det gjennomsiktige arbeidslivet
Download
Skip this Video
Download Presentation
Det gjennomsiktige arbeidslivet

Loading in 2 Seconds...

play fullscreen
1 / 13

Det gjennomsiktige arbeidslivet - PowerPoint PPT Presentation


  • 150 Views
  • Uploaded on

Det gjennomsiktige arbeidslivet. Tommy Tranvik Senter for rettsinformatikk UiO. Rapporten. Holdninger til og erfaringer med innføring/bruk av feltteknologi Elektroinstallasjon og energiforsyning, renhold, hjemmetjenesten, sikkerhet, kollektivtransport, varetransport og veidrift

loader
I am the owner, or an agent authorized to act on behalf of the owner, of the copyrighted work described.
capcha
Download Presentation

PowerPoint Slideshow about ' Det gjennomsiktige arbeidslivet' - brooklyn


An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Presentation Transcript
det gjennomsiktige arbeidslivet

Det gjennomsiktige arbeidslivet

Tommy Tranvik

Senter for rettsinformatikk

UiO

rapporten
Rapporten
  • Holdninger til og erfaringer med innføring/bruk av feltteknologi
    • Elektroinstallasjon og energiforsyning, renhold, hjemmetjenesten, sikkerhet, kollektivtransport, varetransport og veidrift
  • Fokus på forholdet mellom arbeidsgivers kontrollbehov og de ansattes personvern
  • Datagrunnlaget:
    • Intervjuer med (a) 16 leverandører og (b) tillitsvalgte, verneombud og ledere i 50 virksomheter
    • Skriftlig materiale: produktpresentasjoner, saksdokumenter, instrukser, lokale avtaler, Datatilsynets kontrollrapporter
  • Ikke representativt utvalg
    • Overrepresentasjon av store (og mellomstore) virksomheter med ordnede partsforhold
    • Flere tillitsvalgte og verneombud enn virksomhetsledere ble intervjuet
de viktigste feltteknologiene
De viktigste feltteknologiene
  • Elektrobransjene: Elektroniske kjørebøker, flåtestyring og håndholdte dataenheter
  • Renhold: Håndholdte dataenheter, radiofrekvensidentifisering (RFID) og elektroniske kjørebøker.
  • Hjemmetjenesten: Håndholdte dataenheter integrert mot interne datasystemer, for eksempel elektroniske journaler
  • Sikkerhet: Håndholdte dataenheter, strekkodesystemer og elektroniske kjørebøker
  • Kollektivtransport: Flåtestyringssystemer, elektroniske billettsystemer og sanntidsinformasjonssystemer
  • Varetransport: Flåtestyring, digitale fartsskrivere, håndholdte dataenheter og strekkodesystemer
  • Veidrift: Flåtestyring/integrerte produksjonsstyringssystemer og håndholdte dataenheter
tendenser
Tendenser
  • En bevegelse fra isolerte kontrolltiltak til IT-infrastruktur med innebygd kontrollkapasitet
    • Synliggjøring, sentralisering, fjernstyring og desentralisert tilgang
  • Behandling av opplysninger om ansatte
    • Økende registrering av opplysninger på individnivå
    • Opplysningene registreres på flere måter
    • Opplysningene analyseres og presenteres på nye måter
    • Flere har tilgang til opplysningene
elektrobransjene
Elektrobransjene
  • Elektronisk kjørebok og håndholdte dataenheter mer utbredt enn flåtestyring
  • Flåtestyring oppfattet som mer problematisk enn elektronisk kjørebok
  • Håndholdte dataenheter oppfattet som minst problematisk
  • Konkrete eksempler på misbruk var primært knyttet til elektronisk kjørebok
form l
Formål
  • De viktigste formålene med bruken av feltteknologi
    • Regeloverholdelse
    • Rasjonalisering/effektivisering
    • Dokumentasjon av arbeidet
    • Personellsikkerhet
  • Formålene med elektronisk kjørebok var få og relativt konkrete
  • Formålene med flåtestyring var (vanligvis) flere og noe mindre konkrete
  • Formålene med håndholdte dataenheter ble lite diskutert
innf ring
Innføring
  • Formålene trumfet vanligvis personvernhensyn
