《警察心理健康》

《警察心理健康》 云南警官学院于萍

警察心理健康 • 一、了解你自己的心理（心理是什么？） • 二、如何看待心理健康（我健康吗？） • 三、警察的心理健康状况（我们警察怎么了？） • 四、影响警察心理健康的因素分析（为什么会这样？） • 五、警察心理健康的调适方法（怎么办？）

一、了解你自己的心理（心理是什么？） • （一）心理即心理现象及其内容 • （二）心理与行为的关系

（一）心理即心理现象及其内容 • 心理即心理现象，又称心理活动，简称心理（mind）,是人脑对客观现实的主观反映。 • 认识过程：感知觉、记忆、思维、想象 • 心理过程情感过程 • 意志过程 • 心理现象 • 个性倾向性（兴趣、态度、需要、动机、价 • 值观、人生观、世界观） • 个性心理 • 个性心理特征：能力、气质、性格

心理过程是指一个人心理现象的动态方面，包括 认识过程（感知觉、记忆、思维和想象）、情感过程和意志过程，反映正常个体心理现象的共同性一面。 • 个性心理是一个人在社会生活实践中形成的相对稳定的各种心理现象的总和，反映人的心理现象的个别性一面。 • 心理状态是指个体当前的或者此时此刻的心理活动水平，是多种心理活动相互作用的综合反映。

（二）心理与行为的关系 • 行为是有机体借助于神经系统、感觉器官和运动器官对刺激所作的一种反应。 • 人的心理活动、心理状态和心理特征都可以表现于行为之中，一切行为都是特定的心理活动、心理状态和心理特征的表征。 • 然而，由于人们的行为还受着环境、生理因素和行为经验的制约，因此，人们的心理和行为之间并没有一一对应的关系。 • 人们的心理和行为可以用一个模式表示如下： • S—O—R S表示环境（刺激），O表示主体，R表示行为或反应。

二、如何看待心理健康（我健康吗？） • （一）什么叫健康？ • （二）什么是心理健康？如何理解？ • （三）警察心理健康的标准、判断依据及警察心理压力的征兆。

（一）什么叫健康？ • 1948年世界卫生组织（WHO）成立时，在宪章中把健康定义为：“健康乃为一种生理、心理和社会适应都趋于完满（Well-being）的状态，而不仅仅是没有疾病和虚弱的状态。 • 1989年，世界卫生组织深化了健康的概念，认为人的健康应包括躯体健康、健康人格、社会适应良好和道德健康。要求人们不能仅以躯体状况来评判一个人的健康，而应以躯体、心理、社会适应、道德诸方面综合评判一个人的健康。

（二）什么是心理健康？如何理解？ • 心理健康是指正常的、持续的和稳定的心理状态及人格特征系统。 • 如何理解？ • （1）心理健康是指在较长一段时间内持续存在的稳定的良好的心理状态，而不是短暂偶尔的现象。 • （2）心理健康的状态不是固定不变的而是动态变化的过程，即可以从不健康转变为健康，亦可以从健康转变为不健康。 • （3）心理健康是一个文化和发展的概念。

心理异常的三个等级 • 重度，即指严重的心理异常，是指人的整体心理活动瓦解。 • 中度，是指由不良刺激而引起的稍重的偏离常态的异常心理。即我们平常所说的心理疾病。即神经症，主要有神经衰弱、初期癔病、强迫症、恐惧症等。

轻度，即指轻度的心理异常，即亚健康状态。是指人的整体心理活动基本正常，仅某些方面受到损害，一般没有明显的躯体症状。由于时间短、程度轻，所以还不能称之为心理疾病。此时患者能理解和认识自己所处的偏常状态并主动寻找改善的办法和措施。如疲劳感、焦虑反应（由于工作压力大或者不顺心的事情，是人们处于一种不知如何是好的状况）、狭隘、抑郁、自卑、怯懦等。

（三）警察心理健康的标准及判断依据 • 警察心理健康应包括：智力正常、情绪稳定、心境良好、意志坚强、人际关系和谐、人格健全等。具体为： • （1）没有任何明显的心理障碍或异常。 • （2）正确认识自己。 • （3）保持稳定、乐观的情绪。 • （4）保持统一的人格。 • （5）良好的人际关系。 • （6）社会化良好。 • （7）自我控制能力较强。

