slide1
Download
Skip this Video
Download Presentation
Asiakastyytyväisyys 2014

Loading in 2 Seconds...

play fullscreen
1 / 23

Asiakastyytyväisyys 2014 - PowerPoint PPT Presentation


  • 64 Views
  • Uploaded on

Asiakastyytyväisyys 2014. Vastaajastatistiikat. Nimi. Arvioijat. Vastaamassa. Vastannut. Asiakaskysely. 1066. 313. 259. Vastausprosentti. 29.5%. Lopettaneet. 24.4%. Kesken jättäneet. 5.1%. Eivät osallistuneet. 70.5%. Taustatiedot (Kaikki). 1. Oletko (315) (EOS: 0) .

loader
I am the owner, or an agent authorized to act on behalf of the owner, of the copyrighted work described.
capcha
Download Presentation

PowerPoint Slideshow about ' Asiakastyytyväisyys 2014' - bianca-campbell


An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Presentation Transcript
slide2

Vastaajastatistiikat

  • Nimi
  • Arvioijat
  • Vastaamassa
  • Vastannut
  • Asiakaskysely
  • 1066
  • 313
  • 259
  • Vastausprosentti
  • 29.5%
  • Lopettaneet
  • 24.4%
  • Keskenjättäneet
  • 5.1%
  • Eivät osallistuneet
  • 70.5%
slide3

Taustatiedot (Kaikki)

  • 1. Oletko (315) (EOS: 0)
slide4

Taustatiedot (Kaikki)

  • 2. Pelikierrosten määrä Tuusulassa kaudella 2014 (314) (EOS: 0)
slide5

Tiedottaminen (Kaikki)

  • 2. Tiedottaminen kotisivujen kautta (295) (EOS: 6) 3. Tiedottaminen uutiskirjeellä (287) (EOS: 4) 4. Tiedottaminen klubitalolla/ caddiemasterilla (285) (EOS: 12) 5. Tiedottaminen Nexgolfin kautta (280) (EOS: 29)
slide6

Ympäristön viihtyvyys, siisteys ja toimivuus (Kaikki)

  • 1. Klubitalon viihtyvyys, siisteys ja toimivuus (289) (EOS: 3) 2. Pukuhuoneiden ja saunatilojen viihtyvyys, siisteys ja toimivuus (282) (EOS: 44) 3. WC-tilojen siisteys klubitalolla (281) (EOS: 8) 4. WC-tilojen siisteys kentällä (278) (EOS: 7) 5. Pihapiirin siisteys (277) (EOS: 4) 6. Parkkipaikkojen toimivuus (281) (EOS: 4)
slide7

Kahvila- ja ravintolapalvelut (Kaikki)

  • 1. Kahvilan valikoima (276) (EOS: 10) 2. Kioski-auton toiminta (269) (EOS: 28) 3. Lounas (267) (EOS: 46) 4. Muu ruokavalikoima (266) (EOS: 51)
slide8

Kahvila- ja ravintolapalvelut (Kaikki)

  • 5. Kahvilan hinta/laatusuhde (269) (EOS: 11) 6. Ruoan hinta/laatusuhde (266) (EOS: 37)
slide9

Asiakaspalvelu (Kaikki)

  • 1. Henkilökunnan palvelualttius (272) (EOS: 2) 2. Henkilökunnan ammattitaitoisuus (268) (EOS: 2) 3. Henkilökunnan tavoitettavuus (267) (EOS: 8)
slide10

Proshop (Kaikki)

  • 1. Proshopin valikoima (265) (EOS: 27) 2. Proshopin yleisilme (262) (EOS: 20)
slide11

Proshop (Kaikki)

  • 3. Proshopin hinta/laatusuhde (264) (EOS: 45)
slide12

Proshop (Kaikki)

  • 4. Oletko käyttänyt TGK Golf Schoolin opetuspalveluja kuluneella kaudella? (268) (EOS: 2)
slide13

Opetustoiminta (Kaikki)

  • 1. Opettajien ammattitaito (63) (EOS: 1) 2. Opettajien täsmällisyys (62) (EOS: 1)
slide14

Opetustoiminta (Kaikki)

  • 3. Opetustoiminnan hinta/laatusuhde (63) (EOS: 1)
slide15

Harjoitusalueet (Kaikki)

  • 1. Rangen kunto ja viihtyvyys (268) (EOS: 4) 2. Rangepallojen ja mattojen kunto (268) (EOS: 5) 3. Rangepallojen riittävyys (268) (EOS: 9) 4. Harjoitusviheriöiden kunto (267) (EOS: 3)
slide16

Kenttä (Kaikki)

  • 1. Tiiauspaikkojen kunto (267) (EOS: 3) 2. Väylien kunto (267) (EOS: 3) 3. Raffien kunto (267) (EOS: 3) 4. Viheriöiden kunto (266) (EOS: 3) 5. Bunkkereiden kunto (266) (EOS: 3) 6. Töiden viimeistely ja siisteys kentällä (267) (EOS: 3)
slide17

Peliaikojen saatavuus ja pelinopeus (Kaikki)

  • 1. Peliaikojen saatavuus (267) (EOS: 4) 2. Pelinopeus (266) (EOS: 4)
slide18

Peliaikojen saatavuus ja pelinopeus (Kaikki)

  • 3. Vieraspelaajien määrä (266) (EOS: 16)
slide19

Peliaikojen saatavuus ja pelinopeus (Kaikki)

  • 4. Yritystapahtumien määrä (266) (EOS: 28)
slide20

Kilpailutoiminta (Kaikki)

  • 1. Sisäisten kilpailujen tarjonta (264) (EOS: 48) 2. Avointen kilpailujen tarjonta (265) (EOS: 51)
slide21

Kilpailutoiminta (Kaikki)

  • 3. Kilpailumaksujen taso (264) (EOS: 63)
slide22

Osakkaat (Kaikki)

  • 1. Osakkaan edut ja huomiointi (158) (EOS: 2)
slide23

Osakkaat (Kaikki)

  • 2. Vastikkeen hintataso (158) (EOS: 3)
ad