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统计过程控制系统 EasyTeam SPC. 重庆城聚科技发展有限公司 2014 年 5 月. 内容. 公司介绍 SPC 再认识 SPC 系统 原理（融入 福特 GQIP 思想） SPC 系统功能概述 案例分享 Ｑ & Ａ. 城聚科技 . 公司介绍. 城聚科技 . 公司介绍.
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统计过程控制系统 EasyTeam SPC 重庆城聚科技发展有限公司 2014年5月
内容 • 公司介绍 • SPC再认识 • SPC系统原理（融入福特GQIP思想） • SPC系统功能概述 • 案例分享 • Ｑ&Ａ
城聚科技.公司介绍 重庆城聚科技发展有限公司，成立于2008年, 是重庆市认定的软件高新技术企业， 致力于为汽车及零部件行业提供质量管理信息化整体解决方案。经过多年的潜心研发，城聚科技推出了具有自主知识产权的卓越质量管理平台-EasyTeam，并通过良好的服务，赢得了整车及零部件企业的认可。公司已经具备了从需求调研、顾问指导、系统实施、二次开发和售后服务的完善项目服务体系。
卓越质量管理平台EQMP 卓越质量管理平台EQMP 立体化质量管理 全过程质量管理 SPC统计过程管理 预防为主 服务质量 质量改善管理 FMEA 管理 持续改善 制造质量 不良管理 APQP 管理 零缺陷 控制适当 采购质量 供应商管理 工装设备管理 质量审核管理 计量器具管理 设计质量 全面保证
我们的客户 重庆八菱汽配 重庆江华塑胶
SPC技术发展历史图示 1982年—1987年后 50年代初 70年代初 1924年起 美国发现戴明， 戴明将SPC技术 重新带回到 美国应用 W.A. Shewhart 沃尔特·休哈特 博士发现控制图原理 由美国戴明 博士将“SPC” 引进到日本 开始以信息化 的方式应用， 并进入质量 体系标准
SPC技术的基本原理 SPC技术采用了“数理统计”的原理，通过对“过程”中“特性数据”的收集和分析，从而达到“事前预防”的控制效果，有效地控制生产过程，保持过程质量水平的稳定。
SPC管理理念的图解 人 机 法 环 原料 检验 生产过程 结 论 SPC 不要等产品做完后，再去评价它的好和坏；而是在生产过程中就把它控制好！ 过程特性 产品特性
SPC的运用现状 1 • 目前国内很多企业采用的SPC工具是EXCEL模板表格或MiniTab，以上两种工具主要体现在后期的数据分析上。使用这两种SPC工具会面临下面的问题 • 数据收集效率不高，数据的准确性和实时性难于保证。 • 大量的数据收集之后，需要分析，工作量巨大，缺乏人手。 • 属于事后分析，即使发现问题，但已产生不可挽回的质量损失。 • 需要手工来进行SPC后期的诸多数据报表处理来应对管理需求
SPC的运用现状 2 • 使用MES系统 +MiniTab（或Excel模板） • 方便的数据采集，保证数据采集的即时性和准确性 • 数据分析的即时性难于做到 • 大量的数据需要工程师通过Minitab分析，工作量巨大 • 使用MES中的SPC功能模块 • 方便的数据采集，保证数据采集的即时性 • 能做到单特性控制图分析的即时性，起到SPC部份的实时性作用 • 缺乏对过程能力(CPK/PPK)的智能监控，分析图表功能单一 • 对SPC异常处理没有系统跟踪记录，不能很好地支持持续改善 • 需要手工来进行SPC后期的诸多数据报表处理来应对管理需求
初级系统 专业化系统 统计过程控制（SPC技术）工具运用演化 传统工具 MES系统/内部开发SPC系统 EXCEL模板/Mini Tab软件 专业型SPC管理系统 • 多采用B/S架构开发 • 数据采集多元化 • 管理团队分工合作 • 异常问题闭环管理 • 实时在线“看板式”监控 • 灵活的数据统计报表 • 项目式管理支持（辅导） • 将检测数据填写到定制的EXCEL模板，得出分析结果； • 将数据导入Mini Tab软件，得出分析结果； • 多采用C/S架构开发 • 实现检测数据集中存储 • 实现系统分析取代人工分析 • 实现控制图异常邮件提醒 • 只关注分析结果，属于典型的事后分析方式，其运用价值不高，多数体现在形式方面运用。 满足企业内部需要，重点在于降低工程师对控制图的分析，以及实现数据异常邮件提醒。 系统集数据采集、实时监控、图表分析、统计报表、异常信息闭环管理为一体的专业化解决方案。