判断依据： • 以人的主观感受为依据主要是以个人的心理体验为标准，来判定心理正常或异常。 • 以适应社会的情况为依据主要是以社会适应为标准，来判定心理是否健康。 • 以统计学所确定的正常值为依据与别人相比较，其心理和行为是否和别人大体一致 • 是否存在异常的原因或症状在当事人身上出现不同的行为突出点。

警察心理压力的征兆: • 1、感到自己慢不下来或得不到放松； • 2、对一些很小的刺激也会产生强烈反应，易冲动，爱发脾气； • 3、焦虑或紧张感常持续存在几天以上； • 4、常有疲乏感、困倦感，懒散，行动迟缓； • 5、睡眠欠佳，常常失眠，并有噩梦； • 6、出现头痛或偏头痛、颈肩部及腰背部肌肉酸痛、痛经等； • 7、消化不良、食量改变（增多或减少）、腹泻、便秘、恶心或呕吐等；

8、眩晕、心悸、口唇发干、出汗多、手掌湿冷、呼吸不畅或短促等不适；8、眩晕、心悸、口唇发干、出汗多、手掌湿冷、呼吸不畅或短促等不适； • 9、习惯被打乱，忘性大，冷漠，不合群，易责怪他人，有厌烦感； • 10、忧郁，恐惧，无助感，失望感； • 11、判断力下降，工作效率下降，注意力不易集中； • 12、遇事慌乱，感到有些事常出错，易出事故； • 13、烟、酒消耗量增多； • 14、易患感冒或其他感染性疾病等。

三、警察的心理健康状况——我们警察怎么了？三、警察的心理健康状况——我们警察怎么了？

调查表明，在所有的应激性职业中，警察心理压力最大、心理障碍最多，属于高风险、高负荷、高强度的“三高”人员，警察已经成为一个最容易出现心理问题的群体之一。调查表明，在所有的应激性职业中，警察心理压力最大、心理障碍最多，属于高风险、高负荷、高强度的“三高”人员，警察已经成为一个最容易出现心理问题的群体之一。 • 1、调查: 警察心理健康状况不容乐观 • 2、警察平均寿命8年减4岁心理压力成重要杀手 • 3、心理压力得不到及时缓解、心理疾病得不到及时治疗而引发的悲剧

1、调查: 警察心理健康状况不容乐观 • 2006年，华夏心理网对北京某公安分局民警做了一次详细的心理调查，调查显示，该区警察中，存在心理障碍的比例为51%，其中轻度心理障碍的占32%左右，中度心理障碍的占16%左右，严重心理障碍的占2%多。 • 四川在线消息，耗时3年多，抽样10000例，研究发现，四川警察心理特征总体良好，但心理健康状况并不乐观，有5.07%的民警存在多种心理疾病。 • 个案之一击毙暴徒硬汉做噩梦 • 个案之二无暇顾家警嫂要离婚

2、警察平均寿命8年减4岁心理压力成重要杀手 • 据统计，在我国人均寿命已超过70岁的今天，一线警察的平均寿命仅有48岁。 • 警察已成为国家机器上磨损最快的部件。 • 平均每天有不止1名民警牺牲。 • 每三天，至少有一名民警因病殉职。 • 积劳成疾牺牲民警多集中在一线岗位。

3、心理压力得不到及时缓解、心理疾病得不到及时治疗而引发的悲剧3、心理压力得不到及时缓解、心理疾病得不到及时治疗而引发的悲剧 • 警察的心理压力郁积到一定程度而酿成悲剧，已经不是孤立的个案，这些悲剧在带出了上述一系列触目惊心的社会问题的同时，更向我们提出了一个已经引起人们关注的问题：警察的心理压力无疑是导致一系列悲剧的一个不容忽视的原因。

四、影响警察心理健康的因素分析（为什么这样？）——基层民警产生心理压力的原因分析四、影响警察心理健康的因素分析（为什么这样？）——基层民警产生心理压力的原因分析 • （一）基层公安工作本身所具有的危险、艰苦、繁忙的特殊性质是基层民警产生心理压力的直接原因 • （二）基层民警难尽人意的个人、家庭生活是基层民警产生心理压力的主要原因 • (三）基层民警所处社会环境的不良影响是基层民警产生心理压力的重要原因 • （四）基层民警的自身因素是基层民警产生心理压力的根本原因

