ECR
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ECR. Efficent Consumer Response. O que é ECR?. Solução para um segmento agregar valor ao consumidor e manter lucratividade nos negócios; Trabalho em conjunto de fabricantes, varejo, atacado e demais facilitadores para reduzir custos da cadeia logística integrada; Estratégias de ECR:

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Ecr

ECR

Efficent Consumer Response


O que ecr

O que é ECR?

  • Solução para um segmento agregar valor ao consumidor e manter lucratividade nos negócios;

  • Trabalho em conjunto de fabricantes, varejo, atacado e demais facilitadores para reduzir custos da cadeia logística integrada;

  • Estratégias de ECR:

    • Introdução eficiente de novos produtos;

    • Sortimento eficiente da loja;

    • Promoção eficiente;

    • Reposição eficiente.


O que ecr1

O que é ECR?

  • Ferramentas de suporte ao ECR:

    • Gerenciamento de categoria;

    • Reposição contínua;

    • Custeio baseado em atividade;

    • Benchmark das melhores práticas;

    • Pedido acompanhado por computador.

  • O sistema que sustenta é misto entre pull e sincrônico.


Quatro estrat gias do ecr

Quatro estratégias do ECR

  • Introdução eficiente de novos produtos em cinco etapas:

    • Distribuidor e fornecedor concordam quanto ao produto a ser testado para introdução;

    • O teste e sua metodologia são preparados;

    • O teste é implementado;

    • Os resultados são avaliados;

    • É realizada a decisão de introduzir ou não o produto de acordo com os resultados.


Quatro estrat gias do ecr1

Quatro estratégias do ECR

  • Sortimento eficiente da loja:

    • Processo colaborativo entre fornecedor e o distribuidor;

    • Nível de oferta ótimo de um produto, dentro de uma categoria, visando maior lucratividade do negócio e satisfação do consumidor;

    • Ferramenta: gestão por categoria (próximo a marketing de relacionamento), bom conhecimento do perfil do cliente;


Quatro estrat gias do ecr2

Quatro estratégias do ECR

  • Promoção eficiente:

    • Visa simplificar acordos promocionais entre integrantes da cadeia de distribuição – desconto contínuo;

  • Reposição eficiente:

    • Recebimento eletrônico na loja;

    • Sistema de inventário perpétuo;

    • Leitura por código de barra, no ponto de venda;

    • Pedido emitido por computador.


Caso pr tico

Caso Prático

  • Objetivo – implementar um projeto de reposição eficiente entre uma industria de grande porte e um varejista de pequeno/médio porte;

  • Metodologia – implantação de uma ferramenta de ECR;

  • Resultados:

    • Depois de 2 meses, o estoque dentro do CD do varejista baixou para menos da metade;

    • Aumento de disponibilidade de produtos e, conseqüente aumento no nível de vendas;

    • Sem impactos significativos no custo.


Caso pr tico1

Caso Prático

  • Conclusões:

    • Necessidade de agilidade no atendimento no varejo;

    • Importância do controle apurado de estoque;

    • Parâmetros de unitização e otimização de cargas devem ser rigorosamente definidos;

    • Períodos de promoção requerem mais atenção;

    • O trabalho deve ser feito com ambas as empresas objetivando ganhos para o consumidor.


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