Situaciones

1. Situaciones Formas de salida Métodos de entrada   Objetivos

2. $ Tipo de organizaciones y profesiones Insumos Producción Insumos Piezas y servicios que se consumen Bienes y servicios que se ponen a disp. a entidades. externas Ponen los produc. al alcance de los usuarios Autopartes Manufactura Finanzas Compras Proc. De Datos Distribución Personal GM: Pontiac, Chevrolet, Cadillac Asociación de Graduados Dep. por Territorio Dep. por Cliente Unidad de MKT

3. Orientados a los insumos • Lo que los profesionales usan para hacer lo que hacen • Herramientas -  Pizarrón -Docente • Equipos -  Computadora -Ing. Sistemas • Técnicas - Muestreo -Estadísticos • Conocer los límites y propiedades • Buscan: + elementos y + usos Insumos

4. Orientados a la producción • Definidos por las situaciones que manejan • Situaciones semejantes • Usan mayor cantidad de instrumentos y cambian de instrumentos • Informes administrativos, Incentivos, Auditores, Contadores. - Cardiólogo, Neurólogo, Urólogo

5. Orientados a los usuarios • por la clase de usuarios a los que sirven • Abarcan la > cantidad posible de situaciones que los usuarios enfrentan. • La amplitud de la situación depende de su capacidad. • Utilizan un alto espectro de instrumentos y usuarios orientados a los insumos y a la producción • Son mas dinámicos - las situaciones cambian mas rápido que los instrumentos

6. SISTEMAS • Conjunto de elementos en interacción • Von Bertalanffy • ¿Que es un Conjunto ? - Venn; Euler • ¿ Que es un elemento ? • ¿ Y los Objetivos ?

7. Modelos Generales de Sistemas input output system Simple system model System with many inputs and outputs

8. Clasificación • Naturales • Sirven a Su propio propósito • Físicos • Vivos • Hechos por el Hombre • Transporte • Financieros • Automatizados • Deterministas o Probabilistas • Abiertos o Cerrados

9. Dato e Información • Dato • Representan las propiedades de los objetos y hechos • Hecho : afirmación empíricamente verificable • Información • Datos procesados para incrementar la utilidad de los datos • La diferencia entre Dato e Información es Funcional no Estructural

10. DE LOS DATOS A LA SABIDURIA • Respuestas a preguntas: • Información: Qué, Quién, Cuándo, Dónde • Conocimiento: Cómo • Entendimiento : Porqué • Inteligencia -> Capacidad de > Eficiencia • Sabiduría -> Capacidad de > Efectividad x Valor

11. Atributos de la Información • Origen • Temporalidad • Forma • Exactitud • PROPIEDADES • Relevante • Oportuna • Correcta

12. LO OBVIO

13. Einstein & Ackoff • A. Einstein : La explicación intuitiva mas obvia es con frecuencia la explicación equivocada • R. Ackoff: En los problemas Admtvos. existen altas posibilidades p/ esperar que experiencia, mas buen tino, mas intuición, impliquen buenas adivinaciones, ASÍ SE CUENTE CON LA INFORMACIÓN PERFECTA

14. Sistema de Información • Un SI consiste de por lo menos una persona, con un cierto TIPO PSICOLÓGICO en fase de un PROBLEMA dentro de un CONTEXTO ORGANIZACIONAL que necesita de un sistema generador de EVIDENCIA para llegar a una solución (esto es, para seleccionar algún tipo de acción), y que esa evidencia es disponible para él a través de algún MODO de presentación.( Mason y Mitroff)

15. Sistema de Información Gerencial • A.F. King: Es un sistema que provee a los gerentes de todos lo niveles y en todas las funciones, informaciones de todas las fuentes relevantes que son necesarias al gerente para tomar decisiones efectivas y oportunas en el planeamiento, dirección y control de las actividades bajo su responsabilidad

16. Características de un SIG ( Emery) • Ser parte de las actividades de la organización • Estar basado en tecnología de computación • Ser un sistema hombre- máquina • Ser una colección de Subsistemas • Ser adaptable a necesidades de cambios

17. MANAGEMENT INFORMATION SYSTEM Sistema Información Gerencial No prog Acto Dato Proceso Info Objetivo Prog Inteligencia Diseño Selección

18. Clasificación de los SIG • Por el nivel jerárquico de los usuarios • Tipo de Decisiones • Proceso de Toma de Decisiones • H. Simon • Inteligencia • Diseño • Elección

19. Beneficio de la Información en las Organizaciones Información Recurso Competitividad Eficacia A x xxx Eficiencia precio  B tiempo  Oportunidades MKT  Amenazas A+B >Eficacia > Eficiencia > Toma de Decisiones

20. Computer configuration as system Storage subsystem storage unit input subsystem output subsystem outp unit CPU input unit processing subsystem

21. PARTES COMPONENETES DE UNA COMPUTADORA

22. CPU(Unidad Central de Proceso) • Microprocesador o Chip sito en la Tarjeta Madre • Sub-unidades: • UAL(Unidad Aritmética Lógica) • UC (Unidad de Control)

23. PARTES COMPONENETES DE UNA COMPUTADORA • BIOS (Basic Input/Output System) • CMOS (Complementary Metal Oxide Semiconductor) • Tarjeta Madre (Mother Borad)