（一）基层公安工作本身所具有的危险、艰苦、繁忙的特殊性质是基层民警产生心理压力的直接原因（一）基层公安工作本身所具有的危险、艰苦、繁忙的特殊性质是基层民警产生心理压力的直接原因 • 据统计，在我国人均寿命已超过70岁的今天，一线警察平均寿命仅有48岁； • 2005年全年，全国共有154名民警因积劳成疾、牺牲在执行任务中或工作岗位上，占全年牺牲民警总数的37.2%。积劳成疾牺牲民警多集中在一线岗位。 • 据统计，新中国成立50多年来，全国已先后有 8000多名民警为国捐躯，还有十几万名民警光荣负伤。

1、警力不足 • 2、财力投入不足 • 3、警察工作生活无规律 • 4、警察接触社会阴暗面多，经常面临恐怖场面 • 5、群众工作难开展

1、警力不足 • 我国现有民警总数180万，仅占总人口的万分之十二。而早在20世纪70年代，法国已达到万分之三十五，意大利为万分之二十九，美国为万分之二十八。 • 尽管这些年我国的警力得到了长足的增长，但是相对于13亿人口的大国，却只有180万警察，这样的配置仅仅是西方国家的三分之一，由此可见，警力还是相对不足的。 • 我国警察一年的工作量相当于其他公务员两年半的工作量。食无定量、睡不应时，生物钟遭到破坏。

2、财力投入不足 • 据统计，我国对公安的投资占各项投资的1％，而基数高的发达国家为3％－5％，发展中国家为9％。

3、警察工作生活无规律 • 4、警察接触社会阴暗面多，经常面临恐怖场面 • 5、群众工作难开展

（二）基层民警难尽人意的个人、家庭生活是基层民警产生心理压力的主要原因（二）基层民警难尽人意的个人、家庭生活是基层民警产生心理压力的主要原因 • 1、在义务方面易产生负罪感 • 2、在情感方面潜藏着难言的苦楚 • 3、在欲望方面存在心理受挫感

（三）基层民警所处社会环境的不良影响是基层民警产生心理压力的重要原因（三）基层民警所处社会环境的不良影响是基层民警产生心理压力的重要原因 • 1、高付出、低收入的职业状况与社会现实相比造成心理失衡 • 2、社会不良风气的影响带来心理压力 • 3、不全面的、欠公正的社会评价易演变成心理压力

（四）基层民警的自身因素是基层民警产生心理压力的根本原因（四）基层民警的自身因素是基层民警产生心理压力的根本原因 • 1、身体、心理素质欠佳 • 2、知识、能力缺陷 • 3、人际协调能力差 • 4、警察自身的人格缺陷

四、警察心理健康的调适方法（怎么办？）——调适、缓解、消除公安基层民警心理压力的对策建议四、警察心理健康的调适方法（怎么办？）——调适、缓解、消除公安基层民警心理压力的对策建议 • (一）政府重视、公安机关支持和社会理解 • （二）公安机关基层领导调适基层民警心理压力的对策 • （三）基层民警的家庭调适对缓解民警心理压力的对策 • （四）基层民警个人调适自我心理压力的对策

（一）政府重视、公安机关支持和社会理解 • 2000年5月，心理素质测试被国家人事部写进《关于地方公安机关录用人民警察实行统一招考》的意见之中。同年9月28号，深圳市公安局建立了中国内地第一家警察心理服务中心和第一条相关的心理热线。 • 2002年4月，北京市公安局启动首都刑警心理健康工程，全方位地关注一线警察的心理健康问题。2004年，公安部在公安信息网上开通了“公安部公安民警心理健康网站”，为民警提供隐蔽、自由的空间，也为专家及时有效地缓解民警心理压力提供了一个咨询辅导平台……

我们认为，主要从以下几方面进行： • 1、提高警察待遇； • 2、改善警察工作环境； • 3、加强心理训练； • 4、开展心理咨询工作。

（二）公安机关基层领导调适基层民警心理压力的对策（二）公安机关基层领导调适基层民警心理压力的对策 • 1、激活内在动力，解决实际困难 • 2、营造压力小、效率高的工作环境，缓解基层民警心理压力 • 3、重视感情交流，增强基层民警的心理承受力

