Priorit au facteur humain
Download
1 / 23

L’ergonomie - PowerPoint PPT Presentation


  • 456 Views
  • Uploaded on

Psychologie et ergonomie, y compris l’analyse des postes de travail et des accidents de travail. Pr. BERTRAND 2009-2010. Priorité au facteur humain. L’ergonomie. Travail de groupe :

loader
I am the owner, or an agent authorized to act on behalf of the owner, of the copyrighted work described.
capcha
Download Presentation

PowerPoint Slideshow about ' L’ergonomie' - brice


An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Presentation Transcript
Priorit au facteur humain

Psychologie et ergonomie, y compris l’analyse des postes de travail et des accidents de travail. Pr. BERTRAND 2009-2010

Priorité au facteur humain

L’ergonomie

Travail de groupe :

Catherine Balossier; Christelle Brugneaux; Laure Légat; Gaëlle Lescrenier; Roland Schaus; Pedro Vieira-Da-Silva


Introduction
Introduction de travail et des accidents de travail. Pr. BERTRAND 2009-2010

Homme x Tâche x Machine x situation = « Travail »

Equation conceptuelle :

Se focaliser sur le Facteur Humain ERGONOMIE


Th mes trait s
Thèmes traités de travail et des accidents de travail. Pr. BERTRAND 2009-2010

Vieillissement des populations au travail

Temps de travail

Santé au travail

L’intensification du travail


1 vieillissement des populations
1. Vieillissement des populations de travail et des accidents de travail. Pr. BERTRAND 2009-2010

De l’après Guerre… Baby Boom

A aujourd’hui …Papy Boom

 Nouvelle Question Sociale?


1 vieillissement des populations1
1. Vieillissement des populations de travail et des accidents de travail. Pr. BERTRAND 2009-2010

1.1. Les employeurs doivent développer des stratégies d’employabilitédes travailleurs âgés

Savoir / Compétences =atouts

Face à la technologie : espaces deliberté

Aménagementdes fins de carrières


1 vieillissement des populations2

1.2. Travailleurs âgés : obstacles à la rentabilité ou facteur de développement?

Capacité Physique, Physiologie Psychologie

Expérience, Qualification, Stabilité

FORMATION des Jeunes

1. Vieillissement des populations

ERGONOMIE

COMPETITIVITE


2 temps de travail
2. Temps de travail facteur de développement?

2.1.Dimension temporelle de l’organisation  Conséquences sur l’homme

  • Temps linéaire …

    • Succession / segmentation des activités

    • Temps d’exécution

    • Durée des pauses

    • Etc.

  • Temps cyclique …

    • Gestes / procédures répétées

    • Horaires d’équipe alternés ou fixes

    • Etc.

A

B

A


2 le temps de travail
2. Le temps de travail facteur de développement?

Dimension temporelle de l'organisation de travail

-Contraintes externes

- Impératif de rentabilité

- Nature de l'activité

- Temps linéaire dans le travail

- Temps cyclique dans le travail

- Conséquences sur l'activité du travailvoire sur la santé des travailleurs

Dimension temporelle humaine

- Organisme biologique

- Organisme psychologique

- Périodes plus appropriées


2 le temps de travail1
2. Le temps de travail facteur de développement?

2.2. Conflits temporels (exemples) :

  • Le travail de nuit provoque des effets :

    • Santé physique (sommeil, vigilance, pr. Cardiaques et gastriques)

    • Santé psychique (troubles de l'humeur, irritabilité, sentiment d'isolement social)

    • Social (substituts sociaux, sport individuel, activité culturelle)

    • Mais parfois une volonté !


2 le temps de travail2
2. Le temps de travail facteur de développement?

2.2. Conflits temporels (exemples) :

  • La cadence d'une machine provoque des effets

    • Lassitude ou charge mentale

    • Activité physique intense

    • Risque d'accident dû à un

      manque de vigilance


2 le temps de travail3
2. Le temps de travail facteur de développement?

2.2. Conflits temporels (exemples) :

  • La réduction des délais et la flexibilité exigés provoquent :

    • Horaire fragmenté

    • Changement d'horaire signalé à très court terme


3 sant au travail
3. Santé au travail facteur de développement?

Thème majeur de l’ergonomie

Progrès de la société → santé : priorité

Lien entre santé physique et santé psychique


3 sant au travail1

3.1. Santé physique facteur de développement?

Les troubles vont en augmentant

Nouveaux troubles

Les pistes proposées par l’ergonomie:

Aménagement de postes

Aménagement de l’organisation

Marge de manœuvre (vitesse, quantité)

Vicariance (réalisation d’un travail avec une méthode non imposée)

Diversification / alternance des objets fabriqués ou minimiser la taille d’un lot … « batch size » (ex. modèle de voiture)

3. Santé au travail


Exemple am nagement de l organisation
Exemple facteur de développement?: Aménagement de l’Organisation

Avant

Après


3 sant au travail2

3.2. Santé psychique facteur de développement?

Angoissesen milieux hostiles

Présence dedangers physiques (ex. substance dangereuse)

Présence dedangers sociaux(ex. call center)

Présence de dangers physiques et sociaux (ex. Pompier)

3. Santé au travail


Exemple
Exemple facteur de développement?


3 sant au travail3

3.2. Santé psychique facteur de développement?

Liée aux attentes envers les supérieurs et subordonnés

Contraintes de temps, charge de travail, exigences physiques

Crainte de sa propre incompétence

Climat social détérioré

Violences associées :

Réactionnelle et compulsive (réduire les tensions psychiques)

Actionnelle (volonté)

3. Santé au travail


Exemple1
Exemple facteur de développement?


Exemple2
Exemple facteur de développement?


3 sant au travail4

3.2. Santé psychique facteur de développement?

Santé psychique… soumise aux agressions, on parle alors derisques psychosociaux :

…résultant de l’individu, d’une situation et d’une structure de travail.

Harcèlementmoral

Harcèlement sexuel

Stress

Le burn-out

Violences externes

3. Santé au travail


4 intensification du travail

Facteurs supplémentaires : facteur de développement?

Charge cognitive(quantité de données, urgence, interruption, …)

Disponibilité exigée …TIC(ex. black berry, connexion adsl, portable) Cheval de Troie dans la vie privée?

Polyvalence & polycompétence

4. Intensification du travail

Conflits temporels + contraintes croissantes

=

intensification du travail


Question
Question ? facteur de développement?

Pour vous quelles seraient les pistes de solutions pour résoudre l’équation :

Homme x Tâche x Machine x situation = « Travail Sain »


Ergonomie et contraintes de travail

Une facteur de développement?approche préventive : souhait ou nécessité ?

Risque et fiabilité  Confiance dans un Système Homme – Machine pour l’ergonomie

Sources d’erreur s: tout ce qui peut affecter le système cognitif

Analyse des accidents

Prévention du risque

Ergonomie et contraintes de travail


ad