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ECR. Efficent Consumer Response. O que é ECR?. Solução para um segmento agregar valor ao consumidor e manter lucratividade nos negócios; Trabalho em conjunto de fabricantes, varejo, atacado e demais facilitadores para reduzir custos da cadeia logística integrada; Estratégias de ECR:

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ECR

Efficent Consumer Response

o que ecr
O que é ECR?
  • Solução para um segmento agregar valor ao consumidor e manter lucratividade nos negócios;
  • Trabalho em conjunto de fabricantes, varejo, atacado e demais facilitadores para reduzir custos da cadeia logística integrada;
  • Estratégias de ECR:
    • Introdução eficiente de novos produtos;
    • Sortimento eficiente da loja;
    • Promoção eficiente;
    • Reposição eficiente.
o que ecr1
O que é ECR?
  • Ferramentas de suporte ao ECR:
    • Gerenciamento de categoria;
    • Reposição contínua;
    • Custeio baseado em atividade;
    • Benchmark das melhores práticas;
    • Pedido acompanhado por computador.
  • O sistema que sustenta é misto entre pull e sincrônico.
quatro estrat gias do ecr
Quatro estratégias do ECR
  • Introdução eficiente de novos produtos em cinco etapas:
    • Distribuidor e fornecedor concordam quanto ao produto a ser testado para introdução;
    • O teste e sua metodologia são preparados;
    • O teste é implementado;
    • Os resultados são avaliados;
    • É realizada a decisão de introduzir ou não o produto de acordo com os resultados.
quatro estrat gias do ecr1
Quatro estratégias do ECR
  • Sortimento eficiente da loja:
    • Processo colaborativo entre fornecedor e o distribuidor;
    • Nível de oferta ótimo de um produto, dentro de uma categoria, visando maior lucratividade do negócio e satisfação do consumidor;
    • Ferramenta: gestão por categoria (próximo a marketing de relacionamento), bom conhecimento do perfil do cliente;
quatro estrat gias do ecr2
Quatro estratégias do ECR
  • Promoção eficiente:
    • Visa simplificar acordos promocionais entre integrantes da cadeia de distribuição – desconto contínuo;
  • Reposição eficiente:
    • Recebimento eletrônico na loja;
    • Sistema de inventário perpétuo;
    • Leitura por código de barra, no ponto de venda;
    • Pedido emitido por computador.
caso pr tico
Caso Prático
  • Objetivo – implementar um projeto de reposição eficiente entre uma industria de grande porte e um varejista de pequeno/médio porte;
  • Metodologia – implantação de uma ferramenta de ECR;
  • Resultados:
    • Depois de 2 meses, o estoque dentro do CD do varejista baixou para menos da metade;
    • Aumento de disponibilidade de produtos e, conseqüente aumento no nível de vendas;
    • Sem impactos significativos no custo.
caso pr tico1
Caso Prático
  • Conclusões:
    • Necessidade de agilidade no atendimento no varejo;
    • Importância do controle apurado de estoque;
    • Parâmetros de unitização e otimização de cargas devem ser rigorosamente definidos;
    • Períodos de promoção requerem mais atenção;
    • O trabalho deve ser feito com ambas as empresas objetivando ganhos para o consumidor.
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