（三）基层民警的家庭调适对缓解民警心理压力的对策（三）基层民警的家庭调适对缓解民警心理压力的对策 1、理解。基层民警的家庭对他们的理解应包括两方面：一方面，家庭对基层公安工作的理解。其二，基层民警的家属应对民警的某些思想和行为表示体谅，防止不辩是非的抱怨或者无原则的迁怒吵架。 2、支持。作为基层民警，最需要的是得到家属的支持，以缓解其精神和心理上的压力。 3、劝导。家庭应在谅解的基础上好言劝慰、引导，冲淡他们心中的苦闷和挫折感，让他们的心情恢复平静。

（四）基层民警个人调适自我心理压力的对策 • 保持心理健康，个人是关键 • 1、从事各种体育锻炼，增强身体素质，以适应基层公安工作对心理产生的压力 • 2、更新文化知识，提高业务能力水平，减少承受心理压力的机会 • 3、自学必要的心理学知识，提高承受心理压力的能力 • 4、寻求心理医生的帮助，并学会对心理压力的调节和控制

1、从事各种体育锻炼，增强身体素质，以适应基层公安工作对心理产生的压力1、从事各种体育锻炼，增强身体素质，以适应基层公安工作对心理产生的压力

2、更新文化知识，提高业务能力水平，减少承受心理压力的机会2、更新文化知识，提高业务能力水平，减少承受心理压力的机会

3、自学必要的心理学知识，提高承受心理压力的能力3、自学必要的心理学知识，提高承受心理压力的能力首先，在日常工作中，一方面必须正确地认识和评价自己，避免对组织有过高的期望而产生挫折，并加强各种正确观念的修养；另一方面要积极融入工作环境，维持良好的人际关系，同时重视家庭生活，重视和亲朋好友的交往，主动协调人际关系、寻求社会支持。

建立良好的人际关系，营造和谐的家庭氛围 • 与同事相处时，要体谅他人、理解他人、尊重他人，这样，才能得到他人的认可。具体有以下几项原则要遵循： • 1、分内的工作决不推诿，永远不要失去理智； • 2、控制自己的情绪，永远不要失去理智； • 3、把同事当做客户，尽力做到让客户满意； • 4、懂得鼓舞他人，用赞美代替批评； • 5、随时让同事知道你对他的感激；

6、公私之间分清楚，尊重个人隐私，不要干涉别人的私生活； • 7、乐意给同事提供资讯及想法，分享经验； • 8、不居功自傲，与同事分享荣誉，有容人的雅量； • 9、不轻易责怪、批评和抱怨别人； • 10、不在领导面前诋毁或贬低其他同事； • 11、当同事利益受损时，不能幸灾乐祸，即使同事不在场，也应挺身而出进行维护； • 12、不使内部矛盾扩大，而应尽量消除它； • 13、对不同意见，应求大同存小异，不固执己见。

警察家庭关系，特别是夫妻关系和谐对缓解警察心理压力也至关重要。为此：警察家庭关系，特别是夫妻关系和谐对缓解警察心理压力也至关重要。为此： • 首先，警察对于因自己的工作造成的夫妻间的隔阂要想方设法予以化解。特别对妻子的怨气怒气应予以理解，并放下“大男子主义”姿态，努力与妻子沟通感情。 • 其次，警察家属在维护家庭关系中的作用也不可低估。 • 其一，认识警察的人生意义，把握自身付出的社会价值。 • 其二，战胜自身软弱，增强抗压实力。 • 其三，多理解勤沟通形成抗压合力。

其次，培养良好的品质意志和健康的情绪情感，做个乐观开朗的人。善于从较之其他很多工作具有更大挑战性和成就感的公安工作中寻找和获得乐趣，始终保持对工作的热情，遇有工作压力能够将其转化为动力。具体有以下三个方面：其次，培养良好的品质意志和健康的情绪情感，做个乐观开朗的人。善于从较之其他很多工作具有更大挑战性和成就感的公安工作中寻找和获得乐趣，始终保持对工作的热情，遇有工作压力能够将其转化为动力。具体有以下三个方面： • 面对压力、接受现状、乐观应对 • 面对问题、设法处理解决 • 养成良好的生活习惯

