METAS Y BUENAS PRACTICAS
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METAS Y BUENAS PRACTICAS CATEGORIA SOPORTE PowerPoint PPT Presentation


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METAS Y BUENAS PRACTICAS CATEGORIA SOPORTE. Objetivos Semana 5. Comprender las buenas prácticas de: Aseguramiento de Calidad de Proceso y Producto Gestión de la Configuración. Aseguramiento de la Calidad de Productos y Procesos (PPQA).

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METAS Y BUENAS PRACTICAS CATEGORIA SOPORTE

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Presentation Transcript


Metas y buenas practicas categoria soporte

METAS Y BUENAS PRACTICAS

CATEGORIA SOPORTE

.


Objetivos semana 5

Objetivos Semana 5

  • Comprender las buenas prácticas de:

    • Aseguramiento de Calidad de Proceso y Producto

    • Gestión de la Configuración


Aseguramiento de la calidad de productos y procesos ppqa

Aseguramiento de la Calidad de Productos y Procesos (PPQA)

  • El objetivo de esta área es proveer una evaluación objetiva de la calidad de los procesos y de los productos de los procesos.


Aseguramiento de la calidad de productos y procesos ppqa1

Aseguramiento de la Calidad de Productos y Procesos (PPQA)

  • SG 1 Evaluar objetivamente procesos y productos

    • Se evalúa objetivamente la adhesión de los procesos y los productos a los estándares y descripciones de proceso vigentes.

  • SP 1.1 Evaluar procesos objetivamente

  • SP 1.2 Evaluar productos y servicios objetivamente

  • Ejemplo de aplicación: Listas de verificación


Aseguramiento de la calidad de productos y procesos ppqa2

Aseguramiento de la Calidad de Productos y Procesos (PPQA)

  • SG 2 Proveer retroalimentación objetivamente

    • El no cumplimiento de los estándares y descripciones de proceso es objetivamente comunicado y su resolución asegurada.


Aseguramiento de la calidad de productos y procesos ppqa3

Aseguramiento de la Calidad de Productos y Procesos (PPQA)

  • SP 2.1 Comunicar y asegurar la resolución de no conformidades de calidad

  • SP 2.2 Establecer registros de las actividades de aseguramiento de la calidad

  • Ejemplo de aplicación: Registro de seguimiento de no conformidades


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