  • Samtykke lite brukt
  • Informasjon til de ansatte og drøftelser med tillitsvalgte
  • Tre hovedtyper prosesser
    • Eksklusjon
    • Skinninnflytelse
    • Reell medvirkning
    • Kooptering («gisseltaking»)
  • Reell medvirkning preget virksomheter med (a) aktive tillitsvalgte som hadde (b) støtte i den lokale klubben og (c) et relativt godt forhold til ledelsen
reaksjoner og motstand
Reaksjoner og motstand
  • Større skepsis til flåtestyring enn til elektroniske kjørebøker
  • Liten skepsis til håndholdte dataenheter
  • Tre reaksjonsmønstre ved innføring av elektronisk kjørebok eller flåtestyring
    • Aktiv motstand – organisert eller ad hoc-aktivisme
    • Omforent enighet – inngåelse av lokale avtaler
    • Fatalisme – Que Sera Sera
misbruk
Misbruk
  • Generelt – relativt mange rapporter om misbruk av opplysninger
  • Flest rapporter i elektroinstallasjon, energiselskaper og varetransport
  • Misbruk var særlig knyttet til formålsutglidning
    • Opplysninger om ansatte ble brukt til andre formål enn hva som var avtalt eller informert om
    • Opplysninger fra ulike datakilder ble sammenstilt med hverandre for å avdekke avvik, for eksempel håndholdt dataenhet og elektronisk kjørebok
    • Omvendt bevisbyrde for de ansatte
  • Mørketall
    • Mange rapporter om mistanker om misbruk
    • Mistankene var vanskelige å bekrefte/avkrefte
    • Brudd på lokale avtaler var vanskelig å oppdage
hva ble rapportert
Hva ble rapportert?
  • Eksempler på formålsutglidning:
    • Spørsmål om punktlighet ved oppmøte
    • Spørsmål om pauser og stoppesteder
    • Spørsmål om kjøring på fritiden
    • Spørsmål om hastighetsovertredelser
    • Spørsmål om private småærender
    • Spørsmål om arbeidstid og timeregistrering (blant annet ved sammenstilling av opplysninger registrert i kjøreboken og på håndholdte dataenheter)
  • Flere får tilgang enn hva som er avtalt
  • Ledelsen sjekker kjørebøkene når dette ikke er tillatt
  • Misforståelser – opplysninger «tatt ut av sin kontekst»
tredjepartskontroll
Tredjepartskontroll
  • Andre enn arbeidsgiver registrerte eller hadde tilgang til opplysninger om ansatte
    • Leverandører
    • Kunder
    • Oppdragsgivere
    • Offentlige myndigheter
  • Svekket kontroll med egne opplysninger
  • I elektrobransjene – bompengebrikker, kameraovervåking og adgangskontroll hos kunder/oppdragsgivere oppfattet som problematisk
  • Færre rapporter om konkrete episoder med tredjepartskontroll enn i enkelte andre bransjer (varetransport og sikkerhet/vekterbransjen)
konsekvenser
Konsekvenser
  • Personvern – en følelse av å være under oppsikt, utrygghet, mangelfull kontroll med egne opplysninger
  • Arbeidsmiljø – økt konfliktnivå, svekket tillit, tidspress, mindre autonomi/selvstendighet
  • Maktforskyvning – økende disiplinering (ansvarliggjøring på detaljnivå), sortering
  • Enkelte rapporterte om ingen eller positive virkninger
    • Økt trygghet for overholdelse av lover og regler
    • Bedre personellsikkerhet
    • Lettere å dokumentere arbeidsutførelsen
  • Mer rasjonell eller effektiv drift
    • En forhåpning snarere enn en realitet?
lover og regler
Lover og regler
  • Arbeidsmiljøloven kapittel ni, personopplysningsloven (tariffavtaler, lokale dataavtaler)
  • Til dels store mangler mht. lovetterlevelse
    • Størst problemer når det gjaldt personopplysningsloven
    • Noe mindre problematisk når det gjaldt arbeidsmiljøloven
  • Lovetterlevelsen noe bedre i virksomheter med lokale avtaler
  • Tillitsvalgte minst like viktige som ledelsen for graden av lovetterlevelse
  • Varierende syn på bistanden fra nasjonale aktører (forbundsnivå, Datatilsynet)
ad