Reklama i jej prawne aspekty
Download
1 / 17

REKLAMA I JEJ PRAWNE ASPEKTY - PowerPoint PPT Presentation


  • 135 Views
  • Uploaded on

REKLAMA I JEJ PRAWNE ASPEKTY. Istota reklamy Główne powody działalności reklamowej Rodzaje reklamy Wizualne środki reklamy i ich planowanie Unormowanie Kodeksu Etycznego Marketingu Kodeks ESOMARU. POJĘCIE REKLAMY.

loader
I am the owner, or an agent authorized to act on behalf of the owner, of the copyrighted work described.
capcha
Download Presentation

PowerPoint Slideshow about ' REKLAMA I JEJ PRAWNE ASPEKTY' - breanna-hampson


An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Presentation Transcript
Reklama i jej prawne aspekty
REKLAMA I JEJ PRAWNE ASPEKTY

  • Istota reklamy

  • Główne powody działalności reklamowej

  • Rodzaje reklamy

  • Wizualne środki reklamy i ich planowanie

  • Unormowanie Kodeksu Etycznego Marketingu

  • Kodeks ESOMARU


Poj cie reklamy
POJĘCIE REKLAMY

Wg Amerykańskiego Stowarzyszenia Marketingu reklama jest wszelką płatną formą nieosobowego przedstawienia i popierania, produktów, usług oraz idei przez określonego nadawcę. Reklama to m. in.

  • płatny przekaz informacji,

  • nieosobowy,

  • posługujący się masowymi sposobami komunikowania,

  • ma na celu pozyskanie przychylności nabywcy,

  • kierowana do adresatów, odbiorców, publiczności.


Reklama jako składnik promocji polega na przekazaniu do adresatów informacji związanych z koncepcją produktu lub usługi - w celu wywołania przychylności odbiorcy i spowodowania działań zgodnych z zamierzeniami reklamodawcy.

Reklama ma za zadanie utrwalić w świadomości odbiorcy obraz i markę produktu.

Reklama buduje trwałe image produktu - a także jego współtwórcy, dystrybutora i sprzedawcy.


Do g wnych powod w dzia alno ci reklamowej nale y zaliczy m in
Do głównych powodów działalności adresatów informacji związanych z koncepcją produktu lub usługi - w celu wywołania przychylności odbiorcy i spowodowania działań zgodnych z zamierzeniami reklamodawcy.reklamowej należy zaliczyć m. in.:

  • zapewnienie dobrej pozycji przedsiębiorstwa, jego produktom i usługom,

  • dorównanie pozycji zajmowanej przez konkurentów ich produktom, usługom,

  • tworzenie, wzmacnianie i utrzymanie pozytywnego image, prestiżu i pozycji lidera,

  • zmiana percepcji klientów, usunięcie uprzedzeń,

  • uzyskanie przewagi nad konkurencją,


Główne powody działalności reklamowej – cd. adresatów informacji związanych z koncepcją produktu lub usługi - w celu wywołania przychylności odbiorcy i spowodowania działań zgodnych z zamierzeniami reklamodawcy.

6. bezpośrednie informowanie uczestników rynku o ofercie,

7. utrzymanie sprawnej komunikacji z otoczeniem,

8. wzmocnienie procesu sprzedaży osobistej,

9. poprawa utargu z realizowanej sprzedaży,

10. promowanie usług przed- i posprzedażowych.


Do g wnych rodzaj w reklamy zaliczamy reklam
Do głównych rodzajów reklamy zaliczamy reklamę: adresatów informacji związanych z koncepcją produktu lub usługi - w celu wywołania przychylności odbiorcy i spowodowania działań zgodnych z zamierzeniami reklamodawcy.

1. informacyjną - zwracającą uwagę nabywców na korzyści kupując produkt „x”,

2. przypominającą - tj. powiadomienie, że produkt (usługa) nadal na rynku się znajduje,

3. konkurencyjną - korzyści produktu „x” w stosunku do wyrobów „y”, „z”,

4. defensywną - która dąży do przeciwstawienia się reklamie konkurentów,

5. prestiżową - tj. podkreślanie szczególnego znaczenia firmy, jej pozycji rynkowej i uwypuklenie unikatowego charakteru.


