Безопасные покупки в Интернете

1. Безопасные покупки в Интернете • aug 2013

2. Несколько основных правил • Никогда никому не передавайте номер вашего банковского счета! • Никогда не делайте покупки в незнакомом вам интернет-магазине (или у частного лица), если это не кажется вам безопасным. Убедитесь, что сайты, с которыми вы работаете, содержат заявления о соблюдении конфиденциальности и безопасности и внимательно их изучите. • Никогда не делайте покупки, если это кажется подозрительным (слишком дешево). • Никогда не сообщайте данные о себе и своей платежеспособности организациям или людям, которым вы не доверяете на 100%. • Будьте особенно осторожны, если вы покупаете товары на крупную сумму денег! • Посылайте или оплачивайте товар только через проверенные услуги.

3. Во многих банках (в том числе Swedbank), вы можете получить e-kort, которая будет связана с вашей дебетовой картой. Преимущество в e-kort, что она не раскрывает номер вашей карты. На веб-странице, где необходимо ввести данные кредитной карты или другую личную информацию, проверьте адрес сайта, который должен начинаться с https://, а не с http://, также найдите символ "замок" в нижней части окна Вашего браузера. Если компания крупная и хорошо известная, то вы можете чувствовать себя довольно безопасно, особенно, если компания имеет символ Безопасной электронной коммерции Будьте осторожны выдавая личную информацию, такую как номер кредитной карты, срок ее действия и CVV код. Если вы все-таки не уверены в компании, но все равно хотите сделать покупку, вы можете попросить совершить оплату через счет-фактуру. Если компания предлагает только предоплату как метод оплаты, то вы должны быть осторожны, это же относится и к заказным пакетам. Случалось, что покупатели получали пакет, в котором был кирпич вместо заказанной электронной техники. Серьезные компании обычно предлагают несколько вариантов оплаты. Если компания предоставляет оплату через такие сервизы как Klarna, PayPal или Payson, то безопасность покупки возрастает. Если вы совершаете оплату карточками Visa или MasterCard и компании предоставляет оплату через Verified by Visa и MasterCard SecureCode, то безопасность покупки также возрастает. Отдельный банковский счет только для покупкой через Интернет является лучшим выбором, но тогда он должен быть подключен к соответствующим службам, например Verified by Visa. Использование кредитных карт также ведет к безопасным покупкам, риск на себя принимает кредитная компания. Но обслуживание кредитной карты стоит дороже. Делайте покупки в проверенных магазинах и у проверенных продавцов, сли вы не знакомы с магазином, то советуем вам проверить контактную информацию. Попробуйте позвонить по телефону или написать электронное письмо в центр обслуживания клиентов. Если вы не получите ответа, советуем вам ничего не заказать. Вы также можете поискать информацию о компании через Google. Если онлайн-магазин зарекомендовал себя отрицательно, то скорее всего вы найдете жалобы на этот магазин. Узнайте мнения других покупателей на сайте www.econsumer.gov. Сайт содержит отзывы пользователей на различные компании в 28 странах, включая Швецию. Основные советы, при совершении покупок в интернете • Совершайте по возможности покупки в известных и/или крупных онлайн магазинах! • Внимательно проверьте незнакомые компании, если они кажутся вам подозрительными! • Проверьте, какой способ оплаты требует продавец! • Будьте осторожны, оплачивая товар непосредственно с вашего активного банковского счета . • Пользуйтесь услугами компаний, которые в первую очередь предоставляют услуги фактурирования. • Электронная карточка (e-kort) • Убедитесь, что данные Вашей карты надежно зашифрованы перед отправкой продавьцу через Интернет. • Будьте осторожны, сообщая о своих персональных данных.

4. Советы тем, кто покупает у физического лица • Будьте особенно бдительны, если сделка выгдядит слишком хорошо, чтобы быть правдой. • Насторожитесь, если продавец подталкивает вас совершить сделку. • Никогда не платите вперед и никогда не отправляйте товар, прежде чем вы не получили оплату. • При использовании безопасных платежей обе стороны уверены, что сделка в порядке. • - Например, можно выбратькомпанию, которая предоставляет услуги посредника между покупателем и продавцом. Хорошее обслуживание вы получите в Bussgods или на Internetgirot.se. Эти компании сотрудничают, например, с blocket.se. Также безопасные платежные услуги предоставляют paypal.com, payson.se и klarna.se. • Проверьте как можно больше информации перед покупкой. • - При покупке, например, автомобиля обязательно узнайте, действительно ли продавец является владельцем автомобиля, и не находится ли он под залогом. Кроме того, проверьте историю техосмотра . Transportstyrelsen владеет всей информацией.