面对压力、接受现状、乐观应对 • 斯宾诺莎说：“不悲哀，不嘲笑，不怨天尤人，而只是理解。” • 有一句西方的谚语，说幸福和不幸犹如一根棍子的两段，一旦你拿起了生活的这根“根子”，也就是同时拿起了愉快和烦恼、幸福与不幸，任何人都是不可能只要求幸福，而完全回避不幸的。这样的认识和态度，能够帮助我们以一种坦然、一种较好的准备，来应付压力。其实，就我们自己的体验和理解而言，压力、挫折和不幸本身就是生活的组成部分，也是一种值得“珍惜”的生活体验。

面对问题、设法处理解决 • 这是针对压力来源所采取的措施，问题解决了，压力自然就不存在了。 • 处理问题的一般步骤如下： • 第一步，我们应该对所涉及的问题进行分析。看该问题是否与自己有关，是好事还是坏事，属于什么性质，是否严重，严重程度如何等等。 • 第二步，我们要考虑几种解决问题的办法。 • 第三步，我们要对这些办法进行权衡和比较，看哪一个较为合适、较为安全，哪一个对自己较为有利。

面对问题、设法处理解决 • 第四步，将要做的工作根据时间作一个合理编排，很多时候我们体验到工作压力的原因是很多事同时处理，结果无法把每件事均处理好。我们可采用时间表的方法来做事，将所需要的工作里每一部分的步骤之逻辑关系清楚列明。将工作编排好的一个重要步骤是定出优先顺序。何者重要？何者次要？何者做错或做漏也不会引致严重后果？ • 第五步，也是最后一步，便是把自己选定的方法付诸实际。

养成良好的生活习惯 • 以下是13项能使个人松驰和减少紧张的建议，多是“举手之劳”般小规模的习惯以及态度，值得留意： • 1、每天至少安排一段轻松时间； • 2、学习听别人的谈话，而不打断他们； • 3、阅读需要集中心思的书籍和文章，而不要尝试速读； • 4、吃美味的食物时，学习慢慢地去品尝； • 5、在家里准备一个安静的地方，作为休息或静思之所； • 6、安排一些未经刻意规划的休闲假期；

养成良好的生活习惯 • 7、除了工作和学习外，至少在某一领域内能集中精神充实自己；　 • 8、以天或周来生活，而不要以秒来生活； • 9、每次只注意一件事情，不要花心思去想下次会被分派处理什么样的工作； • 10、避免和急躁、与有竞争的人打交道，它会使另一个竞争性强的人变得更糟； • 11、不要喝太多的咖啡或酒类，试着以果汁和白开水来代替； • 12、散步时不要只看花，试着和孩童做做朋友或与小狗玩一会； • 13、每天至少微笑5分钟。

再次，学会积极的自我暗示和入静、放松，进行心理压力承受能力训练。如放松自己的肌肉、神经、善于调节情绪、增强自信心等等，尽可能减少压力带来的“不愉快色彩”。重点介绍两个方面：再次，学会积极的自我暗示和入静、放松，进行心理压力承受能力训练。如放松自己的肌肉、神经、善于调节情绪、增强自信心等等，尽可能减少压力带来的“不愉快色彩”。重点介绍两个方面： • 采用放松技术 • 营养与运动

采用放松技术 当感到心理有压力时，放松是一种切实可行的技巧。放松技术就是通过肌肉张力的放松训练，达到控制自己的紧张情绪和压力反应。放松的好处主要有：改善睡眠；体力充沛，精神饱满；消除疲劳；减轻紧张程度。句子　　　　　　词 “我在放松”　　　“放松” “我感觉平静”　　“平静” “我很稳定”　　　“稳定”

采用放松技术 深呼吸法（呼气与吐气）（35～40秒）步骤如下： ●尽量地站直或坐直，告诉自己：“暂时把一切思绪抛到脑后”； ●尽量缓慢地吸气； ●轻轻地屏住呼吸约10秒钟； ●尽量缓解地呼气； ●暂停一会儿； ●重复三次以上深呼吸。现在，你是不是觉得精神焕发？

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