Wizualne rodki reklamy
Wizualne środki reklamy adresatów informacji związanych z koncepcją produktu lub usługi - w celu wywołania przychylności odbiorcy i spowodowania działań zgodnych z zamierzeniami reklamodawcy.

  • prasa: gazety codzienne, miesięczniki, czasopisma, publikacje fachowe,

  • środki audiowizualne, a w tym:

    • reklama radiowa

    • reklama w kinach, teatrach,

    • reklama TV (filmy, recenzje, programy reklamowe)

  • drogowa, miejska i lokalna- tj. plakaty, afisze, w środkach komunikacji miejskiej, słupy reklamowe obok dróg, autostrad, boiska,

  • reklama w obiektach handlowych- witryny sklepowe, gabloty, stelaże, markizy

  • reklama drukowana - ogłoszenia, prospekty, ulotki, broszury, foldery, listy reklamowe

  • towary w sklepach- próbki towarów, degustacje, etykiety.


  • Plan dzia alno ci reklamowej powinien zawiera
    Plan działalności reklamowej powinien zawierać: adresatów informacji związanych z koncepcją produktu lub usługi - w celu wywołania przychylności odbiorcy i spowodowania działań zgodnych z zamierzeniami reklamodawcy.

    • analizę sytuacji rynkowej i wskazanie problemu który ma rozwiązać reklama,

    • kluczowe decyzje dotyczące:

      • celów reklamy, i jej odbiorców,

      • sposobów uzyskania przewagi konkurencyjnej,

      • cechy indywidualizujące przekaz reklamowy,

      • dostosowania sposobu reklamy do pozycji rynkowej produktów,


    Plan działalności reklamowej – cd. adresatów informacji związanych z koncepcją produktu lub usługi - w celu wywołania przychylności odbiorcy i spowodowania działań zgodnych z zamierzeniami reklamodawcy.

    3. kreatywność reklamy a w tym:

    - główny pomysł reklamowy,

    - koncepcja kampanii reklamowej,

    - promotion-mix,

    4. plan środków przekazu: wybór konkretnego nośnika reklamowego,

    5. plan kosztów reklamy,

    6. analiza i ocena skuteczności oraz przewidywana efektywność reklamy.


    Po wybraniu konkretnego no nika reklamowego nale y
    Po wybraniu konkretnego nośnika reklamowego należy: adresatów informacji związanych z koncepcją produktu lub usługi - w celu wywołania przychylności odbiorcy i spowodowania działań zgodnych z zamierzeniami reklamodawcy.

    Określić zasięg reklamy - odbiorców, ich zasięg, zróżnicowanie,

    • punktową ocenę wartości środka przekazu - stanowią ją 15 %całej grupy adresatów (1 pkt = 1 %),

    • częstotliwość reklamy - średnia liczba pojawiania się np. spotu reklamowego w czasie trwania kampanii,

    • punktowy pomiar efektywności reklamy(GRP) - jest to 1% całej populacji odbiorców. Jest to iloczyn zasięgu i częstotliwości np.:

      przykład: GRP = 80 % x 10 = 800

    • koszt osiągnięcia jednego punktu środka przekazu np. (koszt 60 sekund reklamy = 8 mln zł, przeciętna ocena środka przekazu dla radia = 2, to koszt punktu środka przekazu = 8 : 2 = 4).


    „Członkowie Amerykańskiego Towarzystwa Marketingu (AMA) są zobowiązani do etycznego postępowania w sprawach zawodowych.

    Kodeks Etyczny Marketingu składa się z 4-ch części:

    • Odpowiedzialność uczestników rynku

    • Pojęcie uczciwości i moralności

    • Prawa i obowiązki stron

    • Wzajemne stosunki organizacyjne


    I odpowiedzialno ci uczestnik w rynku
    I. Odpowiedzialności uczestników rynku są zobowiązani do etycznego postępowania w sprawach zawodowych.

    Uczestnicy rynku muszą brać na siebie odpowiedzialność za konsekwencje swojej działalności oraz dokładać starań, aby znaleźć, obsłużyć i zaspokoić potrzeby wszystkich zainteresowanych: klientów, organizacje i społeczeństwo.