5. Безопасные покупки в интернете • Чтобы совершать покупки с помощью кредитной или дебетовой картами, вы должны быть подключены к Verified by Visa/MasterCard SecureCode или использовать e-kort. Все операции по картам, которые не подключены к вышеупомянутым услугам, будут отклонены. Это не распространяется на карточки American Express и Swedbank Visa Business Card. • Легко и удобно С Verified by Visa/MasterCard SecureCode делать покупки в интернете так же легко и удобно, как если бы вы делали покупки в магазине. Разница лишь в том, что вы идентифицируете себя с вашим собственным кодом. Таким же образом вы используете ваш обычный код, когда вы ходите по магазинам с картой. Если, при покупке в интернете, окажется, что ваш товар не доставлен, вы получили неправильный товар или произошли повреждения во время транспортировки и вы оплатили свой заказ картой Visa, то вы сможете получить свои деньги обратно.

6. Покупать и продавать на • Делай безопасные покупки! • Возьмите во внимание • Никогда не платите заранее и никогда не посылайте товар, прежде чем оплата была произведена. Используйте услуги Blocketpaketet или Blockets Direktbetalning! • Никогда не сообщайте свой банковский счет, когда вы продаете какой-нибудь товар. Вы не знаете, кто будет перечислять вам деньги и можете быть предъявлены к возвращению денег. • То, что кто-то сообщает вам свой персональный номер или любую другую личную информацию, не защитит вас от мошенничества. • Запросите, если возможно, копию или оригинал чека на товар, который вы покупаете. • Составьте и подпишите договор купли-продажи. • Blocketpaketet • Blocketpaketet – новый сервис, который сочетает в себе пересылку по всей Швеции и безопасную оплату. Если вы продавец, то вы отправляете товар без риска, что вам не заплатят. Если вы покупатель, вы можете проверить товар перед тем, как вы перечислите деньги продавцу. • Продавец заказывает доставку и затем отправляет товар через DB Schenker Privpak. Покупатель оплачивает товар, когда забирает пакет на станции, а затем у него есть 24 часа, чтобы подтвердить свой заказ. • Цена от 99 крон. • Больше информации вы найдете на сайте:https://www.blocket.se/blocketpaketet/blocketpaketet.htm

7. Покупать и продавать на • Blocketpaketet – так это работает!

8. Покупать и продавать на • Direktbetalning – так это работает! • Безопасно и просто • С Direktbetalning, вы можете безопасно и легко заплатить продавцу - непосредственно в объявлении на blocket.se. Если вы не получите товар, за который заплатили, то Blocket.se проконтролирует, чтобы вы получили свои деньги обратно. • Direktbetalning основывается на том, что продавец и покупатель идентифицируется - через интернет-банк. Это делает условия продажи-покупки совершенно безопасными. Продавец получает деньги на свой счет только после того, как он подтвердил платежное поручение. Клиентам Swedbank, SEB и Handelsbanken ,деньги поступят напрямую, клиентам Nordea и других банков - на следующий рабочий день • Как это работает • Покупатель связывается с продавцом, они обсуждают конечную цену и способ доставки. • Когда обе стороны пришли к договоренности, покупатель нажимает на кнопку Direktbetalning в объявлении, заполняет формуляри затем оплачивает товар. • Продавец получает письмо, в котором сообщается, что товар оплачен. Продавец заходит на blocket.se и нажимает на кнопку Direktbetalning в нижней части стартовой страницы. Продавец вписывает код, который он получил с письмом о подтверждении оплаты, и принимает решение либо подтвердить оплату, либо отклонить. Если продавец подтверждает оплату, то он должен сообщить на какой счет должны перечислиться деньги. Одновременно с этим происходит идентификация продавца через интернет-банк. После этого продавец получает деньги на свой счет. • Теперь продавец может отправить товар, согласно договоренности. • Более подробную информацию вы найдете на: https://trustly.com/blocket/about