24. Partes componentes de Mother Board 1 Ranuras de expansión o slots PCI 2 Puertos para ratón o modem 3 Conector para teclado 4 Conectores p8 y p9 5 Ranuras de expansión slots ISA 6 Zócalo banco de memoria 7Conectores IDE para disco duro 8 banco de memoria para DIMMs 9 Zócalo microprocesador 10 Conector Flopy 11 BIOS 12 Chips 13 Pila alimenta BIOS

25. SIMMS Y DIMMS DE MEMORIA RAM • SIMMS(Single In Line Module Memory) • DIMMS(Dynamic In Line Module Memory)

26. Interfaz de dispositivos • Cable tipo listón o Bus para discos duros y unidades de disco compacto • Cable tipo listón o Bus para unidades de disco flexible

27. Sistema de almacenamiento Disco duro (hard disk) Unidad de disco compacto (CD-ROM) Unidades extraíbles (unidades ZIP)

28. Puertos de comunicación • Puerto serie • Puerto paralelo

29. Interfaz de datos (ranuras de expansión o Slots) Ranura 8 bits Ranura ISA Ranura EISA Ranura MCA

30. Interfaz de datos (ranuras de expansión o Slots) Ranura VESA Ranura PCI Ranura AGP

31. Tarjetas de expansión Tarjeta de video AGP Modem interno Modem externo Tarjeta de sonido

32. Tarjetas de expansión Tarjetas de red Sistema de Videoconferencia

33. Fuente de alimentación Fuente de poder Fuente de alimentación Conectores comunes

34. Monitor Teclado y Ratón

35. Software La buena programación no se aprende de generalidades, sino viendo cómo los programas significativos pueden hacerse claros, “fáciles” de leer, mantener y modificar, pensados para los humanos eficientes y confiables Kernigham y plagern

36. Clasificación del Software  • Software de Base • Sistema Operativo • Lenguaje de Programación • Software de Aplicación • Paquete de Software • Sistemas especialistas • Inteligencia artificial 

37. Software de Base • Conjunto de programas que activa los recursos de la computadora.

38. Sistema Operativo • Conjunto de programas que controla al Hardware. • Coordina las funciones básicas de los componentes de la computadora: • Procesador • Memoria • Unidades de almacenamiento • Interfaces • Elementos de comunicación • Permite que el hardware se mantenga Operativo.

39. Sistema Operativo • Actividades: • Administración de entrada y salida de datos • Control de interfaz (,, ) • Control de periféricos (, scanners, ) • Lectura y grabación de datos en el Disco  • Almacenamiento en Memória  

40. Lenguaje de programación • Programas utilizados para el desarrollo de los sistemas de aplicación • Traducen las sentencias escritas en alto nivel, para el código binario • Los mas usados: FORTRAN, COBOL, BASIC, PASCAL, C, “SQL” y “HTML”.

41. Software de aplicación • un conjunto de programas de computación desarrollados para realizar, en combinación con la actividad humana, tareas o procesos específicos relacionados, en general, con el procesamiento de la información.

42. Aplicaciones de los S A • Su aplicación está dada por las tareas que pueden realizar: • Administrativo: Procedimientos administrativos • Técnico-Científico: CAD • Automatización Industrial: CAM • Automatización Comercial: Reservas pasajes • Educación: Educación asistida • Juegos

43. Paquete de Software • Conjunto de programas aplicativos, desarrollado por un productor de software y para aplicar a tareas específicas y de frecuentes. • Comercialmente se encuentran disponibles para un gran número de usuarios . • Principal Ventaja: Bajo precio . Menor tiempo de implantación . • Principal Desventaja: menor satisfacción en los requerimientos . Menor conocimiento de sus operaciones .

44. Paquetes de Software • De uso Genérico para la Administración: • Procesador de Texto • Planilla de cálculo • Administración de Base de datos • Administrador de Proyectos • Generador de presentaciones

45. Paquetes de Software • Uso profesional • CASE (Ingeniería de Software Asistida por el Computador). • Publicaciones

46. Organización x Tecnología de la Información

47. Evolución del Pensamiento en Administración • Escuela de Administración Científica -Taylor- • Teoría de la Burocracia - Weber - • Escuela de los Principios Administrativos -Fayol- • Escuela de Relaciones Humanas - E. Mayo - • Teoría de las Decisiones - Simon - • Teoría de los Sistemas - Bertalanffy - • Teoría de los sistemas sociotécnicos - Emery - • Teoría Neoclásica -Koontz y O’Donnell, Drucker- • Escla Comportamental de la Adm. Mc’ Gregor Argyris • Calidad Total - Deminng -

48. VARIABLES CONDICIONANTES TAREAS ESTRUCTURA PERSONAS ORGANIZACION AMBIENTE TECNOLOGÍA

49. TeoríaClásica Trata la Org. como máquina Enfatiza en tareas o tecnología Inspirada en sistemas de ingeniería Autoridad centralizada Confianza en reglas y reglamentos Teoría deR.H. Trata la Org. como grupo de personas Enfatiza en las personas Inspirada en sistemas dePsicología Autoridaddelegada confianza en las personas Cuadro comparativo

50. ESTRATEGIACOMPETITIVA LA POSICIÓN DE UNA EMPRESA EN UN AMBIENTE COMPETITIVO