Det gjennomsiktige arbeidslivet
This presentation is the property of its rightful owner.
Sponsored Links
1 / 13

Det gjennomsiktige arbeidslivet PowerPoint PPT Presentation


  • 88 Views
  • Uploaded on
  • Presentation posted in: General

Det gjennomsiktige arbeidslivet. Tommy Tranvik Senter for rettsinformatikk UiO. Rapporten. Holdninger til og erfaringer med innføring/bruk av feltteknologi Elektroinstallasjon og energiforsyning, renhold, hjemmetjenesten, sikkerhet, kollektivtransport, varetransport og veidrift

Download Presentation

Det gjennomsiktige arbeidslivet

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Presentation Transcript


Det gjennomsiktige arbeidslivet

Det gjennomsiktige arbeidslivet

Tommy Tranvik

Senter for rettsinformatikk

UiO


Rapporten

Rapporten

  • Holdninger til og erfaringer med innføring/bruk av feltteknologi

    • Elektroinstallasjon og energiforsyning, renhold, hjemmetjenesten, sikkerhet, kollektivtransport, varetransport og veidrift

  • Fokus på forholdet mellom arbeidsgivers kontrollbehov og de ansattes personvern

  • Datagrunnlaget:

    • Intervjuer med (a) 16 leverandører og (b) tillitsvalgte, verneombud og ledere i 50 virksomheter

    • Skriftlig materiale: produktpresentasjoner, saksdokumenter, instrukser, lokale avtaler, Datatilsynets kontrollrapporter

  • Ikke representativt utvalg

    • Overrepresentasjon av store (og mellomstore) virksomheter med ordnede partsforhold

    • Flere tillitsvalgte og verneombud enn virksomhetsledere ble intervjuet


De viktigste feltteknologiene

De viktigste feltteknologiene

  • Elektrobransjene: Elektroniske kjørebøker, flåtestyring og håndholdte dataenheter

  • Renhold: Håndholdte dataenheter, radiofrekvensidentifisering (RFID) og elektroniske kjørebøker.

  • Hjemmetjenesten: Håndholdte dataenheter integrert mot interne datasystemer, for eksempel elektroniske journaler

  • Sikkerhet: Håndholdte dataenheter, strekkodesystemer og elektroniske kjørebøker

  • Kollektivtransport: Flåtestyringssystemer, elektroniske billettsystemer og sanntidsinformasjonssystemer

  • Varetransport: Flåtestyring, digitale fartsskrivere, håndholdte dataenheter og strekkodesystemer

  • Veidrift: Flåtestyring/integrerte produksjonsstyringssystemer og håndholdte dataenheter


Tendenser

Tendenser

  • En bevegelse fra isolerte kontrolltiltak til IT-infrastruktur med innebygd kontrollkapasitet

    • Synliggjøring, sentralisering, fjernstyring og desentralisert tilgang

  • Behandling av opplysninger om ansatte

    • Økende registrering av opplysninger på individnivå

    • Opplysningene registreres på flere måter

    • Opplysningene analyseres og presenteres på nye måter

    • Flere har tilgang til opplysningene


Elektrobransjene

Elektrobransjene

  • Elektronisk kjørebok og håndholdte dataenheter mer utbredt enn flåtestyring

  • Flåtestyring oppfattet som mer problematisk enn elektronisk kjørebok

  • Håndholdte dataenheter oppfattet som minst problematisk

  • Konkrete eksempler på misbruk var primært knyttet til elektronisk kjørebok


Form l

Formål

  • De viktigste formålene med bruken av feltteknologi

    • Regeloverholdelse

    • Rasjonalisering/effektivisering

    • Dokumentasjon av arbeidet

    • Personellsikkerhet

  • Formålene med elektronisk kjørebok var få og relativt konkrete

  • Formålene med flåtestyring var (vanligvis) flere og noe mindre konkrete

  • Formålene med håndholdte dataenheter ble lite diskutert


Innf ring

Innføring

  • Formålene trumfet vanligvis personvernhensyn

  • Samtykke lite brukt

  • Informasjon til de ansatte og drøftelser med tillitsvalgte

  • Tre hovedtyper prosesser

    • Eksklusjon

    • Skinninnflytelse

    • Reell medvirkning

    • Kooptering («gisseltaking»)