    Postępowanie uczestników rynku musi być oparte na:

    • Podstawowej zasadzie etyki zawodowej: nie przynosić szkody w sposób rozmyślny.

    • Przestrzeganiu wszystkich mających zastosowanie ustaw i przepisów.

    • Dokładnym przenoszeniu na język praktyki ich wykształcenia, przygotowania zawodowego i doświadczenia.

    • Aktywnym wspieraniu, stosowaniu i promowaniu niniejszego kodeksu etycznego.


    Ii poj cie uczciwo ci i rzetelno ci
    II. Pojęcie uczciwości i rzetelności są zobowiązani do etycznego postępowania w sprawach zawodowych.

    Uczestnicy rynku winni podtrzymywać i rozwijać uczciwość, honor i godność zawodu osób związanych z marketingiem poprzez:

    • Uczciwość w obsłudze konsumentów, klientów, pracowników, dostawców, pracowników sprzedaży i ogółu ludności.

    • Nieuczestniczenie w sposób rozmyślny w sytuacjach związanych z konfliktem interesów bez uprzedniego zawiadomienia wszystkich zainteresowanych stron.

    • Ustalanie godziwych taryf i opłat włączając w to wypłacenie lub otrzymywanie normalnych, zwyczajowych i/lub prawnie uzasadnionych rekompensat za usługi reklamowe.


    Iii prawa i obowi zki stron w procesie wymiany marketingowej
    III. Prawa i obowiązki stron w procesie wymiany marketingowej

    Uczestnicy procesu wymiany marketingowej powinni oczekiwać, że:

    • Oferowane produkty i usługi są bezpieczne i odpowiadają zamierzonym sposobom ich wykorzystania.

    • Informacje na temat oferowanych produktów i usług nie są oszukańcze.

    • Wszystkie strony zamierzają realizować swoje zobowiązania finansowe i inne w dobrej wierze.

    • Istnieją odpowiednie wewnętrzne metody sprawiedliwego uregulowania i wynagradzania krzywd związanych z zakupami


    Iv wzajemne stosunki organizacyjne
    IV. Wzajemne stosunki organizacyjne marketingowej

    Uczestnicy rynku powinni:

    • Stosować zasadę poufności i anonimowości we wzajemnych kontaktach zawodowych w odniesieniu do uprzywilejowanej informacji.

    • Realizować swe zobowiązania i ponosić odpowiedzialność w kontraktach i umowach we właściwym czasie.

    • Unikać brania pracy innych - w całości lub części i przedstawiać ją jako własną lub odnosić z tego bezpośrednie korzyści bez rekompensaty lub bez zgody autora lub właściciela.

    • Unikać manipulacji w celu wykorzystania sytuacji dla maksymalizowania osobistych korzyści w sposób, który nieuczciwie pozbawia korzyści inne osoby.

      W przypadku niezastosowania się do powyższych Zasad Kodeksu Etycznego Marketingu - członkostwo może być zawieszone lub odwołane”.


    Odbiory uczestnicy procesu marketingowego maj prawo oczekiwa e
    Odbiory (uczestnicy) procesu marketingowejmarketingowego mają prawo oczekiwać, że:

    • Produkty i usługi oferowane są bezpieczne i odpowiadają przeznaczeniu;

    • Informacje o produktach i usługach nie wprowadzają w błąd;

    • Wszystkie strony wywiązują się ze swoich zobowiązań finansowych i innych w dobrej wierze;

    • Istnieją odpowiednie sposoby uwzględnienia słusznych reklamacji.

    • Istnieje pełna odpowiedzialność za działania marketingowe w długim okresie (odpowiedzialność za skutki).

    • Podejmowane są wszelkie wysiłki w celu usatysfakcjonowania klientów, organizacji i społeczeństwa.


    Kodeks esomar u
    Kodeks ESOMAR-U marketingowej

    • zgoda i dobrowolność,

    • zachowanie anonimowości,

    • respondenta trzeba poinformować o celu i przeznaczeniu zebranych informacji,

    • „badacz” powinien chronić dobra osobiste,

    • na badanie dzieci i młodocianych potrzebna jest zgoda rodziców,

    • respondentów należy poinformować o sposobach zapisu informacji,

    • respondenci powinni mieć nieskrępowany dostęp do wyników badań.


    ad