9. Что важно принять во внимание, когда совершаются покупки в интерне • Совершайте покупки на сайтах, которым вы доверяете или попытайтесь проконтролировать их надежность прежде, чем вы производите оплату. • Если у вас появляются вопросы, позвоните или напишите э-мэйл. Если на сайте нет контактной информации, то это долно вас насторожить. • Компанию, которая предоставляет только один вид оплаты, следует также проверить прежде, чем совершать оплату. Серьезные интернет-магазины предлагают обычно несколько видов оплаты. • Сохраняйте, записывайте все совершенные оплаты карточкой, а также адрес интернет-магазина с которого вы делали покупку. • Сохраните э-письмо, в котором есть подтверждение оплаты. • Ознакомтесь с условиями доставки и возврата товара, прежде чем вы совершите оплату.

10. Наложенный платеж • Bussgods предоставляет услугу доставки с «Наложенным платежом» с возможностью оплаты отправления получателем по факту получения посылки. • Как это работает? • Покупатель и продавец договариваются о месте доставки товара и кто оплачивает почтовые расходы. • Продавец заполняет формуляр и оставляет упакованный товар для отправки. • Покупатель забирает товар, предварительно заплатив за него на станции получения. • Bussgods перечисляет деньги на счет продавца (это занимает до 10 рабочих дней, после того как покупатель оплатил и забрал товар). • Важно знать! • Стоимость услуги доставки с «Наложенным платежом» взымается согласно тарифу и начисляется к стоимости доставки. • Невостребованный после 14 дней товар, возвращается обратно. Об этом предварительно сообщается отправителю. • Посылки, письма и т.п., посланные наложенным платежом, открываются только после того, как заказчик совершил оплату. • Bussgods не возвращает деньги за оплаченный и забранный товар, если вдруг получатель не удовлетварен покупкой. • Еслт товар не соответствует ожиданиям покупателя, то это касается исключительно покупателя-продавца. При возможном возврате товара почтовые расходы оплачиваются заново. • Bussgods не отвечает за содержимое пакета и насколько оно соответствует описанию продавца. 600 godsombud i Sverige

11. Покупка товара наложенным платежом через Почту • Вручение отправления с наложенным платежом возможно только после его оплаты. • Наложенный платеж является дополнительной услугой, которую можно использовать при отправке писем и посылок. Когда получатель оплачивает отправление, деньги поступают на указанный заранее банковский счет. • Как это работает? • Важно хорошо упаковать пакет, чтобы защитить содержимое от возможных повреждений при транспортировке. • Напишите имя получателя и отправителя, и адрес. • Распечатайте форму отправления и укажите в ней все ваши данные. Это можно сделать через бесплатную почтовую систему Pacsoft Online* или через Skicka direkt. • Оставьте оправление в ближайшем почтовом пункте. • Сохраните чек! • *С Pacsoft Online можно предложить получателю функцию оповещения через СМС. Также в услугу входит контроль за пакетом в пути.

12. Использованные источники • http://www.icakuriren.se/Test-Rad/Konsument/e-handel/ • http://www.swedbank.se/privat/kort-och-betalningar/kort/saker-handel-med-kort/handla-sakrare-pa-internet/index.htm • http://www.ungkonsument.se/Nathandel/Handla-sakert-pa-natet-/ • https://www.paypal.com/se/cgi-bin/webscr?cmd=xpt/Marketing/general/NewConsumerBuy-outside • http://www.nordea.se/privat/vardagstj%C3%A4nster/kort/handla+med+kort+p%C3%A5+internet/1130192.html • http://www.visa.se/se/visa_varje_dag/handla_via_internet.aspx • http://www.pricerunner.se/shopping_hangover.html • http://www.dn.se/ekonomi/din-ekonomi/dyrt-att-handla-sakert-pa-natet/ • http://www.bussgods.se/pages.asp?PageID=102&MenuID=90 • http://www.blocket.se/security/forskott.htm • http://www.posten.se/sv/Privat/K%C3%B6p%20och%20s%C3%A4lj%20p%C3%A5%20n%C3%A4tet/Betalt%20vid%20leverans/Sidor/Postforskott.aspx • http://www.econsumer.gov/english/members/overview.shtm