Bien tre et moral pr sentation pour le ccpm
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Bien-être et moral Présentation pour le CCPM. Commodore Mark B. Watson mars 2013.

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Bien-être et moral Présentation pour le CCPM

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Presentation Transcript


Bien tre et moral pr sentation pour le ccpm

Bien-être et moralPrésentation pour le CCPM

Commodore Mark B. Watson

mars 2013


Ma vision

Faire des SSPFFC l’une des organisations de bien-être et de maintien du moral la plus robuste du monde occidental en fournissant des programmes qui offrent le plus de bienfaits possibles au plus grand nombre de militaires actifs et libérés, et leur famille :

Une communauté, forte d’un million de membres

Ma Vision


Priorit s

Responsabilisation / Réceptivité

Accroissement/délégation des pouvoirs à l’échelle locale

Consultation accrue avec les cmdt B/Ere

Plus grande autonomie en ce qui a trait aux initiatives locales (juridiques) de bien-être et de maintien du moral

Image de marque

Les cours de certification, l’apprentissage et la formation ayant trait aux BNP amélioreront la gouvernance et les connaissances au sein de la chaîne de commandement

Une approche holistique et cohérente de marketing et une stratégie de communication pertinente afin de sensibiliser davantage les FC à la vaste gamme de programmes et services offerts

Nouveaux nom et logo

Meilleure compréhension de la vie et du patrimoine militaire au sein du Personnel des fonds non publics, Forces canadiennes

Priorités


Priorit s1

Synergie

Examen organisationnel

Développement et intégration continus de la DSFM, de la DQV et de l’Éducation des personnes à charge – Gestion

Tirer parti de la technologie pour obtenir un meilleur effet, une rentabilité accrue et un impact immédiat

Priorités


Strat gie des sspffc

Stratégie des SSPFFC


Bien tre et moral pr sentation pour le ccpm

Programmes et services offerts


Bien tre et moral pr sentation pour le ccpm

PSP

Activités des PSP dans les bases et escadres

36 gestionnaires des PSP

3 650+employés des PSP

1 200+employés à temps plein

Soutien aux déploiements

12 ans (2000-2012)

1 600 employés des PSP déployés pour la prestation de services de BEMM

32 rotations en Bosnie, en Afghanistan, en Haïti et à bord de navires

Mess

100 Force régulière


Bien tre et moral pr sentation pour le ccpm

PSP

Sports

20 000 participants aux sports intersection

91 compétitions régionales – 3 500+ compétiteurs

18 compétitions nationales – 1 800 compétiteurs

14 équipes des FC au CISM

210 athlètes individuels au CISM

115 soigneurs des FC

Loisirs

400 000 inscriptions aux programmes de loisirs annuellement

42 000 membres de programmes de loisirs

700 types de programmes de loisirs distincts

325 installations du MDN utilisées

100 événements spéciaux – plus de 60 000 participants

33 sites Web du Portail communautaire – 20 000 requêtes par mois

17journaux des FC – tirage de 80 000 exemplaires

14 terrains de golf des FC


Services commerciaux services financiers du rarm

Services commerciaux Services financiers du RARM

140 560 personnes assurées par les divers régimes d’assurance vie, pour une couverture en vigueur de 27,8 G$ et 41,3 M $ payés aux bénéficiaires

93 600 membres des FC couverts par l’Assurance invalidité prolongée avec 106,6 M$ en indemnités versées lorsqu’on y ajoute le Programme de réadaptation professionnelle

8 329 rendez-vous pris en matière de Counselling financier

7 153 clients de la Planification financière avec un investissement de 232 M$

3 379 clients du RERCollectifFC avec un investissement de 117 M$

5 631 membres des FC ont suivi des cours en gestion des finances personnelles

Résultats des plans et programmes en 2012 :


Bien tre et moral pr sentation pour le ccpm

Ampleur des activités

46 Points de vente de CANEX/NATEX

183Concessions de CANEX

750Employés de CANEX/NATEX

4,4 millionsNombre de transactions annuelles

Ventes et contributions

140 M/$ Ventes annuelles moyennes

4 M$+Contribution moyenne annuelle aux programmes de bien-être et de maintien du moral

3,2 M$ : moyenne de CANEX

975 k$ : moyenne de NATEX

Services commerciaux CANEX/NATEX


Services aux familles des militaires

Services aux familles des militaires

Préparer une force capable d’effectuer des missions en réduisant les inconvénients inhérents au service militaire pour le membre des FC et sa famille.

