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Marketing e Comunicação

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Marketing e Comunicação. Comunicação de Marketing. “A comunicação de marketing é um aspecto fundamental da missão geral de marketing de uma empresa e um dos principais determinantes de sucesso.” (SHIMP,2002:31) Marketing e comunicação estão diretamente interligados. Informação  Comunicação.

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comunica o de marketing
Comunicação de Marketing
  • “A comunicação de marketing é um aspecto fundamental da missão geral de marketing de uma empresa e um dos principais determinantes de sucesso.”

(SHIMP,2002:31)

  • Marketing e comunicação estão diretamente interligados.
    • Informação  Comunicação
slide3
4P’s
  • Produto
    • Características do produto
  • Preço
    • Quanto vale e quanto será cobrado
  • Ponto
    • Aonde e como será vendido.
  • Promoção
    • A comunicação e suas ferramentas.
marketing comunica o
Marketing / Comunicação

Marketing

Preço

Produto

Ponto

Comunicação

comunica o integrada de mkt
Comunicação Integrada de Mkt
  • “CIM é o processo de desenvolvimento e de implementação de várias formas de programas de comunicação persuasivos com clientes existentes e potenciais no decorrer do tempo. O objetivo do CIM é influenciar ou afetar diretamente o comportamento do público-alvo das comunicações. O CIM faz uso de todas as formas de comunicação que são relevantes para os clientes atuais e ponteciais.”

(SHIMP,2002:40)

principais caracter sticas da cim
Principais características da CIM
  • Afetar o comportamento:
    • Levar pessoas à ação;
  • Começar com o cliente ou prospecto:
    • A CIM vem do cliente para a empresa, não o contrário;
  • Usar toda e qualquer forma de contato:
    • Usar de qualquer meio de comunicação para alcaçar o público-alvo;
  • Gerar sinergia:
    • Coordenação entre os eventos de comunicação e MKT;
  • Construir relacionamentos:
    • Elo duradouro entre marca e consumidores
conseq ncias da cim
Conseqüências da CIM
  • Diminuição da crença na propaganda em veículos de massa;
  • Aumento da confiança em métodos de comunicação altamente dirigidos;
  • Maior demanda imposta aos fornecedores de comunicação de Marketing;
  • Aumento de esforços para avaliar o retorno sobre investimento em comunicação.
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