  • Reell medvirkning preget virksomheter med (a) aktive tillitsvalgte som hadde (b) støtte i den lokale klubben og (c) et relativt godt forhold til ledelsen


Reaksjoner og motstand

Reaksjoner og motstand

  • Større skepsis til flåtestyring enn til elektroniske kjørebøker

  • Liten skepsis til håndholdte dataenheter

  • Tre reaksjonsmønstre ved innføring av elektronisk kjørebok eller flåtestyring

    • Aktiv motstand – organisert eller ad hoc-aktivisme

    • Omforent enighet – inngåelse av lokale avtaler

    • Fatalisme – Que Sera Sera


Misbruk

Misbruk

  • Generelt – relativt mange rapporter om misbruk av opplysninger

  • Flest rapporter i elektroinstallasjon, energiselskaper og varetransport

  • Misbruk var særlig knyttet til formålsutglidning

    • Opplysninger om ansatte ble brukt til andre formål enn hva som var avtalt eller informert om

    • Opplysninger fra ulike datakilder ble sammenstilt med hverandre for å avdekke avvik, for eksempel håndholdt dataenhet og elektronisk kjørebok

    • Omvendt bevisbyrde for de ansatte

  • Mørketall

    • Mange rapporter om mistanker om misbruk

    • Mistankene var vanskelige å bekrefte/avkrefte

    • Brudd på lokale avtaler var vanskelig å oppdage


Hva ble rapportert

Hva ble rapportert?

  • Eksempler på formålsutglidning:

    • Spørsmål om punktlighet ved oppmøte

    • Spørsmål om pauser og stoppesteder

    • Spørsmål om kjøring på fritiden

    • Spørsmål om hastighetsovertredelser

    • Spørsmål om private småærender

    • Spørsmål om arbeidstid og timeregistrering (blant annet ved sammenstilling av opplysninger registrert i kjøreboken og på håndholdte dataenheter)

  • Flere får tilgang enn hva som er avtalt

  • Ledelsen sjekker kjørebøkene når dette ikke er tillatt

  • Misforståelser – opplysninger «tatt ut av sin kontekst»


Tredjepartskontroll

Tredjepartskontroll

  • Andre enn arbeidsgiver registrerte eller hadde tilgang til opplysninger om ansatte

    • Leverandører

    • Kunder

    • Oppdragsgivere

    • Offentlige myndigheter

  • Svekket kontroll med egne opplysninger

  • I elektrobransjene – bompengebrikker, kameraovervåking og adgangskontroll hos kunder/oppdragsgivere oppfattet som problematisk

  • Færre rapporter om konkrete episoder med tredjepartskontroll enn i enkelte andre bransjer (varetransport og sikkerhet/vekterbransjen)


Konsekvenser

Konsekvenser

  • Personvern – en følelse av å være under oppsikt, utrygghet, mangelfull kontroll med egne opplysninger

  • Arbeidsmiljø – økt konfliktnivå, svekket tillit, tidspress, mindre autonomi/selvstendighet

  • Maktforskyvning – økende disiplinering (ansvarliggjøring på detaljnivå), sortering

  • Enkelte rapporterte om ingen eller positive virkninger

    • Økt trygghet for overholdelse av lover og regler

    • Bedre personellsikkerhet

    • Lettere å dokumentere arbeidsutførelsen

  • Mer rasjonell eller effektiv drift

    • En forhåpning snarere enn en realitet?


Lover og regler

Lover og regler

  • Arbeidsmiljøloven kapittel ni, personopplysningsloven (tariffavtaler, lokale dataavtaler)

  • Til dels store mangler mht. lovetterlevelse

    • Størst problemer når det gjaldt personopplysningsloven

    • Noe mindre problematisk når det gjaldt arbeidsmiljøloven

  • Lovetterlevelsen noe bedre i virksomheter med lokale avtaler

  • Tillitsvalgte minst like viktige som ledelsen for graden av lovetterlevelse

  • Varierende syn på bistanden fra nasjonale aktører (forbundsnivå, Datatilsynet)


  • Login