甲骨文通 信 行业 解 决方案亮点 和 战略 方向

2. 甲骨文通信行业解决方案亮点和战略方向 黄锦铭 Simon Wong 甲骨文通信事业部亚太区技术顾问主管

3. 推动销售增长 云、M2M、企业、Metro-E 更高效地获取业务范围 (Spectrum) 和网络投资收益 改善品牌体验 多渠道商务和服务 简化设计时和运行时流程 制定更快更明智的决策 预测客户需求 实时采取行动 优化资本支出投资 开发现有的网络资产 优化投资周期 重复性服务供应商主题

4. 用户期望：随时随地，任何服务，任何设备 连接增强 • 多设备 手机、PC、平板电脑、电视、汽车、安全性、设备 • 多媒体 语音、视频、聊天、文本、社交 • 多网络 3G、4G/LTE、宽带、WiFi • 多角色 消费者、员工、父母、看护人员 • 多地点 家庭、学校、工作场所、娱乐场所等任何地点 期望更高 • 无缝服务和应用体验 跨设备、媒体和网络 • 保证质量和可靠性 远程医疗、监管、紧急服务 • 安全及合规性 金融服务、公共部门、医疗保健 • 个性化 我的数字生活，我的企业信息仪表板 • 上下文 适当信息、恰当设备、毫无延迟

5. 用户已发生了变化；网络必须改变 趋势 设备 趋势 富内容交付 基本内容 CMO CMO 数据 • 铃声 • 游戏 • Web/WAP • 云 • 按需购买、渐进扩展 • HTML5 计费 CIO 网络和 Web 应用 业务范围 CMO/CTO • 后付款 • PremiumSMS • IP网络演化 • WebRTC 网络应用 智能计费 CTO CTO/CIO 4G • 预付 • 语音 • 消息传递 • 有策略意识 • 即时计费 2G/2.5G/3G

6. 服务供应商正移至 All-IP 网络实现传统电话和公共互联网的珠联璧合 • 面向数据 • 低成本包路由选择 • 快速应用创新 • 其他方案：交付最优一致的和不一致的质量 传统线路交换 互联网 • 面向语音、视频和数据 • 支持固定和移动整合 • 快速应用创新 • 分层传输服务 • 保证质量和安全性 • 成本降低 • 面向语音 • 可靠 • 高品质 • 其他方案：高维护成本、专用线路和新服务交付迟缓 All-IP 网络

7. 部署 All-IP 网络极具挑战 服务提供商 • 交付可伸缩的新一代服务需应对安全性、可靠性和互操作性挑战 • 难以获取收益和/或提供“OverTheTop” (OTT) 服务的替代方案 • 事实证明，传统的方式昂贵、复杂且耗时 企业 • 通过 IP 进行的实时通信需应对独特的安全性、互操作性和可靠性挑战 • 许多任务关键型应用所需的解决方案应提供完整的安全性、绝对的可靠性、高服务质量或可记录性 • 客户和员工需要通过渠道、应用程序和他们所选的设备进行参与

8. 简化

9. Oracle 通信产品策略 最大可配置、可扩展可适应设计 以端到端整合为基础的解决方案 基于行业标准设计 的开放架构 完整行业产品组合 提供全面的解决方案 提高价值 较低的复杂度 更多选择 较小风险 降低解决方案拥有成本 缩短产品上市时间

10. 基于一流的通信产品 • 用于通信的 CRM • 通信计费 • 通信激活 • 电信应用服务器 • NEP认证的硬件 • 会话交付网络 • 网络信号

11. 最全面的行业产品组合 跨渠道客户体验管理 供应链、财务、采购与人力资源管理解决方案 业务与运营支持解决方案 用户数据管理* 服务设计和开通 网络资源管理 定价、记帐和策略 计费和结算 服务交付平台 服务创建 服务公开管理 服务执行 统一的通信与协作 会话交付基础架构 核心信号和路由 驱动业务流程的通信 会话记录 边框控制 系统、工具和技术 Java 分析 集成系统和服务器 OS 和 VM 数据库 中间件 * 即将关闭 Tekelec 交易