Soutien aux familles des militaires

3 points d’accès :

− 43 centres de ressources pour les familles des militaires (CRFM)

− Ligne d’information sur les missions : 1-800-866-4546

− www.forcedelafamille.ca

Élaboration de politiques du PSFM, résilience et engagement

Éducation des personnes à charge

Programme de rémunération et d’avantages pour les familles

Programmes d’éducation dans les écoles du MDN outre-mer

Indemnités/droit à des prestations dans le cadre de la gestion ministérielle des indemnités au service à l’étranger pour l’éducation et de l’éducation de militaires


D gest sb uisp

D Gest SB / UISP

Soutien par les pairs

Soutien social – Blessures de stress opérationnel (SSBSO)

Programme Sans limites

Réseau des soldats blessés

Empathie Soutien par les Pairs Offrant une Invitation au Réconfort (ESPOIR)

Transition

Retour au travail

Programme d’aide à la transition des FC

Transition pour les membres blessés et malades

Soutien administratif

Liaison avec les organismes partenaires

Services aux clients

Examen des commissions d’enquête et des enquêtes sommaires

Indemnité d’invalidité


Personnel pr sentement suivi par l uisp

Personnel présentement suivi par l’UISP

D Gest SB / UISP

Affecté

Soutien

(non affecté)


Fonds de soutien internes

Fonds de soutien internes

Le Fonds Appuyons nos troupes chapeaute :

Fonds pour les familles des militaires – lié aux conditions de service

4 M$ versés à >1000 membres/familles

Fonds du programme Sans limites – contribue à un mode de vie actif et sain

1,1 M$ versé à 350 membres/familles

Financement d’une vaste gamme de programmes

Fonds de bien-être dans les hôpitaux – commodités de base pour les militaires hospitalisés

85 k$ versés annuellement à >300 membres

Op Père Noël – cadeaux envoyés aux membres déployés pendant les fêtes

Cadeaux livrés à 1 600 membres

Montant total donné au Fonds Appuyons nos troupes depuis 2006 : 11 M$

Contributions personnelles au Fonds Appuyons nos troupes :

Garçon de six ans : 84 cents

Couple de Toronto : 50 k$


Fonds de soutien internes1

Fonds de soutien internes

Caisse d'assistance au personnel des FC

Programme des petites allocations

36 k$ à 230 membres

Programme de prêts d’études

2,2 M$ à 570 membres

Programme de prêt d’auto-amélioration

9 M$ à 2 750 membres

Programme d’aide financière d’urgence

900 k$ à 150 membres


Bien tre et moral pr sentation pour le ccpm

Initiatives récentes


Psp cphysd ca

PSP – cphysd.ca

Conditionnement physique

Lancement a eu lieu le 11 oct. 2012

Plus de 16 600 membres des FC inscrits

Plus de 33 000 requêtes, déjà!

500 000 pages visionnées


Psp projet force

PSP – Projet FORCE

Lancement le 4 mars 2013

Une nouvelle génération d’évaluation de la condition physique


Projet force

Projet FORCE

PHASE 1

Analyse des emplois

(En quoi consiste l’emploi?)

PHASE 2

Mesures physiologiques

(Quelles sont les exigences?)

PHASE 3

Élaboration de tests et de normes

(Comment devons-nous faire les tests?)

Groupement d’une ÉGP

Groupes de discussion sur les tâches particulières

Étude pilote (lab.)

Collecte de données sur le terrain (7 endroits)

Examen de la documentation

Mesures physiologiques (lab.)

Analyse des données

Sondages après les missions

Établissement des normes

Mesures physiologiques (terrain)

Entrevues après les missions

Analyses des effets négatifs

Groupes de discussion sur la planification des missions

Épurement de la liste de tâches et d’exigences

Option pour la batterie de test final

6 tâches militaires communes et physiquement exigeantes

Avr. 2012

Options pour une nouvelle évaluation de la condition physique des militaires

Déc. 2012

13 tâches essentielles, communes, Janv. 2011

CFA

CFA

CFA


Canex natex

CANEX/NATEX

Initiatives

Vente au détail en ligne

Élaboration d’une stratégie de vente au détail en ligne pour accroître l’exploitation commerciale actuelle

Vêtements et attributs haut de gamme

Achat centralisé d’une gamme uniforme de souvenirs, de vêtements et d’attributs des Forces canadiennes qui seront offerts en ligne et en magasin.

Modernisation de l'infrastructure


Initiatives des sfm

Initiatives des SFM

Réduction des frais de gestion / financement accru à l’échelle locale

Réduction récurrente de frais de l’allocation budgétaire s’élevant à plus de 500 k$

Augmentation du financement des activités locales de 25 % au cours des cinq dernières années

Accès des familles à des services de santé non urgents

10 des 13 provinces / territoires ont éliminé la période d’attente de 90 jours pour accéder à l’assurance médicale

Op Médecin de famille à Ottawa – plus de 80 familles / militaires retraités ont été jumelés à un médecin jusqu’à présent

Forum en médecine familiale en 2011 – 29 médecins acceptent des familles de militaires

