angestellte als Vorreiter? • Anforderungen an die Interessenvertretung – eine historische Analogie • Professionalisierung und Reflexivität als Leitlinien der Interessenvertretung • Betriebsräte als Pioniere reflexiver Professionalisierung? Hans Pongratz: Angestellte als Vorreiter eines neuen Leistungsprinzips?

21. Die traditionellen Säulen der gewerkschaftlichen Bildung Gewerkschaften als Vorreiter der politischen Bildung in Deutschland Arbeitspolitik Arbeitsrecht Aufklärung über Kapitalismus als anhaltende Aufgabe Wirtschaft +Gesellschaft Politische Bildung Fachwissen Hans Pongratz: Angestellte als Vorreiter eines neuen Leistungsprinzips?

22. Was kennzeichnet die Arbeit von Betriebsräten heute? • Breites Spektrum unterschiedlicher Aufgaben und Themen • Ansprüche kommen oft von verschiedenen Seiten (Belegschaft und Management) gleichzeitig • Reagieren auf Anforderungen anderer (wenig Gelegenheit zu eigener Initiative) • Erarbeitung von Lösungen in Problemsituationen(Druck auffangen, Kompromisse finden) • Wirksamkeit abhängig von Betriebsgröße (z.B. Freistellung) und Kooperationsbereitschaft des Managements • Erfolgskontrolle über das Votum der Belegschaft in Wahlen (demokratische Legitimation) Hans Pongratz: Angestellte als Vorreiter eines neuen Leistungsprinzips?

23. Grundlagen einer modernen Management-Ausbildung Teamarbeit + Moderation Verständnis grundlegender betriebswirtschaftlicher Konzepte und Instrumente Präsentation + Kommunikation Personalpolitik und Führung als Schwerpunkte Beratung + Coaching Soziale Kompetenz BWL-Kenntnisse Hans Pongratz: Angestellte als Vorreiter eines neuen Leistungsprinzips?

24. Professionalisierung ... verleiht Handlungssicherheit und fördert die Anerkennung Solidarische Erfahrung Fähigkeit zur Reflexion Soziale Kompetenz Politische Bildung BWL-Kenntnisse Fachwissen Professionalisierung ... schützt vor Überforderung und ermöglicht nachhaltiges Arbeiten Erweiterung der Grundlagen professioneller Interessenvertretung im Betrieb Hans Pongratz: Angestellte als Vorreiter eines neuen Leistungsprinzips?