12. 满足完整的通信客户体验 • 跨渠道 • 个性化体验和服务 • 安全且可靠 • 合规性 • 跨越前端和后端

13. 在4G/LTE“Over the Top (OTT)” 业务中获利 • 视频语音邮件 • 家庭安全监控 • 家长控制 • 统一通信 • 基于地点的移动优惠券 • 固定 — 移动融合的电视 • 国际漫游证 • 移动健康 • 安全的企业服务

14. 应对服务供应商的大数据挑战 • 扩展：网络和系统每天产生数十亿事件，最大的数据仓库每隔 2 年就会扩大三倍规模 • 复杂性： 数百个系统和多条业务线经常产生多个数据集市和数据仓库 • 更改： 服务供应商处在一个不断变化的世界 – 网络技术、法规和业务模式都不断变化 计费

15. 实现实时统一通信 • 提供更快、更安全的语音、视频和统一通信解决方案 • 高质量和高效率的联系中心 • 更可靠、更便捷的视频会议 • 基于通信的业务流程和电子商务

16. 针对业务问题的解决方案 从提高运营效率至获取利润 • 实现快速设计，引入复杂产品组合 • 高效获取并准确履行订单 • 提供整个订单生命周期的可见性和可控性 1 Rapid Order Design and Delivery 快速订单设计和交付 RODOD 2 Rapid Service Design and Delivery快速服务设计和交付 • 实现灵活且可重用的服务实施设计 • 高效服务设计与不段演化网络分离 RSDOD 3 Network Resource Management 网络资源管理 • 运用端到端网络可见性实现优化的网络性能规划 • 运用简洁而准确的网络数据确保运营效率 NRM 4 Intelligent Policy Charging 智能策略计费 IPC • 实现新业务模式的灵活盈利 • 处理实时事件的最极端需求 5 Service and Network Evolution 服务与网络演化 • 通过新一代服务重振传统网络 • 在不断变化的网络进行互联网速度服务创新 SANE 6 Cloud Service Delivery 云服务可靠交付 CLOUD • 高度可配置、自适应的通信服务 • 提供低 TCO 和高可扩展的云服务实现高利润业务回报

17. RODOD 标准且集成的解决方案蓝图 RSDOD NRM 现有基础架构上的高度互操作性 IPC 企业产品目录 订单捕获 客户服务 管理控制与生命周期 SANE Siebel CRM Product Hub AIA CLOUD AIA AIA AIA 协作服务 定价设计 设计工作室 云业务 就绪 分解订单 生命周期管理 定价和 记帐 计费帐单和 A/R BRM OSM COM AIA 订单设计 NCC PDC UCS 服务接口 公开管理 OCMC PCRF 移机不改号业务 OCCAS多媒体服务吃 OCSG 服务网关 在线中介 系统 充值卡管理系统 OCOMC 统一通信 服务 用户资料库 离线中介系统 富通信推动能力 服务创建和 执行 策略管理 策略规则引擎 服务开通编排 OSM SOM 设计工作室 ND NI 呼叫控制 和设计 P2P P2P P2P OCSC服务控制器 服务编排 网络集成 服务开通实行设计 网络智能分析 网络发现 和同步 UIM ASAP/IPSA 消息管理 服务 统一库存管理 服务激活

18. 快速实现 Oracle通信行业解决方案咨询服务 • Oracle 解决方案交付专家 • 事实证明，已在数千个项目中取得成功 • 全球范围实现灵活交付模式

19. 充满活力的合作伙伴生态系统 Oracle 合作伙伴生态系统 • 全球视野，本土知识 • 系统整合和迁移 • 第三方应用和技术

20. 结果

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