EasyTeam SPC系统融入GQIP的四大要素 • 信息流——便捷地获得正确的信息 • 组织架构——正确的人 • 时间及数据管理——在正确的时间,用正确的数据 • 过程和工具——用正确的方法 持续改善
信息流 –过程数据的多样化采集 信息流 （正确的信息） 组织架构（正确的人） 检测数据当班录入 • 设备集成自动采集 时间数据管理（正确时间） 三坐标数据 过程和工具（正确的方法） 批量数据上传 三坐标数据批量导入
SPC系统功能—组织架构（1） 信息流 （正确的信息） 组织架构（正确的人） 时间数据管理（正确时间） 过程和工具（正确的方法）
SPC系统功能—组织架构（2） 信息流 （正确的信息） 数据采集人员 运行图实时分析 组织架构（正确的人） 质量工程师 时间数据管理（正确时间） 控制图实时分析 质量部经理 过程和工具（正确的方法） 过程能力实时分析
SPC系统功能—组织架构（3） 信息流 （正确的信息） 组织架构（正确的人） 时间数据管理（正确时间） 过程和工具（正确的方法）
SPC系统功能—时间和数据管理（1） 信息流 （正确的信息） 组织架构（正确的人） 时间数据管理（正确时间） 过程和工具（正确的方法）
SPC系统功能—时间和数据管理（2） 信息流 （正确的信息） 异常问题库管理 管理图表 组织架构（正确的人） 超期任务 时间数据管理（正确时间） 统计报表 过程和工具（正确的方法）
SPC系统功能—过程和工具（方法） 信息流 （正确的信息） SPC专业分析工具，并通过系统智能分析以取代人工作业 组织架构（正确的人） 系统提供批量数据处理工具 时间数据管理（正确时间） SPC项目成功实施的方法应用 过程和工具（正确的方法） SPC运行管理制度，系统应用成功
EasyTeam SPC系统架构 以系统智能分析为基础，提供看板监控和异常信息推送。 手工录入 数据采集 多样化的图表给工程师提供更多种分析的可能。 自动采集 跟踪SPC异常的解决过程，累积经验，为今后快速处理异常提供有用的信息 。 • Easy Team • SPC系统 主动推送异常信息 快速成生各种报表，用决策支持，提高效率。
SPC各功能模块价值体现 数据采集 数据监控 图表分析 异常处理 管理报表 • 在线采集数据提高数据采集的效率。 • 提高数据采集的及时性和可靠性； • 实现数据统一存储和快捷查找； • 从传统“事后分析”管理到实时在线监控； • 快速/准确/直接的反映过程质量状态； • 即时发现不良的，减少人力成本； • 管理者实现至上而下，从总体到局部的管理要求； • 实现优先减少/抓重点/评业绩等具体方法； • 快速提供客户要求的SPC报表 • 手工分析转变为系统智能化图表分析； • 系统图表分析结果为持续改进提供基础信息； • 根据特性能力趋势分析，为控制预防提供基础信息。 • 快速/有效/彻底的解决过程中的异常信息； • 累积经验，为下次同样的异常提供参考；
Easyteam SPC系统管理价值 零 缺 陷 顾客 企业 满意度 持续提升 质量提升 成本下降 员工 更快捷 更轻松
案例分享 – 重庆联伟 重庆联伟汽车零部件公司是长安福特的重点配套企业，使用SPC系统效果尤其明显。2014重庆联伟公司获得福特全球供应商质量管理大奖。 联伟公司品质部门相关负责人对EasyTeamSPC系统作如下评价。 1，每天上班打开邮箱，就能收到来自SPC的预警信息，这对我们做预防性质量管理起到至关重要的作用。 2，SPC系统还将异常信息的处理记录保留下来，如果下次遇到，可以快速参考以前的经验。 3，给福特定期提交SPC数据报表的工作量大大简化，以前要一周完成的数据整理，目前只需几分钟就完成。让我们有更多的时间去做质量预防。 4，在办公室通过SPC系统的监控看板，让生产过程能力状况了然于心 。 SPC系统是联伟公司成为福特全球质量标杆企业的法宝之一！
案例分享 – 长安福特STA供应链SPC数据管理 供应链质量数据（SPC）管理的原理图 主机厂单位 主机厂质量数据管理系统 即时监控 图表分析 统计图表 数据提交规则 过程数据包 供应商单位 供应商质量数据管理系统 数据采集 实时监控 图表分析 异常处理 统计报表
实施与应用SPC系统的基础 • 1.企业适当的质量管理基础 • 2.有合适的实施团队 • 3.得到公司高层的充分支持 • 4.有循序渐进的实施计划 • 5.实施完成后要有SPC系统应用管理制度