Santé mentale des familles des militaires

33 officiers de liaison avec les familles; 4084 familles desservis en 2011-12

Le pouvoir de l’esprit, vidéo éducative composée de six épisodes

Examen de la faisabilité de la télémédecine à Petawawa


Initiatives des sfm1

Familles de militaires ayant des besoins spéciaux

8 % –déclaration volontaire de besoins spéciaux

Logements des FC

Aval du CFA et du CDS pour presque 12 000 unités de logement au Canada

Examen des options de prestation de service

Soutien aux déploiements

Élaboration d’options pour s’assurer que tous les membres déployés et leurs familles reçoivent le soutien dont ils ont besoin

Continuité des études et de l’emploi des familles des militaires

Examen de la faisabilité des écoles à l’étranger ayant des méthodes de prestation innovatrices

Initiatives des SFM


Initiatives des sfm2

Mentor auprès du conseil national pour les familles des militaires

9 recommandations concrètes présentées au CFA

Engagement des intervenants

L’Institut Vanier de la famille s’engage à une initiative de cinq ans sur les familles des militaires au Canada

Initiatives des SFM


Dgsspf associ relations des bnp avec le secteur priv

DGSSPF associé – Relations des BNP avec le secteur privé

Programme/Fonds Appuyons nos troupes engendrent d’importantes contributions de Canadiens

Dons individuels d’argent, de produits et de services

Recettes provenant d’activités organisées par des tiers

Contributions provenant d’activités/campagnes organisées par des œuvres de bienfaisance

p. ex., True Patriot Love, La Compagnie Canada et Wounded Warrior

Au fur et à mesure que les activités augmentent en nombre et en complexité,

il faut d’avantage de soutien du MDN/des FC

on ne respecte presque plus les dispositions de la politique

on se soucie moins de l’alignement aux priorités des FC

Certains organismes externes font concurrence aux « organismes de bienfaisance » internes des BNP


Dgsspf associ commandites

DGSSPF associé – Commandites

Possibilité d’accroître les commandites de programmes, d’activités et d’événements des BNP à l’échelle locale et nationale

Rédaction d’une nouvelle politique en cours

La politique devra prévoir :

l’approbation annuelle au préalable de tout programme, activité et événement des BNP dans la base/escadre/unité

un meilleur contrôle des commandites d’activités importantes / d’activités qui ne sont « pas publiques » – Course de l’Armée, Course de l’Aviation royale canadienne

une visibilité accrue et la facilitation du ciblage des commanditaires et de la conclusion d’ententes de commandites

l’application des dispositions de la politique aux CRFM

une obligation pour les commandants des B/Ere de rendre des comptes des activités de commandites, avec l’aide des gestionnaires des PSP

la nouvelle politique entrera en vigueur au cours de l’exercice 2013-2014


Programme de reconnaissance des fc

Programme de reconnaissance des FC

Lancement du programme en juin 2011

Programme de rabais officiel des FC

Prend appui sur le programme de rabais antérieur de CANEX

Rabais offerts dans huit catégories distinctes

Partenaires internationaux, nationaux et locaux

Presque 1000 entreprises partenaires

  • Partenariat avec nos homologues américains afin d’inclure des rabais sur des destinations vacances aux É.-U. –Universal Studios, BuschGardens

  • Inscription de 30 000 membres jusqu’à présent

  • Boutique en ligne offrant des billets à des parcs aquatiques et des cinémas

  • Deux nouveautés sous peu :

    • Inscription en ligne

    • Accès à un site Web sécurisé offrant des rabais exclusifs à la communauté des FC


Club de r et r des fc

Club de R et R des FC

Composante du Programme de reconnaissance des FC

Lien avec le US Armed Forces Vacation Club

Accès à de l’hébergement

plus de 4 000 complexes hôteliers, appartements, condominiums et maisons

dans plus de 100 pays

  • Permet de profiter de vacances dans des destinations populaires autour du monde

    • À partir de seulement 369 $USD par unité, par semaine


Dgsspf associ carte unefc

DGSSPF associé – Carte uneFC

La Carte uneFC sera la carte qui permettra aux membres admissibles d’accéder aux services de bien-être et de maintien du moral des SSPFFC.

Elle confirmera que son titulaire est membre de la communauté des FC. « Une communauté, forte d’un million de membres »

Approche multiphase

Phase 1 (printemps 2013) : Lancement avec accès au Programme de fidélisation de la clientèle de CANEX et au Programme de reconnaissance des FC

Phases futures : Ajout de l’accès aux services de loisirs des PSP, à l’administration des frais liés aux mess, aux clubs et aux activités ainsi qu’à d’autres services de bien-être et de maintien du moral.


Site web am lior

Site Web amélioré

Plus de 6000 pages ont été revues et transférées à la nouvelle plateforme

Présentation plus visuelle et moins encombrée

Moteur de recherche fonctionnel

Navigation par service plutôt que par structure organisationnelle

Meilleur support pour le contenu multimédia

www.aspfc.com


Questions

QUESTIONS?


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