Systemy motywacyjne Doświadczenia Mazowieckiego Urzędu Wojewódzkiego Warszawa, 21 maja 2013 r.

1. Systemy motywacyjne Doświadczenia Mazowieckiego Urzędu Wojewódzkiego Warszawa, 21 maja 2013 r.

2. Systemy motywacyjne w Mazowieckim Urzędzie Wojewódzkim Finansowy Pozafinansowy niematerialny Pozafinansowy materialny

3. finansowe – zróżnicowanie poziomu wynagrodzeń zasadniczych oraz nagród kwartalnych i specjalnych; pozafinansowe materialne – rozwój zawodowy pracowników poprzez udział w specjalistycznych szkoleniach, konferencjach oraz innych formach podnoszenia kwalifikacji zawodowych; pozafinansowe niematerialne – zwiększenie odpowiedzialności pracownika za wykonywane zadania poprzez delegowanie pracownikom większych uprawnień w zakresie wykonywanej pracy. Systemy motywacyjne MUW Przy opracowywaniu założeń do systemów motywacyjnych uwzględniony został podział na trzy grupy motywatorów:

4. 1. Płaca 2. Premia 3. Nagroda System wynagradzania wartościowanie indywidualna ocena pracownika staż pracy i stanowisko • poziom realizacji celu • indywidualnego • zespołowego uznaniowa, proporcjonalna do płacy brak przejrzystych kryteriów przyznawania • za szczególne osiągnięcia • indywidualne • zespoły projektowe

5. Finansowe formy motywacji w MUW • nagrody kwartalne powiązane z wynikami Rocznego Planu Działania • nagrody specjalne za szczególne osiągnięcia pracowników System przyznawania pracownikom nagród oparty o przepisy Zarządzenia Nr 14 Dyrektora Generalnego Mazowieckiego Urzędu Wojewódzkiego w Warszawie z dnia 6 września 2011 r. w sprawie wprowadzenia „Regulaminu przyznawania nagród w Mazowieckim Urzędzie Wojewódzkim w Warszawie”.

6. Roczny Plan Działania • Szczegółowo opisuje sposób realizacji celów w danym roku kalendarzowym • Definiuje mierniki realizacji celów • Opracowywany raz do roku • Monitorowany w cyklu kwartalnym przez dyrektorów i kierownictwo urzędu

7. Monitorowanie efektywności pracy w Oddziale Kancelaria Ocena efektywności pracowników wykonujących różne zadania w skali jednego miesiąca. W metodzie oceny, jako „waga zadania” wykorzystany jest średni czas jego realizacji. 7

8. Nagrody specjalne wojewody oraz dyrektora generalnego urzędu • Podzielone są na: • nagrody dla zespołów zadaniowych i projektowych powołanych przez Wojewodę Mazowieckiego oraz Dyrektora Generalnego Urzędu; • nagrody specjalne z okazji Dnia Służby Cywilnej. Kryteria przyznawania nagród: • nowatorski charakter zadania, projektu; • działanie wpływa na poprawę organizacji pracy Urzędu; • przyczynia się do kształtowania pozytywnego wizerunku Urzędu wśród klientów; • wpływa na obniżenie kosztów realizacji zadań Urzędu.

9. Pozafinansowe niematerialne formy motywacji w MUW (I) • Wyróżnienia kierownictwa Urzędu m.in. podziękowania, listy gratulacyjne, dyplomy etc. • Wspieranie działalności sekcji sportowych • Wyjazdowe spotkania integracyjne i świąteczne pracowników

10. Pozafinansowe niematerialne formy motywacji w MUW (II) • Zwiększenie zakresu odpowiedzialności na stanowisku pracy • Zwiększenie poziomu decyzyjności pracownika • Udział w projektach realizowanych w Urzędzie • Ścieżka awansu stanowiskowego

11. Pozafinansowe materialne formy motywacji w MUW (I) • Podnoszenie kwalifikacji zawodowych pracowników poprzez udział w szkoleniach, konferencjach, warsztatach, studiach oraz kursach językowych • Indywidualny Program Rozwoju Zawodowego

12. Liczba pracowników MUW, którzy wzięli udział w szkoleniach w pierwszym kwartale 2013 r. 287

13. Liczba przeprowadzonych szkoleń w pierwszym kwartale 2013 r. 60

14. Pozafinansowe materialne formy motywacji w MUW (II) • Podjęte działania: • Porozumienie z Uniwersytetem Warszawskim – 25 % bonifikata dla pracowników Urzędu na studiach podyplomowych na wydziałach Dziennikarstwa i Nauk Politycznych oraz Prawa i Administracji • Projekt wsparcia językowego dla pracowników Urzędu - współfinansowany ze środków EFI • Program wsparcia dla osób deklarujących przystąpienie do postępowania kwalifikacyjnego w służbie cywilnej • Dofinansowanie do wypoczynku – w ramach funduszu świadczeń socjalnych • Dofinansowanie do działalności kulturalno-oświatowej

15. Korzyści z wprowadzenia pozafinansowych materialnych form motywacji • Rozwój kompetencji niezbędnych do realizacji zadań • Zwiększenie efektywności i jakości pracy • Wpływ na kształtowanie własnej ścieżki kariery zawodowej zgodnej z potrzebami pracodawcy (poczucie sprawstwa i kontroli) • Możliwość przedstawienia przełożonemu swoich preferencji w zakresie nabywania wiedzy i umiejętności • Możliwość wyłaniania talentów i planowania sukcesji, dzięki rozwojowi pracowników w pożądanych i wspieranych przez pracodawcę kierunkach

16. Korzyści z wdrożonego systemu motywacyjnego w MUW (I) • Stabilizacja zatrudnienia • Budowanie kultury organizacyjnej opartej o misję Urzędu: „Wojewoda to rząd bliżej Społeczeństwa” • Możliwość wykonywania swoich obowiązków zawodowych bez zaniedbywania rodziny i zobowiązań prywatnych • Określenie ścieżek rozwoju dla pracowników

17. Korzyści z wdrożonego systemu motywacyjnego w MUW (II) • Możliwość rozwoju osobistego, podnoszenia kwalifikacji • Zadowolenie z pracy, zaangażowanie, poczucie wpływu i roli w organizacji • Budowanie kariery u danego pracodawcy, planowanie przyszłości w oparciu o obecne zatrudnienie

18. Dziękuję za uwagę Helena Ewa Stanisławska Dyrektor Biura Kadr i Organizacji pl. Bankowy 3/5, 00-950 Warszawa tel. + 48/22/ 695 60 60 fax + 48/22/ 695 63 76 e-mail: estanislawska@mazowieckie.pl